Введение 4
1. Теоретические основы управления проектами 6
1.1. Содержание и характеристика управления проектами 6
1.2. Корпоративно-информационные системы: разновидности и этапы внедрения 13
1.3. Модели управления изменениями в организации: понятие и виды .... 23
2. Характеристика и анализ деятельности АО «Опытно-конструкторское бюро автоматики и радиоэлектронной техники» 30
2.1. Организационно - экономическая характеристика АО «ОКБ АРТ» .... 30
2.2. Анализ внутренней и внешней среды АО «ОКБ АРТ» 33
2.3. SWOT - анализ АО «ОКБ АРТ» 44
2.4. Анализ корпоративно-информационных систем АО «ОКБ АРТ» 46
3. Разработка первого этапа проекта по внедрению ERP-системы на АО «ОКБ АРТ» 48
3.1. Разработка концепции проекта по внедрению ERP-системы на АО «ОКБ АРТ» 48
3.2. Разработка плана реализации проекта по внедрению ERP-системы на АО «ОКБ АРТ» 54
3.3. Анализ эффективности проекта по внедрению ERP-системы на АО «ОКБ АРТ» 60
Заключение 63
Список использованной литературы 66
Приложение А - Ж 69-85
Любая компания стремится к успеху. В современных быстроизменяющихся внешних условиях компаниям необходимо развиваться и переходить из нынешнего состояния в то состояние, которое бы отвечало современным условиям среды.
Преобладающее большинство средних и крупных компаний рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда обычные офисные программные продукты, используемые для бухгалтерского, управленческого и других видов учета, не справляются с возросшим объемом данных. Для охвата всех аспектов хозяйственной деятельности организации требуется внедрение КИС, которая позволит повысить эффективность функционирования предприятия в целом - от работы рядовых сотрудников, до менеджеров любого звена.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что АО «ОКБ АРТ» - это проектная организация, реализующая ежегодно большое количество проектов различного масштаба. У компании имеется большое количество вариаций светильников, которые могут отличаться несущественно друг от друга, но создавать множество уникальных исполнений. Работая в настоящих КИС невозможно обрабатывать такой объём ресурсных спецификаций. При реализации проекта компания сможет решить сразу ряд проблем, которые существенно влияют на деятельность компании в целом.
Объектом исследования является АО «Опытно-конструкторское бюро автоматики и радиоэлектронной техники».
Предметом исследования является ERP-система как инструмент развития деятельности организации.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка концепции проекта по внедрению ERP-системы на АО «ОКБ АРТ».
Исходя из данной цели, были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты управления проектами;
2. Изучить виды корпоративных информационных систем;
3. Дать общую характеристику деятельность АО «ОКБ АРТ»;
4. Провести анализ внутренней и внешней среды компании;
5. Разработать концепцию проекта по внедрению ERP-системы на АО «ОКБ АРТ»;
6. Проанализировать и предложить оценку экономической эффективности проекта.
К методам, используемым в работе относятся:
1. Интервьюирование;
2. Наблюдение;
3. Анализ статистических данных;
4. Анализ финансовой отчетности;
5. Метод экспертных оценок;
6. PEST - анализ;
7. SWOT - анализ;
8. Матрица ответственности;
9. Матрица вероятности и воздействия рисков.
К инструментам, при помощи которых были выполнены расчеты и рисунки относятся:
1. Microsoft Excel;
2. Microsoft Visio.
Выпускная квалификационная работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Цель данной выпускной квалификационной работы заключалась в разработке концепции проекта по внедрению ERP-системы на АО «ОКБ АРТ».
Основными направлениями деятельности АО «ОКБ АРТ» являются следующие:
— проектирование, технологическая подготовка, серийный выпуск радиоэлектронного оборудования и акустических систем;
— прокат профессионального светового, звукового и видеопроекционного оборудования;
— проектирование и инсталляция звукового и светового оформления развлекательных и торговых центров, ночных клубов, баров и ресторанов;
— разработка и производство светодиодных светильников.
Компания реализовала более 500 проектов - от освещения гидроэлектростанций до установки бортового света на шагающие экскаваторы, от решения задач освещения в коммерческих интерьерах до монтажа уличного освещения в масштабе микрорайонов.
В ходе анализа внутренней и внешней среды были выявлены сильные и слабые стороны компании.
Сильные стороны:
1. Доступная цена;
2. Современный дизайн продуктов;
3. Собственная конструкторская база;
4. Разработка светильников на заказ;
5. Высококвалифицированный персонал с высшим образованием;
Слабые стороны:
1. Отсутствие сквозного учета проектов;
2. Воровство и неэффективное использование материалов;
3. Отсутствие бюджетирования и финансового планирования;
4. Интуитивное производственное планирование;
Стратегический анализ показал, что наиболее перспективной стратегической альтернативой для АО «ОКБ АРТ» является внедрение ERP- системы.
Внедрение ERP-системы в организацию это радикальное изменение. Поэтому для реализации проекта необходимо разработать многоступенчатый подход для сглаживания барьеров, которые могут быть вызваны внедрением радикальных изменений. Поэтому для реализации изменений была выбрана трехфазная модель Курта Левина.
Концепция проекта заключается в переходе работы на новую корпоративно-информационную систему.
Цели проекта по внедрению ERP-системы АО «ОКБ АРТ»:
1. Повысить эффективность подразделений, организовав полный цикл работы с заказом от продажи до отгрузки в единой информационной системе;
2. Сократить временные затраты на работу с документами, справочниками, заказами и процессами производства в единой информационной системе (вся номенклатура и технологические карты ведутся в одном месте);
3. Получить аналитику по ключевым показателям: продажи, товары, производство, финансы....
