ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом на предприятии. 6
1.2 Основные элементы системы управления персоналом 11
1.3 Характеристика методов построения системы управления персоналом. 16
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ПЗТГ» 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2 Анализ действующей системы управления персоналом в ООО «ПЗТГ» 27
2.3 Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии 34
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ПЗТГ» 44
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом в ООО «ПЗТГ» 44
3.2 Экономическое обоснование разработанных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57
ПРИЛОЖЕНИЕ А 61
Работа производственных предприятий неизбежно связана с необходимостью укомплектования штата. Отбор нового персонала не только обеспечивает режим бесперебойного функционирования предприятия, но и закладывает основу будущего успеха. От того, насколько эффективно налажен рабочий процесс по отбору персонала, в значительной степени зависит их вклад в достижение целей предприятия и качества предоставляемых услуг. Поиск, наём, отбор и удержание персонала являются продолжением кадровой политики предприятия и одним из ключевых элементов системы управления персоналом, тесно связанным со всеми основными направлениями работы в этой сфере. Именно люди приводят в действие всю работу в организации. Наладить работу и предоставить все условия для ее развития, и есть первейшая задача руководства предприятия.
Организация труда персонала признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы управлением сотрудниками предприятий придается особое значение. Высококвалифицированный персонал играет важную роль для своей организации, поэтому у работников со временем меняются общественный статус, характер его отношений к труду и условиям предоставляемой работы. Правильное управление персоналом должно носить комплексный характер, в котором работники предприятия рассматриваются как человеческий ресурс или человеческий капитал. Всю работу и управление сотрудниками предприятия нужно выстроить так, чтобы не было проблем с текучестью кадров и их профессиональной пригодностью. Текучесть кадров на сегодняшний день является серьезной проблемой для многих предприятий. Чтобы этого избежать, руководители вводят различные системы мотиваций, разрабатывают различные мероприятия для удержания своих кадров.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка направлений совершенствования управления персоналом на основе результатов проведенного анализа управления персоналом в ООО «ПЗТГ».
Достижение поставленной цели предполагается осуществить путем решения следующих задач:
- рассмотреть понятие и сущность системы управления персоналом на предприятии;
- изучить основные элементы системы управления персоналом;
- рассмотреть характеристику методов построения системы управления персоналом;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
- провести исследование действующей системы управления персоналом в ООО «ПЗТГ»;
- оценить эффективность системы управления персоналом на предприятии;
- разработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом в ООО «ПЗТГ»;
- дать экономическое обоснование разработанных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.
Объект исследования - ООО «ПЗТГ».
Предмет исследования - система управления персоналом ООО «ПЗТГ».
В ходе проведения исследования использовались следующие методы: анализ, синтез, классификация, исследование научной литературы, обобщение и систематизирование материала по данной теме, а также дедуктивные умозаключения, анализ документов предприятия, сбор конкретных фактов, экспертная оценка.
Теоретическую основу работы составили учебно-методическая литература таких авторов, как Горелов Н. А., Семенова В. В., Кибанов А. Я.,
Одегов Ю. Г., Чернопятов А. М. и т. д...
ООО «ПЗТГ» - одно из ведущих российских предприятий регионального и федерального значения, специализирующееся на производстве электрооборудования, в том числе резисторов для различных отраслей промышленности по европейским технологиям. Во главе предприятия стоит генеральный директор, который в непосредственном подчинении имеет коммерческого директора, директора по производству и технический директор, которые также имеют в подчинении ряд различных подразделений.
Предприятие разрабатывает и производит резисторы специального назначения (пусковые, тормозные, заземления нейтрали, демпфирующие, разрядные), рассчитанные на разные классы мощности, с различными типами охлаждения (масляным, водяным, воздушным, естественным или принудительным). В зависимости от сферы применения резисторов для их производства используются различные типы материалов и систем (сталь, чугун, проволока, лента). Для каждого вида продукции обеспечиваются требуемые степени защиты.
Проведенное исследование показало, что в настоящее время в организации существует система управления персоналом предприятия, которой занимается отдел кадров под непосредственным руководством начальника отдела кадров.
В качестве инструментов экономического метода управления персоналом в ООО «ПЗТГ» применяются льготы, бонусы, премии, надбавки, единовременные выплаты. Выплата материальных стимулов сотрудников ООО «ПЗТГ» происходит посредством оценки результатов начальника отдела и вышестоящего руководства. Так известно, что на предприятия ООО «ПЗТГ» сотрудники отделов и рабочие цехов получают премиальные ежемесячные вознаграждения в размере до 50% от постоянной части заработной платы (оклад), сотрудники руководящих должностей получают премии до 30% от окладной части.
В случае выбора нематериального стимулирования (конкурсы, похвала) сам процесс имеет несколько тривиальный вид. При поступлении информации от вышестоящего руководства о таком мероприятия, сотрудники предприятия ООО «ПЗТГ» передают информацию начальникам отделов и цехов, который принимает решение какого именно сотрудника выдвигать для получения данного вида стимулирования.
Мотивационная составляющая системы управления персоналом в ООО «ПЗТГ» слабо развита. В виде материальной мотивации на предприятии применяется премиальное награждение за достижение результатов, кроме того, назначаются единовременные выплаты (доплата к заработной плате сотрудников ко дню завода), которые весьма незначительны. Бонусная система применяется лишь к отделу маркетинга, отделу сбыта и закупок.
В качестве реализации социально - психологического метода отдела кадров ООО «ПЗТГ» используют моральные стимулы, формальное и неформальное общение, карьерный рост, формирование корпоративного духа.
Для устранения выявленных выше недостатков в области управления персоналом в ООО «ПЗТГ» рекомендовано пересмотреть структуру управления персоналом, разработать и внедрить новые методы управления персоналом, а также провести совершенствование программного обеспечения предприятия.
