Введение 6
1. Теоретические основы системы управления организации 9
1.1Содержание системы управления организацией 9
1.2.Отдел кадров как элемент системы в управлении персоналом на
предприятии 21
2. Анализ системы управления организации на примере ООО «Строй-Сити» 31
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Строй-Сити» 31
2.2. Анализ финансовых результатов 37
2.3. Анализ трудовых ресурсов 46
3. Разработка проекта рекомендации и предложений по совершенствованию
системы управления организации 52
3.1 Рекомендации по совершенствованию существующей системы
управления организации 52
3.2 Анализ экономической эффективности предложенных мероприятий для
ООО «Строй-Сити» 64
Заключение 77
Список использованных источников 82
Приложение А
В современной рыночной экономике высокий уровень конкуренции, даже на относительно монополизированных локальных рынках, предопределяет успех компании только при постоянном реагировании на потребительские предпочтения и изменение конъюнктуры рынка.
Абсолютно очевидно, что оценка эффективности деятельности рыночной компании измеряется количественными экономическими категориями. Но если ранее во главу угла ставились такие понятия как рентабельность, затраты, объем продаж, и предприятия пытались напрямую воздействовать на эти показатели, то на сегодня все это является, как правило, следствием использования таких инструментов, как, система управления, стратегическое планирование, информационные потоки и т.п.
Именно поэтому современный этап развития российских предприятий характеризуется рядом позитивных изменений, главным из которых следует считать последовательное стремление улучшить свои производственно - экономические показатели за счет реформирования систем организации и управления.
Для этого необходимо, чтобы организация деятельности соответствовала мировым стандартам, в том числе и современным требованиям по структуре предприятия.
Система управления организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование.
Управление организацией - это непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели. Процесс управления обеспечивается профессионально подготовленными
специалистами в области управления, которые формируют организацию и управляют ею путем постановки целей и разработки способов их достижений.
Для этого руководство обязано найти эффективной способ сочетания ключевых переменных, характеризующих задачи и людей. Постановка целей и обеспечение их политикой, стратегией, процедурами и правилами способствует решению этой задачи. Мотивация и контроль также играют существенную роль в обеспечении эффективности выполнения заданий. Однако организация как процесс представляет собой функцию, которая наиболее очевидно и непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, соответственно формальных взаимоотношений людей их выполняющих.
Таким образом, система управления это сложный механизм, который является неотъемлемой частью любой организации. В ее состав входят анализ бизнес - процессов и их планирование; планирование использования людских ресурсов; набор, отбор и ориентация работников; практическое обучение и повышение квалификации, продвижение; мотивация; безопасность и здоровье; дисциплина, контроль, оценка действий персонала.
В связи с этим актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы является весьма значительной для любого предприятия на каждом этапе его развития.
Объект исследования: ООО «Строй-Сити»
Предмет исследования: система управления предприятием и её совершенствование.
Цель данной выпускной квалификационной работы теоретико-методологические основы, эффективного управления предприятием и разработка мероприятий в целях улучшения профессиональной деятельности в случае ведущей на строительном рынке фирмы ООО «Строй-Сити».
Исходя из поставленной цели перед нами ставится ряд задач:
- рассмотреть теоретические основы системы управления организации;
- проанализировать систему управления организации на примере ООО «Строй-Сити»
- разработать мероприятия по совершенствованию системы управления предприятием.
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В процессе дипломной работы мы рассмотрели понятие системы управления персоналом.
Управление понимается, как некоторый процесс такого целенаправленного воздействия субъекта на объект управления с целью достигнуть определенных результатов.
Необходимо отметить, что управление и его развитие обусловлено в первую очередь определением миссии, стратегии, ценностей предприятия на основе анализа прошлого опыта и видения будущего, а это является главным требованием для создания эффективной системы управления предприятием.
Для создания эффективной системы управления предприятием необходимо учесть, государство регулирует и контролирует право всех граждан на полное использование способностей и имущества для ведения предпринимательской деятельности
Трудовой потенциал работника является исходной точкой, определяющей его дальнейшее трудовое поведение. Разграничение потенциалов работника имеет важный практический смысл.
Кадровый потенцию! содержит наличествующие у сотрудников профессиональные познания, мастерства и умения, уровень становления которых обусловливает профессиональную компетентность кадров, а еще познавательные возможности, присутствие которых работает основой постоянного становления трудового потенциала как отдельных сотрудников, так и всей организации.
Кадровая работа на сегодняшний день - это полный комплекс мер и последовательных шагов, которые ориентированы на наибольшее применение профессиональных способностей персонала. В случае если сотрудники будут правильно мотивированы и заинтересованы в эффективном выполнении своих трудовых проблем, предприятие сможет осуществлять результативную борьбу с конкурентами.
В своей деятельности ООО «Строй-Сити» руководствуется Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Налоговым кодексом и другими законодательными и нормативными актами РФ.
Персонал ООО «Строй-Сити» разделяется на 2 категории - промышленно-производственный (рабочие, специалисты, руководители) и непромышленный. К работникам относятся сотрудники, напрямую занятые созданием материальных ценностей либо предложением производственных и транспортных услуг. Специалисты и руководители осуществляют организацию производственного процесса и управление им.
Структуру персонала предприятия можно характеризовать как успешную, так как в доля работников составляет 76,5%. Произошло повышение численности персонала в ООО «Строй-Сити» в 2015 г. до 76 человек.
Эффективность работы персонала формируется образованием, квалификацией, стажем и опытом работы, а кроме того возрастом сотрудников.
Более 50% персонала - это сотрудники в возрасте старше 40 лет, имеющие необходимый трудовой стаж работы, высокую квалификацию, готовность к инновациям. Удельный вес сотрудников в «молодой» возрастной группе до 20 лет составляет 4%, а группе то 20 до 40 лет - более 30 %. В последние годы в компании отмечено понижение роль признака текучести кадров: за анализируемый период его величина не превосходила 6¬8%.
Структура профессиональной службы не отвечает активно меняющейся рыночной среде, по этой причине не способствует более результативному решению проблем, стоящих перед предприятием.
Отмечены слабые стороны профессиональной службы.
С учетом стратегии предприятия вопросами отдела сотрудников являются:
- предприятие набора, отбора и найма персонала нужной квалификации и требуемой численности;
- формирование оптимального штата сотрудников;
- организация повышения квалификации персонала и ее
переподготовка;
- учет рабочего времени и ведение документооборота;
- расстановка и перемещение работников предприятия;
- становление в должности и адаптация сотрудников.
...
1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)
2. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015)
3. "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 30.12.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2016)
4. Александрова Е. И. Почему все больше работодателей отказывается от работы с кадровыми агентствами? // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2014. - N 10. - С. 64-67.
5. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 с.
6. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г.
Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 c.
7. Зайцева, Н.А. Управление персоналом в гостиницах: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. -416 c.
8. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 695 c.
9. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика.
Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно¬
практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 c.
10. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 c.
11. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2012. - 64 с.
12. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2013. - 64 с.
13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2012. - 368 с.
14. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 301 с.
15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: Монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.-229 с.
...
46 источников