Введение 3
1 Методологические основы организации логистической деятельности 8
1.1 Интеграция маркетинга и логистики как фактора повышения эффективности бизнеса 8
1.2. Анализ методов и процессов управления логистической системой
на рынке В2В 15
1.3 Развитие рынка логистических услуг в Пензенской области 28
2 Анализ логистической деятельности АО «ПО «Электроприбор» на
рынке В2В 43
2.1 Общая характеристика АО «ПО «Электроприбор» 43
2.2 Анализ логистической системы АО «ПО «Электроприбор» 54
2.3 Оценка эффективности управления логистической системой в организации 65
3 Совершенствование логистической деятельности
АО «ПО «Электроприбор» на рынке В2В 74
3.1 Алгоритм управления логистической деятельностью предприятия с
использованием инструментов маркетинга 74
3.2 Модель методического обеспечения функционирования маркетинговой логистики на предприятии 81
3.3 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию логистической деятельности на предприятии 86
Заключение 93
Список использованных источников 97
Приложения
Развитие деятельности субъектов предпринимательства в современном мире ограничивается высоким уровнем конкуренции как на внутистрановом, так и на международном уровне. В данных условиях обеспечение активного развития предпринимательской деятельности и увеличение доходности воз-можно только за счет применения интенсивных технологий, обеспечивающих приращение при снижении издержек. Необходимость применения интенсивных, а не экстенсивных технологий при обеспечении роста компании связано с постоянным снижением доступа к ресурсам, то они становятся все более ограниченными и соответственно все более дорогостоящими для бизнеса. Кроме того, складывающаяся в последние годы ситуация введения различных ограничений на деятельность бизнеса и его взаимодействие с бизнесом других стран также приводит к необходимости оптимизации деятельности предпринимательских структур на основе интенсивных технологий. Следует отметить, что интенсификация производственно-технологических процессов имеет свои ограничения и требует существенных финансовых вложений, что в конечном итоге ведет к увеличению стоимости конечного продукта и в краткосрочном периоде снижению конкурентоспособности компании. Поэтому передовые компании большое внимание уделяют интенсификационным технологиям в области менеджмента, маркетинга, логистики, управления персоналом и других направлениях деятельности, не требующих столь существенных инвестиционных расходов. Наиболее продвинутые компании нацелены на формирование механизмов концентрирующих в себе все современные достижения в области менеджмента, маркетинга и логистики. Особенно активны исследования в поиске эффективного механизма основанного на объединении лучших практик в области логистики и маркетинга. Данная тенденция обусловлена возможность взаимопроникновения функций логистики маркетинга друг в друга. Особенно активно эта задача стала решаться в условиях изменения форм торговли - расширение интернет-торговли и снижение активности офлайн-торговли. В этих условиях логистика и маркетинг становятся неразрывными. В этой связи поиск эффективного механизма внедрения элементов маркетинга в логистические процессы предприятия, обеспечивающие рост его конкуренции как на отечественном, так и на зарубежных рынках является весьма актуальной задачей.
Уточнение теоретико-методологических подходов и разработка практических рекомендаций по интеграции маркетинга и логистики на предприятиях, осуществляющих свою деятельность на рынке В2В и определение концептуальных положений формирования системы маркетинговой логистики представляет собой важную научно-исследовательскую задачу.
Вопросы обеспечения формирования эффективной логистической системы на предприятиях в современных условиях освящены в работах Анисимова В. П., Александрова О. А., Васильева Г. А., Григорьева М. Н., Канке А. А., Кошевой И. П., Конотопского В. Ю., Левкина Г. Г., Носова А. Л., Рахилькина А. В., Семененко А. И., Ткача В. В., Уварова С. А., Чертыковцева В. К., Юдичевой Е. И. и других.
Общеметодологические основы исследования логистики, как концепции управления заложены в трудах Арьё Д. В., Бардасовой Э. В., Бачинского Г. П., Бутрина А. Г., Гагаринской Г. П., Дружиной А. К., Зборовской Ю. Л., Игуменова И. М., Кирилловой Л. Г., Клименко Л. В., Леншина И. А., Милой А. В., Неруша Ю. М., Неруша А. Ю., Стаханова В. Н, Украинцева В. Б., Шепелина Г. И. и других.
Исследованию возможности внедрения маркетинговых технологий в логистическую систему хозяйствующего субъекта посвящены труды Андрияновой К. А., Анисимовой А. Ю., Бокаревой Ю. Н., Васильевоц Е. А., Галимулиной Ф. Ф., Горенковой Ю. С., Жуковой А. А., Захаренко А. В., Пав-лика Д. А., Сойкина С. В., Терентьева А. В., Юрова И. А. и других.
Методические аспекты интеграции маркетинга и логистики в единую управленческую концепцию представлены в трудах Арискиной Д. О., Архипова А. Е., Германчука А. Н., Давыдовой О. А., Климовой Э. Н., Концевича Г. Е., Порсуковой А. Н., Приплада И. С., Фоменко Е. Е., Хохлачевой Д. С., Юсуповой Б. М. и других.
Однако, несмотря на детальную проработку различных аспектов внедрения маркетинговых технологий в логистическую систему промышленных предприятий, остаются нерешенными многие принципиальные вопросы, в том числе, связанные с определением механизма взаимодействия маркетинговой и логистической подсистем управления предприятием, определения механизма внедрения концепции маркетинговой логистики в деятельность хозяйствующего субъекта, и основных фаз его адаптации к условиям изменяющейся внешней среды.
Актуальность проблемы внедрения системы маркетинговой логистики на предприятиях, осуществляющих деятельность на рынке В2В, а также отсутствие системного подхода к процессам интеграции маркетинга и логистики и механизма их реализации предопределили выбор темы диссертационного исследования
Целью диссертационного исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию логистической системы на основе внедрения маркетинговых технологий, обеспечивающих устойчивое функционирование промышленного предприятия в условиях нестабильной внешней среды.
Для реализации поставленной цели решались следующие задачи:
- рассмотреть основные положения теорий интеграции логистической и маркетинговой концепций;
- исследовать методы и процессы управления логистической системой на рынке В2В;
- провести анализ основных элементов логистической системы пред-приятия;
- оценить эффективность управления логистическими процессами на предприятии;
- разработать практические рекомендации по совершенствованию логистической системы предприятия на основе маркетинговых инструментов.
Объектом исследования является АО «ПО «Электроприбор», являющееся активным участником рынка В2В и осуществляющим производство продукции военного и двойного назначения.
Предмет исследования - процессы интеграции подсистем маркетинга и логистики на предприятии.
Научная новизна исследования состоит в систематизации различных подходов к формированию маркетинговой логистики на предприятии, обеспечивающей преимущественное положение его на рынке В2В, а также в определении механизма эффективного управления маркетинговой логистики на предприятии.
К основным результатам, определяющим научную новизну диссертационного исследования, относятся:
- уточнено понятие «маркетинговая логистика» и определено как комплексная система управления товародвижением на основе интеграции всех функциональных направлений деятельности, задействованных в эффективном доведении до потребителя готовой продукции (работ, услуг) и гибком реагировании и адаптации к постоянно изменяющимся факторам рыночной среды, направленную на максимизацию прибыли организации;
- предложен алгоритм интеграции подсистем маркетинга и логистики организации, обеспечивающей реализацию синергетического эффекта и определяющему возможность формирования совокупности маркетингово-логистического инструментария в зависимости от того на какой стадии жизненного цикла находится та или иная группа производимой продукции ;
- разработана модель методического обеспечения функционирования маркетинговой логистики на предприятии, в рамках которой определена совокупность методов, позволяющих обеспечить эффективное принятие управленческих решений на каждом этапе алгоритма формирования и функционирования системы маркетинговой логистики.
Теоретико-методологическую основу диссертационного исследования составили научные изыскания как отечественных так и иностранных теоретиков и практиков в области маркетинга, логистики и менеджмента по вопросам и направлениям, а также выбору форм интеграции маркетинга и логистики в единую маркетингово-логистическую систему.
При выполнении различных аспектов исследования применялись следующие методы: для систематизации теоретических подходов к определению сущности маркетинговой логистики и концепций ее управления были использованы монографический метод и методы дедукции и индукции, изучение и оценка эффективности функционирования логистической системы на предприятии осуществлялась с использованием методов анализа и синтеза, а также графического представления статистических данных.
В качестве информационной базы в процессе выполнения диссертационного исследования использовались данные как теоретического, так и практического характера, представленные в общедоступных источниках.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В результате проведенных исследований различных теоретических подходов было установлено, что в условиях жесткой конкуренции и нестабильности рыночных условий хозяйствования компании вынуждены заниматься поисков новых направлений обеспечения долгосрочной устойчивости на рынке. Одним из таких направлений является интеграция маркетинга и логистики. При этом маркетинговую логистику предлагается рассматривать как комплексную систему управления товародвижением на основе интеграции всех функциональных направлений деятельности, задействованных в эффективном доведении до потребителя готовой продукции (работ, услуг) и гибком реагировании и адаптации к постоянно изменяющимся факторам рыночной среды, направленную на максимизацию прибыли организации. Маркетинговая логистика представляет современный эффективный инструмент обеспечения конкурентоспособности предприятия на рынке, основанный на сочетании преимуществ и достижений в области маркетинга и логистики.
В качестве объекта исследования выступало АО «ПО «Электроприбор», специализирующееся на производстве продукции двойного назначения.
Проведенный анализ указывает на тенденцию ежегодного увеличения результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия. За исследуемый период выручка выросла на 41,9 %. При этом структура реализованной продукции на протяжении исследуемого периода не претерпела существенных изменений - наибольшую долю занимает продукция специального назначения и составляет более 80 %. Необходимо отметить ежегодное увеличение доли продукции и услуг гражданского назначения с 13,2 % в 2021 г. до 16,1 % в 2023 г. В то же время прибыль от продаж снизилась, однако, за счет доходов от прочей реализации прибыль до налогообложения выросла с 21 987 тыс. руб. в 2021 г. до 77 215 тыс. руб. В свою очередь чистая прибыль выросла за исследуемый период в четыре раза и составила 58 812 тыс. руб. Таким образом, в целом можно констатировать, что деятельность организации является эффективной.
В АО «ПО «Электроприбор» функционирует логистическая система состоящая из взаимодействующих последовательных подсистем, связанных с закупкой и складирование материально-технических ресурсов, поставкой продукции потребителю в с роки указанных в договоре в нужном количестве и соответствующего качества.
Закупочная логистика в АО «ПО «Электроприбор» находится в велении отдела закупок. Анализ показал, что в структуре закупок преобладают товары, заказ на которые размещается раз в два-три месяца. Основными поставщиками ресурсов являются отечественные производители.
В АО «ПО «Электроприбор» складские логистические процессы обеспечиваются сотрудниками складов. При этом ведется целенаправленная работа по эффективному использованию складских площадей и эффективного грузооборота склада.
На предприятии продукция реализуется преимущественно через одно-уровневый канал распределения. Это связано с тем, что большая часть продукции реализуется в рамках государственного оборонного заказа.
Обслуживанием всех логистических процессов в АО «ПО «Электроприбор» осуществляет транспортная логистика. В зависимости от организации грузового потока на предприятии используется как собственная транспортная система, так и используются услуги транспортно-логистических компаний. Услуги сторонних организации преимущественно используются при организации грузового потока предприятия с контрагентами.
Проведенный анализ показал, что существующая на предприятии логистическая система в целом является эффективной. Однако в ней не применяются современные методы маркетинга и маркетинговые технологии, что не позволяет гибко реагировать логистической системе на колебание факторов рыночной среды. Это в значительной степени нивелируется тем, что основанная доля продукции реализуется в рамках государственного оборонного заказа, что позволяет уверенно осуществлять свою деятельность в рамках годового планового периода. Однако в условиях активизации процессов конверсии внедрение маркетинговых инструментов в логистическую систему предприятия является необходимым. С целью решения данной проблемы был разработан алгоритм формирования и функционирования системы маркетинговой логистики на предприятии. В рамках предлагаемого алгоритма разработан механизм интеграции маркетинговых и логистических инструментов по 4 основным факторам: товар, место, цена, продвижение. В рамках механизма предлагается, что за поступление информации в систему отвечает подсистема маркетинга, а на выходе из системы управления логистическая подсистема. Благодаря интеграции обеспечивается синергетический эффект, так как благодаря реализации логистических инструментов обеспечивается гибкость реализации маркетинговых инструментов. В предлагаемом алгоритме особое внимание уделяется стадиям жизненного цикла товара и разработке интегрированного маркетингово-логистического инструментария. По результатам распределения товаров на группы, исходя из жизненного цикла, разрабатывается программа реализации интегрированных инструментов маркетинговой логистики с детальной проработкой каждого из них с указанием сроков реализации и необходимых для этого ресурсов. Внедрение алгоритма функционирования системы маркетинговой логистики в АО «ПО «Электро-прибор» позволит максимально задействовать как логистические, так и маркетинговые инструменты, используемые на предприятии и тем самым обеспечит рост экономической эффективности его деятельности и устойчивости в условиях нестабильно внешней среды.
Внедрение системы маркетинговой логистики на предприятии обусловлена необходимостью гибкого реагирования на изменение внешней среды. Для обеспечения данной задачи система маркетинговой логистики на предприятии должна быть обеспечена методической базой. Для решения этой задачи предложен алгоритм применения современных методов поддержки принятия управленческих решений на различных этапах управления маркетинговой логистикой предприятия. В рамках предложенной алгоритма представлен перечень аналитического инструментария, который целесообразно применять на тех или иных этапах реализации алгоритма управления маркетинговой логистикой. Выбранный инструментарий позволяет получить качественную информацию для принятия управленческих решений в короткие сроки с привлечением минимального количества ресурсов. Предлагаемая модель с одной стороны позволит своевременно принимать управленческие решения, направленные на оптимизацию маркетинговой логистики предприятия и при этом затрачивать на их применение незначительные ресурсы.
1 Андриянова К. А., Горенкова Ю. С. Теоретические основы маркетинговой логистики // Закономерности и тенденции формирования системы финансово-кредитных отношений. Сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. - 2022. - С. 37-39.
2 Анисимов В. П. Логистика. Ответы на экзаменационные вопросы: Учебное пособие для ВУЗов. - М., 2020. - 227 с.
3 Анисимов А. Ю., Захаренко А. В. Роль формирования концепции
маркетинговой логистики в бизнес-процессах // Постулат. - 2023. -
№ 11 (37). - С. 12-16.
4 Александров О. А. Логистика: учебное пособие. - М., 2020. - 217 с.
5 Арьё Д. В., Шепелин Г. И. Системы управления логистическими процессами // Актуальные исследования. - 2021. - № 29 (56). - С. 8-11.
6 Архипов А. Е., Климова Э. Н. Маркетинговая логистика: методический аспект формирования коммуникационных потоков // Современные исследования социальных проблем. - 2023. - № 4-2 (20). - С. 343-351.
7 Багиев Г. Л. Терминологический словарь маркетинга [Электронный ресурс] //https://www.marketing.spb.ru/read/docum/a21.htm (дата обращения 21.01.2024)
8 Бачинский Г. П. Концепция маркетинговой логистики // Проблемы современной экономики. - 2023. - №4 (28). - С. 56-59.
9 Бокарева Ю. Н., Терентьев А. В. Аспекты формирования маркетинговой логистики в условиях современной экономики //NovaInfo.Ru.- 2023. - Т.1. - № 46. - С. 216-219.
10 Болотова А. В. Роль маркетинговых исследований в логистике // Известия Ростовского государственного строительного университета. - 2020. - № 14. - С. 324-325.
11 Бутрин А. Г. Методы управления логистической системой промышленного предприятия по показателям ресурсосбережения // Логистика сегодня. - 2020. - № 4. - С. 238-243.
12 Васильев Г. А. Логистика. - М., 2021. - 418 с.
13 Васильева Е. А. Маркетинговая логистика как фактор повышения конкурентоспособности предприятия // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2023. - № 26. - С. 105-108.
14 Германчук А. Н. Перспективы развития маркетинговой логистики // Проблемы и перспективы социально-экономического развития регионов. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - 2022. - С. 53-55.
15 Германчук А. Н. Управление цепью спроса в маркетинговой логистике // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. - 2023.-№ 5-2. - С. 176-178.
16 Голиков Е. А. Маркетинг и логистика: учебное пособие. - М., 2020. - 412 с.
17 Горячева С. М. Использование маркетинговой логистики при выходе продукции на зарубежные рынки сбыта: теоретический и практический аспект // Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение. - 2020. - № 1 (61). - С. 36-49.
18 Григорьев М. Н., Ткач В. В., Уваров С. А. Коммерческая логистика: теория и практика: учебник для вузов. - М., 2022. - 507 с.
19 Давыдова О. А., Арискина Д. О. Управление маркетинговой логистикой // Управление в современных системах. Сборник трудов VIII Всероссийской научно-практической конференции научных, научно-педагогических работников и аспирантов. - 2022. - С. 31-37.
20 Дружина А. К., Милая А. В. Организация и управление логистическими процессами на предприятии // Научно-техническому и социально-экономическому развитию Дальнего Востока России. Тезисы докладов Межвузовской 73-й студенческой научно-практической конференции. - 2023.- С. 117-118.
21 Жукова А. А., Голомолзина Ф. Ф. Управление маркетинговой логистикой на современном предприятии // Тенденции развития логистики и управления цепями поставок. Сборник статей III Международной научно-практической конференции. - 2022. - С. 46-48.
22 Игуменов И. М., Гагаринская Г. П. Управление логистическими процессами на основе внедрения новых технологий и эффективности труда // Гуманитарный научный журнал. - 2022. - № 2. - С. 119-124.
23 Канке А. А., Кошевая И. П. Логистика: учебное пособие. - М., 2022. - 384 с.
24 Каталог организаций в Приволжском федеральном округе [Электронный ресурс] // https://pfo.spr.ru/all(дата обращения 18.02.2024).
25 Жукова А. А., Голомолзина Ф. Ф. Управление маркетинговой логистикой на современном предприятии ИТенденции развития логистики и управления цепями поставок. Сборник статей III Международной научно-практической конференции. - 2022. - С. 46-48.
26 Игуменов И. М., Гагаринская Г. П. Управление логистическими процессами на основе внедрения новых технологий и эффективности труда И Гуманитарный научный журнал. - 2022. - № 2. - С. 119-124.
27Канке А. А., Кошевая И. П. Логистика: учебное пособие. - М., 2022. -384 с.
28 Каталог организаций в Приволжском федеральном округе [Электронный ресурс] // https://pfo.spr.ru/all(дата обращения 18.02.2024).
29Кизим А. А., Кайфеджан Д. П. Интеграция маркетинга и логистики как основа формирования конкурентного преимущества компании // Sciences of Europe. - 2023. - № 39-3 (39). - С. 32-37.
30 Жукова А. А., Голомолзина Ф. Ф. Управление маркетинговой логистикой на современном предприятии // Тенденции развития логистики и управления цепями поставок. Сборник статей III Международной научно-практической конференции. - 2022. - С. 46-48.
31 Игуменов И. М., Гагаринская Г. П. Управление логистическими процессами на основе внедрения новых технологий и эффективности труда И Гуманитарный научный журнал. - 2022. - № 2. - С. 119-124.
32 Канке А. А., Кошевая И. П. Логистика: учебное пособие. - М„ 2022. -384 с.
33 Каталог организаций в Приволжском федеральном округе [Электронный ресурс] // https://pfo.spr.ru/all(дата обращения 18.02.2024).
34Кизнм А. А., Кайфеджан Д. П. Интеграция маркетинга и логистики как основа формирования конкурентного преимущества компании // Sciences of Europe. - 2023. - № 39-3 (39). - С. 32-37.
34 Кириллова Л. Г., Бардасова Э. В. Логистические подходы к управлению бизнес-процессами на предприятиях // Экономика и управление: проблемы, решения. - 2020. - Т. 3. - № 8 (104). - С. 54-58.
35 Клименко Л. В., Зборовская Ю. Л. Управление потоковыми процессами предприятия на основе логистического подхода // Моделирование в технике и экономике. Сборник материалов международной научно-практической конференции. - 2021. - С. 309-311.
36 Коммерческая логистика: учебное пособие / под общ. ред. Н. А. Нагапетьянца. - М., 2022. - 259 с.
37 Конотопский В. Ю. Логистика: учебное пособие для вузов. - М., 2023. - 143 с.
38 Концевич Г. Е. Маркетинговые стратегии в логистике // ВестникПермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки. - 2021. - № 3. - С. 194-207.
39 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб., 2022. - 752 с.
40 Левкин Г. Г. Логистика: теория и практика: учебник и практикум для вузов. - М., 2022. - 187 с.
41 Леншин И. А. Логистика. - М., 2021. - 518 с.
42 Лубочнов В. Маркетинговая логистика // РИСК. - №4-5. - 2022. - С. 50-55.
43 Лукинский В. С. Лукинский В. В., Плетнева Н. Г. Логистика и управление цепями поставок: учебник и практикум для вузов. - М., 2022. - 359 с.
44 Мельников В. П. Схиртладзе А. Г., Антонюк А. К. Логистика: учебник для академического бакалавриата. - М., 2022. - 288 с.
45 Насиров Ю. З., Моисеенко Ж. Н., Бунчикова Е. В., Сабуа А. А. Управление коммерческим риском с помощью маркетинговой логистики // Инновационные пути развития АПК: проблемы и перспективы. Материалы международной научно-практической конференции - 2023. - С. 69-73.
46 Мухтарова К. С., Бейжанова А. Т., Сацыбай Ж. А. Понятие и необходимость системы маркетинговой логистики // Статистика, учет и аудит. - 2023. - № 2 (65). - С. 152-158.
47 Неруш Ю. М., Неруш А. Ю. Логистика: учебник для вузов. - М., 2022. - 454 с.
48 Носов А. Л. Логистика: учебное пособие. - М., 2021. - 184 с.
49 Официальная сайт Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Пензенской области [Электронный ресурс] // https://58.rosstat.gov.ru/ofstatistics (дата обращения 21.03.2024).
50 Павлик Д. А. Маркетинговая логистика в системе функционирования предприятия: концептуальный аспект // Наука, образование и инновации. Сборник статей Международной научно-практической конференции. - 2022. - С. 153-156.
51 Приплад И. С. Маркетинговая логистика// Экономика и экономические науки. - 2018. - С. 82-84
52 Семененко А. И. Предпринимательская логистика. - СПб., 2019. - 412 с.
53 Спнялова А. Е. Маркетинговая логистика как фактор эффективного предпринимательства // Наука, образование и инновации. Сборник статей Международной научно-практической конференции. - 2021. - С. 90-92.
54 Смехов А. А. Введение в логистику. - М., 2021. - 428 с.
55 Сойкин С. В., Юров II. А. Логистика в маркетинговой стратегии фирмы // Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2022. - № 5-1 (82). - С. 214-220.
56 Стаханов В. Н., Украинцев В. Б. Теоретические основы логистики - Ростов н/Д., 2021. - 160 с.
57 Стягова М. Ю., Быков В. М. Концептуальные подходы к управлению логистическими процессами // Молодая экономическая наука. Материалы 63¬й научной конференции студентов и магистрантов по экономическим наукам. -2019.-С. 115-121.
58 Туровец О. Г. Родионова В. Н. Логистика. - Воронеж, 2020. - 632 с.
59 Тяпухин А. П. Логистика: учебник. - М., 2020. - 386 с.
60 Фоменко Е. Е. Исследование основных аспектов взаимосвязи логистики и маркетинга // Тенденции развития науки и образования. - 2022. - №31-2. - С. 43-45.
61 Хохлачева Д. С., Архипкин О. В. Маркетинговая логистика // Вестник Иркутского университета. - 2024. - № 1. - С. 337-338.
62 Чертыковцев В. К., Юдичева Е. И. Система управления логистическими процессами // Стратегические ориентиры развития экономических систем в современных условиях. Межвузовский сборник статей. - 2021. - С. 179-187.
63 Юсупова Б. М., Порсукова А. Н. Маркетинговая логистика как результат интеграции логистики и маркетинга предприятия // Вопросы структуризации экономики. - 2022. - № 3-2. - С. 19-20.