ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ HR-БРЕНДА 7
1.1 HR-бренд: определение, функции, структура 7
1.2 Этапы формирования HR-бренда предприятия 14
ГЛАВА 2 ФОРМИРОВАНИЕ МОДЕЛИ HR-БРЕНДА
ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЛЕСКОМ» 23
2.1 Характеристика деятельности и кадрового состава ООО «ЛесКом» 23
2.2 Анализ и разработка модели HR-бренда производственного предприятия
ООО «ЛесКом» 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 52
ПРИЛОЖЕНИЯ
Сегодня компаниям недостаточно только лишь своевременно выплачивать заработную плату, платить премию своим сотрудникам, для нормального производственного процесса и извлечения прибыли. Современная действительность требует инновационных методов управления персоналом для повышения эффективности функционирования бизнеса. Привлечение и удержание высококвалифицированных кадров должно реализовываться с учетом психологических аспектов, внедрения инновационных технологий. Именно от данных кадров - важнейшего ресурса любого предприятия, и будет зависеть уровень его прибыльности.
Компаниям необходимо позиционировать себя как лучшего работодателя на рынке, ведь от этого будет зависеть кадровый состав компании. Процесс позиционирования себя как отличного работодателя - формирование HR-бренда компании. Бренд компании как работодателя на рынке труда существует и зависит от ее усилий, направленных на его создание или развитие.
При решении повысить свой HR-бренд, компании нужно формировать мероприятия по совершенствованию отдельных элементов данного бренда: как для сотрудников, так и для соискателей. Этот путь наиболее экономически выгоден, поскольку компания получает ряд преимуществ и становится более конкурентоспособной.
В качестве примера здесь следует привести следующее: находясь в поиске работы, соискатель, читая резюме крупной компании автоматически доверяет ей больше, чем компании не известной на рынке труда. Конечно же такой соискатель выберет работу, например, в Газпроме, нежели в неизвестной компании, о которой отсутствуют отзывы в Интернете. Именно поэтому предприятиям важно реализовывать мероприятия по формированию положительного HR-бренда для привлечения высококвалифицированных специалистов.
Цель исследования состоит в формировании модели HR-бренда для ООО «ЛесКом» посредством анализа его фактического состояния.
Для достижения цели в работе необходимо решить ряд задач:
- изучить HR-бренд: определение, функции, структуру;
- описать этапы формирования HR-бренда предприятия;
- охарактеризовать деятельность ООО «ЛесКом» и проанализировать кадровый состав компании;
- разработать модель HR-бренда для ООО «ЛесКом».
Объектом исследования выступает ООО «ЛесКом».
Предметом исследования является модель HR-бренда ООО «ЛесКом».
Тема формирования эффективного HR-бренда разработана и глобально рассмотрена в работах зарубежных и российских авторов: М. Армстронга, Г. Десслера, О.И. Бесединой, А.В. Дементьевой, А.Я. Кибанова, П.А. Кохно, Е.Б. Моргунова, В.Л. Музыканта, Ю.Г. Одегова.
Методы исследования - описание, классификация, сравнение, анализ, синтез, интервью.
Информационная база исследования представлена законодательными актами в сфере трудового права, научными трудами в данной сфере, показателями ООО «ЛесКом».
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной части, представленной двумя главами, заключения, списка использованных источников и приложений. Во введении определена актуальность исследования, поставлены цель и задачи исследования. В первой главе представлены теоретические аспекты структуры, элементов и этапом формирования HR-бренда предприятия. Во второй главе проведено исследование, проведено интервью, сделаны выводы и предложена модель. В заключение представлены основные виды исследования.
В заключение нельзя не отметить, что выпускная квалификационная работа написана на актуальную тему. Для повышения эффективности работы персонала компаниям недостаточно только лишь своевременно выплачивать заработную плату, платить премию своим сотрудникам. Современная действительность требует инновационных методов управления персоналом. Одним из таких выступает формирование HR-бренда, которому было посвящено данное исследование.
Объектом работы является ООО «ЛесКом». В ходе авторского исследования была проанализирована существующая модель HR-бренда ООО «ЛесКом», по результатам которого сформированы определенные выводы.
По результатам собранных данных следует выделить преимущества в деятельности ООО «ЛесКом» по формированию его HR-бренда:
- ООО «ЛесКом» активно развивает такие направления HR-бренда, как: имидж организации, корпоративная культура, возможности профессионального роста;
- на предприятии поддерживается командный дух, который приводит к высоким результатам в работе и сплоченности коллектива;
- руководство предприятия заинтересовано в дальнейшем развитии и формировании модели HR-бренда, что подтверждается не только их словесным высказыванием, но также и прилагаемыми к этому усилиями;
- в интернете отсутствуют негативные отзывы об ООО «ЛесКом» как работодателе;
- большая часть работающих сегодня сотрудников к ООО «ЛесКом» как к работодателю» относятся положительно.
Однако, помимо преимуществ следует отметить и о недостатках в формировании модели HR-бренда:
- модель HR-бренда сформирована не полностью, отсутствуют документы, регламентирующие HR-бренд;
- отделом кадров не реализуется мониторинг отзывов об ООО «ЛесКом» как о работодателе, в интернете, в социальных сетях, не состоит на HR-форумах или чатах, чем упускает возможность своевременно отслеживать отзывы, проводить анализ;
- не ведется анализ внутреннего HR-бренда: в компании не проводится анкетирование с персоналом, и тем более личное, индивидуальное интервью с сотрудниками, которое позволяет детальнее оценить существующую модель HR-бренда.
- не сформировано EVP (Employee value proposition) - ценностное предложение компании, как работодателя.
Итогом исследования стала разработка HR-брендбука для ООО «ЛесКом», в котором отражена целостная модель HR-бренда компании. Руководство ООО «ЛесКом» заинтересовано в дальнейшем развитии своего HR-бренда, что подтверждает акт о внедрении полученных результатов.
1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. - 14-е изд. - Санкт-Петербург : Питер, Прогресс книга, 2018. - 1038 с.
2. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом : монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. - М. : Проспект, 2018 .- 161 с.
3. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. - Москва : Издательство Юрайт, 2020. - 381 с.
4. Беседина, О. И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. - 2019. - №1(19). - С. 3-10.
5. Ганчицкая Т. И., Кириллов А.В. Современные подходы к формированию НЯбренда организации. // Новое поколение. - 2018. - №17. - С. 30-36.
6. Дементьева А. В. Роль HR-бренда в обеспечении конкурентоспособности компании. // Наука XXI века: актуальные направления развития. - 2019. - №1¬1. - С. 216-221.
7. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер ; под редакцией И. М. Степнова ; перевод Д. П. Конькова. - 4-е изд. - Москва : Лаборатория знаний, 2020. - 800 с.
8. Дмитриева, Л. М. Бренд в современной культуре : монография / Л.М. Дмитриева. — Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. — 200 с.
9. Единый государственный реестр юридических лиц [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://egrul.nalog.ru/index.html.
10. Жуков, А.Л. Аудит человеческих ресурсов организации / А.Л. Жуков, Д.В. Хабарова. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. - 363 с.
11. За честный бизнес [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1135836002367_5836656891_OOO- LESKOM.
12. Каталог организаций Лист.-Орг. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.list-org.com/company/7518765.
13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, Л.Н. Кибанова - Москва: КноРус, 2021. - 360 с.
14. Коргова, М. А. Кадровый менеджмент : учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2020. - 216 с.
15. Котляров, И. Д. Экономический эффект бренда — проблемы оценки / И. Д. Котляров // Экономика и математические методы. - 2019. - Т. 55. - № 3. - С. 100-108.
16. Кохно, П. А. Бренд-менеджмент / П. А. Кохно, А. П. Кохно, А. А. Артемьев. - Тверь : Тверской государственный университет, 2020. - 257 с.
17. Мансуров, Р. Е. Настольная книга директора по персоналу : практическое пособие / Р. Е. Мансуров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 384 с.
18. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для вузов / В. М. Маслова. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2021. - 431 с.
19. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : учебник для вузов / Е. Б. Моргунов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2021. - 424 с.
20. Морозов К. П. Проблемы проектного управления, актуальные при формировании HR-бренда. // Российский экономический интернет-журнал. - 2019. - №3. - С. 6.
21. Музыкант, В. Л. Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 1. Стратегии, эффективный брендинг : учебник и практикум для вузов / В. Л. Музыкант. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2021. - 475 с.
22. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование : учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, В. В. Павлова, А. В. Петропавловская. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2021. - 575 с.
23. Плакса Ю. В. Проблемы оценки HR-бренда предприятия-работодателя на рынке труда. // Ученые записки крымского инженерно-педагогического университета. - 2019. - №1(63). - С. 155-160.
24. Проверка контрагентов Чекко [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://checko.ru/company/leskom-1135836002367.
25. Пуляева В. Н. Конкурентоспособность HR-бренда организации. // А. В. Шаркова, О.Н. Васильева, Б. Оторова, Материалы VI Международного научного конгресса. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К",
2018. - С. 347-351.
26. Разработка HR-бренда: пошаговая инструкция [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://rb.ru/opinion/hr-brand-instruction/.
27. Сайт проверки контрагентов Руспрофиль [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/6918199.
28. Селентьева, Д.О. Совершенствование системы управления персоналом организации / Д.О. Селентьева, Д.Г. Зиганшина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2018. - № 12-1. - С. 83.
29. Соловьева, Д. В. Инновационный подход к развитию внутреннего брендинга в интеллектоёмких компаниях: внедрение и оценка / Д. В. Соловьева, Л. В. Гирш // Экономика. Право. Инновации. - 2020. - № 2. - С. 54-61.
30. Титова, А. А. Система идентификации бренда: понятие, цели и функции / А. А. Титова // Научно-практические исследования. - 2020. - № 10-9(33). - С. 24-28.
31. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197- ФЗ (с изм. от 22.11.2021) // «Российская газета» - 2021. - 24 ноября (Федеральный выпуск № 266 (8617)).
32. Тульчинский, Г. Л. Бренд-менеджмент. Брендинг и работа с персоналом : учебное пособие для вузов / Г. Л. Тульчинский, В. И. Терентьева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2021. - 255 с.
33. Управление талантами как современная технология управления персоналом : монография / Г.Г. Руденко, В.Н. Сидорова, Н.В. Сидоров, М.В. Полевая - Москва: Русайнс, 2021. - 160 с.
34. Фомюк А. В. Проблемы формирования HR-бренда организации. // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2018. - №4(14). - С. 444¬446.
35. Хомидова М. В., Варавва М. М., Шестакова Е. В. HR-бренд как фактор конкурентоспособности работодателя. // Г.Ю. Гуляев, Сборник статей XVIII Международной научно-практической конференции. - Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение», 2018. - С. 111- 113.
36. Чуланова, О. Л. Кадровый консалтинг : учебник / О.Л. Чуланова. - М. : ИНФРА-М, 2020. - 358 с.
37. Шагалова Е. Н. Сущность HR-бренда компании. // Сборник статей XXI Международной научно-практической конференции. - Пенза: Наука и Просвещение. - 2019. - С. 108-110.
38. Шендрик Е. Ю. Исследование внутренних коммуникаций как инструмента продвижения HR-бренда. // Достижения науки и образования. - 2019. - №8-3(49). - С. 42-45.
39. Шукаева, А. В. Основные направления анализа эффективности бренда / А. В. Шукаева // Наука и бизнес: пути развития. - 2020. - № 6(108). - С. 184¬186.
40. Яшина М. А., Андрющенко О. В., Евтюшина М. А. Управление брендом работодателя // Вестник новгородского филиала РАНХИГС. - 2017. - №1-1 (7). - С. 2-5.
41. HR-бренд Работодатели. // Официальный сайт HeadHunter [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://hhcdn.ru/file/16676150.pdf.
42. HR-брендинг: с чего начать? // HR-Portal [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://hr-portal.ru/blog/hr-brending-schego-nachat.