Реферат
Введение 5
1 Технологии сервисного обслуживания мобильной техники 7
1.1 Виды неисправностей и направления сервисного обслуживания
мобильных телефонов 7
1.1.1 Статистика неисправностей 7
1.1.2 Причины неисправностей мобильных телефонов 8
1.1.3 Виды ремонта и специфика ремонта различных моделей телефонов . 11
1.2 Анализ источников по ремонту и диагностике мобильной техники 15
1.2.1 Анализ литературных источников 15
1.2.2 Анализ интернет-источников 20
2 Описание интернет-сайта «SMARTWIZARD» 24
2.1 Описание заказчика 24
2.2 Цели и задачи интернет-сайта 25
2.3 Описание структуры сайта 25
2.4 Выбор средства реализации 26
2.5 Выбор шаблона дизайна и главная страница 29
2.6 Описание модулей и плагинов 31
2.7 Описание основных разделов 36
2.7.1 Раздел «Главная» 37
2.7.2 Раздел «О Компании» 38
2.7.3 Раздел «Ремонт телефонов» 39
2.7.4 Подраздел «Apple» 40
2.7.5 Раздел «Комплектующие» 46
2.7.6 Раздел «База вопросов» 47
2.7.7 Раздел «Контакты» 48
2.8 Панель управления 49
2.9 Размещение и продвижение 51
Заключение 52
Список использованных источников 54
Приложение 57
На сегодняшний день электронные устройства настолько прочно вошли в нашу жизнь, что, наверное, практически у каждого современного человека есть одно или даже несколько электронных устройств, таких как: мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты, навигаторы. Как и любая другая электроника бывает, что она выходят из строя.
Для кого-то купить новое, более современное оборудование, взамен старому - не проблема, но многим приходиться именно чинить аппаратуру.
Технологии по ремонту сотовых телефонов постоянно развиваются одновременно с продвижением технологий в производстве. Еще десять лет назад замену программного обеспечения в сотовом телефоне, и тем более в компьютере, считали пиком пилотажа. Причем эти действия могли осуществить лишь инженеры сервиса, которых было мало. Однако теперь этим действием никого нельзя удивить, как и тем, что отремонтировать сотовый телефон можно самому. Отдельные пользователи без проблем могут справиться с этой проблемой без посторонней помощи. Конечно же, этот факт не уменьшил количество обращений в сервисные центры за квалифицированной помощью к профессионалам.
Настоящим искусством считается ремонт сотовых телефонов и компьютеров, которые были выпущены в последние годы. Ведь теперь в производстве мобильных телефонов используют самые современные и передовые способы производства плат и составляющих, что существенно усложняет процесс восстановления электроники, подвергшихся повреждению. В настоящее время программный ремонт намного отличается от того, как его осуществляли раньше. Это связано с тем, что программное обеспечение по своим техническим характеристикам перешло на «новую ступень». Сотовые телефоны, особенно отдельные виды, по своей оснащенности больше напоминают операционную систему персонального компьютера, чем обычное средство связи.
В последние годы ремонт электронных устройств стал одной из самых востребованных услуг для населения. Для многих пользователей устройства являются неотъемлемой частью жизни. Эти устройства являются теперь не только средством связи, но и практически всем, чем захочет его владелец.
Как правило, самостоятельный ремонт может только ухудшить сломанное устройство, в связи с отсутствием специального оборудования для ремонта и отсутствием необходимых знаний и умений. Что вызывает необходимость разработки информативного интернет-сайта для описания услуг существующего сервиса и развития умений пользователей электронных устройств.
Таким образом, объектом исследования является представление деятельности компании в среде Интернет с возможностью получение информации о различных способах ремонта мобильной техники.
Предмет исследования: информационный интернет-сайт по ремонту сотовых телефонов и продвижение услуг сервисной компании «SMARTWIZARD».
Цель выпускной квалификационной работы - создать информационный интернет-сайт по ремонту сотовых телефонов с использованием системы управления контентом и подключением дополнительных модулей.
В данной работе были поставлены следующие задачи:
1. Провести анализ литературы и интернет-источников, посвященных ремонту мобильных устройств.
2. Проанализировать деятельность сервисной компании для выявления функций и задач интернет-сайта.
3. Реализовать интернет-сайт с использованием выбранной системы управления контентом.
4. Протестировать и разместить интернет-сайт на хостинге с его дальнейшим наполнением и продвижением.
5. Подготовить обучающие материалы по различным видам ремонта.
В ходе выполнения дипломной работы были проанализированы литература и интернет источники. Был создан полнофункциональный интернет-сайт компании по ремонту сотовых телефонов «SMARTWIZARD», полностью готовый к применению.
С помощью данного сайта пользователи смогут получать необходимую информацию об услугах компании. При размещении сайта в глобальной сети будут привлечены оптовые клиенты и розничные.
Продвижение и наполнение сайта в глобальной сети повысит рейтинги сайта в поисковых системах и выведет интернет-ресурс на первые позиции во всех поисковиках, что увеличит популярность сайта и индекс его цитирования.
Необходимые меры по безопасности сайта повысят его безопасность в среде интернет, защитят от хакерских атак и защитят сайт компании от взломов, что обеспечит бесперебойную работу и постоянных посетителей.
При разработке сайта были проанализированы современные вебтехнологии, позволяющие создавать интерактивные веб-страницы и дополнения к ним. Наиболее подходящими для выполнения поставленной задачи оказались Joomla! 3.5, Adobe Photoshop CS6 и Total Commander.
В качестве основных преимуществ интернет-сайта можно назвать следующие:
1. Большой количество информационного материала по ремонту различных моделей телефонов с ранжированием по правам доступ.
2. Динамичность интернет-сайта.
3. Наличие фильтров и поисковых форм по разделам и по всему интернет-сайту.
4. Наличие формы для того чтобы оставить заказ на комплектующие и услуги.
Интернет-сайт для компании ООО «SMARTWIZARD» в первую очередь предназначен для людей ищущие оптимальный набор услуг цена-качество, а также может быть использован, как информативную базу для того чтобы расширить свои знания в области ремонта мобильной техники.
Как дальнейшее совершенствование веб-сайта представляется возможным разработка модулей доступа. Так же возможно доработки интерфейса сайта с целью дальнейшего повышения его информативности, привлекательности и удобству.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы:
1. Был проведен анализ литературы и интернет источников.
2. Были выбраны необходимые для реализации модули и плагины.
3. Была проанализирована деятельность компании «SMARTWIZARD» для выявления функций и задач интернет-сайта, который выявил необходимость создания каталога с инструкциями и услугами.
4. Был создан интернет-сайт «SMARTWIZARD», на основе шаблона, были подключены дополнительные модули и компоненты. Разработанный сайт удовлетворяет всем требованиям, поставленным на этапе постановки задачи. При разработке сайта были использованы готовые модули аутентификации, осуществления поиска по сайту, модуль каталога. Данные модули были доработаны с учетом специфики сайта и успешно внедрены в его структуру.
5. Интернет-сайт был размещен в Интернет, наполнен, оптимизирован и подвинут в поисковых системах.
1. Адаменко М.В. Мобильные телефоны. Подключение к ПК, разблокирование, эксперименты с Sim-картой. [Текст]/ М.В. Адаменко. - М.: ДМК- Пресс, 2008. - 289 с.
2. Адаменко М.В. Тонкости и хитрости мобильных телефонов. [Текст]/ М.В. Адаменко. - М.: ДМК-Пресс, 2011. - 289 с.
3. Бигелоу С.Д. Устройство и ремонт телефонных аппаратов, радио- и мобильных телефонов [Текст]/ С.Д. Бигелоу, Д.Д. Карр, С.Виндер. - М.: ДМК- Пресс, 2010. - 576 с.
4. Букреев И.Н. Микроэлектронные схемы цифровых устройств [Текст]/ И.Н. Букреев, В.И. Горячев, Б.М. Мансуров. - М.: Техносфера, 2009. - 712 с.
5. Википедия Свободная энциклопедия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/BGA (дата обращения: 10.04.16).
6. Гридин А. В. Мобильник изнутри. Устройство и ремонт мобильных телефонов [Текст]/ Гридин А. В. - М.: АФОН, 2005. - 144 с.
7. Кизлюк А.И. Ремонт телефонов. [Текст]/ А.И. Кизлюк. - М.: ДМК- Пресс, 2010. - 256 с.
8. Мобильные телефоны LG. Ремонт и обслуживание. Том 1 [Текст]/- М.: МК-Пресс, 2007. - 576 с.
9. Руководство пользователя Joomla 3 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://joomla.ru/docs/administrator/joomla3-start (дата обращения: 10.04.16).
10. Ремонт и Сервис электронной техники №11/2013 [Текст]/- М.: Солон- Пресс, 2013. - 182 с.
11. Родин А.В. Программный ремонт сотовых телефонов Samsung и Motorola [Текст]/ А.В. Родин, Н.А. Тюнин. - М.: Солон-Пресс, 2008. - 184 с.
12. Студия Палыча [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://palpalych.ru/blog/18-joomla/35-pochemu-joomla.html (дата обращения: 10.04.16).
13. Тюнин Н.А. Анатомия сотовых телефонов. Устройство и ремонт [Текст]/ Н.А. Тюнин, А.В. Родин. - М.: Солон-Пресс, 2008. - 136 с.
14. Уорнер Т. Неофициальное руководство по ремонту iPhone, iPad и iPod. [Текст]/ Т. Л. Уорнер - М.: ДМК-Пресс, 2016. - 256 с.
15. Шаблон YouJoomla [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.yjsimplegrid.com/ (дата обращения: 10.04.16)....29