Реферат
ВВЕДЕНИЕ
1. ОБЩИЙ РАЗДЕЛ 7
1.1. Теоретические аспекты разработки системы менеджмента качества на
предприятии 7
1.1.1. Понятие и показатели качества продукции 7
1.1.2. Стадии создания систем управления качеством 14
1.2. Система менеджмента качества на малом предприятии 22
1.2.1. Контекст организации 22
1.2.2. Проблемы управления качеством на малых предприятиях 28
2. ПРОЕКТ ТИПОВОГО СТАНДАРТА ОРГАНИЗАЦИИ «ВХОДНОЙ
КОНТРОЛЬ ПРОДУКЦИИ» 33
2.1. Задачи входного контроля 33
2.2. Процедура входного контроля 34
3. МЕТОДИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПОДГОТОВКИ
СПЕЦИАЛИСТОВ НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Лист задания на дипломное проектирование
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Проект типового стандарта организации «Входной
контроль продукции»
Малые предприятия сильно подвержены влиянию внешней среды. Такие предприятия чувствительны к изменениям в законодательстве, рыночной экономике, они сталкиваются с неудачными условиями сотрудничества с поставщиками и многочисленной конкуренцией. Поэтому повышение конкурентоспособности является естественным результатом создания системы менеджмента качества (СМК). Малые предприятия организуют свою деятельность в соответствии с требованиями стандартов ISO серии 9000, в том числе внедряют и сертифицируют систему менеджмента качества, потому что внедренная СМК, проверенная органом по сертификации, является положительной характеристикой организации для заказчиков продукции при заключении соглашения.
Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что качество выпускаемой продукции является важнейшим фактором конкурентоспособности на рынке, что во многом обусловлено качеством расходуемых материалов и покупных комплектующих изделий (ПКИ).
Также, актуальность темы дипломной работы определяет то, что каждое предприятие выдвигает разные требования к входным материалам и ПКИ при производстве и с учётом этого строит свою систему входного контроля. Но ввиду отсутствия единых требования к организации входного контроля продукции и изделий, совершают массу ошибок, из-за которых СМК не выполняет свои функции.
Цель дипломной работы - изучение процесса входного контроля на малом российском машиностроительном предприятии и разработка типового стандарта организации «Входной контроль продукции» для предприятий с численностью до 100 человек.
Предметом исследования является - процесс входного контроля на предприятии.
Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:
- выяснить роль и значение повышения качества для предприятия;
• рассмотреть процесс управления качеством продукции на предприятии;
• рассмотреть стадии создания системы управления качеством;
• рассмотреть типичную организационную структуру предприятия.
Малое предприятие (в некоторых случаях) способно внедрить полный контроль качества без значительных издержек на осуществление контроля качества продукции. Поэтому, были рассмотрены типовые ошибки при организации работ по внедрению системы менеджмента качества на малом предприятии. Разработан проект типового стандарта организации «Входной контроль продукции» для предприятия, численностью до 100 человек. Разработана программа повышения квалификации для сотрудников, с внедренной СМК на малом предприятии.
Результатом выпускной квалификационной работы является разработанный проект стандарта организации «Входной контроль продукции», программа повышения квалификации для специалистов СМК. Также с результатами можно ознакомиться в сборнике трудов научно-практической конференции с международным участием «Техническое регулирование в едином экономическом пространстве», на сайте: http://elibrary.ru.
