Реферат 4
Введение 6
1 Исследование особенностей организации и развития электронной
коммерции в деятельности торговых предприятий на рынке строительных материалов 8
1.1 Цифровизация на рынке строительных материалов 8
1.2 Исследование рынка строительных материалов 14
1.3 Анализ сегмента электронной коммерции в торговле строительными
материалами на основе В2С-платформ 19
1.4 Анализ деятельности ООО «Снабцентр» на рынке строительных
материалов 26
2 Разработка рекомендаций по организации и развитию электронной
коммерции в ООО «Снабцентр» на основе В2С-платформ 37
2.1 Рекомендации по организации и развитию электронной коммерции в
деятельности ООО «Снабцентр» на основе В2С-платформ 37
2.2 Рекомендации по организации работы ООО «Снабцентр» на
маркетплейсах в сегменте В2С 48
2.3 Экономическое обоснование внедрения предложенных рекомендаций в
деятельность ООО «Снабцентр» 57
Заключение 63
Глоссарий 65
Список использованных источников 67
Приложения 73
На современном этапе развития экономики рынок строительных материалов является одним из перспективных и быстрорастущих. От развитости рынка строительных материалов зависит не только строительная отрасль, но и экономика в целом, поскольку уровень обеспеченности населения жильем, его качество, наличие социальной инфраструктуры напрямую влияет на региональные и национальные рынки.
Компания ООО «Снабцентр» занимается коммерцией в сфере строительных материалов. Компания действует на рынке Пензы с 2017 г. и осуществляет свою деятельность по модели B2B, то есть коммерческая деятельность нацелена на производство товаров для другого бизнеса. Основная деятельность компании сосредоточена на рынке Пензенской области. Почти 80 % всей маржинальной прибыли компании приносят 10 клиентов. Несмотря на это, доходность компании в последние годы не росла.
Компания ООО «Снабцентр» использует электронную коммерцию для работы с другими компаниями, то есть использует осуществляет торговую деятельность по модели B2B. Использование В2С-платформ позволит расширить каналы сбыта за счет привлечения новых клиентов. Кроме того, возможности экосистемы цифрового рынка позволят сократить затраты и повысить доходность предприятия.
Целью бакалаврской работы является разработка рекомендаций по организации и развитию электронной коммерции ООО «Снабцентр» на основе B2C-платформ.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
- проанализировать современные тенденции цифровизации бизнеса;
- исследовать рынок строительных материалов;
- провести анализ развития электронной коммерции на рынке строительных материалов в сегменте В2С;
- выполнить анализ деятельности ООО «Снабцентр» на рынке строительных материалов;
- разработать рекомендации по организации и развитию электронной коммерции в деятельности ООО «Снабцентр» на основе В2С-платформ;
- разработать рекомендации по организации работы ООО «Снабцентр» на маркетплейсах в сегменте В2С;
- выполнить экономическое обоснование целесообразности внедрения предложенных рекомендаций в деятельность ООО «Снабцентр».
Объект исследования - ООО «Снабцентр».
Предмет исследования - организация и развитие электронной коммерции ООО «Снабцентр» на основе В2С-платформ...
Проведенное в бакалаврской работе исследование позволяет сделать заключение, что на рынке строительных материалов сложилась неопределенная ситуация. Ввиду экономической рецессии, связанной с пандемией коронавируса и последующими внешнеполитическими событиями, рынок строительных материалов находился в упадке. Однако эти проблемы привели к качественному росту компаний, занятых в этом секторе за счет интеграции механизмов электронной коммерции.
В выпускной квалификационной работе была рассмотрена деятельность компаний по продаже строительных материалов в сегменте электронной коммерции, а также были предложены рекомендации по развитию электронной торговли на основе В2С-платформ для компании ООО «Снабцентр».
В результате исследования было выявлено:
1) В последние годы в РФ усилились процессы цифровизации в сфере торговли. Это проявляется в росте объемов электронной коммерции. Рынок строительных материалов также значительно вырос в последние годы, не в последнюю очередь благодаря цифровизации. В целом, перспективы рынка являются благоприятными, а предприятиям, занятым в сфере торговли строительными материалами следует осваивать новый сегмент рынка.
2) Исследование рынка строительных материалов показало, что динамика
оборота торговли DIY в РФ была слабо затронута процессами цифровизации. Значительный рост произошел в 2021 г., однако в 2022 наблюдается небольшое падение. Наибольшую долю рынка составляют товары Hard&Soft DIY. Крупнейшие ретейлеры в данном секторе представлены следующими компаниями: «Leroy Merlin», СТД «Петрович», «Все инструменты»,
«Максидом» и другими. Характерным изменением в структуре крупнейших ретейлеров в последние годы является появление среди лидеров маркетплейсов: «Ozon», «Яндекс Маркет» и «Wildberries».
3) На основе приведенного анализа для предприятия ООО «Снабцентр» было предложено освоить маркетплейс В2С-платформы, как наиболее перспективный и быстрорастущий для сектора DIY. Так как компания ведет преимущественно В2В-продажи, использование этих платформ может повысить доходность предприятия.
Предложены конкретные рекомендации по использованию B2C- платформ. В первую очередь это выход на маркетплейс «Ozon». Из-за пересечения целевых аудиторий и высокого спроса на DIY продукцию именно этот маркетплейс является наиболее подходящим для ООО «Снабцентр». Для достижения экономической выгоды от использования маркетплейса было предложено использовать рекламные инструменты для привлечения покупателей к бренду «Bundex». На веб-сайте bundex.ru предлагается внедрить механизм быстрого перехода к покупке товара на маркетплейсе для повышения конверсии аудитории. Рекомендуется продвижение брендов «Bundex» и «New Mix» в «ВКонтакте» на «Youtube», а также развитие функционала телеграмм-бота. Рекомендуется продвижение продукции «Bundex» на маркетплейсе «Ozon», как наиболее подходящем для ООО «Снабцентр».
Для реализации внедрения мероприятий была рассчитана экономическая обоснованность, которая включала в себя категории расходов на каждую рекомендацию. По итогам расчетов было признано, что ООО «Снабцентр» будет получать ежегодную прибыль в размере 16,6 млн руб.
