Opганизационная культура как показатель узнаваемости организации в сфере хореографического искусства (на примере МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька»)
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО - МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ФОРМИРОВАНИЯ, РАЗВИТИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 8
1.1 Организационная культура как основа организации: понятие, структура,
элементы, типология 8
1.2 Формирование и управление организационной культурой 24
ГЛАВА 2 СОСТОЯНИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В МУНИЦИПАЛЬНОМ БЮДЖЕТНОМ УЧРЕЖДЕНИЕ «ХОРЕОГРАФИЧЕСКИЙ АНСАМБЛЬ
«ЗОРЕНЬКА» 33
2.1 Анализ существующей организационной культуры МБУ
«Хореографический ансамбль «Зоренька» как показателя узнаваемости 33
2.2 Исследование эффективности системы организационной культуры МБУ
«Хореографический ансамбль «Зоренька» 40
2.3 Мероприятия по совершенствованию организационной культуры МБУ
«Хореографический ансамбль «Зоренька» 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ 71
Роль организационной культуры в компании очень важна и многогранна. Поскольку она создает внешний образ компании, формирует ее имидж, определяет характер отношений с клиентами, определяет эффективность всей организации. Управление организационной культурой, которая способствует стабильной работе компании в условиях непрерывных изменений, представляет большой научный и практический интерес.
Важность изучения организационной культуры была осознана теоретиками относительно недавно. «Специальные» исследования организационной культуры начинают проводиться с 60-х годов XX века. Именно с этого периода стало систематически употребляться понятие культура в организационном контексте. Пик интереса к изучению организационной культуры приходится на конец 70 - х годов XX века и связан с так называемым «Японским вызовом» США.
Формирование такой проблемы, как изучение организационной культуры напрямую связано с развитием теории организации и научного менеджмента в трудах Ф.У. Тейлор, Ф. Файоль, Дж. Д. Муни. Современная концепция организационной культуры находит отражение в работах немецкого социолога М. Вебера, который является основоположником социокультурного подхода к изучению организации. Он заложил основы изучения организации с точки зрения закрытой общности, отличающейся от других подобных организаций. Развитие теории организации с точки зрения ситуационного подхода и появление теории корпоративной культуры связано с именами Э. Триста, К. Бэмфорта, К. Перроу. Непосредственным изучением различных аспектов бизнеса, организационной и корпоративной культуры занимались такие отечественные и зарубежные исследователи, как В. Бенин, О. Виханский, А. Занковский, К. Камерун, Л. Килман, В. Козлов, Р. Куинн, И. Ладанов, Р.Д. Льюис, А.И. Наумов, Н.А.Павлова, Э.Шейн.
Актуальность темы обусловлена тем, что в настоящее время изучение характеристик организационной культуры дает возможность оценить устойчивость организации, ее конкурентоспособность, а также позволяет предложить направления возможных управленческих решений.
Так как организационная культура играет важную роль в существовании организации, она должна быть предметом особого внимания со стороны руководителя. Поэтому каждый менеджер должен уметь анализировать организационную культуру и оказывать необходимое влияние на ее изменения и развитие в правильном направлении.
Объектом магистерской диссертации выступает персонал Муниципального бюджетного учреждения «Хореографический ансамбль «Зоренька»
Предмет магистерской диссертации - организационная культура как показатель узнаваемости МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька» в сфере хореографического искусства.
Основная цель магистерской диссертации - изучить организационную культуру МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька» как показатель узнаваемости и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Изучение теоретических основ организационной культуры.
2. Рассмотрение процесса формирования и управления организационной культуры.
3. Рассмотрение и исследование действующей организационной культуры МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька».
4. Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька» как показателя узнаваемости.
Теоретической основой магистерской диссертации послужили научные положения, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных исследователей. При написании работы так же были использованы и проанализированы различные научные статьи, магистерские диссертации и авторефераты по исследуемой теме.
Эмпирической основой магистерской диссертации послужили документы Муниципального бюджетного учреждения «Хореографический ансамбль «Зоренька»: устав, положение о внутреннем распорядке, трудовой договор сотрудника. Так же для исследования существующей
организационной культуры в организации были использованы следующие методы сбора информации - анкетирование и глубинное интервью.
В результате исследовательской работы можно сделать вывод, что организационная культура - совокупность идей, организационных ценностей и норм поведения, характерные только для данной организации и формирующиеся в ходе совместной деятельности для достижения общих целей.
Стоит так же отметить, что организационная культуры - это не только то, что отличает одну компанию от другой, но также то, что во многом определяет успех функционирования, развития и эффективности организации в долгосрочной перспективе.
В теоретической части работы были проанализированы теоретические аспекты понятия организационная культура. В ней были описаны различные определения организационной культуры, рассмотрены ее элементы, структура, свойства, функции, изучена типология организационной культуры. Так же был проанализирован процесс формирования и управления организационной культуры.
Изучение практических аспектов посвящена вторая глава магистерской диссертации. В данной главе был проведен анализ действующей организационной культуры МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька», а так же исследована ее эффективность. Изучение организационной культуры проводилось при помощи анализа документов по соответствующей теме исследования, а так же с помощью проведение глубинного интервью с директором ансамбля и социологического опроса сотрудников организации.
Анализ действующей организационной культуры показал, что в ансамбле существующие элементы организационной культуры помогают МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька» быть узнаваемым творческим коллективом в сфере хореографического искусства.
В ходе проведенного социологического исследования был сделан вывод, что в коллективе сложилась достаточно сильная, клановая культура, которая позволяет сотрудникам чувствовать себя комфортно. Так же в МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька» проводят множество мероприятий по повышению узнаваемости коллектива:
1) Проведение сольных концертов, а так же участие в городских, всероссийских, международных мероприятиях.
2) Проведение рекламных компаний при помощи теле - и радиокоммуникаций, а так же размещение афиши коллектива перед предстоящими концертами. Снимаются репортажи для местных СМИ.
3) Введение официального аккаунта в социальных сетях, а именно размещение фотографий с концертов, информация о работе коллектива.
Так же в ходе изучения и исследования организационной культуры были выявлены и определенные недостатки:
1) Отсутствие документа, соединяющего всю организационную культуру воедино.
2) Недостаточное продвижение ансамбля в социальных сетях, а так же нехватка информации о деятельности коллектива на официальных станицах в социальных сетях.
4) Отсутствие мастер классов на базе Хореографического ансамбля «Зоренька, который бы позволил повысить узнаваемость коллектива среди любительских коллективов г. Пензы и Пензенской области.
В рамках совершенствования организационной культуры, а так же повышения уровня узнаваемости Муниципального бюджетного учреждения «Хореографический ансамбль «Зоренька» был разработан и утвержден ряд мероприятий.
Таким образом, цель магистерской диссертации, которая заключалась в изучении организационной культуры как показателя узнаваемости МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька» и разработке рекомендации по ее совершенствованию была достигнута.
Все задачи были решены: были изучены теоретические основы организационной культуры, рассмотрен процесс формирования и управления организационной культурой, рассмотрена и изучена действующая организационная культура в МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька», а так же разработаны рекомендации по совершенствованию организационной культуры МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька» как показателя узнаваемости.
В целом, можно сделать вывод, что организационная культура присуще всем организациям, предприятиям независимо от сфер деятельности. Организационная культура Муниципального бюджетного учреждения «Хореографический ансамбль «Зоренька» во многом нацелена на то, что бы отличаться от других творческих организации в сфере хореографического искусства в г. Пенза. Существующая организационная культура позволяет МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька» быть узнаваемыми и успешными не только в г. Пенза, но и Пензенской области, а так же за ее пределами.
1. Аленуров Э.А. Влияние организационной структуры на эффективность
команды.// Almamater (Вестник высшей школы) - 2015 г. - №1. - С.113 -116. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://elibrary.ru/item.asp?id=22859923
2. Арутюнов Ю.А. Анализ организационной культуры компании с учетом
факторов её формирования // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 9, №1 (2017). [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://naukovedenie.ru/PDF/86EVN 117.pdf
3. Бархатова, В. В. Методологические подходы к исследованию организационной культуры / В. В. Бархатова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 21 (311). — С.89- 91. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://moluch.ru/archive/311/70374/
4. Басенко В. П., Жуков Б. М., Романов А. А. Организационное
поведение: современные аспекты трудовых отношений. Учебное пособие./ В.П Басенко, Б.М. Жуков, А.А. Романов. Из -во: Академия
естествознания, 2009 г. [Электронный ресурс] - Режим
доступа: URL: https://www.monographies.ru.
5. Башкина Н.А. Клым - Еремина Н.В, Орлов В.В. Влияние
организационной культуры на бренд корпорации// Вестник университета, - №2, - 2020 г. - С.5-11. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://elibrary.ru/item.asp?id=42724498
6. Безрукова Д.Н Управление организационной культурой современной
предпринимательской организации. // Новый университет, , - № 3, 2011 г.
[Электронный ресурс] - Режим дост URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-organizatsionnoy-kulturoy-viewer sovremennoy-predprinimatelskoy-organizatsii
7. Беркетова Т.А. К вопросу о содержании организационной культуры
современной организации/ Т.А. Беркетова, Верещагина А.С // Саратовский социально - экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2017 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-o-soderzhanii-organizatsionnoy- kultury-sovremennoy-organizatsii/viewer.
8. Васина, Е. И. Формирование организационной культуры как фактора
успеха управления организацией социальной сферы / Е. И. Васина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 11 (115). — С. 625-628. [Электронный ресурс] - Режим
доступа: URL: https://moluch.ru/archive/115/30430/
9. Вольфсон Э.Н., Клинцов В. С., Клинцов В, С. Механизмы управления организационной культурой // Учим управлять и учимся управлять. 6 - ой сборник научных статей, Кемерово, 2020 г. — С. 153 - 159. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=42376064
10. Гаркаев В.А., Максимова О.Н. Методы формирования
организационной культуры на предприятии.// Управление предприятием: методология, методика, концепция. Волгоград, 2010 г. - С. 84 - 86.
[Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://elibrary.ru/item.asp?id=27713519
11. Грудистова Е.Г. Практические методы формирования и развития организационной культуры.// Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. - Т.2, - №4, - 2016 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prakticheskie-metody-formirovaniya-i-razvitiya- organizatsionnoy-kultury/viewer
12. Демидова Е.В. Организационная культура и ее влияние на организационную эффективность // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 5. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://www.science-education.ru/ru/article/view?id=15098
13. Дикусарова, М.Ю. Типология организационной культуры: опыт
классификации // Институт бизнеса и менеджмента технологий БГУ- 2014. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.sbmt.bsu.by/Data_RUS/ContBlocks/01112/Dikusarova.pdf. -
14. Долгая А.А. Сила организационной культуры как фактор формирования модели управления.// Менеджмент в России и за рубежом - 2016. - №5. - С. 3 - 5. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https ://elibrary.ru/item.asp?id=27379617.
15. Евтихов О.В. Управление персоналом организации: Учеб. пособие- М.: ИНФРА-М, 2014. - 297 с.
16. Жидков А.А. Основные компоненты и функции организационной
культуры / А.А. Жидков, К.С. Гордеев, К.В. Слюзнева, Е.Д. Закунова, А.Е. Анисимова //Современные научные исследования и инновации. 2018. № 11. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
http://web.snauka.ru/issues/2018/11/88203.
17. Жидков А.А. Типология организационной культуры / А.А. Жидков,
К.С. Гордеев, К.В. Слюзнева, Е.Д. Закунова, А.Е. Анисимова// Современные научные исследования и инновации. 2019. № 1. . [Электронный ресурс] -
Режим доступа: URL: http://web.snauka.ru/issues/2019/01/88205.
18. Журавлев А.В., Буряк Н.Ю. Организационная культура предприятия //
Журнал «Форум молодых ученных. - № 11 - 1(27). - 2018 г. - С. 696 - 699. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://elibrary.ru/item.asp?id=36952805
19. Зябриков В.В. Единая типология деловой культуры и процесс
формирования культуры фирмы.// Креативная экономика. - 2016.- Т. 10, №8. - С. 883 - 904. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/edinaya-tipologiya-delovoy-kultury-i-protsess- formirovaniya-kultury-firmy.
20. Зябриков В.В. Типология и эволюция организационной культуры// Проблемы современной экономики, N 4 (24), 2017 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=1664.
21. Камерон К, Куин Р. Диагностика и изменения организационной культуры. - Спб.: Питер, 2018. - 320 с.
22. Карпов А.В. Организационная культура: понятие и реальность./ А.В Карпов, И.М Скитяева, Н.В Волкова, И.А. Ямщиков, - М: Институт психологии РАН, 2002 г.
23. Kilmann R.H. Issues in Undertanding and Changing Culture / R.H.Kilmann, M.J.Saxton, R. Serpa // California Management Review, Winter, 1986. P. 87-94.
24. Кибанов А. Я. Управление персоналом : учебное пособие / А.Я. Кибанов. — 6-е изд.,стер. — Москва : КНОРУС, 2018. — 202 с.
25. Ковалева, Н. И. Формирование и развитие корпоративной культуры
организации / Н. И. Ковалева, И. Е. Шпилевая, А. С. Печерская. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 11 (115). —
С. 1758 -1761. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
URL: https://moluch.ru/archive/115/30565/
26. Кудря Я.В. Культура корпораций: значение и практика оценки (2 части)
// Управление развитием персонала. - 2017. - No2. - С.134-152. -
[Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://grebennikon.ru/article- vens.html.
27. Кузнецов В.П. Уровни формирования и развития организационной
культуры предприятия / В.П. Кузнецов, Н.А. Бакулина, А.А. Шабаров // Московский экономический журнал 12/2020. — 2020 г. [Электронный
ресурс] - Режим доступа: URL: https://qje.su/ekonomicheskaya-
teoriya/moskovskij-ekonomicheskij-zhurnal-12-2020-27/?print=print.
28. Лукаш А. И. Корпоративная культура: теоретико - методологический аспект// Мир культуры: культуроведение, культурография, культорология. Сборник научных трудов. Под редакцией. Т.Н. Арцыбашевой, Г.А. Салтык.
Курск,2018 .// [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://elibrary.ru/item.asp?id=36392590
29. Молл Е.Г. «Организационное поведение: учебн.пособие». - М.:
Финансы и статистика, 1998.
30. Морозова Л.Б. Проектирование корпоративной культуры.// Менеджмент сегодня. -2017. -№3. - С. 162 - 169. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://grebennikon.ru/article-miat.html.
31. НазмутдиновВ.Я., ЯруллинИ.Ф. Монография. Управленческая
деятельность и менеджмент в системе образования личности. - Казань: ТРИ «Школа», 2013. -360с. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://docplayer.ru/28496782-Upravlencheskaya-deyatelnost-i-menedzhment-v- sisteme-obrazovaniya-lichnosti.html
32. Оганян К.К. Взаимоотношение типов организационной культуры, стилей управления и типов личности руководителя // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - № 1. - С. 291-291. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: http://www.science-education.ru/ru/article/view?id=5520
33. Оучи У. «Методы организации производства (японский и американский подходы)». - М.:ЭКО, 2009. - 324 с.
34. Официальный сайт Муниципального бюджетного учреждения «Хореографический ансамбль «Зоренька» г. Пензы. - Режим доступа: http://www.zorenka-penza.ru
35. Пак В. Д. Основные типологии организационной культуры / В. Д. Пак, Н. И. Нужина // Международный научно -исследовательский журнал. — 2014.
— № 8 (27) Часть 3. — С. 50—53. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://research-journal.org/social/osnovnye-tipologii-organizacionnoj-
kultury.
36. Панова, В. А. Формирование организационной культуры и достижение целей организации в современных российских компаниях / В. А. Панова, М. А. Месропян, Н. К. Семенова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 10 (114). — С. 814-816. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https://moluch.ru/archive/114/30257/
37. Подопригора М.Г, Тытарь А.Д. Теория организации и
организационное поведение: учебное пособие для магистрантов. - Ростов-на- Дону: Изд-во ЮФУ,2014. - 264 с.
38. Полушина Т.М, Коваленко Е.Г. Социология управления: учебное пособие. // Изд- во Академия естествознания. - 2013 г.
39. Правила Внутреннего трудового распорядка для работников Муниципального бюджетного учреждения «Хореографический ансамбль «Зоренька» г. Пенза.
40. Романов Д.К. Типология организационной культуры // ГОУВПО
«Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарева». 2016 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: http://sisupr.mrsu.ru/2011-
1/PDF /Romanov.pdf.
41. Семочкина А.Д. Концептуальные подходы к классификации организационной культуры в процессе управления организации // Управление социально - экономическими системами: теория, методология, практика; сборник статьей VI Международной научно - практической конференции: в 2ч., 2019 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: https ://elibrary.ru/item.asp?id=41576970
42. Соломадина Т.О. Организационная культура: учебное пособие / Т.О. Соломандина, перераб. и доп. -. М. : ИНФРА-М, 2015.
43. Стеклова О.Е. Организационная культура: учебное пособие/ О.Е Стеклова. - Ульяновск: УлГТУ, 2007. - 127 с.
44. Столяренко А. В., Подколзина М. В. Организационная культура как механизм повышения эффективности деятельности предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2017. - № 1 (январь). - С. 122-128. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL: URL: http://e- koncept.ru/2017/170017.htm.
45. Сысоева Е.В. Построение эффективного профиля корпоративной
культуры организации: монография / Е.В.Сысоева. - Москва: РУСАЙН, 2017. - 122 с. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://docplayer.ru/28496782-Upravlencheskaya-deyatelnost-i-menedzhment-v- sisteme-obrazovaniya-lichnosti.html
46. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. - СПб: СПб ГУ ИТМО, 2008. - 156 с. - экз. [Электронный ресурс] Режим доступа: URL: https://books.ifmo.ru/book/325/organizacionnaya_kultura
47. Томилин О.Б., Барнашова М.И., Томилин О.О. Организационная
культура как новый управленческий ресурс стратегического менеджмента. Университетское управление: практика и анализ.
2014;(3): С. 19-38. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
http://library.pguas.ru/xmlui/bitstream/handle/123456789/2962/38.03.03
48. Тренев Н.Н. Ценности, корпоративная культура и экономика // РИСК:
Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. 2016. № 1. С. 294-297. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://elibrary.ru/item.asp?id=25732310.
49. Трусова, А. В. Типология корпоративной культуры и применение ее в
деятельности компании / А. В. Трусова. — Текст : непосредственный // Исследования молодых ученых : материалы V Междунар. науч. конф. (г. Казань, декабрь 2019 г.). — Казань : Молодой ученый, 2019. — С. 63-65. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
URL:https://moluch.ru/conf/stud/archive/353/15423/
50. Тугшев Р.Ф. Организационная культура и управления качеством на предприятии / Экономическая безопасность России: вызовы XXI века: материалы международной научно - практической конференции. - 2016. - С.622 - 630.
51. Устав МБУ «Хореографический ансамбль «Зоренька» г. Пензы (четвертая редакция)/ Утвержден Приказом Управления культуры города Пензы от 26.07.2011 г. №103.
52. Хмельницкая Н.И. Анализ понятия «организационная культура» как подход к разработке ее содержание. / Н.И Хмельницкая// Вестник Челябинского государственного университета. - 2012. - № 3. - С. 52 60.
53. Ци Жунчао. Типы организационной культуры как предикторы
корпоративной социальной ответственности//Управление. 2020.
№ 1. С. 73 - 82.
54. Черниковская М.В. Управление изменениями в организационной культуре предприятия// Russian Journal of Management. - 2015. - № 6 - 18. - С.562- 570.
55. Шарипов Ф.Ф. Организационная культура как фактор реализации проектов организационного развития: Дис. ... канд. экон. наук / Ф.Ф. Шарипов. - М., 2002. - 246с.
56. Шауб А.А. Формирование имиджа организации посредством
специальных PR - мероприятий: ВКР. студент / А.А. Шауб. - Екатеринбург, 2017 г. - 121 с. [Электронный ресурс] - Режим доступа: URL:
https://core.ac.uk/download/pdf/93286858.pdf
57. Шейн Э. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ. Т. Ковалевой. - 3-е изд. - Спб.: Питер, 2012. - 336с.
58. Шольц, Леринг. Организационная культура: между иллюзией и реальностью // Проблемы теории и практики управления. 1995. № 3.
59. Яковенко Н.В. Типы организационной культуры и критерии их
характеристик.// Вестник УлГТУ. - 2006. - №4. [Электронный ресурс] -
Режим доступа: URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tipy-organizatsionnoy-
kultury-i-kriterii-ih-harakteristik
60. Ячменева В.М., Тарасюк В.Д. Морфологический анализ понятия «организационная культура»: история и современность. // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2016. - № 5 (61). - С. 152 - 160.