Реферат
Введение 5
1 Проблемы и тенденции развития информационных систем в салонном
бизнесе 7
1.1 Экономическая сущность задачи 7
1.2 Обоснование необходимости и цели использования информационных
систем в деятельности салонов красоты 10
1.3 Анализ существующих разработок 11
1.4 Проблемы развития информационных систем в салонах красоты 15
2 Характеристика и специфические особенности текущего состояния
информационной системы предприятия 17
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия 17
2.1.1 Характеристика предприятия 17
2.1.2 Краткая характеристика функций и обязанностей менеджера
салона красоты «Красотка» 18
2.2 Анализ текущего состояния информационной системы 21
2.2.1 Описание существующей информационной системы салона
красоты 21
2.2.2 SWOT-анализ недостатков и реорганизация процессов управления .. 22
2.3 Ожидаемые технико-экономические результаты создания программы . ... 24
2.4 Постановка проекта 25
2.4.1 Цель и назначение автоматизированного решения задачи 25
2.4.2 Общая характеристика организации решения задачи с
использованием электронной вычислительной машины 26
2.5 Обоснование проектных решений по видам обеспечения 27
2.5.1 Обоснование выбора технического обеспечения 27
2.5.2 Обоснование выбора программного обеспечения 28
3 Проектирование информационной системы 31
3.1 Информационное обеспечение комплекса задач 31
3.1.1 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной
информации 31
3.1.2 Характеристика результатной информации 34
3.2 Программное обеспечение комплекса задач 35
3.2.1 Общие положения 35
3.2.2 Описание основного функционала системы 36
3.3 Технологическое обеспечение 40
3.3.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи
информации 40
3.3.2 Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и
выдачи информации 41
4 Экономическое обоснование эффективности проекта 43
4.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической
эффективности проекта 43
4.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 46
Заключение 51
Список использованных источников 53
Приложение 1 55
Приложение 2 57
В настоящее время в городах очень популярны сети салонов красоты. Все эти салоны объединяет одна проблема - отсутствие какой-либо автоматизации процессов. В качестве объекта для исследования был выбран салон красоты «Красотка». На данный момент все операции по записи клиентов, услугам проходит в специально отведенных журналах, что значительно затрудняет работу менеджера. Например: при записи клиента в салон приходится учитывать такие факторы, как график работы мастера, наличие свободного времени, что является основной задачей менеджера данного салона. Обозначенные проблемы можно решить, используя современные информационные технологии.
Одним из наиболее прогрессирующих направлений в области информационных технологий является разработка и внедрение информационных систем с использованием современных средств управления базами данных. Развитие компьютерной техники и, что более важно, развитие коммуникационных технологий, в последнее время является мощным двигателем использования информационных систем.
С внедрением информационной системы процессы работы салона красоты очень сильно упростятся. Многие действия, которые требовали внимания и отнимали время менеджера, будут автоматизированы. Будет реализован выбор наиболее подходящего времени для записи к мастеру на основе выбранных услуг и дней его работы, генерация отчетов. Все это упростит процесс и избавит от ненужной работы. Авторизация позволит предотвратить несанкционированный доступ из вне.
Основная цель разработки автоматизированного рабочего места (АРМ) - создание единого информационного ресурса для реализации быстрого доступа к элементам информации.
Актуальность настоящей работы вытекает из того, что возникает необходимость автоматизации работы менеджера салона красоты. Создание и поддержание единой информационной среды.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Салон красоты «Красотка» г. Волчанск.
Предметом исследования является деятельность менеджера салона красоты.
Цель настоящего исследования - разработать автоматизированное рабочее место, позволяющее оптимизировать работу менеджера.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие основные задачи:
• исследовать предметную область, определить требования к АРМ;
• разработать проект АРМ;
• на основе структуры и состава программного продукта разработать и описать принцип действия АРМ;
• создать программный продукт;
• рассчитать экономическую эффективность АРМ.
Выпускная квалификационная работа представляет собой описание проектирования и разработки конфигурации экономической информационной системы, обеспечивающей оформление и учет записи к мастерам в салоне красоты. Данный программный продукт был разработан для повышения эффективности работы и уменьшения времени оформления записи клиента к мастеру.
Цель разработки данного комплекса - создание программного продукта автоматизирующего задачу по оформлению и учету записи к мастерам, производить расчет стоимости работ, осуществлять редактирование введенных данных, составлять график работ с целью повышение эффективности ведения учета и рационального использования рабочего времени менеджера салона красоты, а также улучшение качества обработки информации (повышение оперативности, точности). В результате проделанной работы, автором проекта были решены сформулированные задачи и достигнута поставленная цель.
Выпускная квалификационная работа содержит описание деятельности ООО «Салон красоты «Красотка», его организационной структуры, функций и задач, организации работы, рассмотрены теоретические вопросы, касающиеся аспектов оформления записи к мастерам в рамках рассматриваемого предприятия. Руководитель фирмы ООО «Салон красоты «Красотка» стремится к полной автоматизации учетной и управленческой деятельности предприятия, одним из элементов которой является автоматизация оформления и учета записи к мастерам.
Разработанный комплекс позволяет эффективней решать задачи, поставленные перед салоном красоты в плане оформления и учета «заявок на оказание услуг». Программный продукт позволяет почти в два раза ускорить обработку данных, есть возможность формирования необходимых на данный момент отчетов, существует возможность модификации программы с учетом изменяющихся реальностей.
На основании данных, полученных в результате проведенного предпро- ектного обследования, было установлено, что для автоматизации рассматриваемого комплекса задач потребуется минимум дополнительных капитальных вложений. В качестве программного обеспечения, предназначенного для решения комплекса задач «Оформление и учет заявок менеджера салона красоты», было выбрано «1С: Предприятие 8.3». Выбор системы для решения данного комплекса задач был осуществлен на основании сравнительного анализа с другими популярными СУБД, также ключевым моментом явилось то, что «1С: Предприятие 8.3» уже приобретено и практически все сотрудники работают в этой системе, поэтому не будет проблем с внедрением нового программного обеспечения на этой же базе и обучения сотрудников, которые будут работать с новым программным продуктом.
В проектной части работы приведен перечень входных документов, массивов нормативно-справочной и оперативной информации, характеристика и примеры выходных документов, которыми являются отчеты: «Выручка мастеров», «Отчет о оказанных услугах», «График работ».
Расчет экономической эффективности проекта показал, что автоматизация работы менеджера салона красоты в плане оформления записи к мастерам клиентов является экономически целесообразной, так как за счет внедрения системы сокращаются стоимостные и трудовые затраты на обработку информации и снижается вероятность возникновения ошибок при вводе данных.
Таким образом, следует считать, что цели и задачи выпускной квалификационной работы полностью выполнены и цель исследования достигнута.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
