Способы рекламирования школ и курсов иностранных языков (Омский государственный университет)
|
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. РЕКЛАМИРОВАНИЕ ШКОЛ И КУРСОВ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ 5
1.1. Специфика рекламирования услуг 5
1.2. Рынок образовательных услуг 8
1.3. Изучение иностранных языков как образовательная услуга 13
1.4 Рекламное продвижение школ и курсов иностранных языков 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕАЛИЗАЦИИ РЕКЛАМЫ ШКОЛ И КУРСОВ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ 23
2.1. Анализ школ и курсов иностранных языков 23
2.2. Инструменты рекламирования услуг школ и курсов иностранных языков 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 52
ГЛАВА 1. РЕКЛАМИРОВАНИЕ ШКОЛ И КУРСОВ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ 5
1.1. Специфика рекламирования услуг 5
1.2. Рынок образовательных услуг 8
1.3. Изучение иностранных языков как образовательная услуга 13
1.4 Рекламное продвижение школ и курсов иностранных языков 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕАЛИЗАЦИИ РЕКЛАМЫ ШКОЛ И КУРСОВ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ 23
2.1. Анализ школ и курсов иностранных языков 23
2.2. Инструменты рекламирования услуг школ и курсов иностранных языков 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 52
Актуальность работы обусловлена, тем что реклама как сфера практической деятельности в современном мире осознается как неотъемлемая часть экономики, торговли и маркетинга. Ведущие мировые компании нередко обязаны успехом своей деятельности рекламным кампаниям [Синяева И. М. 2021: 33]
В настоящий момент в России не проводится регулярных исследований рынка рекламы [Толмачев А. 2022: 28]. Многие агентства узнают о пожеланиях, собирая ответы своих клиентов, тем не менее, нередко крупные заказчики ощущают разрыв между своими потребностями в отношении исследований и предложениями агентств. [Головлева Е.Л. 2021: 111]. Это часто приводит к недопониманию между сторонами и, как следствие, – ухудшению качества работы и получаемых результатов [Агафонов А. 2019: 52].
В настоящее время эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от системы продвижения продукции, недостаточно произвести новый хороший товар, определить ему цену и вывести на рынок. Для успешного существования его на рынке необходимы меры по исследованиям в рекламе [Лаврова Е.Г. 2018: 23].
Реклама играет важную роль на рынке образовательных услуг. В связи с расширением экономических и культурных связей между странами возросла потребность подрастающего поколения и тех, кто думает о своей будущей карьере, в изучении иностранных языков. В современной России этому уделяется большое внимание. Помимо изучения языков в школе и вузе, за последние годы появилось большое количество частных школ и курсов иностранных языков на всей территории страны. По данным журнала Enguide, в 2022 году только в Москве и Санкт-Петербурге насчитывается более 500 курсов и центров английского языка, не считая курсов других иностранных языков [Агафонов А. 2019: 58].
В условиях возникновения и распространения все большего количества образовательных организаций перед рекламодателями или рекламными компаниями стоит сложная задача: как использовать рекламу в качестве действенного инструмента конкурентной борьбы и эффективного способа воздействия на целевую аудиторию [Романова О. Н. 2022: 175].
Актуальность темы определяется стремительным развитием рекламной деятельности в педагогической сфере и ее влиянием на общество, ролью языка рекламы не только как инструмента маркетинга, но и как средства речевого воздействия на целевую аудиторию, недостаточной исследо-ванностью приемов вербального воздействия на потребителей в рекламной коммуникации.
Объект: школы и курсы иностранных языков.
Предмет: методы и инструменты рекламирования школ и курсов иностранных языков. Цель: провести всесторонний исследование способов рекламирова-ния школ и курсов иностранных языков. Задачи: – определить понятие и сущность рекламы; – исследовать виды рекламы; – исследовать виды рекламы школ и курсов иностранных язы-ков; – провести анализ рекламирования школ и курсов иностран-ных языков.
Методами исследования являются анализ научно-исследовательской литературы и источников для составления теоретиче-ской базы работы, метод педагогического наблюдения, метод тестирова-ния, метод систематизации полученных данных. Эмпирическая база исследования. Основу составили данные опроса, которые были получены в результате маркетин-гового исследования в языковых школах и анализа данной информации. Практическая значимость работы. Эмпирические результаты данного исследования может быть в дальней-шем использованы руководителем языкового центра для продвижения своих услуг на образовательном рынке.
В настоящий момент в России не проводится регулярных исследований рынка рекламы [Толмачев А. 2022: 28]. Многие агентства узнают о пожеланиях, собирая ответы своих клиентов, тем не менее, нередко крупные заказчики ощущают разрыв между своими потребностями в отношении исследований и предложениями агентств. [Головлева Е.Л. 2021: 111]. Это часто приводит к недопониманию между сторонами и, как следствие, – ухудшению качества работы и получаемых результатов [Агафонов А. 2019: 52].
В настоящее время эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от системы продвижения продукции, недостаточно произвести новый хороший товар, определить ему цену и вывести на рынок. Для успешного существования его на рынке необходимы меры по исследованиям в рекламе [Лаврова Е.Г. 2018: 23].
Реклама играет важную роль на рынке образовательных услуг. В связи с расширением экономических и культурных связей между странами возросла потребность подрастающего поколения и тех, кто думает о своей будущей карьере, в изучении иностранных языков. В современной России этому уделяется большое внимание. Помимо изучения языков в школе и вузе, за последние годы появилось большое количество частных школ и курсов иностранных языков на всей территории страны. По данным журнала Enguide, в 2022 году только в Москве и Санкт-Петербурге насчитывается более 500 курсов и центров английского языка, не считая курсов других иностранных языков [Агафонов А. 2019: 58].
В условиях возникновения и распространения все большего количества образовательных организаций перед рекламодателями или рекламными компаниями стоит сложная задача: как использовать рекламу в качестве действенного инструмента конкурентной борьбы и эффективного способа воздействия на целевую аудиторию [Романова О. Н. 2022: 175].
Актуальность темы определяется стремительным развитием рекламной деятельности в педагогической сфере и ее влиянием на общество, ролью языка рекламы не только как инструмента маркетинга, но и как средства речевого воздействия на целевую аудиторию, недостаточной исследо-ванностью приемов вербального воздействия на потребителей в рекламной коммуникации.
Объект: школы и курсы иностранных языков.
Предмет: методы и инструменты рекламирования школ и курсов иностранных языков. Цель: провести всесторонний исследование способов рекламирова-ния школ и курсов иностранных языков. Задачи: – определить понятие и сущность рекламы; – исследовать виды рекламы; – исследовать виды рекламы школ и курсов иностранных язы-ков; – провести анализ рекламирования школ и курсов иностран-ных языков.
Методами исследования являются анализ научно-исследовательской литературы и источников для составления теоретиче-ской базы работы, метод педагогического наблюдения, метод тестирова-ния, метод систематизации полученных данных. Эмпирическая база исследования. Основу составили данные опроса, которые были получены в результате маркетин-гового исследования в языковых школах и анализа данной информации. Практическая значимость работы. Эмпирические результаты данного исследования может быть в дальней-шем использованы руководителем языкового центра для продвижения своих услуг на образовательном рынке.
Реклама – распространение информации о товаре или услуге на платной основе в самой разной форме с помощью разных способов и инструментов.
Эффективность рекламы зависит от точности позиционирования, оценки воздействия, изучении потребности в рекламе.
Самый стремительный вектор в настоящее время имеет реклама в социальных сетях, которая развивается путем создания тематических сообществ с активным привлечением в него подписчиков, то есть заинтересованной публики потенциальных потребителей.
Виды рекламы курсов и школ иностранного языка:
Наружная реклама является самым эффективным методом офлайн-продвижения для языковой школы. Оформление фасада имеет колос-сальное значение. Именно поэтому вывеска школы должна быть больших размеров, с четко написанным текстом и названием, чтобы каждый чело-век смог правильно идентифицировать профиль студии.
Рекламные листовки. На сегодняшний день продвижение шко-лы путем раздачи рекламных листовок является не таким действенным методом, как наружная реклама, но все же помогает привлечь небольшой трафик новых клиентов. Для достижения успеха необходимо придержи-ваться некоторых правил. Все внимание нужно уделять тексту, который вы планируете разместить на своем объявлении.
На сегодняшний день продвижение школы иностранного языка не является долгим и энергозатратным процессом. Если знать правильные и эффективные пути продвижения, то тогда результат не заставит себя дол-го ждать. Но если представления о правильном продвижении школы у вас нет, то можно воспользоваться готовой франшизой по школам ан-глийского. Опираясь на данные советы, разборы реальных кейсов, от-крыть, продвинуть свою школу, а также привлечь новых учеников будет несложно.
Характеристики образовательных услуг определяют особенности продвижения услуг по изучению иностранного языка: точечная выборка целевой аудитории, использование реальных фотографий и живых эмо-ций, простые понятные тексты в рекламных сообщения, информационные поводы для встречи с целевой аудиторией и знакомство с педагогическим составом. Поэтому приобретая данную услугу, существует вероятность того, что клиент будет не удовлетворен, что вызывает определенные за-труднения при планировании и реализации программы продвижения.
Из этого следует, что необходимо предпринять следующий ряд дей-ствий: - информировать общественность о качестве предоставляемых услуг, чтобы развеять сомнения клиента; - поддерживать репутацию; - формировать предпочтения у потребителя; - поддерживать узнаваемость. При анализе рынка языковых школ, было отмечено, что на се-годняшний день наблюдается тенденция роста такого рода компаний, а также существуют организации, которые существуют достаточно долго время на рынке, имеют положительную репутацию и вызывают доверие у целевой аудитории, но имеют ряд схожих слабых сторон и недостатков. Опираясь на полученные данные при проведение исследования среди клиентов школ были выявлены наиболее эффективные инструменты про-движения: корпоративный сайт, социальные сети и Интернетреклама. Также были выявлены основные коммуникационные проблемы такие как: низкая осведомленность целевой аудитории о внутришкольной деятель-ности и мероприятиях в связи с недостаточным освещением в сети Интер-нет.
Эффективность рекламы зависит от точности позиционирования, оценки воздействия, изучении потребности в рекламе.
Самый стремительный вектор в настоящее время имеет реклама в социальных сетях, которая развивается путем создания тематических сообществ с активным привлечением в него подписчиков, то есть заинтересованной публики потенциальных потребителей.
Виды рекламы курсов и школ иностранного языка:
Наружная реклама является самым эффективным методом офлайн-продвижения для языковой школы. Оформление фасада имеет колос-сальное значение. Именно поэтому вывеска школы должна быть больших размеров, с четко написанным текстом и названием, чтобы каждый чело-век смог правильно идентифицировать профиль студии.
Рекламные листовки. На сегодняшний день продвижение шко-лы путем раздачи рекламных листовок является не таким действенным методом, как наружная реклама, но все же помогает привлечь небольшой трафик новых клиентов. Для достижения успеха необходимо придержи-ваться некоторых правил. Все внимание нужно уделять тексту, который вы планируете разместить на своем объявлении.
На сегодняшний день продвижение школы иностранного языка не является долгим и энергозатратным процессом. Если знать правильные и эффективные пути продвижения, то тогда результат не заставит себя дол-го ждать. Но если представления о правильном продвижении школы у вас нет, то можно воспользоваться готовой франшизой по школам ан-глийского. Опираясь на данные советы, разборы реальных кейсов, от-крыть, продвинуть свою школу, а также привлечь новых учеников будет несложно.
Характеристики образовательных услуг определяют особенности продвижения услуг по изучению иностранного языка: точечная выборка целевой аудитории, использование реальных фотографий и живых эмо-ций, простые понятные тексты в рекламных сообщения, информационные поводы для встречи с целевой аудиторией и знакомство с педагогическим составом. Поэтому приобретая данную услугу, существует вероятность того, что клиент будет не удовлетворен, что вызывает определенные за-труднения при планировании и реализации программы продвижения.
Из этого следует, что необходимо предпринять следующий ряд дей-ствий: - информировать общественность о качестве предоставляемых услуг, чтобы развеять сомнения клиента; - поддерживать репутацию; - формировать предпочтения у потребителя; - поддерживать узнаваемость. При анализе рынка языковых школ, было отмечено, что на се-годняшний день наблюдается тенденция роста такого рода компаний, а также существуют организации, которые существуют достаточно долго время на рынке, имеют положительную репутацию и вызывают доверие у целевой аудитории, но имеют ряд схожих слабых сторон и недостатков. Опираясь на полученные данные при проведение исследования среди клиентов школ были выявлены наиболее эффективные инструменты про-движения: корпоративный сайт, социальные сети и Интернетреклама. Также были выявлены основные коммуникационные проблемы такие как: низкая осведомленность целевой аудитории о внутришкольной деятель-ности и мероприятиях в связи с недостаточным освещением в сети Интер-нет.