Введение 6
1 Проблемы и тенденции развития информационных систем в сфере спортивно-
оздоровительных услуг 9
1.1 Экономическая сущность спортивно-оздоровительных услуг 9
1.2 Обоснование необходимости использования автоматизированного
рабочего места в сфере спортивно-оздоровительных услуг 10
1.3 Проблемы развития информационных систем автоматизации в сфере
спортивно-оздоровительных услуг 11
1.4 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии
проектирования 12
1.5 Тенденции развития информационных систем автоматизации в сфере
спортивно-оздоровительных услуг 16
2 Характеристика и особенности текущего состояния информационной
системы спортивно-оздоровительного клуба «Импульс» 18
2.1 Технико-экономическая характеристика 18
2.1.1 Характеристика предприятия 18
2.1.2 Краткая характеристика вида деятельности 19
2.2 Анализ текущего состояния информационной системы 21
2.2.1 Информационная модель и ее описание 21
2.2.2 5М-анализ 22
2.2.3 SWOT-анализ 23
2.3 Мероприятия и рекомендации по совершенствованию информационной
системы 26
2.4 Обоснование необходимости автоматизации деятельности
администратора спортивно-оздоровительного клуба «Импульс» 27
2.4.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения
задачи 27
2.4.2 Общая характеристика организации решения работы 28
2.5 Обоснование проектных решений по видам обеспечения 28
2.5.1 Обоснование выбора технического обеспечения 28
2.5.2 Обоснование выбора программного обеспечения 30
3 Автоматизированное рабочее место администратора спортивнооздоровительного клуба «Импульс» 32
3.1 Общее описание автоматизированного рабочего места администратора
спортивно-оздоровительного клуба «Импульс» 32
3.2 Информационное обеспечение комплекса задач 32
3.2.1 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной
информации 32
3.2.2 Характеристика результатной информации 34
3.3 Программное обеспечение комплекса задач 35
3.3.1 Общие положения: дерево функций и сценарий диалога 35
3.3.2 Описание программных модулей 37
3.4 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи
информации 44
4 Экономическое обоснование разработки програмного продукта по учету
абонементов 45
4.1 Обоснование проблемы 45
4.2 Временные затраты труда на разработку 47
4.3 Затраты на оплату труда программиста 48
4.4 Затраты по оплате машинного времени 50
4.5 Общие затраты на создание программы 52
4.6 Предполагаемая цена программного продукта с учетом нормы
прибыли 53
4.7 Расчет экономической эффективности программы для спортивнооздоровительного клуба «Импульс» 54
Заключение 56
Список использованных источников 57
Приложение 60
В настоящее время информатика и ее практические результаты, становятся важнейшим двигателем научно-технического прогресса и развития человеческого общества. Ее технической базой являются средства обработки и передачи информации (информационные системы). Скорость их развития поразительна, в истории человечества этому бурно развивающемуся процессу нет аналога.
В современном мире быстрый и качественный доступ к нужной информации является одним из главных критериев эффективности управления организацией или производством и поэтому современная жизнь немыслима без эффективного управления. Важной категорией являются системы обработки информации, от которых во многом зависит эффективность работы любого предприятия или учреждения [3].
Такая система должна:
• обеспечивать получение общих и/или детализированных отчетов по итогам работы;
• позволять легко определять тенденции изменения важнейших показателей;
• обеспечивать получение информации, критической по времени, без существенных задержек;
• выполнять точный и полный анализ данных.
Сложность внедряемых информационных систем и установленного оборудования влечет за собой повышение требований к персоналу, сопровождающему и обслуживающему систему. Не всегда предприятия могут позволить себе содержать штат высокооплачиваемых специалистов. К тому же во многих случаях уровень загрузки конкретных специалистов оказывается невысоким и, соответственно, расходы на их содержание неоправданно высоки.
Поэтому во многих организациях возникают сложности с внедрением новейших автоматизированных информационных систем и систем управления документооборотом.
Сотрудникам же необходима возможность оперативного создания новых документов с едиными данными, быстрый доступ в базу данных для уточнения истории того или иного заказа, оперативное прохождение бумаг через руководство организации и т.п.
Актуальность автоматизации учета посещаемости клиентов спортивно-оздоровительного клуба «Импульс» обусловлена следующими факторами:
• повышение качества обслуживания;
• введение современных информационных технологий, направленных на оптимизацию и автоматизацию функциональных процессов в работе с клиентами;
• минимизация совершения ошибок при работе с документацией, отчетами и т.п.
Именно для решения этих вопросов и ускорения работы с документами необходимо внедрение автоматизированного рабочего места для администратора спортивно-оздоровительного клуба «Импульс».
Объектом исследования в дипломной работе является спортивнооздоровительный клуб «Импульс» города Карпинск, Свердловской области.
Предметом исследования в дипломной работе является деятельность администратора по учету посещаемости клиентов спортивно-оздоровительного клуба «Импульс».
Работа является весьма актуальной в век информационных технологий, когда все организации осуществляют переход с бумажного документооборота на электронный. Поэтому разработка автоматизированного рабочего места, удовлетворяющего потребности организации, становится необходимостью.
Цель дипломной работы - разработать автоматизированное рабочее место администратора спортивно-оздоровительного клуба «Импульс» по учету посещаемости клиентов.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
• провести исследование предметной области;
• разработать модель информационной системы;
• разработать прикладное решение для автоматизации работы администратора спортивно-оздоровительного клуба при помощи системы управления базами данных Microsoft Access 2010;
• рассчитать экономическую эффективность с учетом различных факторов и проанализировать рациональность расходов организации на автоматизацию;
• провести опытную эксплуатацию программного продукта в спортивно-оздоровительном клубе «Импульс».
Исходя из практически возникшей необходимости, в данной дипломной работе была спроектирована и реализована информационная система «Автоматизированное рабочее место администратора спортивнооздоровительного клуба Импульс», которая представляет собой приложение, автоматизирующее работу администратора клуба:
а) ведение клиентской базы;
б) создание различных видов абонементов;
в) регистрация посещений клиентов, формирование журнала посещений за любой интервал времени по любому залу и клиенту;
г) обеспечение ввода, удаления, хранения и редактирования информации, которая содержится в таблицах данных;
д) формирование отчетов по посещаемости и оплате абонементов.
Программный продукт реализован при помощи СУБД Microsoft Access 2010.
В системе разработан удобный интерфейс, не требующий дополнительного обучения для работы с ней. Программное приложение предназначено для использования непосредственно в спортивнооздоровительном клубе «Импульс».
Программный продукт был показан заказчику, были внесены коррективы.
Таким образом, созданное приложение позволяет наиболее достоверно, быстро и безошибочно собирать и производить различные операции с данными. А значит, позволит быстрее и качественнее выполнять администратору клуба свою работу, не отвлекаясь на перепроверку данных.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
