Введение 6
1 Характеристика деятельности ООО «Л-Экспорт» 7
2 Нормативная база, регламентирующая деятельность ООО «Л-Экспорт» .. 10
2.1 Особенности нормативной базы ООО «Л-Экспорт» в статусе
микропредприятия 10
2.2 Основная нормативная база ООО «Л-Экспорт» 13
3 Анализ документирования деятельности ООО «Л-Экспорт» 26
3.1 Анализ организационных документов 26
3.2 Анализ документирования процедуры оптовой торговли мебелью 35
3.2.1 Анализ документирования процедуры предотгрузочной подготовки 35
3.2.2 Анализ документирования процедуры отгрузки товаров 41
3.3 Анализ документирования кадровых процедур 45
3.3.1 Анализ документирования процедуры приема на работу 46
3.3.2 Анализ документирования процедуры перевода 53
3.3.3 Анализ документирования процедуры оформления отпуска 57
3.3.4 Анализ документирования процедуры оформления увольнения 60
3.4 Выводы по проведенному анализу 63
4 Разработка рекомендаций по совершенствованию документирования
деятельности ООО «Л-Экспорт» 66
4.1 Рекомендации по оформлению реквизитов 66
4.1.1 Рекомендации по оформлению реквизитов организационных
документов 66
4.1.2 Рекомендации по оформлению реквизитов документов,
сопровождающих процедуру оптовой торговли мебелью 68
4.1.3 Рекомендации по оформлению реквизитов документов,
сопровождающих кадровые процедуры 69
4.2 Рекомендации по разработке должностной инструкции менеджера продаж 72
Заключение 73
Список использованных источников и литературы 74
Приложение А. Устав ООО «Л-Экспорт» 79
Приложение Б. Положение об обработке и защите персональных данных . 83 Приложение В. Должностная инструкция документоведа 92
Приложение Г. Документы процедуры оптовой торговли мебелью 95
Приложение Д. Кадровые документы 101
Приложение Е. Должностная инструкция менеджера продаж 105
Деятельность современной организации представляет собой сложную систему, эффективность которой во многом зависит от качества управления и документирования. Это объясняется тем, что с каждым годом объем создаваемой и получаемой информации в организациях растет, внедряются новые информационные технологии. В таких условиях необходимо правильно систематизировать и упорядочить информацию.
Важность грамотного документирования деятельности также актуальна и для ООО «Л-Экспорт», поскольку документы являются основным продуктом управленческого труда организации.
Целью выпускной квалификационной работы является
совершенствование документирования деятельности ООО «Л-Экспорт».
Для достижения цели сначала необходимо дать характеристику деятельности ООО «Л-Экспорт», определить организационную структуру, цели и задачи организации, рассмотреть нормативную базу, проанализировать локальные нормативные акты и основные процедуры документирования, а затем - разработать рекомендации.
Документ - это отражение деятельности любой организации. Правильное оформление документа (и документирование различных процессов в целом) гарантирует оперативное принятие управленческих решений и позволяет избежать нарушения законодательства.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была дана общая характеристика ООО «Л-Экспорт»: проанализирована организационная структура, определены цели и задачи организации, нормативная база, регламентирующая деятельности организации на разных этапах её существования. Проведен анализ документирования деятельности ООО «Л-Экспорт». Рассмотрены процедуры оптовой торговли мебелью и кадровые процедуры.
Результатом выпускной квалификационной работы стала разработка должностной инструкции менеджера продаж.
