Введение 7
Глава 1. Теоретические основы формирования маркетинговой стратегии 9
1.1. Сущность, характеристики и виды маркетинговой стратегии 9
1.2. Принципы и основные факторы, определяющие разработку
маркетинговой стратегии 14
1.3. Особенности формирования маркетинговой стратегии образовательной
организации 19
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика и анализ
КГБОУ «Ачинская Мариинская женская гимназия-интернат» 27
2.1. Общие сведения о КГБОУ «Ачинская Мариинская женская гимназия -
интернат» 27
2.2. Анализ маркетинговой деятельности КГБОУ «Ачинская Мариинская
женская гимназия-интернат» 32
Глава 3. Разработка и реализация стратегии развития КГБОУ
«Ачинская Мариинская женская гимназия-интернат» 42
3.1. Разработка маркетинговой стратегии развития КГБОУ «Ачинская
Мариинская женская гимназия-интернат» 42
3.2. Оценка эффективности реализации маркетинговой стратегии развития
КГБОУ «Ачинская Мариинская женская гимназия-интернат» 52
Заключение 56
Список использованной литературы 58
Приложение 1
Актуальность проблемы маркетинговой стратегии образовательной организации обусловлена необходимостью поиска эффективных форм продвижения образовательной организации на конкурентный рынок образовательных услуг.
Маркетинговая стратегия - широкомасштабная и долгосрочная программа достижения сотрудничества образовательной организации с различными общественными группами в рамках ее маркетинговой стратегии. Необходимо отметить, что стратегические маркетинговые направления не сводятся к продвижению только образовательных услуг, образовательных программ.
Это более широкая программа действий образовательного учреждения, которая включает в себя кроме получения оперативных выгод перспективные преимущества на отечественном и международном рынках образования и труда.
Маркетинговое продвижение образовательного учреждения требует оптимизации эффективного управления коммуникационными кампаниями.
Для этой цели определяются задачи и роль основных элементов коммуникационного комплекса, что для образовательной организации имеет свою узкую направленность.
Цель исследования - разработка маркетинговой стратегии образовательной организации.
Методы исследования: вторичный анализ литературы, традиционный анализ документов (законов, нормативно-правовых актов, статистических данных), системный анализ.
Предмет - маркетинговая деятельность образовательной организации.
Объект - краевое государственное бюджетное образовательное учреждение «Ачинская Мариинская женская гимназия - интернат».
В связи с поставленной целью, определяются задачи исследования:
- изучить сущность, характеристики и виды маркетинговой стратегии, а также принципы и основные факторы, которые определяют разработку маркетинговой стратегии;
- дать организационную характеристику и анализ маркетинговой
деятельности краевого государственного бюджетного образовательного учреждения «Ачинской Мариинской женской гимназии-интернат»;
- осуществить разработку маркетинговой стратегии развития КГБОУ «Ачинская Мариинская женская гимназия-интернат».
Маркетинговая стратегия - одна из основ будущего успеха любой организации. Правильно разработанная, она позволяет реализовывать долгосрочные планы организации по увеличению доли рынка.
Обязательным составляющим успешности любой маркетинговой стратегии является ее разработка с учетом всех реальных факторов внешней и внутренней среды, которые могут оказать влияние на настоящее и будущее организации.
Необходимо объективно определить положение организации на рынке, ее ресурсы к росту, возможности для успеха, а также слабые стороны. На основании полученных данных всестороннего анализа и разрабатывается маркетинговая стратегия, которая с одной стороны должна отвечать стратегическим целям, а с другой стороны отражает реальные возможности организации на рынке.
Рассмотрев теоретический материал по разработке маркетинговой стратегии организации определили этапы процесса формирования маркетинговой стратегии. С помощью которых производили дальнейшую работу данного исследования.
В данной работе рассмотрели внутреннею и внешнею среду образовательной организации, произвели SWOT анализ выявили сильные слабые стороны, возможности и угрозы. Провели анализ конкурентоспособности выпускников.
Исходя из выше сказанного выявили, что данной организации нужно больше участвовать в медиапрострастве, в связи с чем создали маркетинговую службу данной организации.
Основные задачи и функции данной службы состоят в следующем:
- Сбор и обработка информации о внешней среде и внутреннем состоянии системы образования;
- Проведение прогностических исследований;
- Разработка стратегических и оперативных прогнозов по развитию сети образовательных организаций, структуре предоставляемых услуг, взаимодействие с потребителями;
- Организация работы по формирования спроса предоставляемых услуг.
- Изучение и прогнозирование потребностей клиентов рынка образовательных услуг (школьников, родителей и нуждающегося населения);
- Диагностика потенциала педагогов своей и другой образовательной организаций;
- Изучение условий и возможностей образовательной организации;
- Обеспечение качества образовательных услуг, систематически проводя квалифицированный мониторинг;
- Сбор и обработка информации о конкуренции на рынке образовательных услуг.
Были предложены маркетинговые мероприятия для данной организации. Также произведена оценка эффективности данных мероприятий. Исходя из которых было видно, что маркетинговая служба приносит положительный результат для Ачинской Мариинской гимназии.
Подводя итог необходимо заметить, что данная служба маркетинга позволит усилить маркетинговую деятельность образовательной организации, и позволит Ачинской Мариинской гимназии чувствовать себя уверенно на рынке образовательных услуг.
