Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Информационное взаимодействие в деятельности Администрации рабочего поселка Земетчино Пензенской области

Работа №161646

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

документоведение

Объем работы86
Год сдачи2020
Стоимость4960 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
0
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Реферат 2
Введение 7
1 Анализ существующих методов и подходов, обеспечивающих
реализацию информационного взаимодействия администрации с населением поселка Земетчино 11
2 Анализ достаточности действующих нормативных актов,
обеспечивающих правовое соответствие внедрению новых информационных технологий в деятельности администрации р.п. Земетчино 26
3 Анализ информационных ресурсов администрации р.п. Земетчино
Пензенской области 48
4 Разработка рекомендаций по совершенствованию информационного взаимодействия, осуществляемого администрацией р.п. Земетчино на основе анализа эффективности существующего опыта применения новых информационных технологий 65
Заключение 69
Список использованных источников и литературы 71
Приложение А. Структура органов местного самоуправления р.п. Земетчино 82
Приложение Б. Организационная структура администрации р.п. Земетчино 84 Приложение В. Информационная модель администрации р.п. Земетчино .... 86 Приложение Г. Схема информационного взаимодействия администрации р.п. Земетчино с органами власти 88
Приложение Д. Схема информационного взаимодействия администрации р.п. Земетчино с населением 90
Приложение Е. Должностная инструкция системного администратора администрации р.п. Земетчино


Роль местного самоуправления имеет принципиальное значение в осуществлении планов развития отдаленных территорий Пензенской области, особенно при реализации государственных планов социально¬экономического развития и поддержки малого предпринимательства, особенно в секторе сельского хозяйства.
Важным фактором успешной работы является организация тесного взаимодействия местных органов власти, администрации района с населением. Это позволяет полнее удовлетворять потребности местного населения и способствует повышению доверия власти. С развитием в стране новых информационных технологий появилась возможность использования цифровых каналов сети Интернет, сотовой связи для организации услуг населению в режиме удаленного доступа.
Такое информационное взаимодействие органов местного самоуправления с населением обеспечивает:
— предоставление информации о деятельности указанных органов;
— участие населения в принятии решений;
— повышение удовлетворенности населения результатами деятельности органов местного самоуправления;
— организацию обратной связи органов власти с населением;
— влияние указанных органов на формирование определенных общественных ценностей.
Под межведомственным информационным взаимодействием понимается организация обмена документами и информацией, в том числе в электронной форме, при предоставлении государственных и муниципальных услуг между органами государственной власти, подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления и иными организациями.
Работоспособность системы межведомственного электронного взаимодействия органами местного самоуправления обеспечивается путем реализации следующих мероприятий:
1. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе межведомственного электронного взаимодействия.
2. Проектирование систем межведомственного электронного взаимодействия.
3. Внесение изменений в региональные нормативные правовые
акты и акты органов местного самоуправления по обеспечению функционирования систем межведомственного электронного взаимодействия.
Однако практическая реализация мероприятий по успешному использованию цифровых ресурсов телекоммуникаций связана с проявление, так называемого, цифрового неравенства территории отдаленных территорий Пензенской области.
Так, например, на карте зон покрытия территорий области в р.п. Земетчино отсутствует региональная сеть 4G интернета. А наиболее доступной является сеть 2G. Это является причиной того, что население неактивно стремится расширять свои возможности для удаленного общения. В то же время население использует ресурсы сотовой связи, имеет возможности для просмотра региональных цифровых телеканалов.
Проблема исследования: обусловлена тем, что в процессе реализации установленных компетенций администрация рабочего поселка Земетчино взаимодействует со многими органами государственной власти, юридическими и физическими лицами при помощи информационных технологий. Недостаточное наличие технических ресурсов приводит к затратам времени на выполнение должностных обязанностей специалистами администрации. Отсутствие локальных нормативных актов, регламентирующих информационное взаимодействие, приводит к ошибкам в ведении официального сайта администрации р.п. Земетчино. Сайт является основным инструментом организации взаимодействия исполнительно - распорядительного органа с населением.
Научная новизна магистерской диссертации состоит в том, что на основе проведенного анализа специфики рабочего поселка Земетчино, заключающегося в изучении возможностей информационного взаимодействия администрации с населением районного поселка, впервые предложена структура такого взаимодействия в населенном пункте со слабо развитой информационно-коммуникационной структурой. При этом реализованы такие методы анализа, как анкетирование населения с участием автора работы, адаптация имеющихся технологий информационного взаимодействия другого района с учетом выявленных особенностей р.п. Земетчино.
Практическая значимость магистерской диссертации определяется ее реализуемостью в р.п. Земетчино и возможностью распространения полученного опыта в применении информационных технологий в организации информационного взаимодействия с населением в других смежных поселках района.
Материалы магистерской диссертации апробированы на конференциях:
1. Актуальные проблемы информационного и документационного обеспечения управления: сборник по материалам VII Всероссийской (с международным участием) научно-практической студенческой Интернет - конференции - Тамбов, 2018.
2. Современные технологии документооборота в бизнесе, производстве и управлении: сборник статей по материалам XVII Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) (г. Пенза, 23-24 апреля 2019 г.)/ под редакцией Л.Р. Фионовой, Н.Н. Шокоровой. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2017. - 116 с
3. Современные технологии документооборота в бизнесе, производстве и управлении: сборник статей по материалам XIX Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) (г. Пенза, 23-24 апреля 2019 г.)/ под редакцией Л.Р. Фионовой, О.И. Семянковой. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2019. - 162 с.
4. Современные технологии документооборота в бизнесе, производстве и управлении: сборник статей по материалам XX Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) (г. Пенза, апрель 2020 г.)/ под редакцией Л.Р. Фионовой, О.И. Семянковой. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2020.
Основные положения магистерской диссертации опубликованы в 5 работах, которые приведены в списке используемых источников и литературе.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


В результате выполнения магистерской диссертации дана характеристика деятельности администрации рабочего поселка Земетчино Пензенской области, приведена ее организационная структура. Рассмотрена организация информационного взаимодействия администрации р.п. Земетчино, а именно приведены меры по реализации Концепции информатизации органов исполнительной власти и местного самоуправления Пензенской области и рассмотрены документы, образующие информационный обмен. Выявлены предпосылки информатизации деятельности администрации и приведены способы организации информационного обмена администрации с населением. На основании полученных данных составлена схема информационного взаимодействия и информационная модель администрации р.п. Земетчино.
Рассмотрена нормативная законодательная база, регламентирующая информационное взаимодействие администрации р.п. Земетчино и выявлено несвоевременное обновление имеющихся локальных нормативных актов на соответствие с вновь изданными федеральными и областными нормативными актами или внесенными в них изменениями и полное отсутствие локальных актов, регламентирующих применение информационных технологий в работе специалистов и устанавливающих требования к содержанию и ведению официального сайта администрации в сети «Интернет».
Проведен анализ информационных ресурсов администрации р.п. Земетчино, а именно, мер реализации государственной программы «Информационное общество» (на 2011-2020 гг.), рассмотрен официальный сайт администрации и способы повышения эффективности информационного взаимодействия с населением при помощи официального сайта администрации.
В результате анализа информационных ресурсов администрации р.п. Земетчино выявлен слабый уровень использования установленных программ оптимизации работы с документами специалистами администрации р.п. Земетчино, причинами которого являются нежелание освоения современных компьютерных технологий сотрудниками администрации и отсутствие локальной нормативной базы, регламентирующей применение данных программ сотрудниками.
Анализ официального сайта администрации р.п. Земетчино Пензенской области позволил сделать вывод о том, что гипотетически сайт мог быть разработан на основе сайта администрации Дигилевского сельсовета Городищенского района. Отсутствие в администрации р.п. Земетчино квалифицированных специалистов в ИТ-сфере послужило причиной отсутствия информации в соответствующих разделах и наличия информации с сайта-донора.
Результатом выполнения магистерской диссертации является должностная инструкция системного администратора администрации рабочего поселка Земетчино Пензенской области, которая позволит соответствующему специалисту организовать свою профессиональную деятельность таким образом, чтобы регулярно совершенствовать работу официального сайта администрации, устранять и предотвращать сбои в техническом обеспечении деятельности органа местного самоуправления.



1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (с изм. от 21.07.2014 № 11-ФКЗ).
2. Федеральный конституционный закон «О государственном гербе Российской Федерации» от 25.12.2000 № 2-ФКЗ (с изм. от 20.12.2017 № 4-ФКЗ).
Кодексы Российской Федерации
3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с изм. от 16.12.2019 № 430-ФЗ).
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (с изм. от 16.12.2019 № 439-ФЗ).
5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ (с изм. от 27.12.2019 № 504-ФЗ).
6. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-ФЗ (с изм. от 27.12.2019 № 500-ФЗ).
7. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ (с изм. от 12.11.2019 № 367-ФЗ).
8. Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ (с изм. от 12.11.2019 № 367-ФЗ).
9. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть 1) от 31.07.1998 № 146-ФЗ (с изм. от 27.12.2019 № 470-ФЗ).
Федеральные законы Российской Федерации
10. Федеральный закон «О государственном языке Российской Федерации» от 01.06.2005 № 53-ФЗ (с изм. от 05.05.2014 № 101-ФЗ).
11. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06.10.2003 № 131-ФЗ (с изм. от 27.12.2019 № 521-ФЗ).
12. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (с изм. от 31.12.2017 № 498-ФЗ).
13. Федеральный закон «О техническом регулировании» от
27.12.2002 № 184-ФЗ (с изм. от 28.11.2018 № 449-ФЗ).
14. Федеральный закон «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ (с изм.
от 02.12.2019 № 427-ФЗ).
15. Федеральный закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 09.02.2009 № 8-ФЗ (с изм. от 28.12.2017 № 423-ФЗ).
16. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ (с изм. от 27.12.2018 № 528-ФЗ).
17. Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации» от 22.10.2004 № 125-ФЗ (с изм. от 28.12.2017 № 435-ФЗ).
18. Федеральный закон «Об электронной подписи» от 06.04.2011
№ 63-ФЗ (с изм. от 23.06.2016 № 220-ФЗ).
19. Федеральный закон «О муниципальной службе в Российской
Федерации» от 02.03.2007 № 25-ФЗ (с изм. от 16.12.2019 № 432-ФЗ).
20. Федеральный закон «Об обязательном экземпляре документа»
от 23.11.1994 № 77-ФЗ (с изм. от 03.07.2016 № 278-ФЗ).
21. Федеральный закон «О противодействии коррупции» от 25.12.2008 № 273-ФЗ (с изм. от 16.12.2019 № 432-ФЗ).
22. Федеральный закон «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ (с изм. от 27.12.2019 № 469-ФЗ).
23. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ (с изм. от 27.12.2019 № 515-ФЗ).
24. Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ (с изм. от 27.12.2019 № 518-ФЗ).
25. Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 № 209-ФЗ (с изм. от 27.12.2019 № 474-ФЗ).
26. Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ (с изм. от 01.04.2019 № 48-ФЗ).
27. Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в
Российской Федерации» от 24.11.1995 № 181-ФЗ (с изм. от 18.07.2019
№ 184-ФЗ).
Законы Российской Федерации
28. Закон Российской Федерации «О языках народов Российской Федерации» от 25.10.1991 № 1807-1 (с изм. от 12.03.2014 № 29-ФЗ).
Постановления Правительства Российской Федерации
29. Постановление Правительства РФ «Об обеспечении доступа к общедоступной информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в форме открытых данных» от 10.07.2013 № 583 (с изм. от 20.11.2018 № 1391).
30. Постановление Правительства РФ «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» от 28.07.2005 № 452 (с изм. от 18.11.2019 № 1470).
31. Постановление Правительства РФ «О Типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти» от 19.01.2005 № 30 (с изм. от 18.11.2019 № 1470).
32. Постановление Правительства РФ «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Информационное общество» от 15.04.2014 № 313 (с изм. от 23.05.2019 № 649).
33. Постановление Правительства РФ «О федеральной целевой программе «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)» от 28.01.2002 № 65.
34. Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Классификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» от 31.10.2002 № 787.
Распоряжения Правительства Российской Федерации
35. Распоряжение Правительства РФ «Концепция формирования в Российской Федерации электронного правительства» от 06.05.2008 № 632-р.
36. Распоряжение Правительства РФ «О Перечнях информации о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления, размещаемой в сети «Интернет» в форме открытых данных» от 10.07.2013 № 1187-р (с изм. от 24.03.2018 № 500-р).
Постановления Госстандарта России
37. Постановление Госстандарта России «Об утверждении общероссийского классификатора управленческой документации» от 30.12.1993 № 299 (с изм. от 17.07.2019 № 400-ст).
38. Постановление Госстандарта России «Об утверждении
общероссийского классификатора объектов административно¬
территориального деления» от 31.07.1995 № 413 (с изм. от 27.09.2019 № 783-ст).
39. Постановление Госстандарта России «Об утверждении общероссийского классификатора профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов» от 26.12.1994 № 367 (в ред. от 19.06.2012 № 112).
Приказы Федерального архивного агентства
40. Приказ Федерального архивного агентства «Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления» от 22.05.2019 № 71.
41. Приказ Росархива «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» от 20.12.2019 № 236.
42. Приказ Росархива «Об утверждении Методических рекомендаций по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти» от 23.12.2009 № 76.
Приказы Министерства культуры Российской Федерации
43. Приказ Минкультуры России «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях» от 31.03.2015 № 526.
Приказы Министерства цифрового развития, связи и массовых
коммуникаций Российской Федерации
44. Приказ Минкомсвязи России «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» от 31.07.2014 № 234 (с изм. 13.02.2018 № 61).
Приказы Федерального агентства по техническому регулированию и
метрологии Российской Федерации
45. Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии «Об утверждении ГОСТ Р 7.0.8 - 2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» от 17.10.2013 № 1185-ст.
Приказы Федеральной службы государственной статистики
46. Приказ Федеральной службы государственной статистики
«Об утверждении положения об общероссийском классификаторе
предприятий и организаций» от 29.03.2017 № 211.
Письма Министерства труда и социальной защиты
Российской Федерации
47. Письмо Минтруда России «О Методических рекомендациях по вопросам представления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и заполнения соответствующей формы справки» (вместе с "Методическими рекомендациями по вопросам представления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и заполнения соответствующей формы справки в 2017 году (за отчетный 2016 год)» от 26.12.2016 № 18-2/10/В-9843.
Решения Коллегии Росархива
48. Решение Коллегии Росархива «Об утверждении основных правил работы архивов организаций» от 06.02.2002.
Методические рекомендации Правительства Российской Федерации
49. Методические рекомендации по публикации открытых данных государственными органами и органами местного самоуправления, а также технические требования к публикации открытых данных, утв. протоколом заседания Правительственной комиссии по координации деятельности Открытого Правительства от 29.05.2014 № 4.
Рекомендации ВНИИДАД
50. Рекомендации Всероссийского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела «Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организаций» 2007 год - 264 стр.
Законы Пензенской области
51. Закон Пензенской области «О муниципальной службе в
Пензенской области» от 10.10.2007 № 1390-ЗПО (с изм. от 23.12.2019
№ 3440-ЗПО).
52. Закон Пензенской области «О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области» от 22.12.2006 № 1176-ЗПО (с изм. от 23.12.2019 № 3442-ЗПО).
53. Закон Пензенской области «О гарантиях осуществления
полномочий депутата представительного органа муниципального
образования, выборного должностного лица местного самоуправления в Пензенской области» от 20.02.2008 № 1448-ЗПО (с изм. от 17.10.2019
№ 3390-ЗПО).
54. Закон Пензенской области «О сокращении сроков полномочий органов местного самоуправления в Пензенской области» от 01.11.2008 № 1612-ЗПО.
55. Закон Пензенской области «Об образовании в Пензенской области» от 04.07.2012 № 2413-ЗПО (с изм. от 30.08.2019 № 3371-ЗПО).
56. Закон Пензенской области «О порядке рассмотрения обращений в Пензенской области» от 28.12.2012 № 2327-ЗПО (с изм. от 25.12.2015 № 2855-ЗПО).
Постановления Правительства Пензенской области
57. Постановление Правительства Пензенской области
«Об утверждении государственной программы Пензенской области «Молодежь Пензенской области»» от 24.09.2013 № 712-пП (с изм. от 06.11.2019 № 691-пП).
58. Постановление Правительства Пензенской области «О системе межведомственного электронного взаимодействия Пензенской области» от 03.04.2012 № 224-пП (с изм. от 09.10.2019 № 628-пП).
59. Постановление Правительства Пензенской области «Об утверждении Правил перехода исполнительных органов государственной власти Пензенской области и органов местного самоуправления Пензенской области на межведомственное информационное взаимодействие в электронном виде при предоставлении государственных и муниципальных услуг» от 15.06.2012 № 440-пП (с изм. от26.07.2019 № 436-пП).
Неопубликованные источники
60. Решение Комитета местного самоуправления рабочего поселка Земетчино «Об утверждении Устава рабочего поселка Земетчино Пензенской области» от 25.04.2011 (с изм. от 26.03.2018 № 2-100/5).
61. Распоряжение Администрации рабочего поселка Земетчино «Об утверждении Штатного расписания Администрации рабочего поселка Земетчино Пензенской области от 12.01.2007 № 12.
62. Коллективный договор между Администрацией и работниками аппарата администрации рабочего поселка Земетчино на 2018-2021 гг. от 30.10.2018, утв. на общем собрании работников Администрации рабочего поселка Земетчино.
63. Распоряжение Администрации рабочего поселка Земетчино «Об утверждении Правил внутреннего трудового распорядка Администрации рабочего поселка Земетчино Пензенской области» от 19.07.2017 № 76-р.
64. Распоряжение Администрации рабочего поселка Земетчино «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Администрации рабочего поселка Земетчино Пензенской области от 15.02.2013 № 28.
65. Решение Комитета местного самоуправления рабочего поселка Земетчино «Об утверждении Положения о муниципальной службе в рабочем поселке Земетчино Пензенской области” от 07.06.2011 №5-65/4 (с изм. от 01.09.2017 №3-82/5).
66. Решение Комитета местного самоуправления рабочего поселка Земетчино «Об утверждении Порядка проведения конкурса на замещение вакантной должности муниципальной службы в органах местного самоуправления рабочего поселка Земетчино Пензенской области» от 05.10.2015 № 4-28/5 (с изм. от 01.09.2017 № 5-82/5).
67. Решение Комитета местного самоуправления рабочего поселка Земетчино «Об утверждении Порядка формирования кадрового резерва для замещения вакантных должностей муниципальной службы в органах местного самоуправления рабочего поселка Земетчино Пензенской области» от 16.08.2013 №2-122/4 (с изм. от 15.04.2016 №3-45/5).
68. Решение Комитета местного самоуправления рабочего поселка Земетчино «Об утверждении Кодекса этики и служебного поведения муниципальных служащих в рабочем поселке Земетчино» от 04.05.2011 № 2-63/4 (с изм. от 10.03.2017 №3-15/5).
II. Публикации автора диссертации в соавторстве
69. Двойнева Д.С. Постановка делопроизводства в Администрации рабочего поселка Земетчино (р.п. Земетчино)// Актуальные проблемы информационного и документационного обеспечения управления: сборник по материалам VII Всероссийской научно-практической студенческой Интернет - конференции (с международным участием) - Тамбов, 2018.
70. Двойнева Д.С., Печерский А.В. Безопасность социальных сетей с позиции студента// Современные технологии документооборота в бизнесе, производстве и управлении: сборник статей по материалам XVII Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) (г. Пенза, 23-24 апреля 2019 г.)/ под редакцией Л.Р. Фионовой, Н.Н. Шокоровой. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2017. - 116 с
71. Двойнева Д.С., Печерский А.В. Информационное технологии в реализации молодежной политики Пензенской области на примере Земетчинского района// Современные технологии документооборота в бизнесе, производстве и управлении: сборник статей по материалам XIX Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) (г. Пенза, 23-24 апреля 2019 г.)/ под редакцией Л.Р. Фионовой, О.И. Семянковой. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2019. - 162 с.
72. Двойнева Д.С. «Реализация государственной программы
«Информационное общество» Администрацией р.п. Земетчино Пензенской области»// Современные технологии документооборота в бизнесе, производстве и управлении: сборник статей по материалам XX
Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) (г. Пенза, апрель 2020 г.)/ под редакцией Л.Р. Фионовой, О.И. Семянковой. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2020. - 160 с.
73. Ермолаева А.В Особенности информационно -
документационного обеспечения деятельности органов исполнительной власти // Научно-техническая информация: Организация и методика информационной работы № 5 - 2016.
74. Фионова Л.Р. Нормативное регулирование документной коммуникации органов власти с населением страны// Власть, № 2, М., 2014. - С.87-91 (www.isras.ru/files/File/Vlast/2014/2014_02/Fionova.pdf).
75. Фионова Л.Р. Оценка готовности госслужащих к работе в электронном правительстве // Теория и практика общественного развития: Междунар. науч. журн. №1- Краснодар: ООО Издательский дом «ХОРС», 2014. С. 73-77 ISSN 1815-49-64 (www.teoria-practica.ru/vipusk-1-2014).
76. Фионова Л.Р. Кирюхин Ю.Г., Фионова Ю.Ю. Оптимизация разработки административного регламента предоставления муниципальной услуги// Теория и практика общественного развития: Международный научный журнал №14- Краснодар: ООО Издательский дом «ХОРС», 2015. с. 15-20. (http://www.teoria-practica.ru/vipusk-14-2015).
77. Проблемы и перспективы совершенствования регионального управления: проекты, платформы, процессы: монография / А.А. Огарков, Т.Б. Иванова и др.; Волгоградский институт управления - филиал ФГБОУ ВО РАНХиГС. - Волгоград: Изд-во Волгоградского института управления - филиала РАНХиГС, 2018.
78. Семянкова, О.И. Процесс подготовки административных регламентов предоставления муниципальных услуг (на примере Администрации г. Пензы) / О.И. Семянкова, О.В. Серебрякова // Культура, наука, образование: проблемы и перспективы. Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. - Нижневартовск. - 2013. - С. 61-62. (http: //elibrary.ru/item.asp?id=22405563).
79. База знаний Управления цифрового развития, информационных технологий и связи Пензенской областиhttp://ui.pnzreg.ru/about/poleznye-materialy/
80. Стратегия социально-экономического развития Пензенской области. Проект 2035
81. https://economy.gov.ru/material/file/20d4a45e5d60ac0d004b9735108 b8f6c/24122018po.pdf
82. https://www.asdg.ru/sbornik.pdf.
83. https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnoe-vzaimodeystvie- organov-vlasti-s-naseleniem.
84. https: //unecon.ru/sites/default/files/d 14nemtcevav.pdf.
85. https://cyberleninka.ru/article/n/integratsiya-munitsipalnyh- informatsionnyh-resursov-s-ispolzovaniem-internet-tehnologiy.
86. https://cyberleninka.ru/article/n/teoriya-i-praktika-sozdaniya-i- razvitiya-edinogo-informatsionnogo-prostranstva-goroda.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ