РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СТАНДАРТА ОРГАНИЗАЦИИ «СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ВХОДНОЙ КОНТРОЛЬ ЗАКУПЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ»
|
ВВЕДЕНИЕ 7
1. ОБЩИЙ РАЗДЕЛ 10
1.1. Предприятие ПАО «Уралмашзавод» и выпускаемая продукция .. 10
1.2. Общие сведения о цехе складского хозяйства № 61 13
1.3. Система менеджмента качества предприятия 14
1.4. Система технического контроля на ПАО «Уралмашзавод» 17
1.5. Анализ причин брака и предложения по разработке мероприятий
устранения брака 22
1.6. Постановка задачи 24
2. ОБЗОР И АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩИХ НОРМАТИВНЫХ И
ТЕХНИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ 25
3. РАЗРАБОТКА СТАНДАРТА ОРГАНИЗАЦИИ «СИТЕМА
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ВХОДНОЙ КОНТРОЛЬ ЗАКУПЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ» 27
3.1. Общие подходы к стандарту организации 27
3.2. Требования к стандартам организации 28
3.3. Содержание стандарта организации 31
4 МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 38
4.1. Разработка программы квалификации работников
ПАО «Уралмашзавод» 38
4.2. Повышение квалификации: реализация, формы и сроки обучения. 39
4.3. Программа повышения квалификации работников в Уральском филиале Академии стандартизации, метрологии и сертификации
(г. Екатеринбург) 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Лист задание на дипломированно 50
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Проект СТО «СМК. Входной контроль закупленной продукции» 51
1. ОБЩИЙ РАЗДЕЛ 10
1.1. Предприятие ПАО «Уралмашзавод» и выпускаемая продукция .. 10
1.2. Общие сведения о цехе складского хозяйства № 61 13
1.3. Система менеджмента качества предприятия 14
1.4. Система технического контроля на ПАО «Уралмашзавод» 17
1.5. Анализ причин брака и предложения по разработке мероприятий
устранения брака 22
1.6. Постановка задачи 24
2. ОБЗОР И АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩИХ НОРМАТИВНЫХ И
ТЕХНИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ 25
3. РАЗРАБОТКА СТАНДАРТА ОРГАНИЗАЦИИ «СИТЕМА
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ВХОДНОЙ КОНТРОЛЬ ЗАКУПЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ» 27
3.1. Общие подходы к стандарту организации 27
3.2. Требования к стандартам организации 28
3.3. Содержание стандарта организации 31
4 МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 38
4.1. Разработка программы квалификации работников
ПАО «Уралмашзавод» 38
4.2. Повышение квалификации: реализация, формы и сроки обучения. 39
4.3. Программа повышения квалификации работников в Уральском филиале Академии стандартизации, метрологии и сертификации
(г. Екатеринбург) 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Лист задание на дипломированно 50
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Проект СТО «СМК. Входной контроль закупленной продукции» 51
Управление организацией, наряду с другими аспектами менеджмента, включает в себя менеджмент качества. Система менеджмента качества, внедренная на предприятии содействует организации в повышении удовлетворенности потребителей.
Потребителям необходима продукция, характеристики которой удовлетворяют их потребностям и ожиданиям. Внедренная система менеджмента качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие созданию продукции, приемлемой для потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии. Система менеджмента качества является основой постоянного улучшения, способствующей увеличению повышения удовлетворенности, как потребителей, так и других заинтересованных сторон.
Система менеджмента качества представляет собой совокупность:
• политики и целей в области качества;
• организационных документов;
• процессов;
• процедур;
• ресурсов, необходимых для управления качеством и обеспечения соответствия продукции, услуг установленным требованиям, отвечающим потребностям и ожиданиям потребителя.
Любая деятельность, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Для того чтобы результативно функционировать, организация должна определять и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных и взаимодействующих процессов. Часто выход одного процесса является непосредственным входом следующего. Систематическое определение и менеджмент процессов, применяемых организацией, и особенно взаимодействие этих процессов могут рассматриваться как «процессный подход».
В настоящий момент система менеджмента качества в ПАО «Уральский завод тяжелого машиностроения» (далее - Уралмашзавод) сертифицирована в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001, для обеспечения работы которой разработано Руководство по качеству, более 30 документов на разные процессы функционирования СМК: стандарты предприятия, регламенты и инструкции.
Входной контроль закупленной продукции также является одним из процессов функционирования СМК в ПАО «Уралмашзавод», который проводят с целью проверки соответствия качества приобретаемой продукции установленным требованиям и предупреждения запуска в производство или эксплуатацию несоответствующей продукции.
Ранее при входном контроле закупленного сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, средств измерений и режущего инструмента, изготавливаемых или поставляемых в адрес ПАО «Уралмашзавод» контроль проводили только по представленным сертификатам соответствия на поставляемую продукцию и осуществляли его только работники участка входного контроля (УВК) на складах цеха №61, сейчас же в этот процесс вовлечены и УВК и работники УТК цеха (если продукция поступает напрямую на производство) и ЦЗЛ и служба главного метролога. Входной контроль каждая из служб предприятия проверяет на соответствие установленным требованиям в технической и нормативной документации на поставляемую продукцию, в связи с чем возникла необходимость разработки стандарта предприятия, который бы описывал всю процедуру входного контроля поступаемой продукции в ПАО «Уралмашзавод»: порядок проведения входного контроля, полномочия лиц осуществляющих входной контроль, порядок хранения закупленной продукции, разработка документации по входному контролю, контроль выдачи продукции на производство, управление продукции, в которой выявлены несоответствия и корректирующие действия.
Основной документ, устанавливающий требования по входному контролю поступаемой на производство продукции является ГОСТ 24297.
Целью выпускной квалификационной работы является: разработка стандарта предприятия на проведение входного контроля сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, средств измерений и режущего инструмента, изготавливаемых и поставляемых в адрес
ПАО «Уралмашзавод» с учетом требований ГОСТ ИСО 9001 и ГОСТ 24297.
Задачами ВКР являются:
• проанализировать нормативную, специальную и методическую литературу, по теме ВКР;
• проанализировать деятельность предприятия ПАО «Уралмашзавод» и его СМК;
• проанализировать требования к структуре и содержанию стандарта предприятия;
• сформировать содержание разделов стандарта предприятия;
• оформить стандарт предприятия по входному контролю в соответствии с требованиями нормативной документации;
• в методической части ВКР разработать занятие по программе повышения квалификации.
Объект ВКР: анализ деятельности УВК ПАО «Уралмашзавод.
Предмет ВКР: разработка стандарта предприятия на проведение входного контроля сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, средств измерений и режущего инструмента, изготавливаемых и поставляемых в адрес ПАО «Уралмашзавод», как основной документ для проведения входного контроля.
Потребителям необходима продукция, характеристики которой удовлетворяют их потребностям и ожиданиям. Внедренная система менеджмента качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие созданию продукции, приемлемой для потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии. Система менеджмента качества является основой постоянного улучшения, способствующей увеличению повышения удовлетворенности, как потребителей, так и других заинтересованных сторон.
Система менеджмента качества представляет собой совокупность:
• политики и целей в области качества;
• организационных документов;
• процессов;
• процедур;
• ресурсов, необходимых для управления качеством и обеспечения соответствия продукции, услуг установленным требованиям, отвечающим потребностям и ожиданиям потребителя.
Любая деятельность, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Для того чтобы результативно функционировать, организация должна определять и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных и взаимодействующих процессов. Часто выход одного процесса является непосредственным входом следующего. Систематическое определение и менеджмент процессов, применяемых организацией, и особенно взаимодействие этих процессов могут рассматриваться как «процессный подход».
В настоящий момент система менеджмента качества в ПАО «Уральский завод тяжелого машиностроения» (далее - Уралмашзавод) сертифицирована в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001, для обеспечения работы которой разработано Руководство по качеству, более 30 документов на разные процессы функционирования СМК: стандарты предприятия, регламенты и инструкции.
Входной контроль закупленной продукции также является одним из процессов функционирования СМК в ПАО «Уралмашзавод», который проводят с целью проверки соответствия качества приобретаемой продукции установленным требованиям и предупреждения запуска в производство или эксплуатацию несоответствующей продукции.
Ранее при входном контроле закупленного сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, средств измерений и режущего инструмента, изготавливаемых или поставляемых в адрес ПАО «Уралмашзавод» контроль проводили только по представленным сертификатам соответствия на поставляемую продукцию и осуществляли его только работники участка входного контроля (УВК) на складах цеха №61, сейчас же в этот процесс вовлечены и УВК и работники УТК цеха (если продукция поступает напрямую на производство) и ЦЗЛ и служба главного метролога. Входной контроль каждая из служб предприятия проверяет на соответствие установленным требованиям в технической и нормативной документации на поставляемую продукцию, в связи с чем возникла необходимость разработки стандарта предприятия, который бы описывал всю процедуру входного контроля поступаемой продукции в ПАО «Уралмашзавод»: порядок проведения входного контроля, полномочия лиц осуществляющих входной контроль, порядок хранения закупленной продукции, разработка документации по входному контролю, контроль выдачи продукции на производство, управление продукции, в которой выявлены несоответствия и корректирующие действия.
Основной документ, устанавливающий требования по входному контролю поступаемой на производство продукции является ГОСТ 24297.
Целью выпускной квалификационной работы является: разработка стандарта предприятия на проведение входного контроля сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, средств измерений и режущего инструмента, изготавливаемых и поставляемых в адрес
ПАО «Уралмашзавод» с учетом требований ГОСТ ИСО 9001 и ГОСТ 24297.
Задачами ВКР являются:
• проанализировать нормативную, специальную и методическую литературу, по теме ВКР;
• проанализировать деятельность предприятия ПАО «Уралмашзавод» и его СМК;
• проанализировать требования к структуре и содержанию стандарта предприятия;
• сформировать содержание разделов стандарта предприятия;
• оформить стандарт предприятия по входному контролю в соответствии с требованиями нормативной документации;
• в методической части ВКР разработать занятие по программе повышения квалификации.
Объект ВКР: анализ деятельности УВК ПАО «Уралмашзавод.
Предмет ВКР: разработка стандарта предприятия на проведение входного контроля сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, средств измерений и режущего инструмента, изготавливаемых и поставляемых в адрес ПАО «Уралмашзавод», как основной документ для проведения входного контроля.
По результатам проделанной нами работы можно сделать следующие выводы:
• проанализирована нормативная документация и нормативноправовые акты, устанавливающие порядок разработки стандартов организации;
• проанализирована нормативная документация, устанавливающая требования по верификации закупаемой продукции;
• проанализирована нормативная документация, устанавливающая требования к системам менеджмента качества предприятий;
• проанализирована имеющаяся внутренняя документация по системе менеджмента качества ПАО «Уралмашзавод»;
• рассмотрены формы, оформляемые в ПАО «Уралмашзавод» при закупке продукции;
• проведено участие во входном контроле закупленного сырья (листового проката);
• разработан проект стандарта организации «Система менеджмента качества. Входной контроль закупленной продукции». Он устанавливает порядок проведения входного контроля сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, средств измерений и режущего инструмента, изготавливаемых и поставляемых в адрес ПАО «Уралмашзавод» по договорам поставки и (или) по договорам подряда.
В ходе разработки методических указаний по повышению квалификации работников, были учтены требования к сотрудникам организации, с учетом минимального отрыва от производства, а также форма обучения, которая не только способствует к получению новых знаний, но и их закреплению.
• проанализирована нормативная документация и нормативноправовые акты, устанавливающие порядок разработки стандартов организации;
• проанализирована нормативная документация, устанавливающая требования по верификации закупаемой продукции;
• проанализирована нормативная документация, устанавливающая требования к системам менеджмента качества предприятий;
• проанализирована имеющаяся внутренняя документация по системе менеджмента качества ПАО «Уралмашзавод»;
• рассмотрены формы, оформляемые в ПАО «Уралмашзавод» при закупке продукции;
• проведено участие во входном контроле закупленного сырья (листового проката);
• разработан проект стандарта организации «Система менеджмента качества. Входной контроль закупленной продукции». Он устанавливает порядок проведения входного контроля сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, средств измерений и режущего инструмента, изготавливаемых и поставляемых в адрес ПАО «Уралмашзавод» по договорам поставки и (или) по договорам подряда.
В ходе разработки методических указаний по повышению квалификации работников, были учтены требования к сотрудникам организации, с учетом минимального отрыва от производства, а также форма обучения, которая не только способствует к получению новых знаний, но и их закреплению.





