Тема: АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО МЕНЕДЖЕРА САЛОНА КРАСОТЫ

В настоящее время в городах очень популярны сети салонов красоты. Все эти салоны объединяет одна проблема - отсутствие какой-либо автоматизации процессов. В качестве объекта для исследования был выбран салон красоты «Красотка». На данный момент все операции по записи клиентов, услугам про­ходит в специально отведенных журналах, что значительно затрудняет работу менеджера. Например: при записи клиента в салон приходится учитывать такие факторы, как график работы мастера, наличие свободного времени, что являет­ся основной задачей менеджера данного салона. Обозначенные проблемы мож­но решить, используя современные информационные технологии.
Одним из наиболее прогрессирующих направлений в области информа­ционных технологий является разработка и внедрение информационных систем с использованием современных средств управления базами данных. Развитие компьютерной техники и, что более важно, развитие коммуникационных тех­нологий, в последнее время является мощным двигателем использования ин­формационных систем.
С внедрением информационной системы процессы работы салона красо­ты очень сильно упростятся. Многие действия, которые требовали внимания и отнимали время менеджера, будут автоматизированы. Будет реализован выбор наиболее подходящего времени для записи к мастеру на основе выбранных услуг и дней его работы, генерация отчетов. Все это упростит процесс и изба­вит от ненужной работы. Авторизация позволит предотвратить несанкциониро­ванный доступ из вне.
Основная цель разработки автоматизированного рабочего места (АРМ) - создание единого информационного ресурса для реализации быстрого доступа к элементам информации.
Актуальность настоящей работы вытекает из того, что возникает необ­ходимость автоматизации работы менеджера салона красоты. Создание и под­держание единой информационной среды.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответствен­ностью (ООО) «Салон красоты «Красотка» г. Волчанск.
Предметом исследования является деятельность менеджера салона кра­соты.
Цель настоящего исследования - разработать автоматизированное рабо­чее место, позволяющее оптимизировать работу менеджера.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие основ­ные задачи:
• исследовать предметную область, определить требования к АРМ;
• разработать проект АРМ;
• на основе структуры и состава программного продукта разработать и описать принцип действия АРМ;
• создать программный продукт;
• рассчитать экономическую эффективность АРМ.
Купить

Выпускная квалификационная работа представляет собой описание про­ектирования и разработки конфигурации экономической информационной си­стемы, обеспечивающей оформление и учет записи к мастерам в салоне красо­ты. Данный программный продукт был разработан для повышения эффектив­ности работы и уменьшения времени оформления записи клиента к мастеру.
Цель разработки данного комплекса - создание программного продукта автоматизирующего задачу по оформлению и учету записи к мастерам, произ­водить расчет стоимости работ, осуществлять редактирование введенных дан­ных, составлять график работ с целью повышение эффективности ведения уче­та и рационального использования рабочего времени менеджера салона красо­ты, а также улучшение качества обработки информации (повышение оператив­ности, точности). В результате проделанной работы, автором проекта были ре­шены сформулированные задачи и достигнута поставленная цель.
Выпускная квалификационная работа содержит описание деятельности ООО «Салон красоты «Красотка», его организационной структуры, функций и задач, организации работы, рассмотрены теоретические вопросы, касающиеся аспектов оформления записи к мастерам в рамках рассматриваемого предприя­тия. Руководитель фирмы ООО «Салон красоты «Красотка» стремится к пол­ной автоматизации учетной и управленческой деятельности предприятия, од­ним из элементов которой является автоматизация оформления и учета записи к мастерам.
Разработанный комплекс позволяет эффективней решать задачи, постав­ленные перед салоном красоты в плане оформления и учета «заявок на оказание услуг». Программный продукт позволяет почти в два раза ускорить обработку данных, есть возможность формирования необходимых на данный момент от­четов, существует возможность модификации программы с учетом изменяю­щихся реальностей.
На основании данных, полученных в результате проведенного предпро- ектного обследования, было установлено, что для автоматизации рассматрива­емого комплекса задач потребуется минимум дополнительных капитальных вложений. В качестве программного обеспечения, предназначенного для реше­ния комплекса задач «Оформление и учет заявок менеджера салона красоты», было выбрано «1С: Предприятие 8.3». Выбор системы для решения данного комплекса задач был осуществлен на основании сравнительного анализа с дру­гими популярными СУБД, также ключевым моментом явилось то, что «1С: Предприятие 8.3» уже приобретено и практически все сотрудники работают в этой системе, поэтому не будет проблем с внедрением нового программного обеспечения на этой же базе и обучения сотрудников, которые будут работать с новым программным продуктом.
В проектной части работы приведен перечень входных документов, мас­сивов нормативно-справочной и оперативной информации, характеристика и примеры выходных документов, которыми являются отчеты: «Выручка масте­ров», «Отчет о оказанных услугах», «График работ».
Расчет экономической эффективности проекта показал, что автоматиза­ция работы менеджера салона красоты в плане оформления записи к мастерам клиентов является экономически целесообразной, так как за счет внедрения си­стемы сокращаются стоимостные и трудовые затраты на обработку информа­ции и снижается вероятность возникновения ошибок при вводе данных.
Таким образом, следует считать, что цели и задачи выпускной квалифи­кационной работы полностью выполнены и цель исследования достигнута.
Купить