Совершенствование работы по снижению текучести персонала на государственном предприятии (на примере ФГУП «Почта России»)
|
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ
ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Теоретические основы исследования процесса текучести кадров в
организации 7
1.2 Процесс текучести кадров в организации и его основные элементы 17
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЕЕ СНИЖЕНИЮ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» 292.1 Изучение отечественного и зарубежного опыта снижения текучести
кадров в государственных организациях 29
2.2 Исследование процесса текучести кадров и разработка мероприятий по её снижению в организации ФГУП «Почта России» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ 62
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ
ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Теоретические основы исследования процесса текучести кадров в
организации 7
1.2 Процесс текучести кадров в организации и его основные элементы 17
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ЕЕ СНИЖЕНИЮ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» 292.1 Изучение отечественного и зарубежного опыта снижения текучести
кадров в государственных организациях 29
2.2 Исследование процесса текучести кадров и разработка мероприятий по её снижению в организации ФГУП «Почта России» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ 62
Актуальность исследования. Эффективность функционирования любой организации во многом определяется выбором правильных принципов организации производства, его вспомогательных систем и процедур. Однако основным фактором развития любой организации является квалифицированный и компетентный персонал.
Проблема текучести кадров в условиях глобального экономического кризиса, особенно его исследований и предотвращения, особенно актуальна.
В целях предотвращения угрозы банкротства и закрытия предприятий, производство сокращается, и, соответственно, случается массовое увольнение персонала по инициативе собственников. В то же время произошло снижение текучести кадров по инициативе самих работников, а также формирование новых видов текучести кадров: «условный оборот», «скрытый поток», «искусственный поток».
В таких условиях проблема текучести кадров возникает как острый, актуальный и малоизученный вопрос, дальнейшее развитие предприятия зависит от его полного понимания.
Вопросы эффективности использования трудовых ресурсов и социально-экономической оценки текучести кадров на предприятиях посвящены исследованиям отечественных авторов: А. Дейнека, А. Егоршина, О. Исаева, А. Я. Кибанова, А. Литвинюк, В.В., Максицева И.А., Маслова Е.В., Одегова Ю.Г., Пихало В.Т. и другие.
Учитывая актуальность проблемы текучести кадров, в работе поставлены цели и задачи.
Целью работы является анализ управления текучестью кадров в почтовом отделении Земетчино Пензенской области ФГУП «Почта России».
Для достижения этой цели в работе решается ряд задач:
1. Изучить теоретические основы исследования процесса текучести кадров в организации.
2. Изучить процесс текучести кадров в организации и его основные элементы.
3. Изучить отечественный и зарубежный опыт снижения текучести в государственных организациях.
4. Изучить процесс текучести кадров и разработать меры по его снижению в ФГУП «Почта России».
Объектом работы является Почтовое отделение Земетчино Пензенской области ФГУП «Почта России».
Предметом исследования является текучесть кадров как проблема управления персонала в почтовом отделении Земетчино Пензенской области ФГУП «Почта России».
В процессе работы применялись методы исследования: индукции, дедукции, синтеза, аналитический, графический методы.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, приложения, списка литературы.
Во введении рассмотрены: актуальность, степень разработанности данной темы, рассмотрены и определены объект и предмет исследования, цель и задачи.
В первой главе изучены теоретические основы исследования процесса текучести кадров в организации, процесс текучести кадров и его основные элементы.
Во второй главе обобщен отечественный и зарубежный опыт снижения текучести в государственных организациях, исследован процесс текучести кадров и разработаны мероприятия по её снижению в ФГУП «Почта России».
В заключении подводятся итоги проделанной работы, формулируются выводы и рекомендации.
Проблема текучести кадров в условиях глобального экономического кризиса, особенно его исследований и предотвращения, особенно актуальна.
В целях предотвращения угрозы банкротства и закрытия предприятий, производство сокращается, и, соответственно, случается массовое увольнение персонала по инициативе собственников. В то же время произошло снижение текучести кадров по инициативе самих работников, а также формирование новых видов текучести кадров: «условный оборот», «скрытый поток», «искусственный поток».
В таких условиях проблема текучести кадров возникает как острый, актуальный и малоизученный вопрос, дальнейшее развитие предприятия зависит от его полного понимания.
Вопросы эффективности использования трудовых ресурсов и социально-экономической оценки текучести кадров на предприятиях посвящены исследованиям отечественных авторов: А. Дейнека, А. Егоршина, О. Исаева, А. Я. Кибанова, А. Литвинюк, В.В., Максицева И.А., Маслова Е.В., Одегова Ю.Г., Пихало В.Т. и другие.
Учитывая актуальность проблемы текучести кадров, в работе поставлены цели и задачи.
Целью работы является анализ управления текучестью кадров в почтовом отделении Земетчино Пензенской области ФГУП «Почта России».
Для достижения этой цели в работе решается ряд задач:
1. Изучить теоретические основы исследования процесса текучести кадров в организации.
2. Изучить процесс текучести кадров в организации и его основные элементы.
3. Изучить отечественный и зарубежный опыт снижения текучести в государственных организациях.
4. Изучить процесс текучести кадров и разработать меры по его снижению в ФГУП «Почта России».
Объектом работы является Почтовое отделение Земетчино Пензенской области ФГУП «Почта России».
Предметом исследования является текучесть кадров как проблема управления персонала в почтовом отделении Земетчино Пензенской области ФГУП «Почта России».
В процессе работы применялись методы исследования: индукции, дедукции, синтеза, аналитический, графический методы.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, приложения, списка литературы.
Во введении рассмотрены: актуальность, степень разработанности данной темы, рассмотрены и определены объект и предмет исследования, цель и задачи.
В первой главе изучены теоретические основы исследования процесса текучести кадров в организации, процесс текучести кадров и его основные элементы.
Во второй главе обобщен отечественный и зарубежный опыт снижения текучести в государственных организациях, исследован процесс текучести кадров и разработаны мероприятия по её снижению в ФГУП «Почта России».
В заключении подводятся итоги проделанной работы, формулируются выводы и рекомендации.
В соответствии с задачами, поставленными в работе, теоретическое исследование было проведено в первой главе работы.
Анализ существующих теоретико-методологических положений управления персоналом показал, что текучесть кадров является абсолютным показателем движения персонала, который характеризуется количеством людей, покинувших организацию за определенный период, сгруппированных по причинам увольнения.
Текучесть кадров - это сложный, многоплановый процесс, являющийся частью общего движения трудовых ресурсов в национальной экономике, частью которого является индивидуальное неорганизованное движение работников и затрагивающий интересы экономики, управления, психологии.
На основании изучения представленного материала, на наш взгляд, концепция регулирования текучести кадров, которая действует в настоящее время, основана на том, что гарантия достижения нормального (естественного) уровня текучести кадров выступает в качестве динамической координации индивидуальная и корпоративная конкурентоспособность работников с целью достижения организационных и личных целей предприятия. Поэтому основой концепции снижения текучести кадров должно стать не только обеспечение эффективности деятельности организации в целом, но и широкое развитие ее кадрового потенциала по сравнению с изменениями внешней среды.
Во второй главе работы проведено исследование управления текучестью в общественных организациях.
Управление процессом текучести в работе осуществлялось на примере Земетчинского почтового отделения. В результате анализа выявляются причины текучести кадров, что чаще всего становится нехваткой возможностей профессионального развития и низкой заработной платы:
- сотрудники и руководители ОПС понимают принципы начисления заработной платы, в то время как зарплата примерно такая же, как в других организациях, но подавляющее большинство считает ее низкой;
- наибольшим мотивирующим фактором персонала является заработная плата, развитие профессиональных навыков, а также возможность карьерного роста;
- наиболее важными факторами, которые могут реально повысить производительность труда, являются повышение профессионализма и возможность карьерного роста;
- только 20% сотрудников удовлетворенны деятельностью по развитию, проводимой в OPS, 80% считают, что эта работа недостаточно активна;
- большинство участников согласились с тем, что условия работы в ОПС являются удовлетворительными;
Предлагаемая программа обучения должна охватывать все категории работников. Предлагаются разные методы обучения для разных категорий персонала. Для оценки эффективности обучения предложена методика оценки.
Анализ существующих теоретико-методологических положений управления персоналом показал, что текучесть кадров является абсолютным показателем движения персонала, который характеризуется количеством людей, покинувших организацию за определенный период, сгруппированных по причинам увольнения.
Текучесть кадров - это сложный, многоплановый процесс, являющийся частью общего движения трудовых ресурсов в национальной экономике, частью которого является индивидуальное неорганизованное движение работников и затрагивающий интересы экономики, управления, психологии.
На основании изучения представленного материала, на наш взгляд, концепция регулирования текучести кадров, которая действует в настоящее время, основана на том, что гарантия достижения нормального (естественного) уровня текучести кадров выступает в качестве динамической координации индивидуальная и корпоративная конкурентоспособность работников с целью достижения организационных и личных целей предприятия. Поэтому основой концепции снижения текучести кадров должно стать не только обеспечение эффективности деятельности организации в целом, но и широкое развитие ее кадрового потенциала по сравнению с изменениями внешней среды.
Во второй главе работы проведено исследование управления текучестью в общественных организациях.
Управление процессом текучести в работе осуществлялось на примере Земетчинского почтового отделения. В результате анализа выявляются причины текучести кадров, что чаще всего становится нехваткой возможностей профессионального развития и низкой заработной платы:
- сотрудники и руководители ОПС понимают принципы начисления заработной платы, в то время как зарплата примерно такая же, как в других организациях, но подавляющее большинство считает ее низкой;
- наибольшим мотивирующим фактором персонала является заработная плата, развитие профессиональных навыков, а также возможность карьерного роста;
- наиболее важными факторами, которые могут реально повысить производительность труда, являются повышение профессионализма и возможность карьерного роста;
- только 20% сотрудников удовлетворенны деятельностью по развитию, проводимой в OPS, 80% считают, что эта работа недостаточно активна;
- большинство участников согласились с тем, что условия работы в ОПС являются удовлетворительными;
Предлагаемая программа обучения должна охватывать все категории работников. Предлагаются разные методы обучения для разных категорий персонала. Для оценки эффективности обучения предложена методика оценки.
Подобные работы
- Особенности учета заработной платы на примере УФПС «Почта России»
Бакалаврская работа, бухгалтерский учет, анализ и аудит. Язык работы: Русский. Цена: 6400 р. Год сдачи: 2017 - Организация и функционирование службы управления персоналом предприятия (на примере Суворовского почтамта УФПС Тульской области - филиала ФГУП «Почта России»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4850 р. Год сдачи: 2017 - ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ УФПС СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ - ФИЛИАЛ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ")
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2018 - ФОРМИРОВАНИЕ ОПТИМАЛЬНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ (НА ПРИМЕРЕ «РАКИТЯНСКИЙ ПОЧТАМТ»)
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4295 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование кадровой политики организации (на примере ОСП Тольяттинский почтамт УФПС Самарской области - филиала АО «Почта России»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4600 р. Год сдачи: 2020