Введение 4
Глава 1. Теоретические основы формирования имиджа предприятия
индустрии красоты 6
1.1. Имидж компании: понятие и структурные элементы имиджа предприятия
индустрии красоты 6
1.2. PR- и рекламные инструменты формирования имиджа организации 16
Глава 2. Проект по формированию имиджа студии стиля
REVOLVER'S 35
2.1. Проблематизация 35
2.2. Исследование объекта и предмета 36
2.3. Идея-концепция проекта 38
2.4. Цели проекта 38
2.5. Задачи проекта 39
2.6. Целевая аудитория проекта 39
2.7. Технология реализации проекта 39
2.8. Команда проекта 50
2.9. План-график проекта 51
2.10. Бюджет проекта 53
2.11. Медиаплан 54
2.12. Исследования 54
Заключение 55
Список использованной литературы 57
Приложение 61
Обоснование темы и ее актуальность.
В современном, постоянно развивающемся мире, где среди организаций ведется борьба за внимания каждого отдельного потребителя, условия рынка требуют постоянного движения. Существует целый ряд необходимых условий для достижения успеха компаний. Среди них и имидж организации.
Независимо от желаний самой организации имидж - объективный фактор, играющий существенную роль в оценке организации, в том, как ее воспринимают клиенты, сотрудники, да и сам руководитель. Имидж - это мощный инструмент, овладев которым руководитель может достичь неимоверных высот. Кроме того, формирование имиджа предприятия действует как важнейший фактор укрепления конкурентных позиций, способствует успешной деятельности предприятия в долгосрочной перспективе, подчеркивает компетентность менеджмента, увеличивает известность, что отражается на уровне продаж и облегчает распознавание продукции предприятия на рынке. Однако неправильное обращение с ним может привести к трагедии.
В мировой практике создание имиджа предприятия рассматривается как одна из стратегических целей управления, которая считается не менее важной, чем внедрение новых технологий, стабилизация финансовой среды, найма персонала и расширение рынков сбыта.
Таким образом, формирование и постоянная оценка эффективности имиджа является важным этапом в жизни любой организации в условиях
рынка, что обуславливает актуальность выбранной темы.
Анализ источников и использованной литературы.
Теоретические аспекты имиджа, его структуры и способов его формирования рассматривали в своих работах следующие авторы: Айзенберг
,Алексунин, Андреева, Аникеев, Белый, Берд, Полли, Бутман, Вемъ, Винс,
Джобс, Берг, Зюзгинов и др.
Объект исследования - имидж организации.
Предмет исследования - PR- и рекламные инструменты формирования имиджа предприятия индустрии красоты.
Цель выпускной квалификационной работы - теоретическое обоснование и разработка проекта формирования имиджа студии стиля
«REVOLVER's».
Для раскрытия цели в работе поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие имиджа организации, его структуру;
2. Охарактеризовать основные PR- и рекламные инструменты формирования имиджа организации;
3. Разработать проект формирования имиджа студии стиля
«REVOLVER's».
В ходе исследования используются следующие методы:
- теоретические - анализ, синтез, обобщение, проектирование;
- эмпирические - SWOT-анализ, конкурентный анализ.
База исследования: студия стиля «REVOLVER's».
Практическая значимость дипломного исследования заключается в
возможности реализации проекта продвижения предприятия индустрии красоты.
Структура работы.
В первой главе работы рассмотрены теоретические основы формирования имиджа организации.
Во второй главе представлен проект формирования имиджа студии стиля «REVOLVER's».
Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы и приложения.
В результате проведённого исследования мы подтвердили гипотезу о том, что многие компании в сфере услуг стиля и красоты не являются конкурентоспособными в силу отсутствия положительного имиджа. Успешного имиджа организации можно добиться только используя полный комплекс имиджеобразующих мер. Для каждого предприятия должны использоваться исключительные меры по формированию имиджа, которые подходят только данной компании.
Таким образом, формирование и постоянная оценка эффективности имиджа является важным этапом в жизни любой организации в условиях
Кроме того, актуальность изучения имиджа организации определяется противоречием между потребностью общества в определенном имидже отечественных организаций и реальным его восприятии различными социальными субъектами у нас в стране и за рубежом. Это требует специального социологического изучения сущности и содержание имиджа организации, основных факторов, определяющих его формирование и развитие в современных социально-экономических и социокультурных условиях.
Требуются исследования, направленные на практическое совершенствование механизмов систематического, основанного на достоверном знании конструирования определенного имиджа, обеспечивающего развитие профессионализма руководителей организаций, ее сотрудников, создания тех продуктов, которые соответствуют потребностям реальных и потенциальных потребителей создаваемых товаров и услуг.
Для успешной динамики развития компании жизненно необходимо создать такой имидж организации, чтобы выделиться среди конкурентов и показать своей целевой аудитории, что ваше предприятие - это новая глава в развитии сферы услуг, в которой работает ваша компания.
В ходе разработки проекта были достигнуты поставленные задачи:
- рассмотреть понятие имиджа организации, его структуру;
- охарактеризовать основные PR- и рекламные инструменты формирования имиджа организации;
- анализ имиджа существующих предприятий в аналогичной сфере услуг
- формирование имиджеобразующего комплекса для студии стиля
«REVOLVER's»
За счет этого была достигнута и цель проекта - сформировать имиджеобразующий комплекс с целью формирования положительного имиджа студии стиля «REVOLVER's», который даст мощный толчок в данной сфере услуг.
Формирование имиджа студии стиля «REVOLVERs» должно происходить именно за счет целого комплекса мер. Именно комплексный подход может дать мощный толчок при выходе на рынок компании и способствовать дальнейшему успешному функционированию и быстрому завоеванию доли рынка в сфере красоты и стиля.
Все разработанные рекламные и PR-средства вполне возможно воплотить в жизнь, так как уже есть успешный опыт реализации подобных мероприятий в данной сфере.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
