ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Понятие и сущность адаптации сотрудников как элемент системы
управления персоналом предприятия 8
1.2 Методы исследования и критерии эффективности управления адаптацией
персонала 18
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В
ООО «СПОРТ ФОРУМ» 28
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Спорт Форум»...288
2.2 Анализ системы адаптации и мероприятия по совершенствованию
в ООО «Спорт Форум» 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48
ПРИЛОЖЕНИЕ 53
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что эффективность деятельности организаций во многом зависит от отдачи персонала, которая возможна лишь при грамотном приеме на работу новых сотрудников и их адаптации на новом рабочем месте.
Вопросы адаптации новых сотрудников, несмотря на важность и актуальность, остаются мало изученными, особенно это касается молодых специалистов. Несмотря на это, адаптация персонала является одной из важных составляющих системы управления кадрами. Особенно важно это направление в современных экономических условиях. При хорошо налаженной системе адаптации повышается эффективность трудовой деятельности каждого специалиста, а также организации в целом. Она положительно влияет на прибыль и удовлетворённость работников.
Важным моментом является создание таких условий, при которых в коллективе и на новом рабочем месте специалист ощущал бы комфорт. В случае нарушения рабочего режима, безучастия, отсутствия диалога с начальством, человек становится психологически дезадаптированным в новой, не привычной для него обстановке. Важно помнить о необходимости адаптации для уже работающих сотрудников, для которых каким-то образом изменилась привычная рабочая среда.
Данное направление и основные аспекты управления адаптацией персонала рассматривали российские учёные. Они стояли у истоков формирования концепций адаптации персонала. Рассматриваемая тема отражена в трудах Т.Ю. Базарова, А.П. Егоршина, А.К. Зайцева, О. С. Звягинцевой, А. Я. Кибанова, М. А. Корговой, А. Д. Луферовой, М. Р. Мазаевой, В. Р. Энгеловских, С.В. Шекшня и других.
В настоящее время далеко не все российские компании делают акцент на процессы адаптации, внедряют специальные программы и используют методику в своей работе. Чаще при трудоустройстве человек просто знакомится с коллективом, прослушивает инструктаж по рабочим моментам. На начальном этапе его деятельность контролируется. Но практика показывает, что за счёт существования проблемы текучести кадров, таких мер адаптации недостаточно. При отсутствии поддержки новый сотрудник не может ощутить корпоративный дух и проникнуться им, не почувствует, что коллектив относится к нему доброжелательно. В результате трудовая деятельность складывается без желания, а эффективность труда минимальная и он уволится из компании.
Объект исследования в рамках выпускной квалификационной работы - персонал компании ООО «Спорт Форум».
Предмет исследования - адаптационный процесс специалистов, работающих в компании ООО «Спорт Форум».
Целью исследования является оценка системы адаптации, существующей в настоящее время в компании ООО «Спорт Форум», с изучением ее эффективности и выработкой мер по ее усовершенствованию.
Чтобы реализовать поставленную цель, требуется решить несколько задач:
• рассмотреть понятие и сущность адаптации сотрудников как элемент системы управления персоналом предприятия;
• исследовать методы исследования и критерии эффективности управления адаптацией персонала;
• дать организационно-экономическую характеристику ООО «Спорт Форум»;
• оценить эффективность организации адаптации персонала и мероприятия по совершенствованию системы адаптации персонала в ООО «Спорт Форум».
В качестве информационной базы выступают монографические исследования ученых России и зарубежья, научные периодические издания.
Также дается оценка на основании опросов, проведенных среди сотрудников компании, по исследуемому вопросу.
...
Таким образом, в заключении выпускной квалификационной работы можно сделать ряд выводов.
Общество с ограниченной ответственностью «Спорт Форум» занимается физкультурно-оздоровительной деятельностью,
предоставляющая услуги в области спорта, спортивного отдыха и здорового образа жизни (бассейны, групповой и индивидуальный тренинг, тренажёрные залы, детские клубы, русскую и турецкие бани, салоны Beauty SPA, магазины спортивной одежды, фитнес-бары и солярии). Управление компанией осуществляется на основе централизованного руководства, объединяющего всех работников. Непосредственное управление компанией осуществляет генеральный директор Прянишников Николай Николаевич.
Организационная структура ООО «Спорт Форум» построена по линейно-функциональному принципу, строится структура подразделений по типу иерархической лестницы.
После проведенного нами исследования можно сделать вывод, что в основе сущности адаптации сотрудников лежит необходимость корректировки системы «индивид как субъект деятельности - профессиональная среда». Адаптационная система персонала в компании предусматривает ознакомление с должностными инструкциями, изучение профессиональных навыков, знакомство с руководством и коллективом, а также условиями бытового плана.
Проведенный анализ показал, что у многих работников, которые трудоустраиваются в компанию ООО «Спорт Форум», отсутствует мотивация, напрямую влияющая на эффективность работы. Специалисты не могут принимать решения самостоятельно, исполнять их и нести ответственность за это в полной мере. Кроме того, анализ показал, отсутствие отождествления себя с компанией, а также желательности и полезности соответствия личных интересов с интересами предприятия.
Руководству компании ООО «Спорт Форум» следует изменить кадровую политику, которая должна быть направлена на увеличение уровня эффективности адаптации сотрудников, вновь трудоустроенных в различные отделы. Это необходимо для формирования коллектива, отличающегося высоким уровнем профессионализма, мотивацией к труду, с высоким уровнем корпоративной культуры.
В ООО «Спорт Форум» прописанной программы адаптации не существует. Новичок в первый день работы знакомится с организацией, должностной инструкцией, проходит инструктаж по технике безопасности. В качестве наставника, который знакомит стажера с предприятием, выступает любой сотрудников с опытом работы. На этом процесс адаптации заканчивается.
Недостатки системы адаптации персонала ООО «Спорт Форум»:
• недооценка профессиональной значимости новичка;
• отсутствие регламентированного наставничества;
• проводимая адаптационная работа с новыми сотрудниками не носит системного характера и является формальной;
• трудности в общении между работниками коллектива.
Для устранения этих недостатков в ООО «Спорт Форум» необходимо:
1. Разработка «Положение об адаптации персонала
ООО «Спорт Форум».
2. Разработка «Положение о наставничестве ООО «Спорт Форум»
3. Более тщательный подбор наставника для нового сотрудника.
4. Проведение тренингов, направленных на сплочение и командообразование.
