Тема: Разработка и внедрение стратегии управления кадровым потенциалом в аптечной сети
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ СТРАТЕГИИ
УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ
1.1 Понятие и сущность кадрового потенциала организации 8
1.2. Система диагностики кадрового потенциала 12
1.3 Подходы к разработке стратегии управления кадровым потенциалом 15
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ АПТЕЧНОЙ
СЕТИ
2.1 Организационно-экономический анализ деятельности сети аптек ... 21
2.2 Анализ кадрового потенциала сети аптек 30
2.3 Исследование стратегии управления кадровым потенциалом сети
аптек «Вита» 34
3 ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ
ПОТЕНЦИАЛОМ В АПТЕЧНОЙ СЕТИ
3.1 Направления совершенствования системы управления персоналом в
сети аптек 41
3.2 Стратегия обеспечения аптек квалифицированными кадрами 44
3.3 Оценка эффективности разработанных рекомендаций 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
📖 Введение
Основная проблема состоит в снижении текучести персонала, связанной с боязнью работы в период пандемии, а также в обеспечении аптек квалифицированным персоналом, способным в кротчайшие сроки изучать свойства новых лекарственных препаратов.
Аптечный бизнес под воздействие пандемии COVID-19 за последние 1,5 года стремительно развивается. Увеличивается спрос на лекарственные средства, причем покупатели часто нуждаются в консультации фармацевтов по вопросам использования лекарственных препаратов от новой инфекции. Данные обстоятельства накладывают определенные требования на специфику работы сотрудников аптек, ставят задачу разработки и внедрения стратегии управления кадровым потенциалом в аптечной сети.
В связи с обозначенными обстоятельствами, цель выпускной квалификационной работы будет состоять в формировании рекомендаций по разработке и внедрению стратегии управления кадровым потенциалом в аптечной сети. Для достижения названной цели поставлены задачи:
• рассмотрение теоретических аспектов управления кадровым потенциалом;
• анализ стратегии управления персоналом аптек ООО «Стрела»;
• формирование рекомендаций по разработке и внедрению стратегии управления кадровым потенциалом;
• экономическое обоснование предлагаемых мероприятий.
Объектом бакалаврской работы является сеть аптек ООО «Стрела».
Предмет бакалаврской работы - комплекс мероприятий по разработке и внедрению стратегии управления кадровым потенциалом в аптечной сети.
При выполнении бакалаврской работы использованы следующие методы: сравнение, статистические методы, логико-структурный, контент- анализ, SWOT-анализ, прогнозирование, опрос, анкетирование.
Методологической основой исследования служили научные работы отечественных и зарубежных авторов в области управления кадровым потенциалом: Аксенова А. А., Балынская Н. Р., Божков Ю.Н., Виханский О. С., Горленко О. А., Ерохин Д. В., Кузнецова Н. В., Можаева Т. П., Синицына О. Н. и др.
✅ Заключение
В целях анализа кадрового потенциала было осуществлено исследование удовлетворенности сотрудников работой в компании путем письменного анкетирования. Выборка составила 50 человек, работающих в компании обоих полов всех возрастных категорий.
Исследование показало, что основными мотивами, не удовлетворяющими персонал, являются система мотивации, развития, планирования карьеры и уровень оплаты труда. При этом сотрудники сети аптек удовлетворены социально-психологическим климатом в коллективе, организацией процесса адаптации, работой отдела кадров и социальным пакетом.
С целью анализа системы управления кадровым потенциалом сети аптек ООО «Стрела» выполнен SWOT-анализ. Было выявлено, что на должном уровне функционируют система адаптации работников, существует Программа введения в должность, развито наставничество, разработаны программы введения в должность, регулярно проводится аттестация персонала.
Недостатки системы управления кадрами сети аптек связаны с нехваткой персонала, особенно квалифицированного, знающего свойства современных лекарств. В связи с развитием пандемии COVID-19 колоссально возрос спрос на лекарственные препараты, что способствовало расширению сети аптек и необходимости их обеспечения квалифицированным персоналом.
Особую задачу приобретает обучение, повышение квалификации персонала и мотивация их труда. Так как многие сотрудники испытывают перегрузку, выгорание, страх от постоянного тесного контакта с покупателями в период пандемии.
Разработка стратегии управления кадровым потенциалом осуществляется в соответствии с общей стратегией развития предприятия - стратегией динамического роста. Она предполагает, что работники должны быть организационно закреплены, обладать гибкостью в изменяющихся условиях, быть проблемно-ориентированными и работать в тесном сотрудничестве с другими.
На основе выполненных расчетов показателей экономического эффекта и эффективности можно сделать вывод о целесообразности реализации предложенных мероприятий в рамках разработки и реализации стратегия управления кадровым потенциалом в аптечной сети ООО «Стрела».





