Реферат
Введение 5
1 Исследование практики разработки и использования инклюзивных
рекламно-информационных материалов в туризме 7
1.1 Инклюзивный туризм как социально значимое направление
деятельности туристских организаций 7
1.2 Исследование практики разработки рекламно-информационных
материалов для людей с инвалидностью 12
1.3 Исследование доступность объектов туристской индустрии г. Пензы и
Пензенской области и предоставлеяемых ими услуг 31
2 Разработка проекта путеводителя «Пенза инклюзивная» 40
2.1 Концепция и визуально-полиграфические особенности путеводителя
«Пенза инклюзивная» 40
2.2 Структура и содержательная часть путеводителя «Пенза инклюзивная» 46
2.3 Калькуляция стоимости реализации проекта путеводителя «Пенза
инклюзивная» 64
Заключение
Глоссарий 69
Список использованных источников 73
Приложения 78
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что инклюзивный туризм и доступная среда являются растущей областью научных исследований и туристской практики. По данным Всемирной организации здравоохранения на сегодняшний день в мире насчитывается около 15 % людей с инвалидностью. Это около одного миллиарда человек от общей численности населения планеты. Повышение уровня инвалидности, связаны в частности со старением населения, а также увеличением числа хронических заболеваний, что способствует повышению внимания к соблюдению равенства прав граждан на труд, отдых и доступ к объектам инфраструктуры. Такие вопросы как доступность и универсальный дизайн представлены на международных симпозиумах различных международных организаций. Были предприняты шаги по продвижению руководящих принципов и лучших практик, и в настоящее время ресурсы многих государств выделяются на эту область.
В России инклюзивный туризм находится на стадии зарождения. Многие регионы начинают развивать туристскую индустрию в этом направлении. Так, инклюзивный туризм в Пензенской области стал одним из приоритетных направлений развития региона, который поддерживается региональными органами исполнительной власти. Существует достаточно проблем, сдерживающих его развитие, одной из которых является недостаток доступных рекламно-информационных материалов для людей с инвалидностью, что делает данную работу актуальной и практически значимой.
Целью данной работы является разработка проекта путеводителя «Пенза инклюзивная». Исходя из поставленной цели, требуется решить следующие задачи:
1) Изучить инклюзивный туризм как социально-значимое направление деятельности туристских организаций.
2) Исследовать практику разработки рекламно-информационных материалов для людей с инвалидностью.
3) Проанализировать доступность объектов туристской индустрии г. Пензы и Пензенской области и предоставляемых ими услуг.
4) Разработать проект путеводителя «Пенза инклюзивная» и рассчитать затраты на его реализацию.
Объектом исследования в данной работе являются туристские рекламно-информационные материалы, предметом исследования - требования и особенности разработки туристских рекламно-информационных материалов для людей с инвалидностью.
Практическая значимость исследования заключается в возможности внедрения разработанного проекта путеводителя в деятельность АНО «Квартал Луи». Реализация предлагаемого путеводителя на практике будет способствовать развитию инклюзивного туризма в Пензенской области.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, двух разделов, заключения, глоссария, списка использованных источников и приложений.
Инклюзивный туризм представляет собой форму, которая позволяет реализовать права людей с инвалидностью на отдых и доступ к туристским объектам. Целью выпускной квалификационной работы являлась разработка проекта путеводителя «Пенза инклюзивная», что позволит решить одну из проблем развития инклюзивного туризма в Российской Федерации в целом и Пензенской области в частности - отсутствие туристских рекламноинформационных материалов, доступных для людей с инвалидностью.
Цель и задачи работы выполнены. В рамках данного исследования нами был проведен анализ развития инклюзивного туризма, в результате которого были выявлены проблемы. Так же нами были изучены существующие на российском и зарубежном рынке рекламно-информационные материалы для людей с инвалидностью, исследовано развитие инклюзивного туризма в Пензенской области.
Проанализировав требования к доступности туристской информации для людей с инвалидностью, существующие квестбуки и путеводители для людей с инвалидностью, мы выделили следующие требования к проекту разрабатываемого путеводителя. К ним относятся: достоверность фактического материала, удобство в обращении, четкая структура изложения материала, хорошо читаемый шрифт, контрастность и цвет текста. Но главным фактором при разработке путеводителя «Пенза инклюзивная», на котором мы акцентировали внимание, является адаптированность объектов инфраструктуры, средств размещения, питания и аттракций под нужды людей с различными формами инвалидности, что в свою очередь привело к выбору объектов и организаций, включенных в путеводитель. При разработки проекта мы отдавали предпочтение объектам инфраструктуры, которые обладают универсальным дизайном и прошли оценку доступности.
В разработанном нами путеводителе содержится информация о Пензе, некоммерческой организации АНО «Квартал Луи», историко-культурных объектах, инклюзивных турах по г. Пензе и Пензенской области, а также представлены объекты размещения и предприятия питания, которые адаптированы под запросы туристов с инвалидностью.
Данная работа имеет практический характер, потому как в рамках неё разработан уникальный путеводитель по Пензенской области для людей с инвалидностью «Пенза инклюзивная»», а также предложены рекомендации по дальнейшему усовершенствованию разработанного путеводителя и его использованию.
