Влияние системы адаптации персонала на текучесть кадров промышленного предприятия (на примере ПАО «ЭЛЕКТРОМЕХАНИКА»)
|
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫВЛИЯНИЯ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ В
ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Адаптация персонала: сущность, виды, этапы, методы 8
1.2 Роль адаптации персонала в снижении уровня текучести кадров в
организации 20
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ В ПАО «ЭЛЕКТРОМЕХАНИКА» 31
2.1 Анализ кадрового состава и системы управления ПАО
«Электромеханика» 31
2.2 Исследование влияния адаптации персонала на текучесть кадров ПАО
«Электромеханика» и разработка рекомендаций по совершенствованию системы адаптации персонала 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 61
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫВЛИЯНИЯ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ В
ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Адаптация персонала: сущность, виды, этапы, методы 8
1.2 Роль адаптации персонала в снижении уровня текучести кадров в
организации 20
ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ В ПАО «ЭЛЕКТРОМЕХАНИКА» 31
2.1 Анализ кадрового состава и системы управления ПАО
«Электромеханика» 31
2.2 Исследование влияния адаптации персонала на текучесть кадров ПАО
«Электромеханика» и разработка рекомендаций по совершенствованию системы адаптации персонала 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 61
Адаптация персонала играет огромную роль в организации и в управлении персоналом. Адаптация персонала напрямую влияет на эффективность работы сотрудников. Это связано с тем, что с помощью адаптации сотрудник вливается в организацию и привыкает к новой рабочей обстановке. Новый сотрудник при устройстве на новую работу сталкивается с рядом проблем. Эти проблемы связаны с индивидуальными особенностями предприятия и коллектива, а также с незнанием основных положений, принятых в организации.
Правильно построенная система адаптации персонала может облегчить привыкание сотрудника к новому рабочему месту, а также поможет решить ряд задач, поставленных перед менеджером. Внедрение системы адаптации персонала обеспечивает снижение стартовых издержек, снижение текучести кадров, помогает более быстро достичь высоких рабочих показателей, а также облегчает вхождение нового сотрудника в рабочий коллектив, что обеспечивает благоприятный социально-психологический климат, помогает новому сотруднику почувствовать себя частью команды.
Одна из причин высокой текучести кадров связана с неправильно выстроенной системой адаптации новых сотрудников. Новая обстановка и новые правила вызывают у сотрудников страх, тревожность и неуверенность, что приводит к снижению эффективности работы, а также вызывает боязнь совершить ошибку и влечёт за собой неполную ориентацию в рабочей ситуации, а в некоторых случаях и увольнение. Адаптация персонала позволяет решить вышеперечисленные проблемы, тем самым сэкономить время, а также формирует позитивное отношение к работе, повышает удовлетворённость работой и обеспечивает лояльность сотрудников.
Новый сотрудник является ресурсом организации, правильное использование которого обеспечит позитивное влияние на конкурентные преимущества компании. Успешность адаптации сотрудника зависит от ряда
условий, таких как: наличие системы обучения персонала,
квалифицированность и профессиональная компетентность специалистов по персоналу в компании, наличие корпоративной культуры в организации, а также наличие организованного механизма профессиональной адаптации сотрудников, подкреплённой документационной базой.
Проблема адаптации персонала является актуальной на современном этапе и это связано с тем, что каждая конкретная организация имеет свои отличительные особенности, что порождает определённые проблемы у новых сотрудников. Неуверенность на рабочем месте, незнание организационных порядков, новый рабочий коллектив - это основные проблемные аспекты в работе с новыми сотрудниками. Именно система адаптации персонала позволяет сделать вхождение нового сотрудника в организацию менее затратным и более эффективным.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение влияния системы адаптации персонала промышленного предприятия ПАО «Электромеханика» на текучесть кадров и разработка рекомендацией по её совершенствованию.
В рамках поставленной цели выявляются следующие задачи:
1. определить сущность, цели и виды адаптации персонала;
2. рассмотреть основные этапы и методы адаптации персонала;
3. определить роль адаптации персонала в снижении уровня текучести кадров в организации;
4. изучить систему адаптации персонала и проанализировать её влияние на текучесть кадров в ПАО «Электромеханика»;
5. разработать рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в ПАО «Электромеханика».
Объектом дипломной работы является ПАО «Электромеханика».
Предмет исследования - влияние системы адаптации персонала промышленного предприятия ПАО «Электромеханика» на текучесть кадров и пути её совершенствования.
Для написания данной работы и проведения исследования использовались следующие методы: теоретические (анализ, обобщение, синтез научной теоретической литературы по проблеме исследования) и социологические методы (анализ документов, наблюдение, интервью).
Информационную базу исследования составляют учебная литература, научные труды, статьи в профессиональных журналах, плановые и нормативные документы организации по данному вопросу. Теоретико-методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных учёных, а также прикладные исследования по данной проблеме.
Проблемами адаптации персонала в современном обществе занимается множество авторов, чьи труды послужили основой для анализа в данной работе и помогли раскрыть данную тему. Теоретические основы адаптации персонала в своих трудах рассматривали А.А. Атямова, А.В. Волкова, К.С. Ерлышева, Е.Н. Кобцева, В.А. Каменева и другие. Проблема текучести кадров и основные способы её предотвращения представлены в трудах Э.Ф. Фиазовой, Ю.В. Всяких, А.А. Кондаковой и т.д. Адаптация персонала как система управления персоналом рассматривалась в работах Ю.Р. Вагаповой, П.О. Берко, Е.Р. Луневой, А.Ю. Минченкова и других.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Правильно построенная система адаптации персонала может облегчить привыкание сотрудника к новому рабочему месту, а также поможет решить ряд задач, поставленных перед менеджером. Внедрение системы адаптации персонала обеспечивает снижение стартовых издержек, снижение текучести кадров, помогает более быстро достичь высоких рабочих показателей, а также облегчает вхождение нового сотрудника в рабочий коллектив, что обеспечивает благоприятный социально-психологический климат, помогает новому сотруднику почувствовать себя частью команды.
Одна из причин высокой текучести кадров связана с неправильно выстроенной системой адаптации новых сотрудников. Новая обстановка и новые правила вызывают у сотрудников страх, тревожность и неуверенность, что приводит к снижению эффективности работы, а также вызывает боязнь совершить ошибку и влечёт за собой неполную ориентацию в рабочей ситуации, а в некоторых случаях и увольнение. Адаптация персонала позволяет решить вышеперечисленные проблемы, тем самым сэкономить время, а также формирует позитивное отношение к работе, повышает удовлетворённость работой и обеспечивает лояльность сотрудников.
Новый сотрудник является ресурсом организации, правильное использование которого обеспечит позитивное влияние на конкурентные преимущества компании. Успешность адаптации сотрудника зависит от ряда
условий, таких как: наличие системы обучения персонала,
квалифицированность и профессиональная компетентность специалистов по персоналу в компании, наличие корпоративной культуры в организации, а также наличие организованного механизма профессиональной адаптации сотрудников, подкреплённой документационной базой.
Проблема адаптации персонала является актуальной на современном этапе и это связано с тем, что каждая конкретная организация имеет свои отличительные особенности, что порождает определённые проблемы у новых сотрудников. Неуверенность на рабочем месте, незнание организационных порядков, новый рабочий коллектив - это основные проблемные аспекты в работе с новыми сотрудниками. Именно система адаптации персонала позволяет сделать вхождение нового сотрудника в организацию менее затратным и более эффективным.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение влияния системы адаптации персонала промышленного предприятия ПАО «Электромеханика» на текучесть кадров и разработка рекомендацией по её совершенствованию.
В рамках поставленной цели выявляются следующие задачи:
1. определить сущность, цели и виды адаптации персонала;
2. рассмотреть основные этапы и методы адаптации персонала;
3. определить роль адаптации персонала в снижении уровня текучести кадров в организации;
4. изучить систему адаптации персонала и проанализировать её влияние на текучесть кадров в ПАО «Электромеханика»;
5. разработать рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала в ПАО «Электромеханика».
Объектом дипломной работы является ПАО «Электромеханика».
Предмет исследования - влияние системы адаптации персонала промышленного предприятия ПАО «Электромеханика» на текучесть кадров и пути её совершенствования.
Для написания данной работы и проведения исследования использовались следующие методы: теоретические (анализ, обобщение, синтез научной теоретической литературы по проблеме исследования) и социологические методы (анализ документов, наблюдение, интервью).
Информационную базу исследования составляют учебная литература, научные труды, статьи в профессиональных журналах, плановые и нормативные документы организации по данному вопросу. Теоретико-методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных учёных, а также прикладные исследования по данной проблеме.
Проблемами адаптации персонала в современном обществе занимается множество авторов, чьи труды послужили основой для анализа в данной работе и помогли раскрыть данную тему. Теоретические основы адаптации персонала в своих трудах рассматривали А.А. Атямова, А.В. Волкова, К.С. Ерлышева, Е.Н. Кобцева, В.А. Каменева и другие. Проблема текучести кадров и основные способы её предотвращения представлены в трудах Э.Ф. Фиазовой, Ю.В. Всяких, А.А. Кондаковой и т.д. Адаптация персонала как система управления персоналом рассматривалась в работах Ю.Р. Вагаповой, П.О. Берко, Е.Р. Луневой, А.Ю. Минченкова и других.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Адаптация персонала играет огромную роль в управлении персоналом организации. Адаптация персонала - это процесс взаимного приспособления сотрудника и организации, который основывается на постепенном включении работника в рабочий процесс в новых для него организационных условиях. Адаптация персонала не только помогает новым сотрудникам приспособиться к работе в организации и коллективу, но и повышает эффективность работы, обеспечивает безопасность труда, снижает текучесть кадров и способствует формированию благоприятного морально-психологического климата.
Существует множество видов адаптации персонала. Адаптационный процесс - это целая система, которая включает в себя несколько этапов. Каждый этап имеет важно значение для эффективного прохождения адаптации сотрудником. Система адаптации персонала - это важнейшая часть общей системы управления персоналом в организации. Система адаптации персонала представляет собой комплекс мероприятий, направленных на эффективное взаимное приспособление нового работника и организации, а также на снижение стресса у новых сотрудников, возникающего в условиях новой рабочей обстановки.
Для того, чтобы снизить текучесть кадров вновь принятых в организацию сотрудников в организации должно осуществляться управление трудовой адаптацией персонала и присутствовать правильно разработанная система адаптации новых работников. Управление адаптацией персонала позволяет не только контролировать процесс вхождения нового сотрудника в рабочую обстановку и рабочий коллектив, но и помогает новому сотруднику быстро и эффективно овладеть новыми трудовыми функциями, узнать новую организацию со всех сторон, понять её главные цели и организационную культуру, а также наладить взаимодействие с другими сотрудниками. За управление адаптацией персонала в организации отвечает специальное подразделение или отдельный специалист.
Благодаря адаптации персонала организация снижает риск ухода сотрудников из организации, благодаря обеспечению комфортного вхождения новых работников в рабочую обстановку и новый коллектив. Благодаря адаптации персонала новые сотрудники ощущают свою нужность и важность для компании, что повышает лояльность работников и помогает удержать квалифицированных специалистов в организации. Также адаптация персонала снижает издержки на подбор и найм персонала, снижает риск простоя в производстве, улучшает общий социально-психологический климат в коллективе, что повышает эффективность работы персонала и всей организации в целом.
Для более подробного изучения проблемы влияния адаптации персонала на текучесть кадров было проведено исследование системы адаптации персонала в ПАО «Электромеханика» и проведён анализ взаимосвязи текучести кадров и адаптации персонала в данной организации. ПАО «Электромеханика» - промышленное предприятие Пензенского региона, которое занимается выпуском оборудования для локомотивов и электропоездов, а также средств управления дорожным движением.
Управление персоналом в ПАО «Электромеханика» осуществляет функциональное подразделение - отдел кадров. В составе отдела кадров 6 человек, которые занимают следующие должности: начальник отдела кадров, заместитель начальника отдела кадров, ведущий менеджер по персоналу, менеджер по подбору персонала, менеджер по обучению персонала и секретарь отдела. Основными целями управления персоналом в ПАО «Электромеханика» являются обеспечение предприятия
квалифицированными кадрами, систематизированное обучение и развитие персонала, повышение мотивации и лояльности персонала для обеспечения эффективной трудовой деятельности всех сотрудников компании. Также в организации был проведен анализ движения кадров и списочной численности работников по стажу, полу, возрасту и образованию.
Для исследования влияния адаптации персонала на текучесть кадров в ПАО «Электромеханика» был проведён анализ показателей текучести кадров до и после разработки «Положения об адаптации персонала». Анализ показал, коэффициент текучести кадров среди сотрудников, имеющих стаж работы менее трёх лет составляет в среднем 1,7. С 2019 года текучесть кадров среди сотрудников, проработавших в организации мене трёх лет начала снижаться, что свидетельствует о положительном влиянии регламентации процесса адаптации сотрудников и разработки «Положения об адаптации персонала».
В целом система адаптации в ПАО «Электромеханика» организовано хорошо и имеет ряд преимуществ: адаптация персонала строго
регламентирована; основным методом адаптации персонала является наставничество; в процессе адаптации производится обратная связь. Недостатками системы являются: отсутствие обучения наставников; низкая мотивация и заинтересованность наставников в эффективной адаптации сотрудников; использование только одного основного метода адаптации персонала и т.д. Для совершенствования системы адаптации персонала в ПАО «Электромеханика» был разработан ряд рекомендаций. В первую очередь стоит начать с разработки и утверждения «Положения о наставничестве» в организации. В это же положение можно включить систему стимулирования наставников. Поощрение должно включать материальную и нематериальную часть для большей заинтересованности наставников в работе. Также для достижения наибольшей эффективности адаптационного процесса в ПАО «Электромеханика» следует проводить периодическое обучение наставников, которое должно включать развитие профессиональных, лидерских и коммуникативных навыков наставников.
Существует множество видов адаптации персонала. Адаптационный процесс - это целая система, которая включает в себя несколько этапов. Каждый этап имеет важно значение для эффективного прохождения адаптации сотрудником. Система адаптации персонала - это важнейшая часть общей системы управления персоналом в организации. Система адаптации персонала представляет собой комплекс мероприятий, направленных на эффективное взаимное приспособление нового работника и организации, а также на снижение стресса у новых сотрудников, возникающего в условиях новой рабочей обстановки.
Для того, чтобы снизить текучесть кадров вновь принятых в организацию сотрудников в организации должно осуществляться управление трудовой адаптацией персонала и присутствовать правильно разработанная система адаптации новых работников. Управление адаптацией персонала позволяет не только контролировать процесс вхождения нового сотрудника в рабочую обстановку и рабочий коллектив, но и помогает новому сотруднику быстро и эффективно овладеть новыми трудовыми функциями, узнать новую организацию со всех сторон, понять её главные цели и организационную культуру, а также наладить взаимодействие с другими сотрудниками. За управление адаптацией персонала в организации отвечает специальное подразделение или отдельный специалист.
Благодаря адаптации персонала организация снижает риск ухода сотрудников из организации, благодаря обеспечению комфортного вхождения новых работников в рабочую обстановку и новый коллектив. Благодаря адаптации персонала новые сотрудники ощущают свою нужность и важность для компании, что повышает лояльность работников и помогает удержать квалифицированных специалистов в организации. Также адаптация персонала снижает издержки на подбор и найм персонала, снижает риск простоя в производстве, улучшает общий социально-психологический климат в коллективе, что повышает эффективность работы персонала и всей организации в целом.
Для более подробного изучения проблемы влияния адаптации персонала на текучесть кадров было проведено исследование системы адаптации персонала в ПАО «Электромеханика» и проведён анализ взаимосвязи текучести кадров и адаптации персонала в данной организации. ПАО «Электромеханика» - промышленное предприятие Пензенского региона, которое занимается выпуском оборудования для локомотивов и электропоездов, а также средств управления дорожным движением.
Управление персоналом в ПАО «Электромеханика» осуществляет функциональное подразделение - отдел кадров. В составе отдела кадров 6 человек, которые занимают следующие должности: начальник отдела кадров, заместитель начальника отдела кадров, ведущий менеджер по персоналу, менеджер по подбору персонала, менеджер по обучению персонала и секретарь отдела. Основными целями управления персоналом в ПАО «Электромеханика» являются обеспечение предприятия
квалифицированными кадрами, систематизированное обучение и развитие персонала, повышение мотивации и лояльности персонала для обеспечения эффективной трудовой деятельности всех сотрудников компании. Также в организации был проведен анализ движения кадров и списочной численности работников по стажу, полу, возрасту и образованию.
Для исследования влияния адаптации персонала на текучесть кадров в ПАО «Электромеханика» был проведён анализ показателей текучести кадров до и после разработки «Положения об адаптации персонала». Анализ показал, коэффициент текучести кадров среди сотрудников, имеющих стаж работы менее трёх лет составляет в среднем 1,7. С 2019 года текучесть кадров среди сотрудников, проработавших в организации мене трёх лет начала снижаться, что свидетельствует о положительном влиянии регламентации процесса адаптации сотрудников и разработки «Положения об адаптации персонала».
В целом система адаптации в ПАО «Электромеханика» организовано хорошо и имеет ряд преимуществ: адаптация персонала строго
регламентирована; основным методом адаптации персонала является наставничество; в процессе адаптации производится обратная связь. Недостатками системы являются: отсутствие обучения наставников; низкая мотивация и заинтересованность наставников в эффективной адаптации сотрудников; использование только одного основного метода адаптации персонала и т.д. Для совершенствования системы адаптации персонала в ПАО «Электромеханика» был разработан ряд рекомендаций. В первую очередь стоит начать с разработки и утверждения «Положения о наставничестве» в организации. В это же положение можно включить систему стимулирования наставников. Поощрение должно включать материальную и нематериальную часть для большей заинтересованности наставников в работе. Также для достижения наибольшей эффективности адаптационного процесса в ПАО «Электромеханика» следует проводить периодическое обучение наставников, которое должно включать развитие профессиональных, лидерских и коммуникативных навыков наставников.
