Разработка информационной системы поддержки бизнес процессов организации
|
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Описание организации 7
1.2. Описание бизнес-процессов, подлежащих автоматизации 8
1.3. Моделирование системы 15
1.4. Выявление недостатков существующей системы учета 20
1.5. Постановка задачи на разработку системы автоматизации 23
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ 28
2.1. Функциональная структура разрабатываемой системы 28
2.2. Структура данных 35
2.3. Разработка справочников 44
2.4. Разработка документов 52
2.5. Разработка отчетов 59
2.6. Руководство по использованию скриптов автоматизации 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 72
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Описание организации 7
1.2. Описание бизнес-процессов, подлежащих автоматизации 8
1.3. Моделирование системы 15
1.4. Выявление недостатков существующей системы учета 20
1.5. Постановка задачи на разработку системы автоматизации 23
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ 28
2.1. Функциональная структура разрабатываемой системы 28
2.2. Структура данных 35
2.3. Разработка справочников 44
2.4. Разработка документов 52
2.5. Разработка отчетов 59
2.6. Руководство по использованию скриптов автоматизации 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 72
В современных условиях быстрых темпов цифровизации и повсеместного внедрения информационных технологий перед организациями всех сфер деятельности встает важная задача — повышение эффективности управления бизнес-процессами. Постоянно растущая конкуренция на рынке требует не только гибкости и адаптации, но и повышения скорости принятия решений, снижения затрат и оптимизации операционной деятельности. В этом контексте разработка информационных систем, способных обеспечить автоматизацию ключевых бизнес-процессов, становится необходимым условием для выживания и роста компаний.
Актуальность данной темы обусловлена целым рядом факторов. Во-первых, возрастающая роль данных в управлении и планировании деятельности требует от организаций оперативной обработки больших объемов информации и устранения рисков, связанных с человеческим фактором, таких как ошибки, дублирование или задержка в выполнении задач. Во-вторых, клиенты, пользователи и партнеры организаций в современных условиях ожидают высокого уровня сервиса и быстрого отклика на запросы, что достигается через интеграцию информационных систем в повседневную работу. Эффективное управление данными и бизнес-процессами позволяет улучшить взаимодействие с клиентами и повысить удовлетворенность их потребностей, что является конкурентным преимуществом на рынке.
В условиях, когда даже малый бизнес стремится к автоматизации, а глобальные компании уже давно внедрили сложные информационные системы для управления операциями, каждая организация, независимо от масштаба, сталкивается с необходимостью внедрения средств автоматизации. Такие системы позволяют оптимизировать внутренние процессы: сократить время на выполнение задач, повысить прозрачность операций, упростить контроль за деятельностью и обеспечить доступ к актуальной информации в режиме реального времени. Это особенно важно для организаций, занимающихся управлением арендой, где требуется постоянный учет финансовых и договорных взаимоотношений с клиентами, включая оплату, учет взаиморасчетов и мониторинг исполнения обязательств.
Разработка информационной системы для поддержки бизнес-процессов организации, связанной с учетом аренды и расчетов с арендаторами, не только отвечает современным потребностям бизнеса, но и обладает значительной практической значимостью, так как позволит компании повысить эффективность операционной деятельности, снизить временные и финансовые затраты, а также минимизировать риски, связанные с ошибками и неточностями в данных.
Целью данной работы является разработка информационной системы, поддерживающей бизнес-процессы организации, в частности — автоматизацию процесса учета аренды, оплаты и взаиморасчетов с арендаторами.
Объектом исследования выступает деятельность конкретной организации, занимающейся арендой недвижимости.
Предметом исследования являются бизнес-процессы, подлежащие автоматизации, а также технологии и методы, используемые для создания информационной системы.
В ходе работы выдвигается гипотеза о том, что внедрение специализированной информационной системы позволит значительно повысить эффективность учета аренды и взаиморасчетов с арендаторами, а также снизить вероятность ошибок и временные затраты на обработку данных.
Задачи:
1. Провести анализ предметной области деятельности организации, включая описание ее функций и источников дохода.
2. Описать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации, с акцентом на процесс учета аренды и взаиморасчетов с арендаторами.
3. Смоделировать систему с использованием IDEF-диаграмм, отображающих текущий процесс учета аренды.
4. Выявить недостатки существующей системы учета и сформулировать вывод о необходимости разработки новой системы автоматизации.
5. Сформулировать подробные требования к функции разрабатываемой системы автоматизации.
Данная работа будет состоять из двух основных разделов: первый посвящен анализу и моделированию существующей системы, а второй — разработке системы автоматизации, включая функциональную структуру, структуру данных, создание справочников и документов, а также руководство по использованию системы. В результате ожидается создание эффективного инструмента для автоматизации бизнес-процессов организации, что позволит улучшить качество обслуживания и оптимизировать финансовые потоки.
Актуальность данной темы обусловлена целым рядом факторов. Во-первых, возрастающая роль данных в управлении и планировании деятельности требует от организаций оперативной обработки больших объемов информации и устранения рисков, связанных с человеческим фактором, таких как ошибки, дублирование или задержка в выполнении задач. Во-вторых, клиенты, пользователи и партнеры организаций в современных условиях ожидают высокого уровня сервиса и быстрого отклика на запросы, что достигается через интеграцию информационных систем в повседневную работу. Эффективное управление данными и бизнес-процессами позволяет улучшить взаимодействие с клиентами и повысить удовлетворенность их потребностей, что является конкурентным преимуществом на рынке.
В условиях, когда даже малый бизнес стремится к автоматизации, а глобальные компании уже давно внедрили сложные информационные системы для управления операциями, каждая организация, независимо от масштаба, сталкивается с необходимостью внедрения средств автоматизации. Такие системы позволяют оптимизировать внутренние процессы: сократить время на выполнение задач, повысить прозрачность операций, упростить контроль за деятельностью и обеспечить доступ к актуальной информации в режиме реального времени. Это особенно важно для организаций, занимающихся управлением арендой, где требуется постоянный учет финансовых и договорных взаимоотношений с клиентами, включая оплату, учет взаиморасчетов и мониторинг исполнения обязательств.
Разработка информационной системы для поддержки бизнес-процессов организации, связанной с учетом аренды и расчетов с арендаторами, не только отвечает современным потребностям бизнеса, но и обладает значительной практической значимостью, так как позволит компании повысить эффективность операционной деятельности, снизить временные и финансовые затраты, а также минимизировать риски, связанные с ошибками и неточностями в данных.
Целью данной работы является разработка информационной системы, поддерживающей бизнес-процессы организации, в частности — автоматизацию процесса учета аренды, оплаты и взаиморасчетов с арендаторами.
Объектом исследования выступает деятельность конкретной организации, занимающейся арендой недвижимости.
Предметом исследования являются бизнес-процессы, подлежащие автоматизации, а также технологии и методы, используемые для создания информационной системы.
В ходе работы выдвигается гипотеза о том, что внедрение специализированной информационной системы позволит значительно повысить эффективность учета аренды и взаиморасчетов с арендаторами, а также снизить вероятность ошибок и временные затраты на обработку данных.
Задачи:
1. Провести анализ предметной области деятельности организации, включая описание ее функций и источников дохода.
2. Описать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации, с акцентом на процесс учета аренды и взаиморасчетов с арендаторами.
3. Смоделировать систему с использованием IDEF-диаграмм, отображающих текущий процесс учета аренды.
4. Выявить недостатки существующей системы учета и сформулировать вывод о необходимости разработки новой системы автоматизации.
5. Сформулировать подробные требования к функции разрабатываемой системы автоматизации.
Данная работа будет состоять из двух основных разделов: первый посвящен анализу и моделированию существующей системы, а второй — разработке системы автоматизации, включая функциональную структуру, структуру данных, создание справочников и документов, а также руководство по использованию системы. В результате ожидается создание эффективного инструмента для автоматизации бизнес-процессов организации, что позволит улучшить качество обслуживания и оптимизировать финансовые потоки.
В ходе данной работы была разработана и внедрена информационная система автоматизации учета аренды на платформе 1С, ориентированная на оптимизацию бизнес-процессов, связанных с управлением договорами аренды, учетной документацией, оплатой и задолженностями арендаторов. Целью работы было создание системы, которая не только упрощает обработку данных, но и позволяет оперативно контролировать финансовые потоки, улучшать взаимодействие с клиентами и минимизировать вероятность ошибок, связанных с ручным вводом данных.
Для достижения этих целей были выполнены следующие задачи:
1. Анализ предметной области. Изучена структура и потребности организации, связанные с учетом аренды, выявлены ключевые бизнес-процессы, требующие автоматизации, включая управление договорами, платежами и контроль за задолженностями. Проведен анализ текущей системы учета, который позволил выявить основные недостатки и разработать требования к новой системе.
2. Разработка функциональной структуры системы. Система была разбита на подсистемы, каждая из которых отвечает за конкретный аспект учета аренды: справочники для хранения данных о клиентах и договорах, документы для регистрации и фиксации операций, а также модули для автоматизации начислений и формирования отчетов.
3. Создание справочников и документов. На основе проведенного анализа были разработаны справочники и документы, обеспечивающие хранение данных и их обработку. Были разработаны такие справочники, как «Клиенты», «Договоры аренды», «Платежи» и «Задолженности». Каждый документ был структурирован и подготовлен к автоматизации, что позволило повысить удобство и прозрачность работы с арендаторами.
4. Автоматизация процесса управления и отчетности. В системе были созданы скрипты, которые позволяют автоматизировать добавление новых клиентов, учет платежей, начисление штрафов и формирование отчетов. Скрипты автоматизации были разработаны с учетом особенностей каждого этапа работы и позволили существенно сократить время, затрачиваемое на рутинные операции. Функции автоматического формирования отчетов предоставляют актуальную информацию для анализа и принятия решений, что способствует улучшению контроля за финансами и управлению задолженностями.
5. Руководство по использованию системы. Разработано руководство по использованию скриптов автоматизации, включающее инструкции для сотрудников, что позволяет упростить процесс работы с системой, сделать его более интуитивно понятным и уменьшить риски ошибок.
Созданная информационная система значительно улучшает процесс учета аренды, обеспечивая централизованное хранение данных, точный учет договоров и платежей, своевременное начисление штрафов и формирование сводных отчетов. Система автоматизации помогает оптимизировать работу с арендными договорами, предоставляя эффективные инструменты для управления финансами, что позволяет организации реагировать на изменения в работе с клиентами и поддерживать высокую финансовую дисциплину.
Реализация информационной системы на платформе 1С позволяет достигнуть высоких стандартов в управлении арендой и учетных процессах, делает работу с данными прозрачной и контролируемой, а также открывает возможности для дальнейшего расширения и совершенствования автоматизации в будущем.
Для достижения этих целей были выполнены следующие задачи:
1. Анализ предметной области. Изучена структура и потребности организации, связанные с учетом аренды, выявлены ключевые бизнес-процессы, требующие автоматизации, включая управление договорами, платежами и контроль за задолженностями. Проведен анализ текущей системы учета, который позволил выявить основные недостатки и разработать требования к новой системе.
2. Разработка функциональной структуры системы. Система была разбита на подсистемы, каждая из которых отвечает за конкретный аспект учета аренды: справочники для хранения данных о клиентах и договорах, документы для регистрации и фиксации операций, а также модули для автоматизации начислений и формирования отчетов.
3. Создание справочников и документов. На основе проведенного анализа были разработаны справочники и документы, обеспечивающие хранение данных и их обработку. Были разработаны такие справочники, как «Клиенты», «Договоры аренды», «Платежи» и «Задолженности». Каждый документ был структурирован и подготовлен к автоматизации, что позволило повысить удобство и прозрачность работы с арендаторами.
4. Автоматизация процесса управления и отчетности. В системе были созданы скрипты, которые позволяют автоматизировать добавление новых клиентов, учет платежей, начисление штрафов и формирование отчетов. Скрипты автоматизации были разработаны с учетом особенностей каждого этапа работы и позволили существенно сократить время, затрачиваемое на рутинные операции. Функции автоматического формирования отчетов предоставляют актуальную информацию для анализа и принятия решений, что способствует улучшению контроля за финансами и управлению задолженностями.
5. Руководство по использованию системы. Разработано руководство по использованию скриптов автоматизации, включающее инструкции для сотрудников, что позволяет упростить процесс работы с системой, сделать его более интуитивно понятным и уменьшить риски ошибок.
Созданная информационная система значительно улучшает процесс учета аренды, обеспечивая централизованное хранение данных, точный учет договоров и платежей, своевременное начисление штрафов и формирование сводных отчетов. Система автоматизации помогает оптимизировать работу с арендными договорами, предоставляя эффективные инструменты для управления финансами, что позволяет организации реагировать на изменения в работе с клиентами и поддерживать высокую финансовую дисциплину.
Реализация информационной системы на платформе 1С позволяет достигнуть высоких стандартов в управлении арендой и учетных процессах, делает работу с данными прозрачной и контролируемой, а также открывает возможности для дальнейшего расширения и совершенствования автоматизации в будущем.
Подобные работы
- СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДИКИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА БАЗЕ «БИТРИКС24» С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ WEB-ТЕХНОЛОГИЙ
Магистерская диссертация, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование информационных систем управления бизнес –
процессом «Кадровое обеспечение» АО «Татавтдор»»
Дипломные работы, ВКР, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование информационных систем управления бизнес процессами предприятия ООО “Челны Бройлер”
Дипломные работы, ВКР, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 6500 р. Год сдачи: 2019 - Совершенствование информационных систем управления бизнес
процессами предприятия ООО ―"Челны Бройлер"
Дипломные работы, ВКР, информационные системы. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2019 - Информационная система поддержки образовательного процесса МБОУ "Арлюкская СОШ"
Бакалаврская работа, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 6400 р. Год сдачи: 2017 - РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НАГРАЖДЕНИЙ И ПООЩРЕНИЙ
Дипломные работы, ВКР, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4300 р. Год сдачи: 2020 - РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СКЛАДСКОГО УЧЕТА
КРУПНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ
(на примере ИП Рогожкина Е.А.)
Дипломные работы, ВКР, информационные системы. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2021 - Разработка информационной системы поддержки продаж для ИП Дудников Е.П.
Бакалаврская работа, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4270 р. Год сдачи: 2017 - Информационная система поддержки управления интернет-торговлей
Бакалаврская работа, информатика. Язык работы: Русский. Цена: 4330 р. Год сдачи: 2022