Проведено эмпирическое исследование.
База исследования: Муниципальное общеобразовательное учреждение Власовской средне общеобразовательной школы № 13, Раменского городского округа Московской области.
Выборка:50 учащихся (средний возраст 13 лет).
Есть приложения.
Введение……………………………………………………………………….….3
Глава 1. Теоретические основы изучения эмоционального интеллекта и его связи с коммуникативным потенциалом у подростков 12
1.1. Анализ подходов к изучению эмоционального интеллекта в работах отечественных и зарубежных психологов 12
1.2. Общая характеристика понятия коммуникативный потенциал 31
1.3. Специфика развития коммуникативного потенциала в подростковом возрасте…46
1.4. Специфика развития эмоционального интеллекта в подростковом возрасте….49
1.5. Роль эмоционального интеллекта подростков в развитии их коммуникативного потенциала 54
Выводы по главе 1 56
Глава 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи параметров эмоционального интеллекта и компонентов коммуникативного потенциала у подростков 60
2.1. Описание процедуры, методик и выборки исследования..……...….....60
2.2. Результаты исследования компонентов коммуникативного потенциала у подростков… 64
2.3. Результаты исследования параметров эмоционального интеллекта у подростков...69
2.4. Результаты корреляционного анализа взаимосвязи эмоционального интеллекта и коммуникативного потенциала у подростков…72
2.5. Результаты исследования различий в параметрах эмоционального интеллекта и компонентах коммуникативного потенциала, обусловленные полом...75
Выводы по 2 главе………85
Глава 3. Разработка рекомендаций для подростков по развитию эмоционального интеллекта…90
Заключение………………………………………………………….…….……..98
Библиографический список……05
Приложения………………………………………………………………...…..114
Актуальность данного исследования обусловлена тем, что современное общество не сможет существовать без общения. Именно оно играет огромную роль в жизни и деятельности человека. Коммуникации выступают неоспоримым условием формирования личности человека, его психических процессов, свойств, а также функций. Эффективность общения определяется степенью компетентности человека, его коммуникативным потенциалом. Общение всегда возникает при пересечении интересов двух людей и приобретает особый смысл в подростковом возрасте, поскольку именно в данный период является основным видом деятельности. Для достижения взаимопонимания с собеседником подросток должен обладать способностями, навыками и умениями коммуникативной компетентности. Актуальность работы заключена в невероятной важности коммуникативных навыков в жизни любого человека, тем более подростка.
В психолого-педагогической науке в нашей стране и за рубежом не угасает интерес к проблеме коммуникативного потенциала. В исследованиях западных ученых коммуникативный потенциал рассматривается в контексте специальных способностей. В основе подобных исследований лежит психометрический подход, позволяющий сопоставлять способности, измеренные различными тестами, путем факторного анализа. Представителями данного направления являются Ч. Спирмен, Л. Терстоун, Д. Векслер, Дж. Гилфорд, Р. Б. Кеттелл и мн. др.
В отечественной психологии понятие «коммуникативная компетентность» часто равняется с понятием «компетентность в общении», и активно разрабатывается с середины 1980-х гг. При этом исследователи ис¬пользуют разнообразные термины для определения явлений, связанных с коммуникацией и общением, например: коммуникативные способности, коммуникативный потенциал, коммуникативная компетентность, общитель¬ность, социально-психологическая компетентность и пр. Но, несмотря на попытки соотнесения между собой данных терми¬нов, выработать строгую научную иерархию между ними специалистам пока не удалось.
Так же интерес для исследования представляет такой феномен как «эмоциональный интеллект». Вследствие приобретения эмоциями более высокого статуса в науке начали появляться такие понятия, как «соци-альная и эмоциональная компетентность» Р. Бака, «эмоциональ¬ный интеллект» Г. Гарднера, Дж. Майера[51], Д. Карузо, П. Сэловея, термин “EQ” (emotional quotient) — коэф¬фициент эмоционального интеллекта Р. Бар-Она. Понятие «эмоциональный интеллект» появилось в современной психо¬логии в начале 1990-х гг., его ввели П. Сэловей и Дж. Майер. Сейчас в мире научной психологии из¬вестно несколько теорий, описывающих феномен эмоционального интеллек¬та.
Развитие эмоциональной сферы происходит на протяжении всей жизни, однако возникновение именно подростковых эмоций вызывает больше всего вопросов и переживаний как у родителей, так и у самих подростков. Эмоции могут оказывать позитивное влияние на качество общения, позволяя сверстникам выстраивать эффективное взаимодействие и коммуникацию друг с другом, наиболее подходящим в конкретных обстоятельствах образом. Эмоции подростка оказывают влияние на процесс функционирования и становления личности и определяют его поведение. Подростковый кризис часто усугубляется низкими способностями к распознаванию своих и чужих эмоций, а также неумением их контролировать. Поэтому для развития эмоционального интеллекта подростка необходимо научить его понимать причины возникновения тех или иных эмоциональных состояний, уметь их правильно называть, а так же регулировать[33].
На сегодняшний день наиболее изучена структура эмоционального интеллекта, однако его влияние и взаимосвязь с другими феноменами, например, с таким как коммуникативный потенциал у подростков пока остается малоисследованным. В этом также заключается актуальность нашей работы.
Проблема исследования: какова специфика эмоционального интеллекта в подростковом возрасте и связан ли он с коммуникативным потенциалом подростков?
Состояние разработанности проблемы.
В зарубежной психологии над исследованием феномена «эмоциональный интеллект» работали Д. Карузо, П. Сэловей, Дж. Майер, Дж. Гилфорд. Д. Гоулмен, Р. Бар-Он.
Отечественными учеными так же обсуждалась проблема эмоционального интеллекта И. Н. Андреевой, Г. М. Бреславом, Г. Г. Гарсковой, Е. П. Ильиным, А. В. Карповым[40], Д. В. Люсиным, Е. О. Орел, Д. В. Ушако¬вым, Камышниковой Л.Д.[35] и другими.
Л. С. Выготский считал, что мысли человека подчиняются не ассоциациям, не логике, а именно законам эмоций. Д.В. Люсиным была разработана двухкомпонентная теория эмоционального интеллекта, также исследования проводились А.С. Петровским, И.Н. Андреевой, Камышниковой Л.Д.[37] и другими.
В зарубежной психологии проблема коммуникативного потенциала изучалась Б. Спицбергом, К. Данцигером, Дж. Равеном и др. Зарубежные авторы, такие как Дж. Морено, Э. Берн, Г. В. Оллпорт, Е. Мелибруда, К. Роджерс, не использовали сам термин "коммуникативный потенциал", однако выделяли ряд необходимых качеств для эффективного общения: социальный интеллект, понимание себя и других, умение встать на позицию другого, эмпатию и позитивное отношение к самому себе[69].
Коммуникативный потенциал личности в разное время изучали такие отечественные ученые, как С. Л. Рубинштейн, В. Н. Мясищев, К. К. Плато¬нов, Г. С. Васильев, Б.Ф. Ломов, A. Г. Ковалев, А. А. Кидрон, Н. В. Кузьмина, Л. М. Ми¬тина, Э. А. Голубева, М. К. Кабардов, B. В. Бурлаков, Н. И. Карасева, Е. А. Кукуев, Т. П. Абакирова, Н. А. Воробьева и др.
Коммуникативную компетенцию рассматривали психологи - Г. М. Андреева, Ю. Н. Емельянов, Л. А. Петровская, лингвисты - Е. М. Бастрикова, Н. В. Долгополова, Г. И. Безродных и методисты Г. К. Селевко, А. В. Мудрик. Ученые, придерживающиеся различных теоретических позиций (Ананьев Б.Г., 1968; Волков И.П., 2001; Раева О.И., 1999; Маноха И.П., 1995; Парыгин Г.Д., 1999; Пфейфер Н.Э., 1996; Нестеров В.Г., Иванько Л.И., 1987 и др.) выявляют, описывают и классифицируют дефиницию потенциала, определяют его структуру и закономерности.
Связь эмоционального интеллекта с коммуникативными свойствами, навыками и способностями личности изучали Л. И. Быковская, Ж. В. Горькая, Э. П. Комарова, Е. В. Милославская, А. И. Полянский , Н. А. Худолей, Е.В. Валиуллина[13] и др. Так, в работе Н. А. Худолей и Ж. В. Горькой показано, что определенные коммуникативные склонности могут стимулировать проявление того или иного элемента эмоционального интеллекта.
Объект исследования: эмоционально-коммуникативная сфера подростков.
Предмет исследования: взаимосвязь параметров эмоционального интеллекта и компонентов коммуникативного потенциала у подростков.
Под параметрами эмоционального интеллекта будем рассматривать способности к пониманию эмоций (своих и чужих) и к управлению этими эмоциями, связывая указан¬ные способности с такими характеристиками личности, как общая направ¬ленность на сферу эмоций, наличие интереса как к собственному внутренне¬му миру, так и к внутреннему миру окружающих, контролем за экспрессией(выражением эмоций).
Компонентами коммуникативного потециала выступают: коммуникативные свойства личности (характеризуют отношение к способу общения, развитие потребности в общении); коммуникативные способности (определяют активность и инициативу в общении, эмоциональный отклик на состояние партнера, возможность реализации индивидуальной программы общения); коммуникативные умения и навыки (знание норм и правил общения, владение психотехниками и технологией в целом).
Цель исследования: выявить и изучить характер взаимосвязи параметров эмоционального интеллекта и компонентов коммуникативного потенциала у подростков.
Гипотеза исследования (основная)
приступая к исследованию, мы предположили, что существует взаимосвязь параметров эмоционального интеллекта и компонентов коммуникативного потенциала у подростков.
Дополнительная гипотеза:
могут существовать различия в параметрах эмоционального интеллекта и компонентах коммуникативного потенциала у мальчиков и девочек.
Задачи исследования:
теоретические
1. Проанализировать состояния изученности проблемы эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии.
2. Раскрыть содержание понятия коммуникативный потенциал.
3. Изучить специфику развития эмоционального интеллекта и коммуникативного потенциала в подростковом возрасте.
4. Рассмотреть роль эмоционального интеллекта в развитии коммуникативного потенциала в подростковом возрасте.
эмпирические
5. Выявить уровень развития эмоционального интеллекта и коммуникативного потенциала подростков.
6. Выявить взаимосвязь параметров эмоционального интеллекта и компонентов коммуникативного потенциала у подростков.
7. Выявить различия в уровне эмоционального интеллекта и коммуникативного потенциала у мальчиков и девочек подросткового возраста.
8. Практическая: разработать рекомендации по развитию эмоционального интеллекта подростков.
Теоретико-методологические основы исследования составляют:
- теория Дж. Майера, П. Сэловея и Д. Карузо (о эмоционально-интеллектуальных способностях человека);
- некогнитивная теория Р.Бар-Она;
- теория Д. Гоулмена (о эмоциональной компетентности);
- двухкомпонентная теория Д.В. Люсина и подходы отечественных учёных к категории эмоциональный интеллект (И.Н. Андреева, Давыдова, Е.П. Ильин, А.А.Панкратова, исследования Г.Г. Гарсковой, Дж. Барисо).
- научные положения о роли общения в формировании личности (А.А. Леон¬тьев), анализ положений возрастной и педагогической психологии об особенностях личностного разви¬тия в подростковом возрасте (в работах Л.С. Выготского, Д.Б. Эльконина[70], Т.В. Драгуновой, Л.И. Божович, Д.И. Фельдштейна, Г.А. Цукермана), психолого-педагогические исследования общения (Ю. Н. Емельянов, Ю. М. Жуков[25], К. Долджин[24], В. И. Кашницкий, Л. А. Петровская, Г.С. Васильев, Л.Л. Лашкова, Л. Орбан-Лембрик, В.Т. Ганжин, Е.В. Руденский), психологические исследования уровней и компонентов коммуникативных способностей: А. А. Леонтьев, Э. А. Голубева, В.М. Жуков, Г.С. Васильев, О. Б. Асриян, Л. Тайер; исследование Р.А. Максимовой и В. В. Рыжова о влиянии коммуникативного потенциала чело¬века на его жизнедеятельность позволяет утверждать наличие возрастной потребности подростков в общении.
Методы и методики исследования:
1. Теоретические: анализ, обобщение и систематизация научных источников.
2. Эмпирические: тестирование с использованием комплекса психодиагностических методик:
для диагностики эмоционального интеллекта подростков:
Тест эмоционального интеллекта (ЭмИн) автор Люсин Д.В.
Тест на эмоциональный интеллект(EQ) Н. Холла.
для диагностики коммуникативного потенциала подростков:
Методика «Направленность личности в общении» (НЛО – А),(С.Л. Братченко).
Методика «Диагностика особенностей общения», (В.Н. Недашковский).
3. Математические методы обработки данных:
1. Методы дескриптивной статистики включали в себя оценку среднего арифметического, стандартного отклонения.
2. Проверка на нормальность распределения была проведена с помощью одновыборочного критерия Колмогорова-Смирнова.
3. Сравнительный анализ количественных переменных проведен с помощью непараметрического U-критерия Манна-Уитни.
4. Выявление взаимосвязей осуществлено с помощью корреляционного анализа Спирмена.
База исследования – Муниципальное общеобразовательное учреждение Власовская средняя общеобразовательная школа № 13, Раменского городского округа Московской области.
Выборка исследования была свободная, она состояла из 50 учащихся, в возрасте от 11 до 15 лет, М=13, из них 24 мальчика и 26 девочек. Средний возраст учащихся 13 лет.
Проведённое исследование позволяет нам сделать вывод, что формирование параметров эмоционального интеллекта и компонентов коммуникативного потенциала – актуальная задача на пути становления современного подростка как личности.
Подводя итоги, можно сказать, что эмоциональный интеллект представляет собой многогранное явление, включающее в себя большое количество компонентов, связанных как с собственными эмоциями человека (способность понимать их, управлять ими и т. д.), так и с эмоциями окружающих его людей (способность распознавать чужие эмоции, эмпатия и т. д.). Проблема эмоционального интеллекта активно изучается как в отечественной психологии, так и в зарубежной. Предпосылками развития эмоционального интеллекта являются биологические и социальные факторы. В работах отечественных ученых эмоциональный интеллект рассматривается, как способность осознавать свои эмоции и эмоции других людей, а так же умение управлять ими; в исследованиях зарубежных учёных акцент делается на структурные элементы эмоционального интеллекта. В ходе теоретического анализа проблемы установлено, что все структурные компоненты эмоционального интеллекта взаимосвязаны, а их тесная взаимозависимость и высокий уровень сформированности способствуют эффективному межличностному взаимодействию между подростками. Подростки с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, могут управлять своей эмоциональной сферой, что обусловливает их более высокую адаптивность и эффективность в общении, они легче добиваются своих целей во взаимодействии с окружающими и успешно профессионально реализуются.
Коммуникативные способности личности относятся к специальным способностям и являлись предметом изучения многих отечественных учёных. Роль навыков коммуникации особенно возросла в современном обществе, в связи с чем увеличивается интерес к практико-ориентированным исследованиям данного феномена. Нельзя представлять себе процессы общения всегда и при всех обстоятельствах гладко протекающими и лишенными внутренних противоречий, и особенно это касается подростковой коммуникации(связанной с преобладанием конфликтности и эмоциональной неустойчивости в общении). Подростковый возраст наиболее сенситивен для формирования коммуникативной компетентности. Для достижения взаимопонимания с собеседником подросток должен иметь хорошо развитый коммуникативный потенциал, т.е. обладать способностями, навыками и умениями коммуникативной компетентности. Показателем сформированности коммуникативной компетентности у подростков являются: умение использовать речевые и невербальные средства, то есть использование мимики и жестов, развитие познавательных активностей, развитие воображения, умение самостоятельно дисциплинироваться, приобретённые навыки совместной деятельности и потребность в становлении чувства собственной индивидуальности.
Но все же каждому подростку присущ свой индивидуальный стиль общения, который накладывает вполне узнаваемый, характерный отпечаток на его поведение и общение в любых ситуациях. Он отражает именно особенности общения подростка, характеризующие его общий подход к построению взаимодействия с другими людьми. Вместе с тем стиль общения, определяя то, как подросток склонен строить и понимать различные ситуации, сам оказывает огромное влияние на его жизнь формируя его отношение к людям, способы взаимодействия в конфликтных ситуациях и его личность.
В ходе эмпирического исследования было установлено, что в целом по выборке:
- сформированность всех параметров эмоционального интеллекта у подростков оказалась выражена средними и показателями ниже средних нормативных значений. При этом, можно отметить, что Внутриличностный эмоциональный интеллект(способность понимать свои эмоции и управлять ими) у подростков развит лучше, чем Межличностный(понимание и управление эмоциями других людей). Подросткам в большей мере удаётся управлять своими и чужими эмоциями, нежели понимать свои внутренние состояния и эмоциональные переживания окружающих. Общий уровень эмоционального интеллекта в целом по выборке у девочек даже несколько выше, чем у мальчиков, что свидетельствует о том, что эмоциональный интеллект у подростков успешно формируется, и у девочек даже лучше. Девочки, в отличие от мальчиков, способны лучше понимать эмоциональное состояние других людей, на основе внешних проявлений эмоций(мимика, жестикуляция, звучание голоса) и природной чуткости. И в свою очередь способны вызывать у партнёров по общению те или иные эмоции, снижать интенсивность негативных переживаний. Понимание и управление своими эмоциями даётся мальчикам лучше, чем девочкам. Мальчики лучше понимают свои эмоции, осознают их и управляют ими(вызывают и поддерживают положительные эмоции и контролируют отрицательные), а так же регулируют их внешнее проявление. А девочки успешны в идентификации как своих, так и чужих эмоциональных состояниях, они проявляют большую чуткость, стремятся к осознанию, вербализации причин возникновения тех или иных эмоций.
- сформированность всех компонентов коммуникативного потенциала у подростков соответствует среднему уровню и свидетельствует о том, что их коммуникативные способности находятся на стадии формирования. Мы получили средние показатели по шкалам: умения эффективно воспринимать и понимать собеседника, партнёра по общению; рефлексия; особенности посланий в общении. В отношении других показателей можно сказать, что они находятся на стадии своего формирования. Подростки учатся дифференцировать свои и чужие мысли, чувства и желания, т.е. подростки, учатся выстраивать межличностные границы, и это говорит о желании выстраивать конструктивные отношения с людьми. Исходя из полученных данных можно сказать, что уровень сформированности коммуникативного потенциала у девочек не значительно превышают аналогичные показатели у мальчиков. За исключением некоторых показателей. Мальчики более вдумчиво и индивидуально относятся к собеседнику, анализируют обстановку общения, учитывают временя, обстоятельства общения, а девочкам свойственна большая спонтанность. В момент общения мальчикам свойственно отслеживать свои мысли и внутреннее состояние, а девочкам в меньшей степени. В отношении различий в сформированности индивидуальной коммуникативной стратегии в общении, обусловленной полом, среди подростков наиболее популярна альтероцентрическая направленность личности в общении. Испытуемые добровольно «центрируются» на партнёре по общению, ориентируются на его цели и потребности, при этом бескорыстно отказываясь от своих интересов. И особенно данный стиль общения свойственен девочкам. Мальчики более склонны ориентироваться в общении на итоговых результатах, игнорируя своих оппонентов, зачастую «вытесняя» их.
- существует взаимосвязь параметров эмоционального интеллекта и компонентов коммуникативного потенциала, причем, чем выше у подростков коммуникативный потенциал, тем более высокий уровень эмоционального интеллекта у них будет диагностирован(наша основная гипотеза нашла своё подтверждение). Следовательно, можно сделать вывод о том, что внимание к эмоциям других людей, способность понимать их чувства и сопереживать могут способствовать более эффективной коммуникации, что подтверждает значение и важность присутствия данных феноменов в жизни подростка. Анализ значимых корреляционных взаимосвязей показал, что у подростков усиление ориентации на доминировании в общении будет сопровождаться снижением уровня выраженности внутриличностного эмоционального интеллекта, понимания своих эмоций, снижением способности к управлению своими эмоциями, контроля экспрессии, способности контролировать свои внешние проявления, снижением эмпатии и общего уровня эмоционального интеллекта. Более выраженная тенденция использовать собеседника и всё общение в своих целях будет приводить к более выраженному уровню эмпатии. Стремление к подчинению силе авторитета будет сопровождаться более высоким уровнем внутриличностного эмоционального интеллекта, выраженной способностью к управлению своими эмоциями и более высоким уровнем общего эмоционального интеллекта. Повышение умения понимать собеседника сопровождается ростом способности к управлению эмоциями, а также управлению своими эмоциями, повышением эмпатии и общего уровня эмоционального интеллекта. Увеличение способности понимать себя сопровождается более выраженным уровнем способности к управлению своими эмоциями. Повышение умения строить межличностные границы сопровождается более высокими показателями эмоциональной осведомленности и эмпатии. Более выраженная однозначность, ясность посланий в общении сопровождается более высоким уровнем межличностного эмоционального интеллекта, пониманием чужих эмоций, эмпатии, более выраженным уровнем способности к распознаванию эмоций других людей, а также более высоким уровнем общего эмоционального интеллекта. Более развитая способность к «адресности» в общении(умению подстроиться под собеседника, принятие во внимание его текущего состояния, места и времени общения), сопровождается более высоким уровнем понимания чужих эмоций и более высоким уровнем эмоционального интеллекта. Более высокий уровень особенностей посланий в общении сопровождается высоким уровнем межличностного эмоционального интеллекта, пониманием эмоций собеседника(шкала по Люсину), управлением эмоциями (чужими и своими эмоциями), самомотивации, эмпатии, распознаванием эмоций других людей(шкала по Холлу) и общего уровня эмоционального интеллекта. Более выраженная открытость в общении сопровождается более высоким уровнем межличностного эмоционального интеллекта, пониманием своих и чужих эмоций и эмоций, более выраженной эмпатией и общим уровнем эмоционального интеллекта. Более выраженная способность к управлению процессом распределения внимания сопровождается более выраженным уровнем межличностного эмоционального интеллекта, эмоциональной осведомленности, общего уровня эмоционального интеллекта. Более выраженная рефлексия в сфере чувств(способность к фиксации и анализу своих внутренних состояний) в процессе общения сопровождается более высоким уровнем общего эмоционального интеллекта, а более выраженная сосредоточенность, рефлексия на своих телесных ощущениях будет понижать уровень управления своими эмоциями.
Так же, была подтверждена первая дополнительная гипотеза о существовании определённых различий между параметрами двух феноменов у мальчиков и девочек. У девочек в сравнении с мальчиками значимо более выражены такие параметры как: эмпатия(умение сопереживать текущему эмоциональному состоянию другого человека, а так же готовность оказать поддержку; умение понять состояние человека по мимике, жестам, оттенкам речи, позе); распознавание эмоций других людей(умение идентифицировать и воздействовать на эмоциональное состояние других людей); альтероцентрическая направленность личности в общении(характеризуется добровольной «центрацией на другом» и бескорыстным отказом от себя, ориентацией на цели и потребности партнера, стремлением глубже понять запросы другого с целью наиболее полного их удовлетворения, безразличным отношением к тому, как понимает и воспринимает тебя партнер, стремлением способствовать развитию другого зачастую в ущерб своему собственному развитию); проявление открытости в общении(умении прямо и открыто говорить собеседнику об имеющихся различиях между участниками общения, способность информировать собеседника о переживаемых негативных эмоциях, желаниях и мыслях); рефлексия сферы желаний в момент общения(способность обращать внимание на свои желания даже в процессе напряженного общения).
Вторая дополнительная гипотеза о существовании различий в процессе распределения внимания у мальчиков и девочек так же нашла подтверждение. У мальчиков подросткового возраста, в отличие от девочек, коммуникативный потенциал в большей степени взаимосвязан с показателями эмоционального интеллекта, причем выявлена особенность, согласно которой, в процессе общения: девочки стремятся к пониманию эмоций других людей, а мальчики ориентированы на управление своими эмоциями.
Результаты нашего эмпирического исследования(в том числе разработанные рекомендации для родителей) могут быть полезны и интересны педагогам, преподавателям, работающим с подростками, а также всем желающим ознакомиться с данной темой. В дальнейшем исследование по изученной нами теме можно расширить благодаря включению в состав выборки большего количества лиц обоих полов и, возможно, более зрелого возраста в целях сравнения выраженности развития параметров эмоционального интеллекта и компонентов коммуникативного потенциала у молодых и более зрелых людей. Также нам представляется интересным использование метода факторного анализа с целью выявления скрытых факторов, влияющих на характер взаимосвязей параметров эмоционального интеллекта с компонентами коммуникативного потенциала у подростков.
1. Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
2. Александрова, А. А. Гендерный аспект в изучении эмоционального интеллекта у подростков / А. А. Александрова, Т. В. Гудкова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2013. — № 5 (52). — С. 617-622. — URL: https://moluch.ru/archive/52/6767/ (дата обращения: 17.11.2024).
3. Андреева, И.Н. Концептуальное поле понятия «эмоциональный интел-лект»/ И.Н. Андреева // Вопросы психологии.- 2009. - № 4.- С. 131
4. Андреева, И.Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта / И.Н. Андреева/Социально-психологические проблемы ментальности: 6-я Между-народная научно-практическая конференция(26-27 ноября 2004г.). - Смоленск: Изд-во СГПУ, 2004.- С. 22-26
5. Барахович, И.И. «Коммуникативный потенциал личности: постижение смыслов/И.И. Барахович// Эмиссия. Оффлайн. Электронное научное издание (научно-педагогический интернет-журнал).-2013.- С. 40-42.- URL: http://www.emissia.org/offline/2013/2072.htm/(дата обращения: 17.11.2024).
6. Барисо, Дж. EQ Эмоциональный интеллект на практике./Дж. Барисо.- М.: «Эксмо», 2019.- 150 с.
7. Бар-Он, Р. Эмоциональный коэффициент./Р. Бар-Он.-1997(Ваr-Оn R. Development of the Ваг-Оn EQ-I: А measure of emotional intelligence. Paper presented at 105th Annual Convention of American Psychological Association. Chicago, 1997)
8. Белкина, В.М., Криулева М.Г. Структура коммуникативного потенциала детей предшкольного возрастаю/В.М. Белкина, М.Г. Криулева//Ярославский педагогический вестник.[Электронный ресурс].-URL: https://cyberleninka.ru/article/n/struktura-kommunikativnogo-potentsiala-detey-predshkolnogo-vozrasta/viewer/(дата обращения: 17.11.2024).
9. Березовская, Т.П. Общая, возрастная и педагогическая психология: хрестоматия/ сост. Т.П. Березовская, М.В. Кравченко, А.В. Музыченко. – Минск: БГПУ, 2006. – С. 87 – 128.
10. Би, Хелен Развитие ребенка. Мастера психологии./Би Хелен.-9 изд-е, СПб. : Питер, 2004.- 768 с.
11. Близнецова, О.И. Изучение ценностно-смысловой сферы личности как психического новообразования юношеского возраста/О.И. Близнецова [Электронный ресурс].-URL:https://cyberleninka.ru/article/n/izuchenie-tsennostno-smyslovoy-sfery-lichnosti-kak-psihicheskogo-novoobrazovaniya-yunosheskogo-vozrasta/viewer/(дата обращения: 17.11.2024).
12. Божович, Л. И. Проблемы формирования личности. Избранные труды / Л. И. Божович; под ред. Д. И. Фельдитейна. - Воронеж: НПО «МОДЭК», 2015.- 349 с.
13. Валиуллина Е. В. Анализ взаимосвязи эмоционального интеллекта с некоторыми коммуникативными свойствами личности // Вестник общественных и гуманитарных наук. 2021. Т. 2, № 3. С. 53–59
14. Васильев Г. С. Проблема коммуникативных способностей членов первичных учебно-воспитательных коллективов: специальность: автореф. дис. … канд. психол. наук.- М.: Институт психологии, 1977.- 21 с.
15. Велецкая А.Н. Развитие коммуникативной компетентности у подростков. «Психолого-педагогическое образование»: диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. –Екатеринбург: ФГБОУ ВО «Уральский государственный педагогический университет», 2017.- 118 с.
16. Выготский, Л. С. Психология развития человека./Л.С. Выготский.- М.: Смысл; Эксмо. 2003. - 1136 с.
17. Гарскова, Г.Г. Введение понятия эмоционального интеллекта в психоло-гическую культуру. Ананьевские чтения: Тез.науч.-практ. конф. / Г.Г. Гарскова. - СПб., 1999. -с. 212-119.
18. Ганжин, В.Т. Эффективная коммуникация: история, теория, практика. Словарь-справочник / отв. редактор М.И. Панов; сост. М.И. Панов, Л.Е. Тумина.- М.: ООО «Агентство «КРПА Олимп», 2005. -591 с.
19. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта/Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.- 430 с.
20. Гутник, Е.П. Современные теоретические представления о коммуникативных компетенциях/ Е.П. Гутник, Е.В. Шереметьева// Молодой ученый. — 2016. — №27. — С. 774-778.
21. Давыдова Ю. В. Эмоциональный интеллект: сущностные признаки, структура и особенности проявления в подростковом возрасте: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук.- М.: РУДН, 2011. -23 с.
22. Давыдова, Ю.В. Гендерный аспект изучения эмоционального интеллекта подростков/Ю.В. Давыдова// Вестник российского университета дружбы народов. Психология и педагогика. -2010. № 4.- С. 113-118.
23. Долгова В. И., Попова Е. В., Слабодских Н. В. Феномен коммуникативной культуры в психолого-педагогической литературе/В.И. Долгова, Е.В. Попова, Н.В. Слабодских // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 44. – С. 232–238. – URL: http://e-koncept.ru/2016/56999.htm/(дата обращения: 17.11.2024).
24. Долджин, К. Психология подросткового и юношеского возраста / К. Долджин, Ф. Райс, Р.Филипп, Д. Ким. – СПб.: Питер, 2012.-812 с.
25. Жуков, Ю. М. Диагностика и развитие компетентности в общении./Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, П.В. Растянников. – М.: МГУ, 1985.-104 с.
26. Загвоздкин, В.К. Эмоциональный интеллект и его развитие в условиях семейного воспитания / В.К. Загвоздкин // Культурно-историческая психология. -2008. № 2.-С. 97 - 103.
27. Заикина О.В. Педагогические условия реализации коммуникативного потенциала подростков во временном детском объединении: диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук.- Кострома: Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова, 2004.- 164 с.
28. Зимина, Н.А. Психологическая диагностика коммуникативного потенциала личности: методические рекомендации для студентов/Н.А. Зимина//Нижегор. гос. архитек-тур.-строит. ун-т.- Н. Новгород: ННГАСУ, 2015. - 42 с.
29. Иванова, Е.С. Половозрастные особенности эмоционального интеллекта и его структурных компонентов/Е.С. Иванова // Науковедение. -2015. Т. 7. № 5 (30). -С. 228.
30. Иванова Е.С., Роль детско - родительских отношений в формировании эмоционального интеллекта подростков: сборник статей по материалам участников: Международной научно-практической конференции «Развитие науки и образования в современном мире».(31 мая 2018, Москва)/Е.С. Иванова, О.С. Самбикина. - Люберцы М.О.: ООО «АР-Конслт», 2014.- с. 182-185.
31. Изард, К.Э. Психология эмоций/Перев. с англ./К.Э. Изард- СПб: Издательство «Питер», 2000. -464 с.
32. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства/Е.П. Ильин. - СПб.: Изд-во «Питер», 2001.-752 с.
33. Камышникова, Л.Д., Самооценка эмоционального интеллект с точки зрения модели культурной релевантности/ Л.Д. Камышникова, С.С. Белова// Психология. Журнал ГУ ВШЭ, №3.-2010.- с. 120-128.
34. Камышникова, Л.Д. Поведение в социальных ситуациях как фактор эмоционального интеллекта/Л.Д. Камышникова, С.С. Белова// Психология образования в поликультурном пространстве, том 1, №13.- 2011. -с. 60-67.
35. Камышникова, Л.Д. Прогностическая валидность эмоционального интеллекта: обзор зарубежных исследований/Л.Д. Камышникова// Психология — наука будущего: Материалы II международной конференции молодых ученых(30-31 октября 2011г.). - М.: Изд-в “Институт психологии РАН ”, 2008.- с. 355 - 358.
36. Камышникова, Л.Д. Исследование особенностей эмоционального интеллекта с помощью методики «Эмоции людей»/Л.Д. Камышникова, под ред. В.А. Барабанщикова, Е.С. Самойленко // Познание в структуре общения. - М.: изд-е «Институт психологии РАН», 2009. - с. 211-216.
37. Камышникова, Л.Д. Самооценка эмоционального интеллекта учётом релевантности методики измерения культуры/Л.Д. Камышникова// Материалы III международной конференции молодых ученых: «Психология - наука будущего» (5-7 ноября 2009 г.). - М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2009.- с. 409-412.
38. Камышникова, Л.Д. Самооценка эмоционального интеллекта и опосредующие ее факторы/Л.Д. Камышникова, С.С. Белова// III 3-я Всероссийская конференция "Психология индивидуальности" (1-3 декабря 2010 г). - Москва: Издательский дом Гос. ун-та - Высш. шк. экономики, 2010.- с. 270-272.
39. Камышникова, Л.Д. Эмоциональный интеллект и поведение социальных ситуациях/Л.Д. Камышникова, С.С. Белова// Актуальные проблемы теоретической и прикладной психологии: традиции и перспективы: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, г. Ярославль, (19-21 мая 2011г.).-Ярославль: ЯрГУ им. П. Г. Демидова, 2011.- с.596-599.
40. Карпов, А.В. Психология эмоционального интеллекта: теория, диагностика, практика: монография /А.В. Карпов, А.С. Петровская. – Ярославль: ЯрГУ, 2008.- 344 с.
41. Карунная О.В. Формирование коммуникативной компетентности подростков в процессе работы со сказкой: автореферат диссертации канд. педагог. наук. –Архангельск: Поморский государственный университет им. М.В. Ломоносова, 2008.- 25 с.
42. Козлова, Н.С. Эмоциональный интеллект и вовлеченность личности в интернет-среду/Н.С. Козлова, Е.Н. Комарова//Международный научно-исследовательский журнал.- № 7(38) август 2014.– URL: https://cyberleninka.ru/article/n/emotsionalnyy-intellekt-i-vovlechennost-lichnosti-v-internet-sredu/viewer/(дата обращения: 10.11.2024).
43. Козлова, Н. С., Взаимосвязь эмоциональных особенностей подростков и специфики вовлеченности в социальные сети. Психологические науки: теория и практика: сборник статей по материалам участников: III Международной научной конференции (15 июнь 2015 г., Москва)/Н.С. Козлова, Е.Е. Чёрная. — М.: Буки-Веди, 2015. — С. 39-42.
44. Лашкова, Л.Л. Концепция развития коммуникативного потенциала будущих педагогов дошкольных образовательных учреждений: специальность 13.00.08: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук: /Л. Л. Лашкова.- Челябинск, 2011.- 43 с.
45. Лафренье, П. Эмоциональное развитие детей и подростков / П. Лафренье // пер. с англ. СПб.: Прайм-Еврознак, 2004.- 256 с.
46. Леонтьев, А. Н. Потребности, мотивы и эмоции: Конспект лекций. М., 1971.- 40 с.
47. Литвинова, Е.М Гендерные особенности проявления эмоционального интеллекта в подростковом возрасте/Е.М. Литвинова //Качество и инновации в XXI веке: Сборник материалов XIV Международной научно-практической конференции(5-6 июня 2016г.).-М., 2016. -С. 177-181.
48. Люсин, Д.В., Структура эмоционального интеллекта и связь его компонентов с индивидуальными особенностями: эмпирический анализ/ Д.В. Люсин, О.О. Марютина, А.С. Степанова// Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2004.- С. 129-140.
49. Люсин, Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте// Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2004. С. 29-36.
50. Максимова, Е.Б. Соотношение структурных компонентов эмоционального интеллекта и эмпатии в подростковом возрасте/Е.Б. Максимова // Образование и наука. Известия УрО РАО. 2011. № 7 (86).- С. 65-74.
51. Майер, Г. Психология эмоционального мышления/Г. Майер// Хрестоматия по общей психологии. Психология мышления под ред. Ю.Б. Гип пенрейтер, В.В. Петухова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981. – 400 с.
52. Наймушина, Л.М. Обзор психолого-педагогической работы по внедрению социально-эмоционального обучения./Л.М. Наймушина//Педагогика вчера, сегодня, завтра. 2019. Том. 2. №3. с. 41-45.- URL: http://dpo-journal.ru/index.php/pvsz/article/view/59/(дата обращения: 10.11.2024).
53. Недашковский В.Н. Методика диагностики процесса общения // Современная психология: Состояние и перспективы исследований. Ч. 5: Программы и методики психологического исследования личности и группы: Материалы юбилейной науч.-практ. конф. ИП РАН / Отв. ред. А.Л. Журавлев. М.: Институт психологии РАН, 2002. С. 322–348.
54. Никифорова, В. А. Особенности формирования личности в подростковый период / В. А. Никифорова// Аспекты и тенденции педагогической науки : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, декабрь 2016 г.). — Санкт-Петербург : Свое издательство, 2016. — С. 5-7. — URL: https://moluch.ru/conf/ped/archive/209/11352/ (дата обращения: 10.11.2024).
55. Орбан-Лембрик, Л.Е. Социальная психология: особенности общения/Л.Е. Орбан-Лембрик.- Киев: Лебедь, 2004.- 576 с.
56. Пантелеева, Т.В. Особенности эмоционального интеллекта интернет-аддиктов в ранней юности: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук.- М.: Московский педагогический государственный университет, 2016.-25с.
57. Робертс, Р.Д. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике/Р.Д. Робертс, Дж. Мэттьюс, М. Зайднер, Д.В. Люсин // Психология. Журнал Высшей школы экономики. Т. 1, № 4,- 2004.- С. 3-26.
58. Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии./С.Л. Рубинштейн.- СПб. : Питер. 2002. - 720 с.
59. Руденский, Е. В. Основы психотехнологии общения менеджера. Учебное пособие./Е.В. Руденский. – М.: Инфра, 1998.-180 c.
60. Рыжов, В.В. Психологические основы коммуникативной подготовки педагога: Монография/В. В. Рыжов; Нижегород. гос. ун-т им. Н. И. Лобачевского. - Н. Новгород : Изд-во Нижегород. ун-та, 1994. - 163 с.
61. Саарни, С. Развитие эмоциональной компетентности/С. Саарна.-Нью Йорк: Гилфорд пресс. 1999.-302 с.
62. Садовская, В. С. Основы коммуникативной культуры. Психология общения : учебник и практикум для вузов / В. С. Садовская, В. А. Ремизов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 169 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-06390-5. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/491009/(дата обращения: 10.11.2024).
63. Салогуб, Е.В. Эмоциональный интеллект подростков: современное состояние проблемы/Е.В. Салогуб // СМАЛЬТА. -2014. № 6. -С. 42-48.
64. Сарипбекова, А.Т. Развитие эмоционального интеллекта у подростков/ А.Т. Сарипбекова, А.К. Жолдасбекова// Наука в современном мире Материалы XXXI Международной научно-практической конференции. – М., 2018.- С. 134-137.
65. Семенов В. Ю. Возрастно-половые особенности социоэмоционального интеллекта младших школьников и подростков: диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук.- СПб.: Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, 2016.- 75 с.
66. Сергиенко, Е.А. «Эмоциональный интеллект». Русскоязычная адаптация теста Дж. Мэйера, П. Сэловея, Д. Карузо/ Е.А. Сергиенко, Ветрова И.И.- М.: Смысл, 2018.- 140 с.
67. Фельдштейн, Д.И. Психология воспитания подростка/Д.И. Фельдштейн. - М.: «Знание», 1978.-47 с.
68. Халина, К. Д. Коммуникативные способности как фактор успешного общения / К. Д. Халина, Т. В. Капустина // Молодой ученый. — 2017. — № 6 (140). — С. 209-213. — URL: https://moluch.ru/archive/140/39460/ (дата обращения: 10.11.2024).
69. Хлебодарова, О. Б. Научные подходы к изучению социального интеллекта в психологии / О. Б. Хлебодарова // Молодой ученый. — 2011. — № 11 (34). — Т. 2. — С. 139-140. — URL: https://moluch.ru/archive/34/3856/ (дата обращения: 16.11.2024).
70. Эльконин, Д. Б. Избранные психологические труды./Д.Б. Эльконин. — М.: Педагогика, 1989. 560 с.
71. Юсупова Г.В. Состав и измерение эмоциональной компетентности: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук.- Казань: РАО,2006. -18 с.
72. Guastello D.D., Guastello S.J. Androgyny, gender role behavior, and emotional intelligence among college students and their parents // Sex Roles: A J. of Research. 2003, Dec. Mode of access: http://www.findarticles.eom/p/articles/