ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЛИЯНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ 8
1.1 Система мотивации труда персонала 8
1.2 Особенности системы мотивации труда персонала в транспортной
отрасли 17
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «КОМПАНИЯ СКИФ КАРГО» И СПОСОБЫ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 30
2.1 Деятельность, движение персонала и кадровый потенциал ООО
«Компания Скиф-Карго» 30
2.2 Анализ системы мотивации персонала ООО «Компания Скиф-Карго» и
предложения по ее совершенствованию 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 65
В настоящее время в менеджменте уделяется все больше и больше внимания такому динамическому процессу, как мотивация персонала. В процессе управления персоналом важную роль играет умение мотивировать и стимулировать работников, что, безусловно, является большим искусством.
Современная ситуация на рынке труда характеризуется тем, что появилось большое количество товаров и услуг, активизировалась конкуренция, а сотрудники стали недовольны отношением к себе со стороны руководства предприятий и условиями труда. По этой причине возникает потребность в пересмотре принципов мотивации трудовой деятельности персонала, что и привело к возникновению современных подходов к проблеме мотивации персонала, основанных на стимулах, мотивах и ожиданиях персонала.
В нынешнее время стиль управления в организации активно меняется, что требует смешанных подходов к решению проблемы мотивации персонала в компаниях, которые сочетают социально-психологические и экономические способы воздействия на поведение персонала.
Существенный недостаток российских компаний - недооценка потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в организациях. При этом человеческий потенциал для предприятия - это основное конкурентное преимущество. В настоящее время необходимо, чтобы весь персонал организации действовал как сплоченная команда с четким видением будущего, ясным представлением о своем значении и мотивацией на самостоятельные действия для достижения поставленных целей. Хорошо обученный, мотивированный и организованный персонал определяет «счастливую» судьбу предприятия.
Проблемы построения системы мотивации персонала в настоящее время являются одной из актуальных, поскольку остается нерешенным вопрос о наиболее эффективных механизмах мотивации сотрудников организаций различных сфер деятельности.
Мотивацию как процесс глубоко начали изучать в начале 20 века. Основоположниками классической теории научной мотивации являются Ф. Тейлор, Г. Эмерсон, А. Файоль, Э. Мэйо. Разработкой содержательных и процессуальных теорий мотивации занимались А. Маслоу, Д. МакКлеланд, С. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д. Адамс, В. Врум, Л. Портер. Эти исследователи положили начало к изучению процесса мотивации и в дальнейшем. Следует отметить, что и российские исследователи рассматривали в своих работах различные аспекты мотивации и стимулирования персонала. К таким авторам относятся А. П. Егоршин, А. Я. Кибанов, Б. М. Генкин, О. С. Виханский и другие. Кроме этого, в научных статьях И. В. Горбачева, И. С Варданян, С. А. Матяш рассмотрен опыт построения и функционирования системы мотивации в зарубежных странах. Изучением практики применения методов мотивации и стимулирования на российских предприятиях занимались А. В. Белова, А. И. Пиманов, А. В. Попова, Е. В. Назарова. С. Д. Оголихиной в статье было проанализировано функционирование системы стимулирования на конкретном промышленном предприятии.Весомый вклад в развитие теорий мотивации труда вложили отечественные ученые...
В настоящее время, безусловно, важнейшим ресурсом любой компании являются ее сотрудники. Залог успеха компании напрямую зависит от того, насколько эффективен труд работников. Именно поэтому, в современной системе управления персоналом все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация и стимулирование труда помогает побудить сотрудников работать добросовестно, заинтересовать их, и тем самым, направить на достижение целей компании. На сегодняшний момент для мотивации сотрудников компании используют не только финансовые, но и нематериальные методы вознаграждения.
Как показывает практика, ключевая роль в формировании и поддержании мотивирующей рабочей среды должна отводиться руководителям. В связи с этим, руководители должны уделять большое внимание вопросам работы с персоналом и направлять свои усилия на совершенствование навыков работы в области управления персоналом в целом и управления мотивацией работников, в частности. Таким образом, специалисты в области управления персоналом должны постоянно проводить диагностику, выявляющую позицию работников по отношению к компании. Система мотивации персонала является эффективной лишь в том случае, когда она не только удовлетворяет основные потребности персонала, но и стимулирует работников к наибольшей самоотдаче, направляет энергию каждого специалиста на достижение единого результата - достижение стратегических целей компании. Практика показывает, что благодаря своевременной разработке и внедрению в компании комплексной системы мотивации персонала организация может достичь следующих целей:
1. Снижение текучести кадров.
2. Сокращение числа прогулов и пропусков работы.
3. Повышение производительности труда.
4. Формирование чувства сопричастности к компании, усиление приверженности работников к организации.
5. Повышение качества труда и обслуживания клиентов.
6. Повышение уровня привлекательности компании на рынке труда.
Таким образом, эффективная система мотивации помогает сотрудникам чувствовать, что их работа ценится и приносит результаты.
Хорошо спланированная система мотивации подталкивает сотрудников к улучшению качества работы, снижению ошибок и повышению производительности.
По результатам исследования действующей системы мотивации ООО «Компания Скиф-Карго» рекомендовано совершенствование осуществлять в двух направлениях:
- улучшение корпоративного климата организации;
- изменение оплаты труда и премирования сотрудников.
Улучшение корпоративного климата ООО «Компания Скиф-Карго» предполагает создание возможности своевременного должностного и профессионального роста работников, для чего предложено проводить каждый год аттестацию персонала; обеспечение «социального пакета» персоналу организации.
Совершенствование оплаты труда и премирования сотрудников ООО «Компания Скиф-Карго» предполагает изменение системы оплаты труда с повременно - премиальной на повременную оплату труда с выплатой вознаграждения по результатам работы или систему стимулирования, предполагающую установление прямой зависимости между размером вознаграждения и результативностью отдельных работников или общие результаты.
Таким образом, совершенствование системы мотивации персонала приведет к получению желаемого результата и более эффективной работе всей компании.
