Внедрение интерактивных методов обучения и развития персонала в спортивно-оздоровительной сфере (на примере ООО «Алекс Фитнес»)

В настоящее время, в условиях социальных изменений и непрерывных бизнес процессов интерактивное обучение особенно интересно, т.к. оно представляет собой особую форму организации учебного процесса. Такая форма организации познавательной деятельности подразумевает прогнозируемые и чётко сформулированные цели. Целью же является создание комфортных условий для обучения персонала, в которых и преподаватель и слушатель чувствуют уверенность в себе, свою успешность и интеллектуальную состоятельность, что позволяет сделать процесс обучения продуктивным. В конечном итоге персонал получит знания, навыки, а также некую базу по решению тех или иных проблем, посредством алгоритмов и структур, что эффективным образом скажется на их трудовой деятельность в компании.
Интерактивные методы обучения и развития персонала в спортивно-оздоровительной сфере - это набор специальных форм организации познавательной деятельности, а также способ познания, осуществляемый в форме совместной деятельности слушателей, осуществляющих трудовую деятельность в спортивно-оздоровительной сфере, при которой все участники взаимодействуют друг с другом, обмениваются информацией, совместно решают проблемы, моделируют ситуации, оценивают действия других и свое собственное поведение, погружаются в реальную атмосферу делового сотрудничества по разрешению проблемы.
Цели и задачи интерактивного обучения персонала должны быть направлены на достижение главной цели предприятия спортивно-оздоровительной сфере - получение прибыли, а также, на укрепление кадров организации, как необходимого ей человеческого ресурса.
Интерактивное обучение в общей системе обучения и развития персонала представляет собой довольно значимую категорию, как в России, так и за рубежом. Российские предприятия большинство интерактивных методов перенимают непосредственно с Запада, что служит положительным опытом для дальнейшего развития персонала российских компаний.
Анализ кадрового состава и системы обучения и развития персонала в ООО «Алекс Фитнес» показал, что в системе обучения и развития персонала присутствует ряд существенных недостатков, которые необходимо устранить средствами внедрения интерактивных методов обучения и развития персонала.
Процессы развития и совершенствования должны идти вместе с процессами модернизации организационной структуры компании, только в данном случае будут получены эффективные результаты.
Обучение персонала - это основной путь, с помощью которого работник получает профессиональное образование. Это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями и навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей и т.п.
В ходе проведенного исследования нами были выявлены недостатки системы обучения и развития персонала, а также предложены пути их решения:
1. Выявлено отсутствие мероприятий по выявлению потребностей в обучении у сотрудников, т.е. мнение сотрудников при организации обучения не учитывается. Чтобы решить данный проблемный аспект целесообразно организовать взаимный диалог между отделом кадров, руководителем соответствующих подразделений и сотрудником по выявлению потребностей в обучении. Выявление потребностей в обучении по определенным параметрам непосредственно у самих сотрудников, поможет адресно решать проблемы в повышении квалификации персонала.
Для решения данной проблемы нами было предложено создать в ООО «Алекс Фитнес» новое функциональное подразделение «Сектор обучения» и, тем самым, создать новую, более эффективную систему обучения.
Сектор обучения сможет обеспечить теоретическую и практическую подготовку персонала по необходимым и разнообразным, в зависимости от профессий, программам.
Таким образом, создание нового структурного подразделения «Сектор обучения» в ООО «Алекс Фитнес» позволит устранить имеющиеся проблемы с внутрифирменным обучением персонала и чрезмерной загруженностью инспекторов отдела кадров. А так же приобщить к процессу обучения должности, внимание к которым раньше отсутствовало.
Для создания Сектора обучения нами предлагается задействовать 1 специалиста, а именно: специалистов по обучению и развитию персонала, и воспользоваться консультациями психолога. С целью экономии финансовых средств, нами было принято решение возложить выполнение должностных обязанностей руководителя Сектора обучения на действующего начальника отдела кадров.
2. В ОО «Алекс Фитнес» ограниченный перечень методов обучения: лекции, курсы повышения квалификации, тренинги, онлайн обучение.
Учитывая проблемные аспекты обучения персонала в ООО «Алекс Фитнес» необходимо сделать уклон на наиболее действенный метод обучения - интерактивное обучение, тем самым расширив перечень методов обучения такими мероприятиями как ролевые игры, мультимедийные тренинги, видеокурсы, тренинги в форме лекции, обучение в сотрудничестве.
3. Обучение в ООО «Алекс Фитнес» осуществляется стихийно, отсутствует план и программа обучения персонала. Для структурирования процесса обучения персонала в ООО «Алекс Фитнес» необходимо исключить стихийность проведения обучающих мероприятий для сотрудников, а также создать план и программу обучения персонала, с графиками обучения по конкретному сотруднику. Но стоит отметить, что план и программы обучения персонала должна содержать в себе не только отдельные временные рамки обучения персонала, а также установить параметры обучения и направления обучения для сотрудников.


Купить