Особенности медиарилейшнз бизнес-организации (Теория и практика связей с общественностью, Санкт-Петербургский Государственный Экономический Университет)

Таким образом цель работы достигнута, изучена PR-деятельность Valve corporation, путем анализа публикаций и инфоповодов за период с января по октябрь 2024 г, а также составлен медиаплан и медиакарта.
По итогам проделанной работы, были сформулированы следующие выводы:
1. Медиарилейшинз – это особый вид коммуникации, субъектами которого с одной стороны выступают пресс службы компании с другой стороны СМИ и журналисты. Выстраивание отношений со СМИ – это неотъемлемая задача в работе каждой современной компании, так как благодаря ним происходит освещение важных событий компании, привлечение интереса со стороны новых потенциальных покупателей и формирование лояльной аудитории и позитивного имиджа компании. В условиях цифровизации и перехода от традиционных каналов связи к Интернет-СМИ, меняются и методы взаимодействия компании со СМИ, а также отношение с новой аудиторией, которая стала очень критична и избирательна в поступаемой из вне информации. Чтобы сохранить позитивный имидж и оставаться социально привлекательной компания должна прибегать к созданию интересных инфоповодов, которые бы заинтересовали аудиторию и привлекли внимание к их товару или услуге. В качестве эффективного способа привлечения внимания СМИ можно выделить сознание event-мероприятий, освещение конфликтов, кризисных ситуаций, результатов годовой и квартальной работы с цифрами и графиками, участие компании в благотворительности и т.д.;
2. Valve corporation – это крупный игрок в игровом бизнесе. Благодаря цифровой площадке Steam компания получает не только 70 % от всего своего дохода, но также получила независимость от рекламы в СМИ, так как может анонсировать все собыя у себя на платформе и взаимодействовать с пользователями напрямую организовывая различные Event-мероприятия. Информационное взаимодействие со СМИ очень ограничено, поэтому новые анонсы разработки видеоигр так ждут пользователи. В основном в СМИ публикуется информация о значимых событиях компании, таких как празднование создания видеоигры, игровые обновления, акции, встречаются также провокационные статьи с конфликтными ситуациями, которые возникают у Valve corporation с другим компаниями;
3. Было рассмотрено информационное поле компании valve corporation. Проведенный анализ, показывает, что в среднем в месяц публикуется 24 статьи, где упоминается компания Valve. В основном темами статей являются разработка новых обновлений видеоигр, анонс важных мероприятий, информирование о скидках и акциях на платформе Steam, выход новых игр на платформе и т.д. Наблюдается положительная динамика увеличения количества публикаций о компании, несмотря на ее достаточно закрытый образ;
4. Были рассмотрены ключевые проблемы PR-деятельности Valve corporation. Среди ключевых были выделены проблемы минимальной коммуникации со СМИ и аудиторией, вследствие чего у общественности сложился негативный образ компании, которая ничего не делает, чтобы его изменить компании следует больше показывать своих внутренних процессов, этапов разработки новой игры или обновления. Кроме того, с помощью своего сайта, компания могла бы устраивать стримы или прямые эфиры со своими зрителями, чтобы узнать их мнение, а также предложения по разработке контента. На основе этого был составлен медиаплан на декабрь 2024 г., а также медиакарта, которая включает информационные издания, которые могут опубликовать данные инфоповоды.


Купить