🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

Работа №155027

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

менеджмент

Объем работы80
Год сдачи2020
Стоимость4365 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
147
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 4
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала 6
1.1. Понятие и элементы мотивации персонала 6
1.2. Понятие системы мотивации персонала. Методы мотивации 11
1.3. Основные теории мотивации 22
Глава 2. Анализ системы мотивации персонала ЧУЗ "КБ"РЖД-Медицина"
города Красноярск" 27
2.1. Общая характеристика организации 27
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 30
2.3. Анализ системы мотивации персонала 34
Глава 3. Совершенствование системы мотивации персонала
ЧУЗ "КБ "РЖД-Медицина" города Красноярск" 46
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации 46
3.2. Обоснование эффективности мероприятий по совершенствованию системы
мотивации 62
Заключение 67
Список использованной литературы 70
Приложение 1

Современное общество характеризуется жесткой рыночной конкуренцией, в связи с чем наличие высококвалифицированного персонала рассматривается как ведущий фактор успешной деятельности организации.
Однако, даже если в компании есть работники с соответствующим уровнем образования, квалификацией и опытом, это не является гарантией эффективного решения задач. Важную роль в данном случае будет играть наличие у персонала мотивации к трудовой деятельности.
Вся система управления организацией строится на стремлении к достижению поставленных целей, а для этого нужна слаженная работа, сотрудничество руководящих органов и рядовых сотрудников, которые достигаются за счет эффективной мотивации персонала.
Мотивация к труду является важной социально-экономической характеристикой, это - ключ к успеху организации.
В России проблема мотивации персонала на протяжении последних десятилетий остается одной из ключевых проблем организации работы в различных областях деятельности. Несмотря на многочисленные исследования данной проблемы, вопросы мотивации персонала остаются одними из самых сложных.
В социально-ориентированной экономике здравоохранение занимает одно из важных мест, так как именно здесь производятся общественно потребляемые блага - медицинские услуги. Поэтому проблема мотивации профессиональной деятельности медицинских работников является крайне актуальной, особенно в условиях модернизации здравоохранения [45].
Эффективность работы персонала медицинских учреждений напрямую зависит от грамотно организованной системы мотивации персонала. Деятельность по оказанию медицинской помощи имеет существенные особенности, связанные с характером труда: высокая степень ответственности и напряженности, что закономерно находит отражение в особенностях трудовой мотивации.
Правильная система мотивации поможет повысить результативность работы врачей и среднего медицинского персонала.
Без высокого уровня мотивации медицинских работников невозможно реальное улучшение качества и культуры оказания медицинской помощи населению, а также повышение эффективности деятельности медицинских организаций и системы здравоохранения в целом.
Целью работы является изучение системы мотивации медицинского персонала ЧУЗ "КБ "РЖД-Медицина" города Красноярск" и разработка мероприятий и рекомендаций по совершенствованию мотивации персонала.
Задачи исследования:
- проанализировать теоретические основы мотивации работников;
- исследовать и оценить существующую систему мотивации персонала системы здравоохранения;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда.
Объектом исследования является ЧУЗ "КБ "РЖД-Медицина" города Красноярск".
Предметом исследования является система мотивации медицинского персонала ЧУЗ "КБ "РЖД-Медицина" города Красноярск".
Методологической и информационной основой исследования послужили: материалы преддипломной практики, учебная и научная литература.
Методы исследования: анализ и синтез, сравнительные методы исследования, финансовый анализ, методика опроса по Бадоеву, балльно-факторный метод, метод Э.Хэя, SWOT-анализ, анкетирование, прогнозирование.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в разработке мероприятий, связанных с совершенствованием системы мотивации медицинского персонала.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложения


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

Здоровье людей является той самой основой, которая обеспечит каждому конкретному человеку надлежащее качество жизни, а стране в целом - устойчивый социально-экономический рост, поэтому вопросы совершенствования системы мотивации медицинского персонала имеют актуальное значение.
Но проблема совершенствования системы мотивации персонала осложняется тем, что в здравоохранении изначально не может быть создана единая универсальная система оплаты труда. Это обусловлено несколькими моментами:
1) разнообразием условий труда в различных структурных подразделениях медицинского учреждения - не всегда целесообразно использовать одни и те же формы оплаты труда для различных отделений медицинского учреждения;
2) различием задач в деятельности медицинского персонала - первоочередными задачами могут быть: материальное стимулирование конкретных объемных показателей, качество медицинской помощи, профилактической работы, экономии материалов и т.п.;
3) отсутствием смысла создавать дополнительные стимулы к улучшению производительности труда, если у учреждения нет возможности их финансирования;
4) невозможностью устанавливать равенство заработной платы за труд, затраченный для достижения разных показателей эффективности деятельности KPI;
5) индивидуальными особенностями медицинского работника (одним легче дается качество, другим - объемы работы).
Но, независимо от приведенных доводов, оплата труда медицинских работников должна быть:
- справедливой: размер вознаграждения работника должен определяться на основе объективной оценки результатов его труда ;
- прозрачной: работник должен знать, какое вознаграждение он получит в зависимости от результатов своего труда;
- адекватной: оплата труда должна быть сопоставима трудовому вкладу в результат деятельности всего коллектива, опыту и уровню квалификации работника;
- своевременной: вознаграждение должно следовать за достижением результата.
Система грейдов вполне логична и доступна для реализации собственными силами практически в любой компании. Но в любом случае, это потребует тщательного изучения этого вопроса, особенно его практической стороны, чтобы получить наиболее оптимальный результат при использовании минимальных временных, человеческих и финансовых ресурсов.



1. Акмаева Р.И., Епифанова Н.Ш. Компенсационный менеджмент.
Управление вознаграждением работников: учебное пособие: Прометей,2018.306с.
2. Акулова Н.Г., Раховский Д.И. Трудовая мотивация и ее роль в процессе управления персонала бизнес-компании//Управление экономическими системами. 2017. №2(96).
3. Афанасьев А.С., Киселева И.Г. Внедрение грейдинга в систему оплаты труда персонала на лесопромышленном предприятии // Труды Братского государственного университета. Братск: Изд-во БрГУ. 2019. Т.1. С.79-83.
4. Бадоев Т.Л.Методика диагностики структуры мотивов трудовой деятельности // Психологическая диагностика [Электронный ресурс]. Режим доступа: https:// sites. google. com/site/test3 00m/smtd.
5. Битюкова С. С. Совершенствование основных форм оплаты труда //
Молодой ученый.2019. №31(269). С.38-41. URL:
https://moluch.ru/archive/269/61839/(дата обращения: 21.04.2020).
6. Болотских Т.В., Паскевич А.О. Мотивация персонала предприятий на основе ключевых показателей деятельности // Вестник института экономических исследований. 2016. №3. С.66-73.
7. Борисов К. Н., Субочева А. О., Засиева О.З. Мотивация и оплата труда в системе здравоохранения //МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2015. № 1(21). С. 122-125.
8. Бреусов А.В. Практические аспекты управления процессом мотивации персонала медицинской организации // Вестник современной клинической медицины. 2016. Т.9. №2. С.117-119.
9. Будницкая М.В., Мамус М.А., Строменко О.А. Мотивация врачей как характеристика профессиональной группы // Международный студенческий научный вестник. 2018. №1.URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=18005(дата обращения: 20.04.2020).
10. Василенко О.А. Трудовая мотивация персонала как фактор повышения финансовых результатов деятельности коммерческого предприятия // Финансы: Теория и Практика. 2019. №23(3). С.64-81.
11. Верещагина Л.С.Управление вознаграждением персонала : учебное пособие для студентов. Саратов: Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2016. 152 с.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. М.: Магистр : ИНФРА-М. 2014. 576 с.
13. Власова О.В. Трудовые ресурсы как критерий качества оказания медицинской помощи в РФ // Иннов: электронный научный журнал, 2018. №6 (39). URL: http://www.innov.ru/science/economy/trudovye-resursy-kak-kriteriy-kache/
14. Вторушин Н.А., Потапов А.М. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: настоящее и будущее // Вестник науки Сибири. 2015. №4(19). С.65-71.
15. Генкин Т.О. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика). М.: Юр.Норма, ИНФРА-М. 2018. 352 с.
16. Григорьева И.В. Хабазина Л.Н. Алгоритм формирования системы оплаты труда работников организации по результатам их труда // Вестник Российского университета корпорации. 2019. №2(36). С.40-47.
17. Данилюк А.А.Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие. Тюмень: Тюменский государственный университет, 2015. 304с.
18. Доронина И.В., Бичев М.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Курс лекций / Новосибирск: СибАГС, 2015.159с.
19. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для вузов. М.: ИНФРА-М, 2015. 351с.
20. Жуков А. Л. Использование аналитических методов оценки рабочих мест при внедрении грейдовой системы оплаты труда // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2018. № 9. С. 15-23.
21.Зюкин Д.А., Беляев С.А. Оптимизации системы управления медицинскими кадрами региона // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2016. № 11 (6). С.1145 -1148.
22. Информация к единому информационному дню РОСПРОФЖЕЛ 29-30 января 2020г. Режим доступа: http://rosprofzhel.rzd.ru/index.php.
23. Казанцев М.К. Грейдинг и мотивирование персонала
организации//Сolloquium-journal. 2019. №2-5(26). С.26-27.
24. Каманников А.В. Формирование системы грейдов мотивации работников РКП на основе показателей KPI // Решетневские чтения. 2018. Т.2.с.353-354.
25. Канева Д.А., Бреусов А.В., Харченко В.В. Развитие мотивационных механизмов в управлении персоналом медицинских организаций различных форм собственности (обзор литературы) // Вестник новых медицинских технологий.
2018. №5.
26. Карякин А.М., Гребенщиков А.А., Тарасова А.С. Разработка метода грейдирования в целях материального стимулирования в сбытовых энергетических компаниях // Вестник Ивановского государственного энергетического университета имени В.И. Ленина. 2018. №1.
27. Киселев А.А.Система мотивации как научная категория экономической теории и теории управления организациями // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №10 (1).
28. Красильникова И.В. Особенности грейдинговой системы оплаты труда // Нормирование и оплата труда в строительстве. 2018. №9. С.54-57.
29. Кривошеина Г.И.Грейдовая система оплаты труда.[Электронный ресурс] // Режим доступа: https://krivosheina.ru/systemi_oplati_truda/grejdovaya-sistema- oplaty-truda.
30. KPI простыми словами - инструкция как рассчитать [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://www.yourselfbranding.com.
31. Ламихов Ю.Б. Создание оптимальной системы трудовой мотивации на современных предприятиях // Дискуссия. 2019. Вып.92.С.47-55.
32. Ленская И.Ю.,Шиндряева И.В., Ширяева В.А. Управление персоналом организации: конспекты лекций. Учебное пособие. М.: Мир науки, 2017.127с.
33. Леонова Л. Грейдовая система оплаты труда и мотивации: как это работает. [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://hurma.work/ru/blog/.
34. Михайлова Н.И.Анализ построения системы оплаты труда методом грейдирования // Научный журнал.2020. №2(47). С.52-58.
35. Морозова А.В., Севостьянова А.С. Основные понятия, виды, формы и системы оплаты труда в современных условиях хозяйствования // Таврический научный обозреватель. 2017. № 3 (20).С. 25-31.
36. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата /под общ.ред. С.Ю.Трапицына. М.:Юрайт,2017.
314с.
37. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и
практика: учебник для бакалавров / А.А.Литвинюк, С.Ж.Гончарова,
В.В.Данилочкина [и др.]. М.: Юрайт,2015.398с.
38.Общий менеджмент: учебное пособие / Л.С.Ружанская [и др.]; под общей редакцией Л.С.Ружанской, И.В.Котляревской. Екатеринбург: Уральский
федеральный университет, 2017.116с.
39.Озерникова Т.Г. Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности [Электронный ресурс]: учебное пособие / Т.Г.Озерникова. Иркутск: БГУ, 2016.183с.Режим доступа: http://lib-catalog.isea.ru.
40. Пугачев В.П. Модель эффективного использования методов мотивации персонала // Вестник Московского университета. 2017. №2. с.44-67.
41. Положение об оплате труда работников негосударственных учреждений здравоохранения ОАО “Российские железные дороги”, утв.распоряжением ОАО "РЖД" от 01.08.2007 №1504р [Электронный ресурс] // Консорциум "Кодекс". Электронный фонд правовой и нормативно-правовой информации. URL: http: // docs.cntd.ru/document/902072201(дата обращения 02.04.2020).
42. Положение о премировании работников негосударственных учреждений здравоохранения ОАО“РЖД от 14.03.2005 №ЦУВС13/369 [Электронный ресурс]// РОСПРОФЖЕЛ. Служебные документы. Режим доступа: http://rosprofzhel.rzd.ru /active/logon.php (дата обращения 02.04.2020).
43. Ревина С.Н., Кузьмина Н.М., Блинов С.В. Экономико-правовые аспекты совершенствования системы мотивации работников негосударственных учреждений здравоохранения // Вопросы экономики и права. 2016. №4. С .14-19.
44. Ревина С.Н., Кузьмина Н.М., Блинов С.В. Формирование и внедрение системы ключевых показателей эффективности деятельности (KPI) и оценки качества медицинских услуг НУЗ ОАО "РЖД" // Экономические науки. 2016. №6(139. С. 20-25.
45. Сергеева Н.М. Мотивация медицинских кадров как фактор развития
учреждений здравоохранения // Иннов: электронный научный журнал.
2017.№3(32).URL:http://www.innov.ru/science/economy/.
46. Сосновый А.П. Методы и технология разработки базовой заработной платы. Режим доступа: https://delfy.biz/library/139.
47. Соломанидина Т.О. Соломанидин В.Г. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата . М:Юрайт,
2019.323 с.
48. Стоит ли грейдинг выделки? [Электронный ресурс].Режим доступа: https://www.klerk.ru/boss/articles/57505/].
49. Столяренко А.В., Онищук Л.А. Назначение системы мотивации персонала предприятия и принципы ее формирования // Концепт. 2017. № 3. URL: http://e.
koncept. ru/2017/170058.htm.
50. Семушева Е.В. Стимулирование сотрудников на основе грейдинга // Бизнес и общество. 2018. №3(19).С.6.
51. Тесленко И.Б.Управление персоналом: учебное пособие. Владимир: ВлГУ им.А.Г. и Н.Г.Столетовых, 2016. 83с.
52. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред.от
24.04.2020) [Электронный ресурс] // СПС КонсультантПлюс: Законодательство: Версия Проф. - URL http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
(дата обращения 28.04.2020).
53. Турчихина Г.С., Себекина Т.И., Лысенко Е.Ю. Совершенствование оплаты труда на предприятиях оборонно-промышленного комплекса на основе грейдирования // Вестник СибГАУ. 2017. Т.18. №1. С.250-257.
54. Управление медицинским учреждением с помощью KPI [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://smi.kodeks.ru/medicine/news/.
55. Ушенин А. Не существует идеального способа оценки труда работника [Электронный ресурс] // Управление персоналом. 2016 №8. Режим доступа: https:// www.top-personal.ru/issue.html4299.
56.Чаусов Н.Н. Применение грейдинговой системы оплаты труда на малых предприятиях // http://www.e-rej.ru/Articles/2019/Chausov_Sergeev.pdf.
57.Чуланова О.Л. Грейдинговая система как технология привлечения и удержания высококвалифицированных управленческих кадров // Науковедение. 2014.№5(24).
С.64-71.
58. Чуланова О.Л., Комарова Е.М., Фламинг Ю. Методика внедрения грейдинга в систему оплаты труда персонала организации: принципы, подходы, преимущества, риски // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2016. № 2-3. С.128-138.
59. Шадрина Е.А.Сложности внедрения системы грейдинга на предприятии // Аллея науки. 2019. Т.2. №2(29). С.451-455.
60. Шарапова В.М. Применение грейдирования для расчета заработной платы // Российский экономический интернет-журнал.2018.№4.С.124.
61. Шалевская Е.Ю. Внедрение системы грейдирования на предприятии // ЭКОНОМИНФО. 2016. №26.
62. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации : учебное пособие. М.: КноРус, 2016. 271 с.
63. Штель Т.Л., Емельяненко Е.Е. Использование системы грейдирования персонала как основа развития инновационной экономики // Вестник науки Сибири. 2015. №4(19). С.39-48.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.