Совершенствование организации труда персонала в сфере торговли (на примере ООО «Квэртис групп»)
|
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР НАУЧНЫХ ТРУДОВ ПО
ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 8
1.1Сущность, значение, функции организации трудов персонала 8
1.2. Этапы и задачи организации труда персонала 15
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В СФЕРЕ
ТОРГОВЛИ 26
2.1 Обзор организации труда персонала в РФ и за рубежом 26
2.2 Анализ и совершенствование организации труда персонала ООО
«Квэртис групп» 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 50
ПРИЛОЖЕНИЯ 53
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР НАУЧНЫХ ТРУДОВ ПО
ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 8
1.1Сущность, значение, функции организации трудов персонала 8
1.2. Этапы и задачи организации труда персонала 15
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В СФЕРЕ
ТОРГОВЛИ 26
2.1 Обзор организации труда персонала в РФ и за рубежом 26
2.2 Анализ и совершенствование организации труда персонала ООО
«Квэртис групп» 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 50
ПРИЛОЖЕНИЯ 53
Актуальность выбранной темы состоит в потребности изучения организации труда на предприятиях и в организациях в связи с переходом к рыночной экономике, в связи с изменениями характера социально-трудовых взаимоотношений, изменении конфигураций имущества и переменой в взаимосвязи с данными условий работы.
Организация труда и есть конкретная совокупность во времени и месте абсолютно всех основных компонентов рабочего труда с целью достижения определенных заранее установленных целей согласно изготовлению материальных благ, культурных ценностей, услуг, научных результатов и т.д. В экономике предприятия работа рассматривается как единственный фактор, сущность которого сформулировано в определенных конфигурациях и способах объединения людей и техники в процессе работы.
В зависимости от отличительных черт решаемых вопросов выделяют несколько течений (компонентов) организации труда:
Некоторые из их:
• подбор персонала и его формирование, содержащие в себе: составление плана персонала, профориентацию и отбор, прием персонала, исследование концепции формирования персонала и её реализацию (квалификационный рост, планирование карьеры и т. п.);
• распределение и объединение работы, допускающие научнообоснованное разделение сотрудников согласно объединенным в конкретную концепцию трудящийся функциям, машинам, механизмам и рабочим местам, а кроме того, в соответствующую группировку и комбинирование сотрудников в производственные коллективы;
• стандартизация работы, предполагающая детальное вычисление норм расходов работы на изготовление единицы продукта и услуг, как основные принципы с целью компании работы и установления производительности изготовления;
• организация и входящие в нее рабочие места, так же включающие в
себя: их разумную распланировку и обеспечение, соответствующие
антропометрическим и физическим сведениям человека и его эстетическому восприятию; успешную концепцию организации рабочих зон с целью ликвидации издержек трудового периода и наилучшего применения оснащения;
• усиление выдержки работы, предусматривающее совокупность мер согласно увеличению производственной, и рабочей выдержки; развитие материальной ответственности, формирование творческой инициативы и иных конфигураций активного участия сотрудников в существования компаний, учреждений.
• усовершенствование обстоятельств работы, предусматривающее предотвращение вредности изготовления, серьезных физиологических, эмоциональных и психологических нагрузок, введение эстетики в производственную сферу, развитие системы защиты и безопасности работы;
• совершенствование трудовых действий, введение подходящих способов и методов работы, содержащие в себе исследование трудовых процессов с использованием разных методов и технических средств, подбор более оптимальных способов и методов работы, их усовершенствование и введение посредством компании производственного инструктажа, изучения; увеличение и развитие научно-технических данных;
• результативное применение рабочего времени, оптимизация систем работы и отдыха;
Оплата труда - это особенная значимость в компании, так называемое поощрение за труд. Проблема в том, что человек включается в производственный процесс согласно финансовым представлениям, с целью заработка. Таким образом, заработная плата (трудовой доход) считается в то же время звеном, объединяющим человека со средствами производства, и условием (компонентом) результативной работы.
Как предмет управления организация труда - это особенная организационная структура, что гарантирует обусловленность, целенаправленность, стратегию и тактику, составление плана, управление, взаимоотношения субъектов, регулировки, координацию усилий, контроль. В этой структурной организации, представляющей целостный предмет, возможно отметить субъекты, вызывающие особенный подход к управлению рабочего процесса.
Объект исследования: ООО «Квэртис групп».
Предмет исследования: совершенствование организации труда
персонала в сфере торговли.
Цель работы: проанализировать организацию труда персонала в сфере торговли и предложить пути усовершенствования (на примере ООО «Квэртис групп»).
Задачи:
1) рассмотреть сущность, значение, функции организации трудов персонала,
2) изучить этапы и задачи организации труда персонала,
3) рассмотреть обзор организации труда персонала в Российской Федерации и за рубежом,
4) провести анализ и предложить пути усовершенствования организации труда персонала в ООО «Квэртис групп».
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения.
Организация труда и есть конкретная совокупность во времени и месте абсолютно всех основных компонентов рабочего труда с целью достижения определенных заранее установленных целей согласно изготовлению материальных благ, культурных ценностей, услуг, научных результатов и т.д. В экономике предприятия работа рассматривается как единственный фактор, сущность которого сформулировано в определенных конфигурациях и способах объединения людей и техники в процессе работы.
В зависимости от отличительных черт решаемых вопросов выделяют несколько течений (компонентов) организации труда:
Некоторые из их:
• подбор персонала и его формирование, содержащие в себе: составление плана персонала, профориентацию и отбор, прием персонала, исследование концепции формирования персонала и её реализацию (квалификационный рост, планирование карьеры и т. п.);
• распределение и объединение работы, допускающие научнообоснованное разделение сотрудников согласно объединенным в конкретную концепцию трудящийся функциям, машинам, механизмам и рабочим местам, а кроме того, в соответствующую группировку и комбинирование сотрудников в производственные коллективы;
• стандартизация работы, предполагающая детальное вычисление норм расходов работы на изготовление единицы продукта и услуг, как основные принципы с целью компании работы и установления производительности изготовления;
• организация и входящие в нее рабочие места, так же включающие в
себя: их разумную распланировку и обеспечение, соответствующие
антропометрическим и физическим сведениям человека и его эстетическому восприятию; успешную концепцию организации рабочих зон с целью ликвидации издержек трудового периода и наилучшего применения оснащения;
• усиление выдержки работы, предусматривающее совокупность мер согласно увеличению производственной, и рабочей выдержки; развитие материальной ответственности, формирование творческой инициативы и иных конфигураций активного участия сотрудников в существования компаний, учреждений.
• усовершенствование обстоятельств работы, предусматривающее предотвращение вредности изготовления, серьезных физиологических, эмоциональных и психологических нагрузок, введение эстетики в производственную сферу, развитие системы защиты и безопасности работы;
• совершенствование трудовых действий, введение подходящих способов и методов работы, содержащие в себе исследование трудовых процессов с использованием разных методов и технических средств, подбор более оптимальных способов и методов работы, их усовершенствование и введение посредством компании производственного инструктажа, изучения; увеличение и развитие научно-технических данных;
• результативное применение рабочего времени, оптимизация систем работы и отдыха;
Оплата труда - это особенная значимость в компании, так называемое поощрение за труд. Проблема в том, что человек включается в производственный процесс согласно финансовым представлениям, с целью заработка. Таким образом, заработная плата (трудовой доход) считается в то же время звеном, объединяющим человека со средствами производства, и условием (компонентом) результативной работы.
Как предмет управления организация труда - это особенная организационная структура, что гарантирует обусловленность, целенаправленность, стратегию и тактику, составление плана, управление, взаимоотношения субъектов, регулировки, координацию усилий, контроль. В этой структурной организации, представляющей целостный предмет, возможно отметить субъекты, вызывающие особенный подход к управлению рабочего процесса.
Объект исследования: ООО «Квэртис групп».
Предмет исследования: совершенствование организации труда
персонала в сфере торговли.
Цель работы: проанализировать организацию труда персонала в сфере торговли и предложить пути усовершенствования (на примере ООО «Квэртис групп»).
Задачи:
1) рассмотреть сущность, значение, функции организации трудов персонала,
2) изучить этапы и задачи организации труда персонала,
3) рассмотреть обзор организации труда персонала в Российской Федерации и за рубежом,
4) провести анализ и предложить пути усовершенствования организации труда персонала в ООО «Квэртис групп».
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения.
Актуальным и значимым представляется исследование о том, что не во всех организациях соблюдаются нормы по организации труда персонала, так же как мы и столкнулись в данной организации ООО «Квэртис групп».
Целью данной работы является анализ организации труда персонала в сфере торговли и предложены пути усовершенствования.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи
• рассмотрены сущность, значение, функции организации труда персонала;
• изучены этапы и задачи организации труда персонала;
• рассмотрен обзор организации труда персонала в Российской Федерации и за рубежом; а также проведён анализ и предложены пути усовершенствования организации труда персонала в ООО «Квэртис групп».
По итогам исследования можно сказать следующее:
• основными формами разделения труда в магазине являются: функциональное, товарно-отраслевое и квалификационное;
• отрицательной характеристикой кадровой политики ООО «Квэртис групп» является высокий уровень текучести работающих, уволенных по отрицательным причинам (то есть по причинам, появление и устранение которых зависит неудовлетворенности персоналом организации труда);
• в организации фактический уровень использования рабочего времени ниже планового;
• нерациональное использование номинального фонда рабочего времени в организации;
• положительной тенденцией в работе организации является снижение удельного веса непроизводительных затрат в общем балансе рабочего времени. Вместе с тем их наличие указывает на то, что в научной организации имеются определенные резервы улучшения использования трудовых ресурсов по времени.
ООО «Квэртис групп» не рационально использовало трудовые ресурсы и производительность их труда, что негативно сказалось на развитии товарооборота.
Следовательно, можно сделать вывод о том, что снижение объема товарооборота происходил в основном за счет не эффективной работы предприятия, трудовые ресурсы использовались неэффективно, руководству необходимо принять некоторые меры по улучшению эффективности их использования. Например, сократить текучесть кадров и разработать программу по стимулированию персонала.
Так же для улучшения эффективности организации труда требуется своевременная выплата заработной платы и в полном объеме.
Неусовершенствованная система оплаты труда может повлиять на снижение производительности труда. У работников нет заинтересованности в повышении производительности труда, на что так же может влиять нерациональная организация торгового процесса; недостаточно высокий уровень персонала и т.д.
При снижении востребованности копании в изготовлении данной продукции организация пытается правильно распределись финансовые ресурсы. Поэтому данная организация вынуждена задерживать заработную плату сотрудникам, так же задерживать оплату за предоставленную продукцию поставщикам и отказ от аренды не использованной занимаемой площади, что как раз-таки (отказ от аренды не использованной площади) может решить некоторые финансовые трудности.
Таким образом, предлагаемые рекомендации способствуют увеличению производительности труда, и, как следствие рост товарооборота, что позволит предприятию увеличить конкурентоспособность и выйти на более высокий экономический уровень, а также восстановить своевременную выплату заработной платы и оплату поставщикам.
Целью данной работы является анализ организации труда персонала в сфере торговли и предложены пути усовершенствования.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи
• рассмотрены сущность, значение, функции организации труда персонала;
• изучены этапы и задачи организации труда персонала;
• рассмотрен обзор организации труда персонала в Российской Федерации и за рубежом; а также проведён анализ и предложены пути усовершенствования организации труда персонала в ООО «Квэртис групп».
По итогам исследования можно сказать следующее:
• основными формами разделения труда в магазине являются: функциональное, товарно-отраслевое и квалификационное;
• отрицательной характеристикой кадровой политики ООО «Квэртис групп» является высокий уровень текучести работающих, уволенных по отрицательным причинам (то есть по причинам, появление и устранение которых зависит неудовлетворенности персоналом организации труда);
• в организации фактический уровень использования рабочего времени ниже планового;
• нерациональное использование номинального фонда рабочего времени в организации;
• положительной тенденцией в работе организации является снижение удельного веса непроизводительных затрат в общем балансе рабочего времени. Вместе с тем их наличие указывает на то, что в научной организации имеются определенные резервы улучшения использования трудовых ресурсов по времени.
ООО «Квэртис групп» не рационально использовало трудовые ресурсы и производительность их труда, что негативно сказалось на развитии товарооборота.
Следовательно, можно сделать вывод о том, что снижение объема товарооборота происходил в основном за счет не эффективной работы предприятия, трудовые ресурсы использовались неэффективно, руководству необходимо принять некоторые меры по улучшению эффективности их использования. Например, сократить текучесть кадров и разработать программу по стимулированию персонала.
Так же для улучшения эффективности организации труда требуется своевременная выплата заработной платы и в полном объеме.
Неусовершенствованная система оплаты труда может повлиять на снижение производительности труда. У работников нет заинтересованности в повышении производительности труда, на что так же может влиять нерациональная организация торгового процесса; недостаточно высокий уровень персонала и т.д.
При снижении востребованности копании в изготовлении данной продукции организация пытается правильно распределись финансовые ресурсы. Поэтому данная организация вынуждена задерживать заработную плату сотрудникам, так же задерживать оплату за предоставленную продукцию поставщикам и отказ от аренды не использованной занимаемой площади, что как раз-таки (отказ от аренды не использованной площади) может решить некоторые финансовые трудности.
Таким образом, предлагаемые рекомендации способствуют увеличению производительности труда, и, как следствие рост товарооборота, что позволит предприятию увеличить конкурентоспособность и выйти на более высокий экономический уровень, а также восстановить своевременную выплату заработной платы и оплату поставщикам.
