PR-поддержка тренажёрного зала «Территория спорта»
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 PR В СФЕРЕ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА 7
1.1 Направление PR в сфере услуг физической культуры и спорта 7
1.2 Опыт связей с общественностью в сфере физических услуг и спорта 12
1.3 PR-продвижение спортивных комплексов 17
ГЛАВА 2 НАПРАВЛЕНИЯ PR-ПОДДЕРЖКИ ДЛЯ ТРЕНАЖЁРНОГО ЗАЛА «ТЕРРИТОРИЯ СПОРТА» 26
2.1 Характеристика деятельности тренажёрного
зала «Территория спорта» 26
2.2 Разработка PR-мероприятий для тренажёрного
зала «Территория спорта» 37
2.3 Информационное сопровождение и создание рекламной продукции для проведения PR-мероприятий тренажёрного зала «Территория спорта» 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49
ПРИЛОЖЕНИЯ
ГЛАВА 1 PR В СФЕРЕ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА 7
1.1 Направление PR в сфере услуг физической культуры и спорта 7
1.2 Опыт связей с общественностью в сфере физических услуг и спорта 12
1.3 PR-продвижение спортивных комплексов 17
ГЛАВА 2 НАПРАВЛЕНИЯ PR-ПОДДЕРЖКИ ДЛЯ ТРЕНАЖЁРНОГО ЗАЛА «ТЕРРИТОРИЯ СПОРТА» 26
2.1 Характеристика деятельности тренажёрного
зала «Территория спорта» 26
2.2 Разработка PR-мероприятий для тренажёрного
зала «Территория спорта» 37
2.3 Информационное сопровождение и создание рекламной продукции для проведения PR-мероприятий тренажёрного зала «Территория спорта» 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49
ПРИЛОЖЕНИЯ
Физическая культура и спорт образуют материальную и духовную среду, способствующую физическому и духовному формированию и совершенствованию человека. Сфера физической культуры и спорта включает в себя физкультурно-оздоровительную, учебно-тренировочную, соревновательную и другого рода деятельность, развлечения, досуг, а также деятельность, их обеспечивающую (финансирование, право, управление, развитие материально-технической базы, коммуникация, научно-исследовательская работа, подготовка и переподготовка кадров и т.п.). С экономической точки зрения, сфера физической культуры и спорта - вид общественно полезной деятельности по оказанию населению различного рода услуг. Эта деятельность осуществляется предприятиями, учреждениями, организациями различных форм собственности и ведомственной принадлежности, а также частными лицами.
В сфере услуг физической культуры и спорта повсеместно используется PR. Отдельному спортсмену, спортивному клубу, фитнес- центру или фирме-производителю необходимо вступить в конкуренцию между собой, попытаться выиграть борьбу за болельщиков или потребителей. В таких условиях нужно добиться, чтобы покупали именно определенный товар, услугу или информацию. Незаменимым инструментом реализации этой важнейшей задачи является PR.
Актуальность изучения данной темы заключается в том, что в настоящее время популярность здорового образа жизни растет, повышается спрос на услуги спортивных школ, клубов, фитнес-центров, растут продажи спортивной атрибутики, специализированных продуктов питания. В Пензе поддерживают эту тенденцию, о чем свидетельствует множество организаций, предлагающих услуги физической культуры и спорта. За последние несколько лет появились новые физкультурно-оздоровительные комплексы, дворцы спорта, фитнес-центры, тренажерные залы
Объект - PR в сфере услуг физической культуры и спорта.
Предмет - PR деятельность тренажерного зала «Территория спорта».
Цель - изучение PR в сфере услуг физической культуры и спорта и разработка PR-мероприятий для тренажерного зала «Территория спорта».
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
- охарактеризовать физическую культуру и спорт как сферу услуг;
- определить особенности PR в сфере услуг физической культуры и спорта;
- рассмотреть PR-продвижение спортивных комплексов;
- изучить деятельность тренажерного зала «Территория спорта»;
- оценить работу тренажерного зала «Территория спорта» и его PR деятельность;
- составить план PR-мероприятий для тренажерного зала «Территория спорта»;
- составить информационное сопровождение и разработать рекламную продукцию для PR-мероприятий тренажерного зала «Территория спорта».
Обзор использованных источников. Ориентирами в процессе написания дипломного проекта были работы ученых в сфере физической культуры и спорта (О.Н. Степанова, В.В. Галкин), касающиеся вопросов деятельности физкультурно-спортивной организации, ее управления и продвижения. Также была изучена литература отечественных авторов, посвященная рекламе и PR (Е.А. Песоцкий, Р.И. Мокшанцев, Е.В. Ромат).
В книге О.Н. Степановой «Маркетинг в сфере физической культуры и спорта» приводятся основные теоретические и практические аспекты маркетинговой деятельности в физкультурно-спортивной работе с населением. PR рассматривается в рамках главы «Коммуникативная политика в маркетинге услуг физической культуры и спорта» как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций.
В учебном пособии В.В. Галкина «Экономика спорта и спортивный бизнес» излагаются основы современной экономики физической культуры и спорта, принципы финансирования спортивной отрасли и самофинансирования спортивных организаций. В главе «Реклама и работа с общественностью в спорте» раскрывается PR как средство общения, планирование, виды и инструменты PR в спорте.
В книге Е.А. Песоцкого «Современный PR. Теория и практика» рассказывается о том, как сделать PR эффективным, рассматриваются основные правила создания PR, выделяются некоторые основные особенности, присущие только PR-услугам.
В издании Р.И. Мокшанцева «Психология рекламы и PR» рассматривается влияние PR на покупательское поведение потребителей, приводятся технологии работы успешных PR-мероприятий.
В учебном пособии Викентьев Игорь - «Приёмы рекламы и Public relations. Программы-консультанты» подробно изучаются PR- коммуникации и их основные элементы, процессы формирования рекламного обращения и выбор каналов его распространения.
В качестве важных источников дипломного проекта выступили публикации в интернет-версиях профессиональных изданий («Индустрия Public relations», «PR-технологии», «Лаборатория PR»).
При написании выпускной квалификационной были изучены публикации на сайтах, посвященных как теории и практике физической культуры и спорта (Центральная отраслевая библиотека по физической культуре и спорту, информационный портал по силовым видам спорта и единоборствам «Железный мир»), так и PR.
Практическая значимость работы заключается в том, что основные выводы и рекомендации могут быть использованы руководством тренажерного зала «Территория спорта» для совершенствования информационной работы.
Структура дипломного проекта состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе «PR в сфере услуг физической культуры и спорта» рассматриваются направление PR в сфере физической культуры и спорта, опыт связей с общественностью в сфере физических услуг и спорта, приводятся примеры PR-продвижений и PR-поддержек спортивных комплексов.
Во второй главе «Направления PR-поддержки для тренажерного зала «Территория спорта» дается общая характеристика деятельности тренажерного зала «Территория спорта», приводятся результаты маркетингового исследования на тему «Оценка посетителями работы тренажерного зала «Территория спорта» и его PR деятельности», предоставлено планирование PR-мероприятий, обоснован выбор пиар- инструментов и рекламных носителей , а так же разработки рекламной продукции для проведения PR-мероприятий для тренажерного зала «Территория спорта».
В сфере услуг физической культуры и спорта повсеместно используется PR. Отдельному спортсмену, спортивному клубу, фитнес- центру или фирме-производителю необходимо вступить в конкуренцию между собой, попытаться выиграть борьбу за болельщиков или потребителей. В таких условиях нужно добиться, чтобы покупали именно определенный товар, услугу или информацию. Незаменимым инструментом реализации этой важнейшей задачи является PR.
Актуальность изучения данной темы заключается в том, что в настоящее время популярность здорового образа жизни растет, повышается спрос на услуги спортивных школ, клубов, фитнес-центров, растут продажи спортивной атрибутики, специализированных продуктов питания. В Пензе поддерживают эту тенденцию, о чем свидетельствует множество организаций, предлагающих услуги физической культуры и спорта. За последние несколько лет появились новые физкультурно-оздоровительные комплексы, дворцы спорта, фитнес-центры, тренажерные залы
Объект - PR в сфере услуг физической культуры и спорта.
Предмет - PR деятельность тренажерного зала «Территория спорта».
Цель - изучение PR в сфере услуг физической культуры и спорта и разработка PR-мероприятий для тренажерного зала «Территория спорта».
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
- охарактеризовать физическую культуру и спорт как сферу услуг;
- определить особенности PR в сфере услуг физической культуры и спорта;
- рассмотреть PR-продвижение спортивных комплексов;
- изучить деятельность тренажерного зала «Территория спорта»;
- оценить работу тренажерного зала «Территория спорта» и его PR деятельность;
- составить план PR-мероприятий для тренажерного зала «Территория спорта»;
- составить информационное сопровождение и разработать рекламную продукцию для PR-мероприятий тренажерного зала «Территория спорта».
Обзор использованных источников. Ориентирами в процессе написания дипломного проекта были работы ученых в сфере физической культуры и спорта (О.Н. Степанова, В.В. Галкин), касающиеся вопросов деятельности физкультурно-спортивной организации, ее управления и продвижения. Также была изучена литература отечественных авторов, посвященная рекламе и PR (Е.А. Песоцкий, Р.И. Мокшанцев, Е.В. Ромат).
В книге О.Н. Степановой «Маркетинг в сфере физической культуры и спорта» приводятся основные теоретические и практические аспекты маркетинговой деятельности в физкультурно-спортивной работе с населением. PR рассматривается в рамках главы «Коммуникативная политика в маркетинге услуг физической культуры и спорта» как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций.
В учебном пособии В.В. Галкина «Экономика спорта и спортивный бизнес» излагаются основы современной экономики физической культуры и спорта, принципы финансирования спортивной отрасли и самофинансирования спортивных организаций. В главе «Реклама и работа с общественностью в спорте» раскрывается PR как средство общения, планирование, виды и инструменты PR в спорте.
В книге Е.А. Песоцкого «Современный PR. Теория и практика» рассказывается о том, как сделать PR эффективным, рассматриваются основные правила создания PR, выделяются некоторые основные особенности, присущие только PR-услугам.
В издании Р.И. Мокшанцева «Психология рекламы и PR» рассматривается влияние PR на покупательское поведение потребителей, приводятся технологии работы успешных PR-мероприятий.
В учебном пособии Викентьев Игорь - «Приёмы рекламы и Public relations. Программы-консультанты» подробно изучаются PR- коммуникации и их основные элементы, процессы формирования рекламного обращения и выбор каналов его распространения.
В качестве важных источников дипломного проекта выступили публикации в интернет-версиях профессиональных изданий («Индустрия Public relations», «PR-технологии», «Лаборатория PR»).
При написании выпускной квалификационной были изучены публикации на сайтах, посвященных как теории и практике физической культуры и спорта (Центральная отраслевая библиотека по физической культуре и спорту, информационный портал по силовым видам спорта и единоборствам «Железный мир»), так и PR.
Практическая значимость работы заключается в том, что основные выводы и рекомендации могут быть использованы руководством тренажерного зала «Территория спорта» для совершенствования информационной работы.
Структура дипломного проекта состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе «PR в сфере услуг физической культуры и спорта» рассматриваются направление PR в сфере физической культуры и спорта, опыт связей с общественностью в сфере физических услуг и спорта, приводятся примеры PR-продвижений и PR-поддержек спортивных комплексов.
Во второй главе «Направления PR-поддержки для тренажерного зала «Территория спорта» дается общая характеристика деятельности тренажерного зала «Территория спорта», приводятся результаты маркетингового исследования на тему «Оценка посетителями работы тренажерного зала «Территория спорта» и его PR деятельности», предоставлено планирование PR-мероприятий, обоснован выбор пиар- инструментов и рекламных носителей , а так же разработки рекламной продукции для проведения PR-мероприятий для тренажерного зала «Территория спорта».
В процессе написания дипломного проекта были закреплены теоретические знания по специальности «Реклама и связи с общественностью» и приобретен практический опыт, необходимый для профессиональной деятельности.
Цель ВКР - изучение PR в сфере услуг физической культуры и спорта и разработка PR-мероприятий для тренажерного зала «Территория спорта» - достигнута.
Задачи, поставленные в соответствии с целью, решены.
Дана характеристика физической культуре и спорту как сфере услуг. Раскрыты понятия «физическая культура» и «спорт». Обозначены характеристики услуг физической культуры и спорта. Основными из них являются нематериальность, неотделимость от субъектов, оказывающих их, непостоянство по качеству, несохраняемость. Выделены участники взаимоотношений в сфере услуг физической культуры и спорта: производители услуг, посреднические структуры, промежуточные потребители, конечные потребители, государство. Описан состав субъектов - производителей услуг физической культуры и спорта: клубы, секции и группы как общественные объединения, учреждения дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности, предпринимательские организации физкультурно-спортивной направленности, физкультурно-спортивные сооружения. Определено значение сферы услуг физической культуры и спорта для развития современного общества: физическое развитие личности, создание рабочих мест, накопление и передача базовых ценностей общества, обогащение социальной среды различными событиями др. Кроме того, сфера услуг физической культуры и спорта взаимосвязана с пиаром, которая задействует элементы спортивной тематики, обращается к ценностям физической культуры и спорта, здорового образа жизни.
Выявлены направления пиара в сфере услуг физической культуры и спорта, которые заключаются в применении определенных видов пиара на определенных носителях. Кроме того, большое значение уделяется пиару посредством личных коммуникаций, где задействованы авторитетные лица и знаменитости, а также внедрению спортивных товарных знаков в отрасли, напрямую не связанные со спортом и спортивной индустрией. Направлениями PR в спортивной индустрии выступают PR-мероприятия, спортивные соревнования.
Изучен российский и зарубежный опыт PR в сфере услуг физической культуры и спорта. С тренажерными залами, фитнес-центрами и сферой физической культуры и спорта в целом связаны определенные образы и ассоциации, которые активно используются зарубежными специалистами в области PR. Опыт отечественного пиара в сфере услуг физической культуры и спорта не является столь разнообразным, как в зарубежных странах. Возможно, это связано не столько с не самыми широкими возможностями креатива и нежеланием клиента, сколько с более глубокими причинами: бюрократия, стоимость воплощения проекта и технические трудности монтажа. По сравнению с зарубежным опытом российский пиар в целом выглядит однообразно, хотя не лишен интересных идей.
Дана общая характеристика деятельности тренажерного зала «Территория спорта», описана целевая аудитория, проанализирована конкурентная среда на пензенском рынке услуг физической культуры и спорта.
Проведено маркетинговое исследование на тему «Оценка посетителями работы тренажерного зала «Территория спорта» и его пиар деятельности». Определена степень удовлетворенности респондентов услугами тренажерного зала «Территория спорта» (все посетители в той или иной степени довольны работой зала) и частота посещений тренировок (большинство приходит два-три раза в неделю), выявлены основные мотивы посещения тренировок (общая физическая подготовка и укрепление мускулатуры), каналы получения информации о тренажерном зале и отношение респондентов к рекламной деятельности тренажерного зала «Территория спорта». Большинство посетителей видели рекламу тренажерного зала, считают ее информативной, кроме того, большая часть опрошенных узнали о зале благодаря рекламе.
Составлен план PR-мероприятий, обоснован выбор рекламных носителей, даны рекомендации и предложения по осуществлению дальнейшей PR-поддержки тренажерного зала «Территория спорта». Разработанная рекламная продукция состоит из следующих единиц: баннер, листовка.
Цель ВКР - изучение PR в сфере услуг физической культуры и спорта и разработка PR-мероприятий для тренажерного зала «Территория спорта» - достигнута.
Задачи, поставленные в соответствии с целью, решены.
Дана характеристика физической культуре и спорту как сфере услуг. Раскрыты понятия «физическая культура» и «спорт». Обозначены характеристики услуг физической культуры и спорта. Основными из них являются нематериальность, неотделимость от субъектов, оказывающих их, непостоянство по качеству, несохраняемость. Выделены участники взаимоотношений в сфере услуг физической культуры и спорта: производители услуг, посреднические структуры, промежуточные потребители, конечные потребители, государство. Описан состав субъектов - производителей услуг физической культуры и спорта: клубы, секции и группы как общественные объединения, учреждения дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности, предпринимательские организации физкультурно-спортивной направленности, физкультурно-спортивные сооружения. Определено значение сферы услуг физической культуры и спорта для развития современного общества: физическое развитие личности, создание рабочих мест, накопление и передача базовых ценностей общества, обогащение социальной среды различными событиями др. Кроме того, сфера услуг физической культуры и спорта взаимосвязана с пиаром, которая задействует элементы спортивной тематики, обращается к ценностям физической культуры и спорта, здорового образа жизни.
Выявлены направления пиара в сфере услуг физической культуры и спорта, которые заключаются в применении определенных видов пиара на определенных носителях. Кроме того, большое значение уделяется пиару посредством личных коммуникаций, где задействованы авторитетные лица и знаменитости, а также внедрению спортивных товарных знаков в отрасли, напрямую не связанные со спортом и спортивной индустрией. Направлениями PR в спортивной индустрии выступают PR-мероприятия, спортивные соревнования.
Изучен российский и зарубежный опыт PR в сфере услуг физической культуры и спорта. С тренажерными залами, фитнес-центрами и сферой физической культуры и спорта в целом связаны определенные образы и ассоциации, которые активно используются зарубежными специалистами в области PR. Опыт отечественного пиара в сфере услуг физической культуры и спорта не является столь разнообразным, как в зарубежных странах. Возможно, это связано не столько с не самыми широкими возможностями креатива и нежеланием клиента, сколько с более глубокими причинами: бюрократия, стоимость воплощения проекта и технические трудности монтажа. По сравнению с зарубежным опытом российский пиар в целом выглядит однообразно, хотя не лишен интересных идей.
Дана общая характеристика деятельности тренажерного зала «Территория спорта», описана целевая аудитория, проанализирована конкурентная среда на пензенском рынке услуг физической культуры и спорта.
Проведено маркетинговое исследование на тему «Оценка посетителями работы тренажерного зала «Территория спорта» и его пиар деятельности». Определена степень удовлетворенности респондентов услугами тренажерного зала «Территория спорта» (все посетители в той или иной степени довольны работой зала) и частота посещений тренировок (большинство приходит два-три раза в неделю), выявлены основные мотивы посещения тренировок (общая физическая подготовка и укрепление мускулатуры), каналы получения информации о тренажерном зале и отношение респондентов к рекламной деятельности тренажерного зала «Территория спорта». Большинство посетителей видели рекламу тренажерного зала, считают ее информативной, кроме того, большая часть опрошенных узнали о зале благодаря рекламе.
Составлен план PR-мероприятий, обоснован выбор рекламных носителей, даны рекомендации и предложения по осуществлению дальнейшей PR-поддержки тренажерного зала «Территория спорта». Разработанная рекламная продукция состоит из следующих единиц: баннер, листовка.