Совершенствование социально - психологического климата
в органах местного самоуправления
(на примере Департамента социального развития ЗАТО
город Заречный Пензенской области)
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В
ОРГАНИЗАЦИЯХ 8
1.1 Сущность и структура социально - психологического климата в
коллективах 8
1.2 Факторы формирования социально - психологического климата в
коллективе 19
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ (НА ПРИМЕРЕ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ Г. ЗАРЕЧНОГО ПЕНЗЕНСКОЙ
ОБЛАСТИ) 25
2.1 Зарубежный и отечественный опыт формирования социально - психологического климата в организациях 25
2.2 Анализ и совершенствование социально - психологического климата в коллективе Департамента социального развития г. Заречного Пензенской
области 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 52
ПРИЛОЖЕНИЯ 56
Большое внимание уделяется морально - психологическим аспектам жизнедеятельности коллектива в разных отраслях знаний. Человеческие ресурсы развиваются стремительно в современных условиях, а именно: работник самосовершенствуется, стремится расширить свой кругозор, овладеть большими знаниями, чтобы быть не просто функционалом в организации, а стать личностью, имеющей запас мощных знаний и умений, стремящейся реализовать себя в этой жизни.
Психологический климат - это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их близости, симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей.
Термин «психологический климат» впервые в отечественной социальной психологии был использован Н. С. Мансуровым. Мансуров Николай Сергеевич изучал коллективы производственные.
Изучение социально - психологического климата в коллективе необходимо в современной научно - технической революции.
Для изучения социально - психологического климата учитывают два его уровня.
Первый уровень - статический, относительно постоянный.
Второй уровень - динамический, меняющийся, колеблющийся.
Итак, особое внимание к проблемам социально - психологического климата происходит потому, что трудовой коллектив отражает все изменения в обществе. И в конечном итоге от их настроения зависит социальная атмосфера в рабочем коллективе.
Таким образом, благоприятный социально - психологический климат раскрепощает способность человека получать от жизни удовольствие, радоваться ей. При этом человек полон энергии, бодрости. И, наоборот, при плохом социально - психологическом климате пытается человек «уйти» от эмоций отрицательных и переоценить ценности. Неблагоприятные состояния закрепиться могут в отрицательных чертах характера и в дальнейшем повлиять на судьбу молодых специалистов.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение социально - психологического климата в коллективе Департамента социального развития г. Заречного Пензенской области и выявление основных направлений его совершенствования...
Внимание к проблемам социально - психологического климата оправдано тем, что трудовой коллектив как организованная общность отражает все общественные изменения. И от их настроения в конечном итоге зависит социальная атмосфера в организации.
Социально - психологический климат - это относительно устойчивый и типичный эмоциональный настрой, складывающийся постепенно в процессе деятельности и общения всех членов коллектива. Он отражает ряд объективных факторов, а именно: характер отношений по вертикали и горизонтали, а также отношение к труду, условия труда и т.д.
Главная задача любой организации - достижение высокой эффективности. Очень важным фактором эффективной работы организации является нормальный социально - психологический климат в коллективе, когда работники хорошо мотивированы, их труд вознаграждён достойным образом, в коллективе отсутствуют конфликты между работниками, работники получают удовлетворение от процесса труда и межличностного общения. Климат трудового коллектива влияет на формирование настроения его членов, что в свою очередь оказывает существенное воздействие на производительность труда и качество работы.
Проанализировав зарубежный и отечественный опыт формирования социально - психологического климата в коллективе на примере российских и зарубежных предприятий можно сделать однозначный вывод, что сознательно формируя социально - психологический климат своего коллектива, грамотный руководитель устраняет все ненужные раздражители.
Разница между российскими и зарубежными компаниями в опыте формирования социально - психологического климата очень большая и проявляется она почти во всех факторах формирования социально - психологического климата.
Анализ социально - психологического климата в коллективе был проведен на примере Департамента социального развития города Заречного Пензенской области.
Проанализировав социально - демографическую структуру Департамента можно сделать вывод, что Департамент социального развития г. Заречного это объединение людей, которые обладают опытом работы и высокой квалификацией.
Рекомендации по совершенствованию социально - психологического климата в коллективе Департамента представляют собой следующее.
1. Адресное материальное стимулирование, а именно денежная выплата специалисту сверх оклада за проделанную работу. Такое вознаграждение будет мотивировать работника на дальнейшую успешную трудовую деятельность.
2. Для снятия психо - эмоционального напряжения организовать комнату отдыха для специалистов.
3. Улучшить условия труда путем рационального пространственного размещения рабочих мест и приобретения кондиционеров в кабинеты.
Все предложенные рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата в Департаменте позволят повысить эффективность функционирования трудового коллектива, тем самым улучшить состояние социально - психологического климата.
