СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ В КОМПАНИИ СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ (НА ПРИМЕРЕ ООО «СИБСТРОЙ»)
|
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы организационной структуры компании 8
1.1. Сущность и основные типы организационных структур компании 8
1.2. Особенности развития организационных структур в строительной
отрасли 18
Глава 2. Характеристика организационной структуры и системы управления персоналом компании ООО «Сибстрой» 28
2.1. Организационная структура ООО «Сибстрой» 28
2.2. Анализ основных показателей финансово-хозяйственно деятельности
ООО «Сибстрой» 33
2.3. Структура персонала ООО «Сибстрой» и основные проблемы в кадровой
политике 41
Глава 3. Основные направления совершенствования организационной
структуры ООО «Сибстрой» 49
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной
структуры 49
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом 52
Заключение 53
Список использованной литературы 56
Глава 1. Теоретические основы организационной структуры компании 8
1.1. Сущность и основные типы организационных структур компании 8
1.2. Особенности развития организационных структур в строительной
отрасли 18
Глава 2. Характеристика организационной структуры и системы управления персоналом компании ООО «Сибстрой» 28
2.1. Организационная структура ООО «Сибстрой» 28
2.2. Анализ основных показателей финансово-хозяйственно деятельности
ООО «Сибстрой» 33
2.3. Структура персонала ООО «Сибстрой» и основные проблемы в кадровой
политике 41
Глава 3. Основные направления совершенствования организационной
структуры ООО «Сибстрой» 49
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию организационной
структуры 49
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом 52
Заключение 53
Список использованной литературы 56
Управление - это особый интеллектуальный вид деятельности, в котором занято огромное количество людей, вооруженных современной вычислительной и организационной техникой. Организация управления выступает как один из факторов трансформации экономики, через нее реализуется действие объективных законов функционирования рынка; она является организационным началом всей системы факторов радикальной реформы управления экономикой.
Ключевой проблемой в организации управления является структура системы управления (оргструктура). Зная структуру, можно целенаправленно воздействовать на состав и содержание отдельных элементов системы управления, приводя ее в соответствие с изменяющимися условиями производства. Поэтому работа посвящена именно этой теме.
Необходимость изменения организационной структуры большинства российских предприятий, оздоровления и развития системы управления, перехода на новые стандарты управления, недостаток квалифицированных менеджеров определяют важность и актуальность для российских предприятий проблемы выбора организационной структуры управления предприятием, способствующей наиболее эффективному достижению целей.
В качестве приоритетного способа решения указанной проблемы предлагается разработка и внедрение механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием. Актуальность темы определяется необходимостью рассмотрения теоретических положений для разработки практических рекомендаций для реализации механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием в условиях неопределенности, обеспечивающего повышение эффективности функционирования предприятия в целом.
Актуальность темы работы заключается в том, что научно обоснованное формирование организационных структур управления - актуальная задача современного этапа адаптации хозяйствующих субъектов к рыночной экономике.
«Организация» является одним из основных отношений в деятельности и соответственно этому понятие «организации» стоит в одном ряду с такими понятиями как «трансляция» и «реализация». Это - отношение между двумя системами деятельности, когда одна система становится «объектом» другой системы деятельности; следовательно, родовым для понятия организации является понятие оргтехнического отношения; организация - есть вид оргтехнического отношения. Вместе с тем организация - особый тип организованности деятельности, порожденный этим отношением и оставшийся в квазиестественном виде в той системе деятельности, которая была объектом организационной деятельности.
Любая организованная человеческая деятельность выдвигает два фундаментальных, но противоположных требования: разделение труда на отдельные задачи и координация действий по выполнению этих задач в единую деятельность. Поэтому структура организации включает в себя все средства, с помощью которых различные виды деятельности распределяются между компонентами организации, а также координируются действия этих компонентов.
Элементы структуры должны быть подобраны таким образом, чтобы достигалась внутренняя слаженность (гармония) и соответствие организационной ситуации - размеру организации, ее возрасту, типу внешней среды, используемой технической системе и т.д.
На выбор структуры управления оказывает влияние ряд факторов, основными из которых являются: внешняя среда, внутренняя среда, выбранная стратегия. Кроме этого, на выбор структуры оказывают влияние такие факторы, как размер организации, географическое размещение, отношение к организации руководителей и сотрудников и др.
Эффективной является не какой-то определенный вид структуры, а та структура, которая наилучшим образом соответствует целям организации, ее внешней и внутренней среде, т.е. условиям функционирования и внутренним возможностям.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Сибстрой».
Задачи исследования работы:
- Раскрыть сущность и значение организационного проектирования на предприятии. Раскрыть понятие и рассмотреть виды организационных структур;
- Оценить текущее финансово-экономическое состояние ООО «Сибстрой»;
- Рассмотреть структуру персонала ООО «Сибстрой» и основные проблемы в кадровой политике;
- Разработать основные направления совершенствования
организационной структуры ООО «Сибстрой».
Объект исследования - ООО «Сибстрой».
Предмет исследования - организационные структуры управления.
Теоретическая и информационная база исследования сформировалась в результате изучения: учебных пособий, специальной научно-экономической литературы, монографий, а также публицистических и справочных пособий.
Проблеме формирования организационных структур управления в условиях рынка посвящены труды следующих ученых, практиков: Алексеева Н., Балашова В.Г., Заложнева А.Ю., Новикова Д.А., Курочкина А., Кочетковой А., Минцберг Г., Федоровой Н.Н. и многих других.
В работе использованы данные финансовой и маркетинговой деятельности ООО «Сибстрой».
В каждой главе теоретический материал дополняется таблицами, схемами, рисунками.
Практическая значимость исследования определяется сформулированными на его основе выводами и рекомендациями.
сравнительный, осмысление факторов, выявление основных зависимостей, шкалирование, классификации, факторный анализ.
Структура работы определена характером исследуемых в ней проблем. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении обосновывается актуальность работы, определены цели, задачи, объект и предмет.
В первой главе рассмотрены теоретические вопросы сущность и значения организационного проектирования на предприятиях.
Во второй главе проведен анализ организационной структуры управления ООО «Сибстрой».
В третьей главе предлагаются мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Сибстрой».
В заключение сформулированы основные выводы по работе, в конце приведен список использованной литературы из 50 источников.
Ключевой проблемой в организации управления является структура системы управления (оргструктура). Зная структуру, можно целенаправленно воздействовать на состав и содержание отдельных элементов системы управления, приводя ее в соответствие с изменяющимися условиями производства. Поэтому работа посвящена именно этой теме.
Необходимость изменения организационной структуры большинства российских предприятий, оздоровления и развития системы управления, перехода на новые стандарты управления, недостаток квалифицированных менеджеров определяют важность и актуальность для российских предприятий проблемы выбора организационной структуры управления предприятием, способствующей наиболее эффективному достижению целей.
В качестве приоритетного способа решения указанной проблемы предлагается разработка и внедрение механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием. Актуальность темы определяется необходимостью рассмотрения теоретических положений для разработки практических рекомендаций для реализации механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием в условиях неопределенности, обеспечивающего повышение эффективности функционирования предприятия в целом.
Актуальность темы работы заключается в том, что научно обоснованное формирование организационных структур управления - актуальная задача современного этапа адаптации хозяйствующих субъектов к рыночной экономике.
«Организация» является одним из основных отношений в деятельности и соответственно этому понятие «организации» стоит в одном ряду с такими понятиями как «трансляция» и «реализация». Это - отношение между двумя системами деятельности, когда одна система становится «объектом» другой системы деятельности; следовательно, родовым для понятия организации является понятие оргтехнического отношения; организация - есть вид оргтехнического отношения. Вместе с тем организация - особый тип организованности деятельности, порожденный этим отношением и оставшийся в квазиестественном виде в той системе деятельности, которая была объектом организационной деятельности.
Любая организованная человеческая деятельность выдвигает два фундаментальных, но противоположных требования: разделение труда на отдельные задачи и координация действий по выполнению этих задач в единую деятельность. Поэтому структура организации включает в себя все средства, с помощью которых различные виды деятельности распределяются между компонентами организации, а также координируются действия этих компонентов.
Элементы структуры должны быть подобраны таким образом, чтобы достигалась внутренняя слаженность (гармония) и соответствие организационной ситуации - размеру организации, ее возрасту, типу внешней среды, используемой технической системе и т.д.
На выбор структуры управления оказывает влияние ряд факторов, основными из которых являются: внешняя среда, внутренняя среда, выбранная стратегия. Кроме этого, на выбор структуры оказывают влияние такие факторы, как размер организации, географическое размещение, отношение к организации руководителей и сотрудников и др.
Эффективной является не какой-то определенный вид структуры, а та структура, которая наилучшим образом соответствует целям организации, ее внешней и внутренней среде, т.е. условиям функционирования и внутренним возможностям.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Сибстрой».
Задачи исследования работы:
- Раскрыть сущность и значение организационного проектирования на предприятии. Раскрыть понятие и рассмотреть виды организационных структур;
- Оценить текущее финансово-экономическое состояние ООО «Сибстрой»;
- Рассмотреть структуру персонала ООО «Сибстрой» и основные проблемы в кадровой политике;
- Разработать основные направления совершенствования
организационной структуры ООО «Сибстрой».
Объект исследования - ООО «Сибстрой».
Предмет исследования - организационные структуры управления.
Теоретическая и информационная база исследования сформировалась в результате изучения: учебных пособий, специальной научно-экономической литературы, монографий, а также публицистических и справочных пособий.
Проблеме формирования организационных структур управления в условиях рынка посвящены труды следующих ученых, практиков: Алексеева Н., Балашова В.Г., Заложнева А.Ю., Новикова Д.А., Курочкина А., Кочетковой А., Минцберг Г., Федоровой Н.Н. и многих других.
В работе использованы данные финансовой и маркетинговой деятельности ООО «Сибстрой».
В каждой главе теоретический материал дополняется таблицами, схемами, рисунками.
Практическая значимость исследования определяется сформулированными на его основе выводами и рекомендациями.
сравнительный, осмысление факторов, выявление основных зависимостей, шкалирование, классификации, факторный анализ.
Структура работы определена характером исследуемых в ней проблем. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении обосновывается актуальность работы, определены цели, задачи, объект и предмет.
В первой главе рассмотрены теоретические вопросы сущность и значения организационного проектирования на предприятиях.
Во второй главе проведен анализ организационной структуры управления ООО «Сибстрой».
В третьей главе предлагаются мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления ООО «Сибстрой».
В заключение сформулированы основные выводы по работе, в конце приведен список использованной литературы из 50 источников.
Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура управления. Любая организация имеет особенности использования технологического оборудования, профессионализма и личностных качеств персонала, порядков и традиций между работниками по вертикали и горизонтали, поэтому при ее построении необходимо учитывать условия, в которых ей предстоит функционировать.
В процессе совершенствования структуры управления организации выделяют три этапа: анализ действующей организационной структуры, совершенствование организационной структуры, оценка эффективности предлагаемой структуры управления.
Практическая значимость исследования состоит в том, что предложенные научные положения и классификация организационных структур управления могут быть использованы на предприятии с целью повышения его эффективности.
В соответствии с поставленными целями, в данной работе были решены все задачи исследования.
В первой главе раскрыты сущность и основные типы организационных структур компании, особенности развития организационных структур в строительной отрасли. А также рассмотрены основные направления развития организационных структур.
Вторая глава посвящена характеристике организационной структуры и системы управления персоналом компании ООО «Сибстрой». Было проведено глубокое исследование в области управления персоналом, системы оплаты и стимулирования труда, исследован существующий стиль управления, психологический климат в коллективе и удовлетворенность работников качеством трудовой жизни.
Проведен анализ эффективность хозяйственной деятельности ООО «Сибстрой». Расчет показал, что отклонения экономических показателей за 2013 и 2014 гг. в исследуемой организации не значительные, темпы роста всех показателей примерно одинаковые, организация развивается стабильно.
Основные угрозы внешней среды ООО «Сибстрой» - появление новых конкурентов, вероятность снижения спроса на строительные услуги вследствие ухудшения общей экономической ситуации в стране или регионе. Для минимизации перечисленных угроз необходимо постоянно проводить маркетинговое исследование рынка, разрабатывать мероприятия по усилению конкурентных преимуществ.
Установлено, что организационная структура соответствует общей цели организации, но требует небольшой доработки, существует проблема перегруженность главного бухгалтера. Составлена модель рабочего места менеджера по персоналу.
Далее рассмотрены основные направления повышения эффективности управления персоналом в ООО «Сибстрой». Для достижения этой цели были выдвинуты предложения по совершенствованию системы управления персоналом и стимулирования труда работников
Особое внимание при проведении исследований было уделено повышению квалификации персонала. Повышение квалификации направлено на последовательное совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, рост профессионального мастерства. Это приведет к росту производительности труда и качества продукции.
Мною предложены следующие мероприятия, позволяющее повысить эффективность деятельности персонала:
Так как на предприятии существует 5 групп, занимающихся ремонтными работами по пять человек в каждой, при подборе работников предлагаю акцентировать внимание на их профессиях. Нашими работниками в основном являются люди в возрасте за 50, имеющие стаж работы или молодые люди без высшего образования.
В последнее время в связи с новыми направлениями в области интерьера желания потребителей часто меняются. Предлагаю стараться подбирать в рабочие группы два молодых специалиста.
Молодой персонал быстрее обучаем и переобучаем, тогда в целях улучшения показателей производительности и востребованности на рынке оказываемых услуг предлагаю направить молодой персонал на курсы дизайнеров в архитектурную школу. На этих курсах в течение 3 месяцев они могут изучить современные направления дизайна в области покрытия стен различными материалами - обоями, плиткой, побелкой (научиться делать цветные узоры и т. д.).
По оценкам специалистов данное мероприятие позволит повысить показатель выручки на 20%, так как умение правильно подобрать цветовую гамму для определенной высоты комнат и профиля (кухня, спальня, детская и т.д.) позволит предприятию повысить свой рейтинг. Предполагается, что рабочие будут активно с заказчиками обсуждать выбор лучшего варианта ремонта.
Эффект от мероприятия составит:
Э = 900 - 305 = 595 тыс. руб.
Так же для эффективной работы необходимо проводить курсы по повышению квалификации всего персонала.
Если обязанности в группе будут распределены, например, 2 человека будут уметь правильно штукатурить и грунтовать, 2 шпаклевать и двое отучаться на курсах дизайнера и выполнят работы по оформлению верхнего слоя стен (обоями или другим материалом покроют стены) - то работы бригад будет более налажена и протечет быстрее и эффективнее.
Для общего обучения персонала можно пригласить следующих специалистов:
- специалист в области растворов - он сможет объяснить рабочим, как правильно выбрать материал, в каких консистенциях лучше готовить массы, вредность др. моменты;
- специалист в области выбора эффективного хода работ, т.е. какое значение имеет выбор первой комнаты отделки, какое значение имеет расположение комнат (двери, окна), где быстрее все высохнет и можно будет совершать следующие за начальной работой ступени отделки и т. д.
Курсы по рассмотрению этих вопросов предлагаю провести на предприятии, рабочим не надо будет выезжать, следовательно меньше затрат. Необходимо будет оплатить работу специалистов. Предлагаю в течении месяца по 6 часа в неделю (18 часов в месяц) проводить данные уроки с работниками 5 ремонтно-строительных групп ООО «Сибстрой».
Тогда затраты составят 360 тыс. руб. в час на оплату специалиста:
З = 10*2*18 = 360 тыс. руб.
По оценке специалистов слаженная и профессиональная работа позволит предприятию увеличить свою выручку минимум на 25%. Тогда выручка составит:
В = 4500 * 1,25 = 5625 тыс. руб.
Тогда эффект составит:
Э = 1125 - 360 = 765 тыс. руб.
Таким образом общий экономический эффект от внедренных мероприятий составит 595000+765000 = 1360000 руб.
В процессе совершенствования структуры управления организации выделяют три этапа: анализ действующей организационной структуры, совершенствование организационной структуры, оценка эффективности предлагаемой структуры управления.
Практическая значимость исследования состоит в том, что предложенные научные положения и классификация организационных структур управления могут быть использованы на предприятии с целью повышения его эффективности.
В соответствии с поставленными целями, в данной работе были решены все задачи исследования.
В первой главе раскрыты сущность и основные типы организационных структур компании, особенности развития организационных структур в строительной отрасли. А также рассмотрены основные направления развития организационных структур.
Вторая глава посвящена характеристике организационной структуры и системы управления персоналом компании ООО «Сибстрой». Было проведено глубокое исследование в области управления персоналом, системы оплаты и стимулирования труда, исследован существующий стиль управления, психологический климат в коллективе и удовлетворенность работников качеством трудовой жизни.
Проведен анализ эффективность хозяйственной деятельности ООО «Сибстрой». Расчет показал, что отклонения экономических показателей за 2013 и 2014 гг. в исследуемой организации не значительные, темпы роста всех показателей примерно одинаковые, организация развивается стабильно.
Основные угрозы внешней среды ООО «Сибстрой» - появление новых конкурентов, вероятность снижения спроса на строительные услуги вследствие ухудшения общей экономической ситуации в стране или регионе. Для минимизации перечисленных угроз необходимо постоянно проводить маркетинговое исследование рынка, разрабатывать мероприятия по усилению конкурентных преимуществ.
Установлено, что организационная структура соответствует общей цели организации, но требует небольшой доработки, существует проблема перегруженность главного бухгалтера. Составлена модель рабочего места менеджера по персоналу.
Далее рассмотрены основные направления повышения эффективности управления персоналом в ООО «Сибстрой». Для достижения этой цели были выдвинуты предложения по совершенствованию системы управления персоналом и стимулирования труда работников
Особое внимание при проведении исследований было уделено повышению квалификации персонала. Повышение квалификации направлено на последовательное совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, рост профессионального мастерства. Это приведет к росту производительности труда и качества продукции.
Мною предложены следующие мероприятия, позволяющее повысить эффективность деятельности персонала:
Так как на предприятии существует 5 групп, занимающихся ремонтными работами по пять человек в каждой, при подборе работников предлагаю акцентировать внимание на их профессиях. Нашими работниками в основном являются люди в возрасте за 50, имеющие стаж работы или молодые люди без высшего образования.
В последнее время в связи с новыми направлениями в области интерьера желания потребителей часто меняются. Предлагаю стараться подбирать в рабочие группы два молодых специалиста.
Молодой персонал быстрее обучаем и переобучаем, тогда в целях улучшения показателей производительности и востребованности на рынке оказываемых услуг предлагаю направить молодой персонал на курсы дизайнеров в архитектурную школу. На этих курсах в течение 3 месяцев они могут изучить современные направления дизайна в области покрытия стен различными материалами - обоями, плиткой, побелкой (научиться делать цветные узоры и т. д.).
По оценкам специалистов данное мероприятие позволит повысить показатель выручки на 20%, так как умение правильно подобрать цветовую гамму для определенной высоты комнат и профиля (кухня, спальня, детская и т.д.) позволит предприятию повысить свой рейтинг. Предполагается, что рабочие будут активно с заказчиками обсуждать выбор лучшего варианта ремонта.
Эффект от мероприятия составит:
Э = 900 - 305 = 595 тыс. руб.
Так же для эффективной работы необходимо проводить курсы по повышению квалификации всего персонала.
Если обязанности в группе будут распределены, например, 2 человека будут уметь правильно штукатурить и грунтовать, 2 шпаклевать и двое отучаться на курсах дизайнера и выполнят работы по оформлению верхнего слоя стен (обоями или другим материалом покроют стены) - то работы бригад будет более налажена и протечет быстрее и эффективнее.
Для общего обучения персонала можно пригласить следующих специалистов:
- специалист в области растворов - он сможет объяснить рабочим, как правильно выбрать материал, в каких консистенциях лучше готовить массы, вредность др. моменты;
- специалист в области выбора эффективного хода работ, т.е. какое значение имеет выбор первой комнаты отделки, какое значение имеет расположение комнат (двери, окна), где быстрее все высохнет и можно будет совершать следующие за начальной работой ступени отделки и т. д.
Курсы по рассмотрению этих вопросов предлагаю провести на предприятии, рабочим не надо будет выезжать, следовательно меньше затрат. Необходимо будет оплатить работу специалистов. Предлагаю в течении месяца по 6 часа в неделю (18 часов в месяц) проводить данные уроки с работниками 5 ремонтно-строительных групп ООО «Сибстрой».
Тогда затраты составят 360 тыс. руб. в час на оплату специалиста:
З = 10*2*18 = 360 тыс. руб.
По оценке специалистов слаженная и профессиональная работа позволит предприятию увеличить свою выручку минимум на 25%. Тогда выручка составит:
В = 4500 * 1,25 = 5625 тыс. руб.
Тогда эффект составит:
Э = 1125 - 360 = 765 тыс. руб.
Таким образом общий экономический эффект от внедренных мероприятий составит 595000+765000 = 1360000 руб.