Разработка системы управления предприятием по производству битумной мастики
|
Реферат
ВВЕДЕНИЕ 5
1 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА 11
1.1 Анализ рынка 11
1.2 Оценка конкурентов и их конкурентных преимуществ 17
1.3 Анализ потребителей 22
2 ТЕХНИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА
ПРОДУКЦИИ 26
2.1 Характеристика производимой продукции 26
2.2 Технология производства продукции 30
2.3 Логистика производственных и распределительных процессов 37
3 ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЕМ 40
3.1 Построение организационной структуры управления предприятия и управление персоналом 40
3.2 Формирование стратегий организации 45
3.3 Управление качеством в организации 59
3.4 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72
Приложение А 75
Приложение Б 76
Приложение В 82
ВВЕДЕНИЕ 5
1 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА 11
1.1 Анализ рынка 11
1.2 Оценка конкурентов и их конкурентных преимуществ 17
1.3 Анализ потребителей 22
2 ТЕХНИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА
ПРОДУКЦИИ 26
2.1 Характеристика производимой продукции 26
2.2 Технология производства продукции 30
2.3 Логистика производственных и распределительных процессов 37
3 ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЕМ 40
3.1 Построение организационной структуры управления предприятия и управление персоналом 40
3.2 Формирование стратегий организации 45
3.3 Управление качеством в организации 59
3.4 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72
Приложение А 75
Приложение Б 76
Приложение В 82
В рамках подготовки и написания выпускной квалификационной работы представлена концепция создания и развития предприятия по выпуску битумной мастики - ООО «Битум». Актуальность работы определяется важностью изучения и обобщения принципов стратегического планирования производственного, трудового, организационного и финансового потенциала будущего предприятия. Выбор отрасли обусловлен важностью и значимостью использования современных материалов в производстве строительных материалов, что позволяет более качественно и эффективно проводить основные виды строительных работ, учитывая возможности современных материалов и технологий.
Согласно данным бюджетной статистики развитие строительной отрасли обеспечивает до 7% валового продукта России. При этом эффективность и динамика развития отрасли непосредственным образом зависят от общего состояния рыночной экономики. А от темпов роста и объемов строительства, в свою очередь, зависит динамика развития отрасли строительных материалов. В качестве основных драйверов развития строительного рынка в 2017 г. выступили: подготовка к проведению ЧМ-2018 и Универсиады-2019, развитие сельскохозяйственной отрасли, активная реализация программы реновации ЖКХ, инвестиции в экономику регионов и жилищное строительство. Несмотря на то, что выход национальной экономики в целом и строительной отрасли в частности из сложившихся несколькими годами раньше кризисных условий, в настоящее время еще окончательно не состоялся, ситуация, тем не менее начинает постепенно стабилизироваться, так как рост объемов строительства востребованных в экономике объектов повышает не только уровень занятости и рентабельности работы отрасли, но и дает необходимую основу для развития сопутствующих отраслей - в том числе, отрасли строительных материалов [25].
Согласно данным динамики развития отрасли строительных материалов, ее состояние в 2017 г. характеризовалось разнонаправленной динамикой. Например, рынок кирпича продемонстрировал по итогам года рост на 1,6% в натуральном выражении, тогда как рынок газобетона - напротив, сократился на 23%. Спрос и цены на кирпич продолжают снижение из-за сокращения рынка индивидуального строительства и отказа строительных компаний от кирпича в пользу более дешевых технологий. Динамика развития и состояния рынка цемента позволяет говорить о сохранении в целом уровня прошлого года. Сегмент нерудных строительных материалов увеличился в натуральном выражении на 8,3%: положительная динамика отмечается в сегменте строительных песков, тогда как производство щебня находится на уровне 2016г. [25]. В целом тенденция развития отрасли строительных материалов таковы, что свидетельствует о растущей востребованности современных качественных материалов, которые демонстрируют необходимые свойства при меньших финансовых и трудовых затратах. Одним из таких материалов как раз и выступает битумная мастика.
В соответствии с этой целью создания ООО «Битум» является получение прибыли за счет производства и организации сбыта качественной битумной мастики строительным предприятиям г. Пензы и Пензенской области.
Вид деятельности компании - производство битумной мастики. Отрасль работы - производство строительных материалов. Юридический статус предприятия - общество с ограниченной ответственностью, так как данная организационно-правовая форма выступает наиболее эффективной в современных условиях формой предпринимательской деятельности.
Компания будет производить битумную мастику, которая представляет собой современный искусственно созданный строительный материал, являющийся смесью органических веществ с вяжущими свойствами, натуральных минеральных добавок и наполнителей различного размера. В состав данных веществ для повышения качества мастики могут быть добавлены гербициды и антисептики. В результате при производстве получается однородная вязкая масса, которую для распределения достаточно просто налить на плоскую поверхность. После того, как битумная мастика затвердевает, она становится монолитным материалом, напоминающим по внешнему виду резину. Если сравнивать битумную мастику с различными рулонными материалами, то добавление в нее битума и антисептиков дает дополнительные преимущества. Одним из главных в их числе является образование по поверхности абсолютно непромокаемой мембраны. Одновременно для битумной мастики характерен небольшой вес, хорошая эластичность, высокая прочность, невосприимчивость к коррозии, устойчивость при оказании воздействия на материал окислителей и ультрафиолетового излучения. В соответствии с этими областями применения битумной мастики сегодня являются: ремонт старых крыш и устройство новой кровли; выравнивание оснований различных конструкций для дальнейшей гидроизоляции, устройство и организация качественной гидроизоляции фонтанов, искусственных водоемов и бассейнов; организация монтажа плиточных покрытий в местах с высоким показателем влажности; защитные мероприятия для предотвращения коррозии металлических изделий; гидроизоляция кровли в местах ее примыкания к парапетам и вентиляционным каналам; монтажи защитных слоев фундамента; установка рулонной гидроизоляции; установка теплоизоляционных плит на мастику; монтаж гидроизоляции в зданиях с недостаточной вентиляцией и излишком влаги.
В соответствии с этим цель выпускной квалификационной работы - обоснование деловой концепции и стратегическое планирование деятельности ООО «Битум» как компании Пензенской области, специализирующейся на производстве битумной мастики.
Для достижения цели в работе поставлены и решены соответствующие задачи:
• провести анализ рынка;
• охарактеризовать основных конкурентов предприятия и их конкурентных преимуществ;
• проанализировать потребителей с точки зрения оснований для их сегментации;
• дать характеристику производимой продукции;
• охарактеризовать особенности технологической схемы
производства;
• описать логистику производственных процессов;
• спроектировать организационную структуру компании и методы
управления персоналом, его мотивации;
• сформулировать стратегии предприятия;
• представить экономическое обоснование проекта и определить его
финансовую эффективность.
Объект исследования - совокупность факторов и условий внешней и внутренней среды, оказавших влияние на функционирование ООО «Битум».
Предмет исследования - обоснование социальной и экономической эффективности предпринимательской деятельности по производству битумной мастики.
При подготовке исследования использованы методы анализа и синтеза, обобщения материалов научной, учебной литературы, статистический материал, методы стратегического и финансового планирования.
Информационной базой исследования выступили данные маркетинговых исследований развития рынка битумных мастик и праймеров, статистические данные.
Структура исследования определяется его целями и задачами и представлена следующими элементами: во введении представлено
методологическое обоснование проекта, первая глава представляет собой маркетинговое исследование рынка, важное с точки зрения определения перспектив и потенциала развития предприятия; вторая глава, представляющая собой технико-экономическое обоснование производства битумной мастики; третья глава, определяющая основы управления предприятием и его экономическую эффективность, заключение, подводящее итоги работы, список использованной литературы.
Согласно данным бюджетной статистики развитие строительной отрасли обеспечивает до 7% валового продукта России. При этом эффективность и динамика развития отрасли непосредственным образом зависят от общего состояния рыночной экономики. А от темпов роста и объемов строительства, в свою очередь, зависит динамика развития отрасли строительных материалов. В качестве основных драйверов развития строительного рынка в 2017 г. выступили: подготовка к проведению ЧМ-2018 и Универсиады-2019, развитие сельскохозяйственной отрасли, активная реализация программы реновации ЖКХ, инвестиции в экономику регионов и жилищное строительство. Несмотря на то, что выход национальной экономики в целом и строительной отрасли в частности из сложившихся несколькими годами раньше кризисных условий, в настоящее время еще окончательно не состоялся, ситуация, тем не менее начинает постепенно стабилизироваться, так как рост объемов строительства востребованных в экономике объектов повышает не только уровень занятости и рентабельности работы отрасли, но и дает необходимую основу для развития сопутствующих отраслей - в том числе, отрасли строительных материалов [25].
Согласно данным динамики развития отрасли строительных материалов, ее состояние в 2017 г. характеризовалось разнонаправленной динамикой. Например, рынок кирпича продемонстрировал по итогам года рост на 1,6% в натуральном выражении, тогда как рынок газобетона - напротив, сократился на 23%. Спрос и цены на кирпич продолжают снижение из-за сокращения рынка индивидуального строительства и отказа строительных компаний от кирпича в пользу более дешевых технологий. Динамика развития и состояния рынка цемента позволяет говорить о сохранении в целом уровня прошлого года. Сегмент нерудных строительных материалов увеличился в натуральном выражении на 8,3%: положительная динамика отмечается в сегменте строительных песков, тогда как производство щебня находится на уровне 2016г. [25]. В целом тенденция развития отрасли строительных материалов таковы, что свидетельствует о растущей востребованности современных качественных материалов, которые демонстрируют необходимые свойства при меньших финансовых и трудовых затратах. Одним из таких материалов как раз и выступает битумная мастика.
В соответствии с этой целью создания ООО «Битум» является получение прибыли за счет производства и организации сбыта качественной битумной мастики строительным предприятиям г. Пензы и Пензенской области.
Вид деятельности компании - производство битумной мастики. Отрасль работы - производство строительных материалов. Юридический статус предприятия - общество с ограниченной ответственностью, так как данная организационно-правовая форма выступает наиболее эффективной в современных условиях формой предпринимательской деятельности.
Компания будет производить битумную мастику, которая представляет собой современный искусственно созданный строительный материал, являющийся смесью органических веществ с вяжущими свойствами, натуральных минеральных добавок и наполнителей различного размера. В состав данных веществ для повышения качества мастики могут быть добавлены гербициды и антисептики. В результате при производстве получается однородная вязкая масса, которую для распределения достаточно просто налить на плоскую поверхность. После того, как битумная мастика затвердевает, она становится монолитным материалом, напоминающим по внешнему виду резину. Если сравнивать битумную мастику с различными рулонными материалами, то добавление в нее битума и антисептиков дает дополнительные преимущества. Одним из главных в их числе является образование по поверхности абсолютно непромокаемой мембраны. Одновременно для битумной мастики характерен небольшой вес, хорошая эластичность, высокая прочность, невосприимчивость к коррозии, устойчивость при оказании воздействия на материал окислителей и ультрафиолетового излучения. В соответствии с этими областями применения битумной мастики сегодня являются: ремонт старых крыш и устройство новой кровли; выравнивание оснований различных конструкций для дальнейшей гидроизоляции, устройство и организация качественной гидроизоляции фонтанов, искусственных водоемов и бассейнов; организация монтажа плиточных покрытий в местах с высоким показателем влажности; защитные мероприятия для предотвращения коррозии металлических изделий; гидроизоляция кровли в местах ее примыкания к парапетам и вентиляционным каналам; монтажи защитных слоев фундамента; установка рулонной гидроизоляции; установка теплоизоляционных плит на мастику; монтаж гидроизоляции в зданиях с недостаточной вентиляцией и излишком влаги.
В соответствии с этим цель выпускной квалификационной работы - обоснование деловой концепции и стратегическое планирование деятельности ООО «Битум» как компании Пензенской области, специализирующейся на производстве битумной мастики.
Для достижения цели в работе поставлены и решены соответствующие задачи:
• провести анализ рынка;
• охарактеризовать основных конкурентов предприятия и их конкурентных преимуществ;
• проанализировать потребителей с точки зрения оснований для их сегментации;
• дать характеристику производимой продукции;
• охарактеризовать особенности технологической схемы
производства;
• описать логистику производственных процессов;
• спроектировать организационную структуру компании и методы
управления персоналом, его мотивации;
• сформулировать стратегии предприятия;
• представить экономическое обоснование проекта и определить его
финансовую эффективность.
Объект исследования - совокупность факторов и условий внешней и внутренней среды, оказавших влияние на функционирование ООО «Битум».
Предмет исследования - обоснование социальной и экономической эффективности предпринимательской деятельности по производству битумной мастики.
При подготовке исследования использованы методы анализа и синтеза, обобщения материалов научной, учебной литературы, статистический материал, методы стратегического и финансового планирования.
Информационной базой исследования выступили данные маркетинговых исследований развития рынка битумных мастик и праймеров, статистические данные.
Структура исследования определяется его целями и задачами и представлена следующими элементами: во введении представлено
методологическое обоснование проекта, первая глава представляет собой маркетинговое исследование рынка, важное с точки зрения определения перспектив и потенциала развития предприятия; вторая глава, представляющая собой технико-экономическое обоснование производства битумной мастики; третья глава, определяющая основы управления предприятием и его экономическую эффективность, заключение, подводящее итоги работы, список использованной литературы.
Таким образом, проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы.
Актуальность исследования процессов бизнес-планирования предприятия определяется тем, что анализ среды в целях развития рынка и построенный на его положениях бизнес-план - это естественный инструмент экономики и важный регулятор рыночной системы.
В соответствии с этим в рамках представленного исследования разработан бизнес-план и определены основные стратегические направления развития ООО «Битум» как предприятия по производству и реализации битумной мастики.
В настоящее время основными тенденциями развития рынка строительных услуг становится использование современных технологий строительства, материалов, позволяющих обеспечить качество и надежность при минимальных трудовых затратах. Все большее развитие получает отрасль экологического строительства, и причиной этому является не только желание потребителей жить и работать в помещениях со здоровой экологической обстановкой, но и стремление производителей работ к применению более высокотехнологичных продуктов, гарантирующих максимальный
эксплуатационный результат. Одним из направлений развития рынка строительных материалов является производство битумных мастик. Их технологические свойства и качества делают битумные мастики оптимальным строительным материалом для производства строительных, кровельных и гидроизоляционных работ.
В соответствии с результатами исследования и на основании SWOT- анализа ООО «Битум», целесообразно использовать стратегию дифференцирования, то есть предприятие стремится к достижению превосходства над конкурентами в существенно важных для потребителя областях, охватывающих существенную часть рынка. В нашем случае компания стремится к лидерству по показателям качества.
Исходя из выбранной маркетинговой стратегии, необходимо выделить следующие тактические мероприятия:
1) маркетинговое исследование потребительских предпочтений и ожиданий при покупке продукции ООО «Битум»;
2) разработка соответствующих предложений продукции и ее тестирование;
3) разработка более гибкой ценовой и сбытовой политики;
4) акцентирование внимания на свойствах выпускаемой продукции и ее соответствию требованиям качества;
4) разработка и реализация активной коммуникативной политики, активное информирование потенциальных покупателей о новых предлагаемых продуктах;
5) проведение анализа потенциальных поставщиков и выбор наиболее выгодных из них.
ООО «Битум» придерживается жесткой товарной стратегии и составляет определенный курс действий таких как:
• конкретное формирование ассортимента (полное описание производимых товаров с четко сформированными ценами, предоставление данной информации клиентам);
• постоянное улучшение качества производимых товаров;
• повышение требований к качеству производимых товаров;
• постоянное повышение конкурентоспособности производимых товаров;
• формирование собственной политики и стандартов качества.
Направление сбыта ООО «Битум» - город Пенза, Пензенская область.
Основной целью стратегии продвижения ООО «Битум» является формирование стабильного спроса и продвижение предложения на рынке с целью удовлетворения покупателей и получения прибыли.
В качестве основного инструмента продвижения выпускаемой продукции выступает реклама и участие предприятия в различных выставках и форумах Пензы и области.
Данные финансового анализа эффективности проекта показывают, что сумма остатков денежных средств по основной деятельности является положительной в течение первого же периода работы предприятия. Срок окупаемости проекта - 7 месяцев.
Практическая значимость проведенного анализа заключается в возможности использования разработанных рекомендаций в практической деятельности для совершенствования процессов организации процессов бизнес- планирования в выбранном сегменте рынка.
Актуальность исследования процессов бизнес-планирования предприятия определяется тем, что анализ среды в целях развития рынка и построенный на его положениях бизнес-план - это естественный инструмент экономики и важный регулятор рыночной системы.
В соответствии с этим в рамках представленного исследования разработан бизнес-план и определены основные стратегические направления развития ООО «Битум» как предприятия по производству и реализации битумной мастики.
В настоящее время основными тенденциями развития рынка строительных услуг становится использование современных технологий строительства, материалов, позволяющих обеспечить качество и надежность при минимальных трудовых затратах. Все большее развитие получает отрасль экологического строительства, и причиной этому является не только желание потребителей жить и работать в помещениях со здоровой экологической обстановкой, но и стремление производителей работ к применению более высокотехнологичных продуктов, гарантирующих максимальный
эксплуатационный результат. Одним из направлений развития рынка строительных материалов является производство битумных мастик. Их технологические свойства и качества делают битумные мастики оптимальным строительным материалом для производства строительных, кровельных и гидроизоляционных работ.
В соответствии с результатами исследования и на основании SWOT- анализа ООО «Битум», целесообразно использовать стратегию дифференцирования, то есть предприятие стремится к достижению превосходства над конкурентами в существенно важных для потребителя областях, охватывающих существенную часть рынка. В нашем случае компания стремится к лидерству по показателям качества.
Исходя из выбранной маркетинговой стратегии, необходимо выделить следующие тактические мероприятия:
1) маркетинговое исследование потребительских предпочтений и ожиданий при покупке продукции ООО «Битум»;
2) разработка соответствующих предложений продукции и ее тестирование;
3) разработка более гибкой ценовой и сбытовой политики;
4) акцентирование внимания на свойствах выпускаемой продукции и ее соответствию требованиям качества;
4) разработка и реализация активной коммуникативной политики, активное информирование потенциальных покупателей о новых предлагаемых продуктах;
5) проведение анализа потенциальных поставщиков и выбор наиболее выгодных из них.
ООО «Битум» придерживается жесткой товарной стратегии и составляет определенный курс действий таких как:
• конкретное формирование ассортимента (полное описание производимых товаров с четко сформированными ценами, предоставление данной информации клиентам);
• постоянное улучшение качества производимых товаров;
• повышение требований к качеству производимых товаров;
• постоянное повышение конкурентоспособности производимых товаров;
• формирование собственной политики и стандартов качества.
Направление сбыта ООО «Битум» - город Пенза, Пензенская область.
Основной целью стратегии продвижения ООО «Битум» является формирование стабильного спроса и продвижение предложения на рынке с целью удовлетворения покупателей и получения прибыли.
В качестве основного инструмента продвижения выпускаемой продукции выступает реклама и участие предприятия в различных выставках и форумах Пензы и области.
Данные финансового анализа эффективности проекта показывают, что сумма остатков денежных средств по основной деятельности является положительной в течение первого же периода работы предприятия. Срок окупаемости проекта - 7 месяцев.
Практическая значимость проведенного анализа заключается в возможности использования разработанных рекомендаций в практической деятельности для совершенствования процессов организации процессов бизнес- планирования в выбранном сегменте рынка.
Подобные работы
- Проект установки по производству битумов производительностью 150 тыс. тонн в год
Бакалаврская работа, химия. Язык работы: Русский. Цена: 5600 р. Год сдачи: 2016 - Одноэтажная автомойка на улице Судостроительная в г. Красноярске
Бакалаврская работа, технология строительных процессов. Язык работы: Русский. Цена: 5750 р. Год сдачи: 2017 - Автомойка с торговыми площадями г.Красноярске
Бакалаврская работа, технология строительных процессов. Язык работы: Русский. Цена: 5750 р. Год сдачи: 2017