Разработка системы менеджмента предприятия по производству вендингового оборудования

Введение 6
1 Маркетинговые исследования рынка 9
1.1 Исследование рынка вендингового оборудования 9
1.2 Анализ конкурентов 11
1.3 Анализ потребителей 14
1.4 Анализ конечных потребителей 17
2 Технико-технологическое обоснование проекта 23
2.1 Характеристика производимой продукции 23
2.2 Технологический процесс производства продукции 27
2.3 Логистика производственных процессов 33
3 Формирование системы управления предприятием 40
3.1 Стратегическое планирование 40
3.2 Построение организационной структуры управления предприятия 44
и управление персоналом
3.3 Продвижение товара 47
3.4 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 52
Заключение 71
Приложение Д Расширенная аннотация 82

Купить

Вендинг - это продажа различных товаров через торговые автоматы. Такой способ реализации продукции используется в мировой практике уже более сотни лет, но если ранее такие машины продавали лишь мелкие малоценные товары, то сконструированные по современным стандартам автоматы получили возможность сбывать более дорогую и разнообразную продукцию.
Опыт зарубежных инвесторов показывает, что розничная торговля товарами ежедневного спроса, осуществляемая через подобную торговую сеть, дает большую прибыль, ведь не предусматривает каких-либо трат для содержания помещения, персонала, получения специальных лицензий и разрешений. Таким образом, товаропроизводитель уменьшает как постоянные, так и переменные расходы и, следовательно, себестоимость самой продукции. Стоит полагать, что услуга по предоставлению торгового автомата пользуется популярностью у заказчиков.
Преимущество вендинг-бизнеса заключается так же в его быстрой окупаемости независимо от масштаба деятельности: будь это 1-2 автомата для офиса или коммерческая сеть из нескольких сотен аппаратов. Проект начнет приносить чистую прибыль уже через 10-16 месяцев после его старта. Все это свидетельствует о том, что вендинг - весьма перспективная ниша в сфере обслуживания, способная составить конкуренцию традиционным методам сбыта.
Каждый год в России продаются многие тысячи торговых автоматов, завезенных из-за рубежа. Сколько точно? Никто этих цифр назвать не сможет, оборудование ввозится как официальными, так и «серыми» дилерами, новое и б/у. Поэтому официальные цифры, скорее всего, намного ниже реальных. Так, по данным европейской вендинговой ассоциации в 2015 году в России было продано всего 50.000 торговых автоматов. Реально же, конечно, намного больше.
Сегодняшний современный потребительский рынок отличается относительно высокой насыщенностью товарами, изменяется соотношение магазинных и внемагазинных форм продажи товаров. Так, в России динамика роста продаж через современные форматы торговли - гипермаркеты, супермаркеты и дискаунтеры - достаточно высока и составляет 11,9% в год. Если рассматривать внемагазинную форму организации торговли, то рост оборота Интернет-торговли составляет около 19% в год, через торговые автоматы - 72%. Однако, он до сих пор не консолидирован и ненасыщен: в Москве вендинговый рынок освоен примерно на 10%, в регионах - на 3%. Вендинг сегодня рассматривается как самостоятельный бизнес. Развитие услуг вендинга является важнейшим условием дальнейшего повышения производительности труда и культуры торговли[1].
Производство вендинговых автоматов в России только начинает свое развитие и ощущается сильная конкуренция со стороны Запада. Сегодня в стране нет полного цикла производства торгового оборудования (автоматов), присутствует лишь небольшая кооперация с западными производителями на основе сборки из готовых зарубежных деталей (и только сборка некоторых моделей определенной модификации). В последнее годы заметно возрос спрос на покупку торговых автоматов.
Вендинговые автоматы - это один из наиболее динамичных и перспективных видов розничной торговли и способов предоставления услуг[2]. На сегодняшний день в Москве можно найти немало компаний- поставщиков, предлагающих торговые автоматы различных производителей и обещающих покупателям всевозможные условия как по ценам, гарантийному и сервисному обслуживанию, условиям поставки, так и по дополнительному сервису: обучению, поставкам ингредиентов и расходных материалов, консультациям и с элементами использования франчайзинга[3].
Так сложилось исторически, что операторы определяли «индивидуальный вендинг-сервис» как возможность удовлетворять запросам потребителя и своевременно откликаться на сервисные предложения. Эти вещи всегда будут оставаться главными в вендинг-сервисе. Требования к потребителю- покупателю через торговый автомат также заметно повышаются.
Одним из гарантов длительной перспективы вендингового бизнеса является обширность этой ниши, несмотря на кажущееся отсутствие разнообразия. С одной стороны, вся суть бизнеса заключается в автомате, и от этого никуда не деться. Но, с другой стороны, всего один элемент техники представляет настолько широкие возможности, что каждый предприниматель может создать бизнес по индивидуальной, максимально удобной и выгодной модели, а конкуренция длительное время фактически будет отсутствовать именно по причине этой индивидуальности.

Купить