ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ
КОМПЕНСАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1 Структура и содержание компенсационного пакета предприятия 8
1.2 Принципы построения и внедрения компенсационного пакета 20
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ КОМПЕНСАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ АО «ПТПА» 30
2.1 Оценка состояния компенсационной системы АО «ПТПА» 30
2.2 Выявление особенностей применения компенсационного пакеты в АО «ПТПА» 40
2.3 Рекомендации по совершенствованию компенсационной системы АО «ПТПА» 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ
Изменения, которые происходят в отечественной экономике, в первую очередь влияют на взаимоотношения между работодателем и работником (как фактических, так и юридических). На данный момент существуют различные модели трудовых отношений, начиная с организаций, где работодатель старается лишить работников всех прав и льгот, независимо от требований трудового законодательства, и заканчивая компаниями, где руководство стремится создать максимально комфортные условия для своих работников.
В последнее время в кадровой сфере появилось много новых понятий и терминов. Один из них-компенсационный пакет. Из самого названия понятно, что это набор компенсаций, которые работник получает за свою работу. Под компенсацией принято понимать любое материальное или нематериальное вознаграждение, которое сотруднику гарантирует выплатить организация не только за конкретные результаты его работы, но и за то, что он является частью большого коллектива. Таким образом, компенсационный пакет включает в себя не только то, что непосредственно связано со стоимостью работы (обучение, мобильная связь, транспорт,), но и то, что косвенно связано с ней (добровольное медицинское страхование-ДМС, кредиты и т.д.). Очевидно, что говорить о компенсационном пакете можно только тогда, когда организация уже предоставляет работнику все, что предусмотрено Трудовым кодексом РФ, а именно: отпуск, больничный, командировочные, сокращения, гарантии увольнения и т. д
Таким образом, структура современной системы компенсаций включает в себя не только денежное вознаграждение, но и пакет социальных льгот (или бенефитов). Вместе с тем, специалистам служб персонала необходимо избавляться от распространенного ошибочного представления, отождествляющего компенсационный пакет с социальным пакетом. В общей структуре компенсационного пакета социальные льготы являются одним из направлений компенсационной политики компании, наряду с различными формами денежного вознаграждения.
Иными словами, компенсационный пакет - материальное или нематериальное вознаграждение, которое получает сотрудник в качестве компенсации за предоставление организации своего времени, энергии, интеллекта, здоровья и результатов работы.
Основная ценность системы вознаграждения заключается в стимулировании производственного поведения работников предприятия, направляя его на достижение своих стратегических целей, то есть на соединение материальных интересов работников со стратегическими целями организации.
Актуальность исследования связана с тем, что в условиях рыночной экономики компенсационный пакет является одним из факторов, определяющих выживание и экономическое положение российских организаций. Компенсационный пакет можно рассматривать как действенный инструмент для закрепления сотрудников в организации, для привлечения новых квалифицированных кадров, для оказания административного воздействия на персонал, также компенсационный пакет является основным элементом трудовой мотивации сотрудников предприятия.
Проблемы управления персоналом в различных аспектах достаточно подробно изучались как российскими, так и зарубежными учеными. Исследования в данной области отражены в работах отечественных ученых: Т.Ю. Базарова, В.Р. Веснин, В. Надеждиной, В.А. Дятлова, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, Е.В. Маслова, Ю.Г. Одегова, Н.С. , А.В. Скавитина, Пряжникова, Е. Шишкина и др.
Целью выпускной квалификационной роботы является определение оптимальных путей совершенствования компенсационного пакета АО «ПТПА».
Объектом исследования является персонал АО «ПТПА». Предмет изучения - компенсационная система АО «ПТПА».
В соответствии с целью поставлены следующие задачи исследования:
1. Рассмотреть понятие, цели, задачи компенсационной политики на современных предприятиях.
2. Определить структуру и содержание компенсационного пакета.
3. Установить организацию построения и внедрения компенсационного пакета.
4. Дать общую характеристику компенсационной системе АО «ПТПА».
5. Исследовать степень удовлетворенности персонала
компенсационной политикой АО «ПТПА».
6. Предложить мероприятия, направленные на оптимизацию компенсационной системы АО «ПТПА»
7. Оценить эффективность новой компенсационной системы.
В исследовании использованы труды отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, экономики и менеджмента. При изучении компенсационной системы АО «ПТПА» применялись следующие методы сбора социологической информации: анализ документов, анкетный опрос, интервью.
В виду своей актуальности проблематика применения компенсационного пакета все чаще появляется в заголовках различных периодических и учебных изданий, а так же в ресурсах сети Интернет, несмотря на то, что эта тема исследована достаточно глубоко, появляются новые разработки и дополнения к методике совершенствования компенсационной системы предприятия.
При дальнейшем развитии рыночной экономики в России, стремительном усилении конкуренции, необходимости выведения бизнеса на новый уровень, реализации новых целей и задач, связанных с развитием бизнесе появляется необходимость конструктивных преобразований в кадровой сфере организации, в частности, совершенствование компенсационной системы предприятия. Действенная компенсационная политика компании поможет в решении многих задач отдела по персоналу, среди них: формирование благоприятного имиджа; повышение привлекательности компании как работодателя на рынке труда, приведение текущей деятельности сотрудников в соответствие с целями развития компании; развитие корпоративной культуры; оптимизация расходов на персонал компании.
Несколько лет назад лишь немногие российские компании имели какой- либо план для составления компенсационных пакетов. Политика поощрения наиболее ценных руководящих сотрудников была основана на единичных премиях и разовых наградах. Такие компенсации носили непостоянный характер и часто не закреплялись документально. Но уже сегодня, по данным экспертов Ward Howell International, 86% ведущих российских компаний предоставляют компенсационные пакеты менеджерам среднего и высшего звена, по содержанию не уступающие западным образцам. И разработка компенсационного пакета выступает как одна из важнейших стратегических задач в управлении персоналом.
Компенсационный пакет - это материальное или нематериальное вознаграждение, которое получает сотрудник в качестве компенсации за предоставление организации своего времени, энергии, интеллекта, здоровья и результатов работы.
Компенсационный пакет или система вознаграждений, которые используются в организации, складывается из трех элементов: основная оплата труда (базовая заработная плата), дополнительная оплата (бонусная система, побудительные выплаты, премии) и социальные выплаты или льготы (бенефиты). Основная часть компенсационного пакета - это прямые компенсации в форме базовой (основной) заработной платы. Основная заработная плата - это гарантированная компенсация работнику за его труд в организации или за исполнение обязанностей на данной должности, на данном рабочем месте. Эта часть компенсационного пакета, в денежном выражении, занимает наибольшую долю.
При исследовании компенсационной системы АО «ПТПА» были использованы следующие методы: анализ документов, анкетный опрос и интервью.
Базовые принципы компенсационной политики АО «ПТПА» содержатся в следующих документах: коллективный договор, который включает в себя: положение о порядке организации и оплаты труда работников АО «ПТПА»; положение о премировании работников АО «ПТПА» за производственные результаты; Положение об организации нематериальной мотивации работников АО ПТПА». На основании анализа вышеперечисленных документов удалось определить формы оплаты труда, используемые на предприятии, что является необходимым при анализе компенсационной политики, т.к. оплата труда является базовым элементом компенсационного пакета любой организации. Также удалось определить основные бенефиты, элементы социального пакета и виды премирования сотрудников АО «ПТПА».
Был проведен анкетный опрос с целью выявления особенностей компенсационной пакета АО «ПТПА», также при анализе полученных анкетных данных удалось определить каким образом реализуется компенсационная политика предприятия на практике.
Анализ результатов исследования показал, что компенсационная система АО «ПТПА» имеет следующие недостатки, среди них:
3. Проблемы премирования: некоторые работники не знают какие виды премий существуют в организации и из каких элементов складывается их заработная плата, хотя они четко прописаны в положении о премировании и положении о порядке организации оплаты труда работников АО «ПТПА». Итогом этой проблемы является то, что цель применения компенсационного пакета теряет смысл, т.к. работники не осведомлены о наличии его составляющих компонентов. Компенсационная система создается, прежде всего, для работников, и эффективность работы такой системы зависит от того как ее принимают и понимают сотрудники организации, насколько она им необходима.
4. Сотрудникам не предоставляется право выбора элементов компенсационного пакета, что также снижает эффективность компенсационной политики.
На основании проведенного социологического исследования сделан вывод о необходимости совершенствования компенсационной системы АО «ПТПА».
Результаты по совершенствованию компенсационного пакета на АО «ПТПА»:
3. На основании анализа системы оплаты труда АО «ПТПА» разработана новая система оплаты труда, разработано положение «О порядке организации оплаты труда работников» и положение «О премировании работников за производственные результаты».
4. Сформулированы рекомендации по совершенствованию социальной части компенсационного пакета.
5. Создан план мероприятий по внедрению новой компенсационной системы, который включает в себя: информирование сотрудников об изменениях компенсационной системе, консультирование менеджеров по вопросам компенсационной системы, мониторинг эффективности новой компенсационной системы.
Конструктивные изменения в компенсационной системе АО «ПТПА», прежде всего, направлены на то, чтобы сделать компенсационную политику предприятия более «прозрачной» и доступной для работников, поскольку эффективность системы компенсаций во многом определяется тем, как ее воспринимают сотрудники.
Рекомендации по совершенствованию компенсационного пакета на АО «ПТПА» разработаны с учетом особенностей компенсационный системы данного предприятия и являются теоретически обоснованными.
1. Акмаева Р. И., Епифанова Н. Ш. Компенсационный менеджмент. Управление вознаграждением работников: учеб. пособие / Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2012, - 392 с.
2. Андреева, Т. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала / Т. Андреева // Управление персоналом. - 2014. - №7. - С. 30-32.
3. Бабина С.И. Компенсационная политика в новой парадигме управления человеческими ресурсами компании // Креативная экономика. - 2017. - Том 11. - № 2. - с. 201-212.
4. Бадамшина, А. Положение о премировании / А. Бадамшина // Управление персоналом. - 2010. - №2. - С. 40-45.
5. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Ерёмин. 13-е изд., перераб. и доп. - М.: 2015.-320с.
6. Васильева, М.Г. Мотивация персонала в условиях внедрения инноваций / М.Г. Васильева // Управление персоналом.-2009.- №10.- С.54-56.
7. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. М.: Проспект. - 2015. - 688 с.
8. Вергара С.Х. Роль социального пакета как инструмента стимулирования труда персонала современной компании // Молодой ученый.— 2013 — № 10 — С. 296-297.
9. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник.-3-е изд./О.С. Виханский , А.И. Наумов.-6-e изд., перераб.-М.:Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2014.-656 с.
10. Власова, Е. Система мотивации как привлечь и удержать / Е. Власова, Т. Копачевская // Управление персоналом. - 2015. - № 8. - С. 18-19.
11. Гадецкая, О. Система вознаграждений / О. Гадецкая // Управление персоналом. - 2010. - №4. - С. 46-48.
12. Горелов, Н. А. Вознаграждение работникам. Компенсационный менеджмент / Н.А. Горелов. - М.: ЛИК,2015. - 816 с.
13. Долгина Е. С. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории / Долгина Е. С., Васильева Е. В. // Молодой ученый. - 2015. - № 7. - С. 387-390.
14. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: Учеб.пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 328 с.
15. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие / А.П. Егоршин. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 352 с.
16. Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учеб. пособие / А. П. Егоршин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 378 с.
17. Ефремов, А. О планировании расходов на оплату труда А. Ефремов //Управление персоналом. -2015.-№3.-С. 12-16.
18. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. - 48 с.
19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Практикум: учебное пособие. / А.Я. Кибанов. 4-е изд., перераб. и. доп. М.: ИНФРА-М,
2018. - 695 с.
20. Кибанов, А.Я Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; Под ред. А.Я. Кибанова. - Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 524 с.
21. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. // РГ. - 1993. - 25 декабря.
22. Корзенко,Н.И. Мотивация И стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом / Н. И. Корзенко, Т. В. Тимакова //Вестник Челябинского государственного университета. - 2015 - № 1 (356). -С. 124-126.
23. Кошарная, Г.Б. Социология и психология управления: учеб. пособие/Г.Б. Кошарная, Л.Т. Толубаева, В.Н. Карабаев. - Пенза:Изд-во ПГУ, 2008.-104 с.
24. Кошарная, Г. Б. Технологии управления персоналом организации / Г. Б. Кошарная // Университетское образование МКУО-2015. Сб.ст.Х1Х междунар. научно-метод. конф. в 2-т. Пенза: Изд-во ПГУ, 2015 - С. 273.
25. Кошелева, Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. - 2014 - № 16 - С.12-34.
26. Лачугина, Ю. Н. Управление персоналом: Адаптация сотрудника в организации: методические указания к проведению занятий по дисциплине «Управление персоналом» / сост. Ю. Н. Лачугина. - Ульяновск: УлГТУ, 2016-С. 44.
27. Лепяхова, Е. Н. Принудительная и стимулирующая мотивация как один из современных методов управления персоналом в организации / Е. Н. Лепяхова, С. В. Левушкина // Вестник СевКавГТИ. - 2014 - № 18 - С. 25-28.
28. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. - М.: Проспект, 2013. - 80 с.
29. Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат; Харвест - Москва,2013. - 254 с.
30. А. Новикова. Разработка компенсационного пакета компании. [Электронный ресурс]- Режим доступа:http://hr-portal.ru/article/razrabotka-kompensacionnogo-paketa-kompanii
31. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал - технологии. - М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2015 - 388 с.
32. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2016.-492 c.
33. Мзоков А.Р. Финансовые аспекты системы вознаграждения сотрудников компаний // Лидерство и менеджмент. - 2017. - Том 4. - № 3. - с. 139-151.
34. Мумладзе, Р. Г. Экономика и социология труда. Учебник / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. - М.: КноРус,2018. - 320 c.
35. Миронова, А.В. Время денег, или когда встает вопрос материальной мотивации / А.В. Миронова // Справочник по управлению персоналом. - 2011. - № 7. - С. 12-17.
36. Мишурова И. В., Кутелев П. В. Управление мотивацией персонала: учеб.-практ. пособие. М.: ИКЦ «МарТ», 2019. - 240 с.
37. Молочников, Н. Р. Организация и мотивация труда: зарубежный опыт / Н. Р. Молочников, А. Н. Хуако // Теория и практика общественного развития. - 2016 - № 8 - С. 324-326.
38. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2014. - 513 с.
39. Официальный сайт АО ПТПА. - 2017. - URL: Режим доступа: http://ptpa.ru(дата обращения: 27.03.17).
40. Пономарев И. П. Мотивация работой в организации; Едиториал УРСС - Москва,2014. - 224 с.
41. Пряжников Н. С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата : для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по гуманитарным и экономическим направлениям / Н. С. Пряжников ; Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. - М. : Юрайт, 2016. - 366 с.
42. Ребров А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии : учеб. пособие / А.В. Ребров. - М. : ИНФРА-М, 2017.- 346 с.
43. Сардарян, А. Комарова, Т. Хожемпо, В. Мотивационная функция социального пакета: чем заинтересовать работника XXI века? / А. Сардарян, Т. Комарова, В. Хожемпо // Управление персоналом. - 2014. - №11.-С. 57 -61.
44. Сосновый, А.П. Компенсационный пакет: содержание, структура, особенности создания / А.П. Сосновый // Московский психологический журнал. -2005. -№8. - С. 49-54.
45. Социальные пакеты, содержание и структура. [Электронный ресурс]- Режим доступа:http://geolike.ru/page/gl_7275.htm
46. Скавитин, А. В. Методические подходы к управлению текучестью кадров / А. В. Скавитин // Кадры, персонал. - 2016 - № 6 - С. 54-61.
47. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ // РГ. - 2001. - 31 декабря (№256).
48. Турсина, Е.А. Зарплата и иные выплаты работникам / Е.А. Турсина. - М.: Феникс,2017. -688c.
49. Тарасова, Н. Е. Методы построения эффективной системы мотивации на предприятии в целях оптимального управления персоналом / Н.Е. Тарасова, М. А. Гудков // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2014 - № 30 - С. 109-112.
50. Фёдорова, Н. В. Управление персоналом. Учебник / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус,2018. - 224 с.
51. Широнина, Е. М. Современные научные взгляды и подходы к
определению организационной культуры и корпоративной культуры / Е. М. Широнина // Журнал: Наука и современность. - Новосибирск: Общество с ограниченной ответственностью «Центр развития научного
сотрудничества»,2016 - С. 172-179.
52. Шишикина, Е. Достойный оклад - панацея от текучки кадров? [Электронный ресурс] - Режим доступа:http://omsk.jobsite.ru/enciklopediya/ oplata-truda/dostoynyy-oklad-panatseya-ot-tekuchki-kadrov.html