Помощь студентам в учебе
Оптимизация системы менеджмента на производственном предприятии (на примере предприятия ООО «ФОРЕСТ-Е», г. Екатеринбург)
|
Введение 3
1. Сущность менеджмента и его основные характеристики. 6
1.1. Понятие менеджмента, история становления 6
1.2. Особенности менеджмента в производственной сфере 20
2. Оценка системы менеджмента на примере предприятия 24
ООО «ФОРЕСТ-Е»
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «ФОРЕСТ-Е» 24
2.2. Анализ системы менеджмента ООО «ФОРЕСТ-Е» 29
3. Пути оптимизации системы менеджмента 46
на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е».. Заключение 56
Список использованной литературы 60
Приложение 66
1. Сущность менеджмента и его основные характеристики. 6
1.1. Понятие менеджмента, история становления 6
1.2. Особенности менеджмента в производственной сфере 20
2. Оценка системы менеджмента на примере предприятия 24
ООО «ФОРЕСТ-Е»
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «ФОРЕСТ-Е» 24
2.2. Анализ системы менеджмента ООО «ФОРЕСТ-Е» 29
3. Пути оптимизации системы менеджмента 46
на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е».. Заключение 56
Список использованной литературы 60
Приложение 66
Развитие рыночных отношений в России предъявляет новые требования к качеству управления предприятием, характеру решаемых при этом задач, а также к методам их практического решения. Это в полной мере относится ко всем самостоятельно хозяйствующим субъектам. Необходимы новые методические подходы к управлению, адекватным образом отражающая изменения в экономике страны.
Эффективность управления как социально-экономическая категория - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Функциональная роль эффективности управления - отражать уровень и динамику его развития, качественную и количественную стороны данного процесса.
Базой для теоретических положений и практических рекомендаций и расчетов в данном исследовании выступали: теория управления, основные теоретические положения рыночной экономики, менеджмента, научные труды по вопросам эффективности управления, нормативные правовые акты, регулирующие отношения между государством и бизнесом.
Вопросам эффективности управления предприятиями, особенностям формирования и практического применения методов управления посвящены многочисленные работы отечественных и зарубежных ученых: Р.Л. Акоффа, И.Ансоффа, А.Арташиной, И.А.Бланка, Н.П.Бондаря, У.Бредцик, И.В.Быстрова, В.В.Глухова, В.В.Гончарова, М.И.Круглова, Р.А.Попова, Дж.К.Лафта, З.П.Румянцевой, В.Смолкина, А.Дж.Стрикленда, Ф.Тейлора, А.Томпсона, Э.А.Уткина, А.Файоля, Р.А.Фатхутдинова, Г.Эмерсона и других.
Объектом исследования является система менеджмента.
Предметом исследования выступает система менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е» .
Цель работы состоит в разработке направлений оптимизации системы
менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е».
Для достижения вышеуказанной цели поставлены следующие задачи:
- определить сущность менеджмента и его основные характеристики;
- выполнить оценку системы менеджмента на примере предприятия ООО «ФОРЕСТ-Е»;
-разработать пути оптимизации системы менеджмента на
производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е».
В процессе написания выпускной квалификационной работы использованы следующие методы исследования: теоретические методы (метод прогнозирования, метод причинно-следственного анализа используемых явлений, метод классификации), эмпирические, экономико-математические и статистические методы, методы анализа и синтеза, методы качественного и
количественного анализа.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена поставленными целями и задачами. Работа содержит введение, 3 главы, 4 параграфа, заключение, список литературы, включающий 52 источника.
Решение поставленных задач обуславливает структуру выпускной квалификационной работы.
В первой главе «Сущность менеджмента и его основные характеристики» сформулировано понятие менеджмента, изучена история становления менеджмента; определены особенности менеджмента в производственной сфере.
Вторая глава «Оценка системы менеджмента на примере предприятия ООО «ФОРЕСТ-Е» содержит краткую организационно-экономическую характеристику ООО «ФОРЕСТ-Е»; анализ системы менеджмента ООО «ФОРЕСТ-Е».
В третьей главе «Пути оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е» разработаны направления оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е» и определена экономическая эффективность предложенных мероприятий.
Теоретические выводы и практические рекомендации, содержащиеся в выпускной квалификационной работе, представляют научный и практический интерес в сфере эффективности деятельности предприятия. Основные результаты исследования могут быть применены в деятельности отечественных предприятий.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е».
Разработанные мероприятия по оптимизации системы менеджмента внедрены в ООО «ФОРЕСТ-Е». Результаты внедрения подтвердили возможность оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии.
Эффективность управления как социально-экономическая категория - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Функциональная роль эффективности управления - отражать уровень и динамику его развития, качественную и количественную стороны данного процесса.
Базой для теоретических положений и практических рекомендаций и расчетов в данном исследовании выступали: теория управления, основные теоретические положения рыночной экономики, менеджмента, научные труды по вопросам эффективности управления, нормативные правовые акты, регулирующие отношения между государством и бизнесом.
Вопросам эффективности управления предприятиями, особенностям формирования и практического применения методов управления посвящены многочисленные работы отечественных и зарубежных ученых: Р.Л. Акоффа, И.Ансоффа, А.Арташиной, И.А.Бланка, Н.П.Бондаря, У.Бредцик, И.В.Быстрова, В.В.Глухова, В.В.Гончарова, М.И.Круглова, Р.А.Попова, Дж.К.Лафта, З.П.Румянцевой, В.Смолкина, А.Дж.Стрикленда, Ф.Тейлора, А.Томпсона, Э.А.Уткина, А.Файоля, Р.А.Фатхутдинова, Г.Эмерсона и других.
Объектом исследования является система менеджмента.
Предметом исследования выступает система менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е» .
Цель работы состоит в разработке направлений оптимизации системы
менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е».
Для достижения вышеуказанной цели поставлены следующие задачи:
- определить сущность менеджмента и его основные характеристики;
- выполнить оценку системы менеджмента на примере предприятия ООО «ФОРЕСТ-Е»;
-разработать пути оптимизации системы менеджмента на
производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е».
В процессе написания выпускной квалификационной работы использованы следующие методы исследования: теоретические методы (метод прогнозирования, метод причинно-следственного анализа используемых явлений, метод классификации), эмпирические, экономико-математические и статистические методы, методы анализа и синтеза, методы качественного и
количественного анализа.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена поставленными целями и задачами. Работа содержит введение, 3 главы, 4 параграфа, заключение, список литературы, включающий 52 источника.
Решение поставленных задач обуславливает структуру выпускной квалификационной работы.
В первой главе «Сущность менеджмента и его основные характеристики» сформулировано понятие менеджмента, изучена история становления менеджмента; определены особенности менеджмента в производственной сфере.
Вторая глава «Оценка системы менеджмента на примере предприятия ООО «ФОРЕСТ-Е» содержит краткую организационно-экономическую характеристику ООО «ФОРЕСТ-Е»; анализ системы менеджмента ООО «ФОРЕСТ-Е».
В третьей главе «Пути оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е» разработаны направления оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е» и определена экономическая эффективность предложенных мероприятий.
Теоретические выводы и практические рекомендации, содержащиеся в выпускной квалификационной работе, представляют научный и практический интерес в сфере эффективности деятельности предприятия. Основные результаты исследования могут быть применены в деятельности отечественных предприятий.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е».
Разработанные мероприятия по оптимизации системы менеджмента внедрены в ООО «ФОРЕСТ-Е». Результаты внедрения подтвердили возможность оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии.
На основе проделанной работы можно сделать следующие выводы:
Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов.
Производственный менеджмент направлен на обеспечение высоких результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия, всемерную экономию времени, высокое качество и эффективность производства продукции.
Чистая прибыль в 2017 г. составила 889,4 тыс.руб.
Рентабельность продаж ООО «ФОРЕСТ-Е» в 2017 г. по сравнению с 2016 г. снизилась на 55,3 %; в 2017 г. по сравнению с 2015 г. снижение рентабельности продаж произошло на 63,3 %.
Рентабельность активов в 2015 - 2017 гг. также имела отрицательную динамику. В 2017 г. по сравнению с 2016 г. рентабельности активов снизилась на 28,4 %. В 2016 г. рентабельность активов составила 8,1 % так же, как и в 2015 г. Рентабельность капитала в анализируемом периоде также имела отрицательную динамику. В 2017 г. по сравнению с 2015 г. произошло снижение данного показателя на 20,3 %. В 2017 г. по сравнению с 2015 г. снижение составило 25,4 %.
В 2016 году значения коэффициентов финансовой устойчивости и ликвидности выходят за пределы рекомендуемых нормативов, что обусловлено значительным привлечением заемных средств для финансирования инвестиционной программы, пополнения оборотных средств и проведения инвестиций в дочерние общества.
Снижение в 2017 году коэффициентов финансовой устойчивости и ликвидности объясняется наличием заемных средств, привлеченных для финансирования инвестиционной программы, пополнением оборотных средств и осуществлением финансовых вложений.
Основными проблемами в управлении рентабельностью и ликвидностью предприятия ООО «ФОРЕСТ-Е» является снижение рентабельности продаж и снижение рентабельности капитала вследствие снижения чистой прибыли в 2016 и 2017 году.
Проведен анализ системы менеджмента ООО «ФОРЕСТ-Е».
Ключевой проблемой системы управления организационно-функциональной структуры является отсутствие системного, комплексного подхода к управлению предприятием в целом.
Организационно-функциональная структура и система управления компании обладают рядом недостатков, которые снижают эффективность управления:
- разобщенность в работе основных и вспомогательных производственных подразделений, отсутствие взаимодействия между службами при планировании и подготовке производства;
- стратегический контур управления компанией не сформирован, формализованная стратегия развития и функциональные стратегии (программы) отсутствуют;
- загрузка топ-менеджмента вопросами операционного управления производства противоречит принципу разделения стратегических функций, выполняемых в отношении всего бизнеса, и оперативного управления производственными процессами, что может приводить к снижению качества управленческих решений, к возможным ограничениям по развитию деятельности компании;
- в силу функциональной специализации управления и недостаточной регламентации взаимодействия подразделений между собой, внутренние информационные потоки не организованы, что может негативно отражаться на управленческом процессе в целом;
- вследствие высокой текучести кадров отсутствует четкое закрепление функциональных обязанностей за конкретным сотрудником, существует постоянное перераспределение полномочий и ответственности, что снижает качество производительность труда и качество его результатов;
- элементы проектного управления не применяются;
- постоянные изменения организационной структуры не сопровождаются разработкой регламентирующих документов для вновь возникающих служб, что не позволяет четко определить круг должностных обязанностей во вновь созданных подразделениях;
- функциональные цели и ответственность по подразделениям не определены, в результате чего невозможно сформировать соответствующую систему оплаты труда и мотивации персонала.
Существующая система управления ООО «ФОРЕСТ-Е» недостаточно формализованы и регламентированы.
Недостаточно высокий уровень квалификации административно- управленческого персонала порождает целый ряд проблем, связанных с производством и реализацией продукции, в таких функциональных областях как:
- сбыт (срыв сроков поставок, длительное оформление отгрузочных документов, сроки выполнения по договорам не согласовываются с фактической загрузкой производства);
- материально-техническое обеспечение заказов (несвоевременная комплектация заказов основными и вспомогательными материалами);
- производство (низкая культура производства, исполнительская и производственная дисциплина, частое нарушение правил эксплуатации оборудования, отсутствие технического развития, новых изделий, технологий и т.п.).
Существующая организационная структура не в полной мере соответствует принципам экономичности.
Для оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е» предложено внедрение системы контроллинга; совершенствование организационной структуры предприятия.
Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов.
Производственный менеджмент направлен на обеспечение высоких результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия, всемерную экономию времени, высокое качество и эффективность производства продукции.
Чистая прибыль в 2017 г. составила 889,4 тыс.руб.
Рентабельность продаж ООО «ФОРЕСТ-Е» в 2017 г. по сравнению с 2016 г. снизилась на 55,3 %; в 2017 г. по сравнению с 2015 г. снижение рентабельности продаж произошло на 63,3 %.
Рентабельность активов в 2015 - 2017 гг. также имела отрицательную динамику. В 2017 г. по сравнению с 2016 г. рентабельности активов снизилась на 28,4 %. В 2016 г. рентабельность активов составила 8,1 % так же, как и в 2015 г. Рентабельность капитала в анализируемом периоде также имела отрицательную динамику. В 2017 г. по сравнению с 2015 г. произошло снижение данного показателя на 20,3 %. В 2017 г. по сравнению с 2015 г. снижение составило 25,4 %.
В 2016 году значения коэффициентов финансовой устойчивости и ликвидности выходят за пределы рекомендуемых нормативов, что обусловлено значительным привлечением заемных средств для финансирования инвестиционной программы, пополнения оборотных средств и проведения инвестиций в дочерние общества.
Снижение в 2017 году коэффициентов финансовой устойчивости и ликвидности объясняется наличием заемных средств, привлеченных для финансирования инвестиционной программы, пополнением оборотных средств и осуществлением финансовых вложений.
Основными проблемами в управлении рентабельностью и ликвидностью предприятия ООО «ФОРЕСТ-Е» является снижение рентабельности продаж и снижение рентабельности капитала вследствие снижения чистой прибыли в 2016 и 2017 году.
Проведен анализ системы менеджмента ООО «ФОРЕСТ-Е».
Ключевой проблемой системы управления организационно-функциональной структуры является отсутствие системного, комплексного подхода к управлению предприятием в целом.
Организационно-функциональная структура и система управления компании обладают рядом недостатков, которые снижают эффективность управления:
- разобщенность в работе основных и вспомогательных производственных подразделений, отсутствие взаимодействия между службами при планировании и подготовке производства;
- стратегический контур управления компанией не сформирован, формализованная стратегия развития и функциональные стратегии (программы) отсутствуют;
- загрузка топ-менеджмента вопросами операционного управления производства противоречит принципу разделения стратегических функций, выполняемых в отношении всего бизнеса, и оперативного управления производственными процессами, что может приводить к снижению качества управленческих решений, к возможным ограничениям по развитию деятельности компании;
- в силу функциональной специализации управления и недостаточной регламентации взаимодействия подразделений между собой, внутренние информационные потоки не организованы, что может негативно отражаться на управленческом процессе в целом;
- вследствие высокой текучести кадров отсутствует четкое закрепление функциональных обязанностей за конкретным сотрудником, существует постоянное перераспределение полномочий и ответственности, что снижает качество производительность труда и качество его результатов;
- элементы проектного управления не применяются;
- постоянные изменения организационной структуры не сопровождаются разработкой регламентирующих документов для вновь возникающих служб, что не позволяет четко определить круг должностных обязанностей во вновь созданных подразделениях;
- функциональные цели и ответственность по подразделениям не определены, в результате чего невозможно сформировать соответствующую систему оплаты труда и мотивации персонала.
Существующая система управления ООО «ФОРЕСТ-Е» недостаточно формализованы и регламентированы.
Недостаточно высокий уровень квалификации административно- управленческого персонала порождает целый ряд проблем, связанных с производством и реализацией продукции, в таких функциональных областях как:
- сбыт (срыв сроков поставок, длительное оформление отгрузочных документов, сроки выполнения по договорам не согласовываются с фактической загрузкой производства);
- материально-техническое обеспечение заказов (несвоевременная комплектация заказов основными и вспомогательными материалами);
- производство (низкая культура производства, исполнительская и производственная дисциплина, частое нарушение правил эксплуатации оборудования, отсутствие технического развития, новых изделий, технологий и т.п.).
Существующая организационная структура не в полной мере соответствует принципам экономичности.
Для оптимизации системы менеджмента на производственном предприятии ООО «ФОРЕСТ-Е» предложено внедрение системы контроллинга; совершенствование организационной структуры предприятия.