Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


ХОСТЕЛ КАК СРЕДСТВО РАЗМЕЩЕНИЯ ТУРИСТОВ

Работа №155455

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

менеджмент

Объем работы69
Год сдачи2016
Стоимость4800 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
16
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Реферат
ВВЕДЕНИЕ. ........ .4
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ХОСТЕЛА
КАК СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ 7
1.1. Средства размещения в индустрии гостеприимства и их
классификация ......... 7
1.2. Хостелы: история возникновения, классификация, функции как
средства размещения ......... 20
2. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ХОСТЕЛОВ (НА
ПРИМЕРЕ Г. ЕКАТЕРИНБУРГА) 38
2.1. Основные характеристики хостелов Екатеринбурга . 38
2.2. Бизнес-план развития хостела в городе Екатеринбурге. . 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ .... 59
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Сравнительная таблица хостелов города
Екатеринбурга .......... 65
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Титульный лист бизнес-плана. . . 69

Актуальность темы исследования.
На сегодняшний день Международная Молодежная Федерация Хостелов (HI - Hostelling International), действующая под протекцией ЮНЕСКО, объединяет более 400 хостелов по всему миру. Актуальность выбора данной темы определяет возрастающее число хостелов в России. По оценке экспертов, сегодня в России насчитывается около тысячи хостелов. Наиболее активное развитие средства размещения этого формата получили в Петербурге и Москве. Во многих российских городах сегмент хостелов пока небольшой, хотя этот рынок медленно, но верно растет. Данные средства размещения необходимо изучать для того, чтобы оценить их значимость и спрогнозировать дальнейшее развитие хостелов. Так как хостел - это не только интересный объект для изучения с точки зрения гостиничного хозяйства, но и весьма перспективный и набирающий обороты вид бизнеса, то необходим сбор правовых и экономических сведений о данном средстве размещения туристов. Данные сведения будут актуальными для мониторинга состояния малого бизнеса в Российской Федерации. Актуальность выбора данной темы определяет возрастающее количество хостелов, а также желание проанализировать особенности хостелов в Екатеринбурге и целесообразность открытия нового хостела в этом городе.
Степень научной разработанности. Так как хостел - относительно новое явление для России и для мира в целом, то научных исследований по данному средству размещения крайне мало.
Изучение хостелов не входит в учебные пособия, однако имеются статьи, описывающие некоторые характеристики таких средств размещения, их функции и особенности размещения.
Так, например, И.П. Грачева в своей статье раскрыла основные направления регулирования развития социальных гостиниц в гостиничном хозяйстве. Основные направления в развитии и особенности хостелов обозначила А.В. Карельская в статье «Теоретические аспекты развития молодёжных гостиниц(хостелов)».
Некоторые авторы статей рассматривают развитие хостелов в определенных регионах России. Например, Л.Л. Духовная в своих статьях рассматривает роль и значение хостелов в процессе повышения привлекательности туристской дестинации на примере города Москвы, а Н.С. Мартышенко раскрыл проблемы международного молодежного и студенческого туризма в Приморском крае в одноименной статье, обозначив при этом ключевую роль хостелов в данных видах туризма.
Объектом исследования являются средства размещения туристов.
Предметом дипломного исследования является хостел как средство размещения туристов.
Цель дипломной работы - проанализировать хостел как средство размещения туристов.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. Описать средства размещения в индустрии гостеприимства и дать их классификацию;
2. Проанализировать историю возникновения хостелов, дать их классификацию, обозначить функции хостела как средства размещения;
3. Проанализировать функционирующие хостелы города Екатеринбурга;
4. Разработать бизнес-план развития хостела в городе Екатеринбурге.
Эмпирической базой исследования является исследование хостелов города Екатеринбурга, осуществленное автором дипломной работы в мае 2016 года и разработанный на основе исследования бизнес-план развития хостела.
Практическая значимость работы. Результаты данного исследования могут быть использованы в дальнейших маркетинговых исследованиях хостелов, а также материалы исследования могут использоваться в ходе чтения лекций по курсам «Гостиничное хозяйство», «Индустрия и инфраструктура туризма», «Организация бизнеса в туризме и гостиничном хозяйстве». Эмпирические материалы исследования могут быть полезны руководителям аналогичных средств размещения для выработки стратегии продвижения товаров и услуг.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


Данная дипломная работа была посвящена анализу хостелов как средств
размещения туристов. В параграфах данной работы была рассмотрена
индустрия гостеприимства, дано определение данного понятия, рассмотрены её
история, модели гостеприимства.
Было дано определение понятия «средство размещения туристов»,
обозначены основные типы средств размещения, их функции и особенности.
Более подробно обозначено место в хостелов классификации средств
размещения, обозначены сильные и слабые стороны таких средств размещения,
раскрыты функции, особенности и дана классификация хостелов.
Также были рассмотрены экономические и правовые аспекты развития
хостелов как средств размещения туристов.
Подробно рассмотрены особенности хостелов в городе Екатеринбург,
методом анализа сайтов данных средств размещения. Были учтены цена за
проживание, расположение, общее количество мест размещения (номерной
фонд), наличие определенных категорий номеров (двухместные, многоместные
номера), а также наличие завтрака включенного в стоимость проживания.
На основе данного анализа были сделаны выводы о состоянии хостелов в
городе Екатеринбург, обозначены основные направления в развитии данных
средств размещения, определены самые распространенные варианты
организации хостелов, их форматы и ценовая политика.
На основе выводов по аналитическому отчёту, был разработан бизнесплан развития нового хостела в городе Екатеринбург. В данном бизнес-плане
раскрыты следующие разделы:
- Резюме;
- Общие сведения о предприятии;
- Характеристика разработанной услуги;
- План маркетинга;
- План производства;
58
- Организационный план;
- Оценка риска;
- Финансовый план.
Была рассчитана стоимость проекта - 2 220 365 рублей, а также точка
безубыточности – 4287 койко-мест в год, и срок окупаемости проекта – 2 года.
Во второй главе данной работы был приведен анализ функционирующих
хостелов города Екатеринбурга. По результатам анализа были выявлены
основные проблемы и перспективы развития хостелов как средств размещения
туристов. На основе полученных в первом параграфе данной главы результатов
был разработан бизнес-план развития нового хостела в городе Екатеринбурге с
учётом проблем и перспектив данного средства размещения. Были рассчитаны
период окупаемости и точка безубыточности данного проекта.


1. Аманжолова Д.А. Туризм в гуманитарных исследованиях [Текст] / Д.А. Аманжолова // Современные проблемы сервиса и туризма, 2008. № 2. С. 81 - 85.
2. Анопченко Т.Ю. Анализ взаимодействия туристического и гостиничного бизнеса [Текст] / Т.Ю. Анопченко, Н.Н. Муравьева // Пространство экономики, 2012. № 2. С. 62 - 64.
3. Арутюнян Р.А. Экспансия международных гостиничных брендов на российский рынок: проблемы и возможности [Текст] / Р.А. Арутюнян // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина, 2012. № 4. С. 200 - 206
4. Барчуков И.С. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов: учеб. пособие [Текст] / И.С. Барчуков [и др.]. Москва: КноРус, 2012. 165 с.
5. Вихляева И.В. Состояние и перспективы гостиничного бизнеса в России [Текст] / И.В. Вихляева // Известия РГПУ им. А.И. Герцена, 2008. № 73­1. С. 110 - 113.
6. Власова Т. В. Малый бизнес и развитие инфраструктуры туризма [Текст] / Т. В. Власова // Известия СПбУЭФ, 2012. № 2. С. 50 - 53.
7. Волкова А.А. Особенности управления развитием предприятий обслуживания населения [Текст] / А.А. Волкова // Известия СПбУЭФ, 2011. № 6. С. 41 - 45.
8. Воронкова Л.П. История туризма и гостеприимства: учеб. пособие [Текст] / Л.П. Воронкова. Москва: Фаир-пресс, 2004. 178 с.
9. ГОСТ Р 56184-2014 Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам [Текст]. Москва: Стандартинформ, 2014.
10. Гарнов А.П. Российские туристские дестинации глазами иностранцев: Актуальные системные проблемы и потенциальные решения [Текст] / А.П. Гарнов, О.В. Краснобаева // Сервис plus, 2012. № 3. С. 6 - 10.
11. Грачева И.П. Основные направления регулирования развития социальных гостиниц в гостиничном хозяйстве региона [Текст] / И.П. Грачева // Сервис в России и за рубежом, 2009. № 4. С. 35 - 44.
12. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: учеб. пособие [Текст] / Е.А. Джанджугазова. Москва: Академия, 2003. 224 с.
13. Дручевская Л.Е. Перспективы и особенности развития гостиничного бизнеса в России [Текст] / Л.Е. Дручевская // Сервис в России и за рубежом, 2013. № 6. С. 16 - 22.
14. Духовная Л.Л. Роль и значение хостелов в процессе повышения привлекательности туристской дестинации на примере г. Москвы [Текст] / Л.Л. Духовная // Сервис в России и за рубежом, 2014. № 2 (49). С. 17 - 23.
15. Елканова Д.И. Основы индустрии гостеприимства: учеб. пособие [Текст] / Д.И. Елканова [и др.]. Москва: Дашков и Ко, 2010. 248 с....53


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ