Теоретические аспекты адаптации клиентов учреждений социальной защиты к социальному обслуживанию

Современные исследователи в области теории социальной работы отводят значительное место понятию адаптации и реализации положений теории адаптации в практической социальной работе с различными категориями клиентов учреждений социальной защиты населения.
Первоначально адаптация рассматривалась как приспособление человека к условиям среды. Однако в последующем это понятие дополнилось и расширилось социальной составляющей и стало характеризоваться гармоничным взаимодействием личности и социальной среды.
В контексте теории социальной работы необходимо рассматривать этот процесс как, во-первых, структурно и процессуально-организованный, во- вторых, как процесс преимущественно активного социального приспособления. Он предусматривает овладение моделями адаптации, а также конкретными навыками социального взаимодействия в какой-либо среде.
Теорию социальной работы интересуют факторы и механизмы, стратегии и уровни адаптации, а также особенности адаптации разных категорий клиентов учреждений социальной защиты населения.
Структура нашего диссертационного исследования состоит из введения двух глав заключения и списка литературы. Первая глава представляет собой исследование научных оснований адаптации клиентов учреждений социальной защиты населения к социальному обслуживанию, а именно в рамках данной главы рассмотрены теоретические подходы к анализу социальной адаптации, основные компоненты системы социального обслуживания клиентов учреждений социальной защиты населения, а также особенности адаптации клиентов к социальному обслуживанию.
Во второй главе магистерской диссертации представлены теоретические основы реализации социальных технологий адаптации клиентов учреждений социальной защиты к социальному обслуживанию. Данная глава содержит в себе анализ основных теоретических моделей адаптации, адаптивные стратегии, реализуемые в процессе взаимодействия клиента и специалиста по социальной работе. Помимо этого во второй главе диссертации определены основные направления адаптации клиентов учреждений социальной защиты к социальному обслуживанию, а также приемы и методы социальной адаптации, применяемые в практической социальной работе.
В ходе написания магистерской диссертации мы установили, что социальная адаптация имеет ключевое значение в теории и практике социальной работы так как, с одной стороны она описывает, процессы взаимодействия клиента с социальной средой, а с другой стороны, расценивается как определенный результат социальной деятельности. Этот результат может рассматриваться как критерий эффективности самой социальной работы.
Теория социальной работы исходит из положения, что адаптация клиентов учреждений социальной защиты к социальному обслуживанию является одним из эффективных средств и перспективных направлений практической социальной работы с различными категориями клиентов, а также способом оптимизации социальной среды, которая их окружает.
В настоящее время существуют различные направления адаптивной работы с клиентами социальной работы, которые предполагают, с точки зрения их содержания, соответствующее научное обоснование и интерпретацию в теории социальной работы.
Социальная работа как адаптивная технология направлена на социализацию людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. При этом важная роль в данном процессе принадлежит созданию условий необходимых для полной интеграции в окружение людей, испытывающих определенную степень дезадаптации и депривации.
По результатам первой главы магистерской диссертации нами было установлено, что понятие адаптации является междисциплинарным и как следствие в научной литературе по теме исследования отсутствует единое понятие данного процесса. Причина этого лежит в сложности и многомерности самого понятия, которое одновременно отражает процесс приспособления индивида к определенным условиям, и результат этого процесса.
Необходимо отметить, что применительно к исследованию приспособления человека к социальной среде в научной литературе используется понятие социальной адаптации, понимаемое как интеграцию личности в социальную среду, постепенное усвоение ею социальных норм и ролей, а также овладение соответствующими формами и средствами деятельности путем использования принятых способов социального поведения.
Помимо этого были определены основные теоретические подходы к социальной адаптации, которые помогли более детально изучить основные компоненты процесса адаптации. Проведенный обзор теоретических подходов к адаптации показывает, что процесс адаптации следует рассматривать как с позиций личности, так и с позиций социальной группы и социума в целом.
В итоге социальная адаптация в целом, представляет собой процесс взаимодействия и взаимовлияния адаптанта и адаптирующей среды, в результате которого происходит их развитие, возникает равновесие и удовлетворяются потребности, как адаптанта, так и социальной среды.
Применительно к социальной работе адаптация понимается последовательность действий и способов взаимодействия специалиста по социальной работе и клиента в конкретных формах организации социальной работы, обеспечивающая развитие умения клиента преобразовывать, или устранять проблемную ситуацию.
Клиенты учреждений социальной защиты характеризуются комплексом специфических, социально-психологических, индивидуальных особенностей, связанных с нарушением здоровья и социальной дисфункцией. В связи, с чем каждый клиент нуждается в квалифицированной помощи по социальной адаптации со стороны специалистов по социальной работе, которая позволит устранить или снизить уровень социальной неудовлетворенности.
Подобная деятельность проводится в рамках социального обслуживания клиентов, представляющего собой социальную деятельность, направленную на удовлетворение социальных потребностей различных категорий населения. Цель данной деятельности состоит в создании условий для граждан, позволяющих находиться в привычной для них среде, поддержании их личностного и социального статуса, защите прав и интересов.
Помимо этого нами были определены основные принципы социального обслуживания, виды социальных услуг, а также типы учреждений социальной защиты населения и основные категории клиентов.
Теоретические подходы к определению адаптации и выявление основных компонентов социального обслуживания клиентов, позволило нам определить особенности адаптации клиентов учреждений социальной защиты к социальному обслуживанию.
Установлено, что подготовка клиента к социальной адаптации достигается через обучение определенному поведению и освоение различных социальных ролей в деятельности, которая организуется специалистами учреждения социального обслуживания населения.
Поэтому важным внешним условием, характерным для учреждения социальной защиты, является создание в процессе совместной деятельности практических ситуаций, позволяющих клиенту проявить себя в социальной роли взрослого (Э. Берну). Данное состояние предполагает умение контролировать ситуацию, способность в ней разобраться и дать оценку, компетентность, независимость и умение быть объективным. Идентифицируя себя с социальной ролью взрослого, клиент дополняет свои способности, приобретает новый социальный опыт поведения, умения и навыки, которые развивают в нем социально-психологическую адаптированность.
Социальная адаптация предусматривает применение адресного подхода с комплексной оценкой трудной жизненной ситуации клиента и учетом его индивидуальных психологических характеристик. Применение этой технологии почти всегда означает использование всего комплекса средств внешней среды - окружения клиента, работы различных служб и т.п., в деле достижения полноценного социального функционирования клиента в системе социальных связей и отношений. Применение технологии социальной адаптации в работе с различными клиентами требует достоверных знаний об их социально-психологических особенностях, мотивации, ценностных ориентирах, физиологических возможностях.
Необходимо отметить, что немаловажная роль в этом процессе отводится самому клиенту, его готовности изменить себя, выработать новую жизненную позицию. То есть процесс социальной адаптации выстраивается на активном использовании субъективных и объективных факторов жизнедеятельности человека. Повышение степени адаптированности индивида приводит к более уверенному противодействию различным негативным влияниям и росту возможностей самореализации.
В процессе написания второй главы магистерской диссертации были определены основные теоретические модели социальной адаптации клиентов социальной работы, представляющие собой определенное поведение или тактику приспосабливания личности в конкретной ситуации.
Модель социальной адаптации подразумевает стремление клиента вырабатывать определенные адаптивные стратегии для успешного функционирования в необходимой социальной среде. Наиболее благоприятной моделью адаптации для клиентов учреждений социальной защиты населения является конформная модель, позволяющая свести к минимуму проявления социальной дезадаптации личности, а наиболее оптимальной и эффективной адаптивной стратегией является активно­конструктивная, которая позволяет плодотворно развиваться как самому клиенту, так и среде, с которой он взаимодействует. В процессе такого приспособления у клиента формируется адаптивная модель, по средствам которой он достигает состояния адаптированности в конкретных параметрах
среды и может с ней активно взаимодействовать, что в свою очередь способствует их взаимному преобразованию....

Купить