Введение 3
1 Исследование системы управления современными предприятиями сферы услуг 6
1.1 Система управления: сущность, структура, основные элементы... 6
1.2 Анализ методов исследования системы управления
предприятием сферы услуг 17
1.3 Особенности и проблемы системы управления предприятием
сферы услуг 19
Заключение 25
Список использованных источников 27
В условиях инновационно-ориентированной рыночной экономики перед
российскими предприятиями встает проблема гибкого оперативного реагирования на нестабильность рыночной среды, с одной стороны, информирования долговременной конкурентной политики и стратегии развития предприятий, с другой. В этой связи особое значение приобретают теоретико- методологические и практические продвижения в области как самого стратегического управления предприятиями сферы услуг, так и его системного обеспечения. Система управления выступает одним из наиболее действенных способов, призванных повысить эффективность управления современным предприятием.
Современные предприятия различных отраслей функционируют в условиях высокой сложности, неопределенности и динамичности окружающей социально-экономической среды. Становление «прозрачного» мирового рынка,когда можно получить практически мгновенный доступ к информации о любых товарах, у любых поставщиков в любых регионах мира, вызывает резкий
рост конкуренции между предприятиями. Жесткая организация управления предприятием не позволяет мгновенно реагировать на изменение требований рынка. Но главное не только в усилении конкуренции, но и в том,что она приобретает новые формы. Главным условием победы в конкурентной борьбе является способность долговременного предвидения и последовательной реализации различных инноваций в ассортименте продукции и услуг, в технологии, в управлении и пр. Для того, чтобы выжить и развиваться в этой среде, предприятиям необходимо прибегать к
постоянной «самореорганизации» как форме адаптации к быстро меняющимся требованиям рынка, условиям современной экономики инновационного типа.
Важнейшим направлением такой «самореорганизации» выступает становление практики стратегического управления предприятием. Значимость практики стратегического управления определяется, прежде всего, тем, что обычные методы повышения производительности и конкурентоспособности - рационализация и автоматизация производственных процессов - часто уже не приводят к качественным улучшениям, которые требуются предприятиям для динамичного развития в рыночной среде...
Объединяя все элементы системы управления предприятия можно прийти к выводу, что современное управление предприятием нуждается в исследовательском подходе, что будет способствовать динамичности, перспективности управления, росту потенциала, повышению
профессионализма в принятии управленческих решений, научности управления.
Система управления КРОФ «Здоровье Сибири» в целом является эффективной системой управления, учитывая специфику деятельности фонда, что подтверждается уверенным ростом основных производственно-экономических показателей.
Цель системы управления КРОФ «Здоровье Сибири» - создание организационных условий для эффективного использования ресурсов и достижения целей, поставленных перед фондом.
Особенности системы управления предприятиями на современном этапе тесно связаны с изменением стратегических ориентиров их деятельности. Основными стратегическими целями предприятий в рыночных условиях становятся удовлетворение потребностей покупателей, как по количеству, так и по качеству; повышение конкурентоспособности за счет роста эффективности производства, максимизации прибыли, завоевание новых рынков.
Главной задачей управления в современных условиях становится адаптация конкретных хозяйствующих субъектов к постоянно меняющимся условиям. Решить эту задачу возможно при построении на предприятии деятельности по самоорганизации, совершенствованию, рационализации.
В целях обеспечения соответствия системы управления требованиям бизнеса и дальнейшего динамичного роста производственно-экономических показателей в настоящей работе было предложено:
- совершенствование финансового состояния фонда за счет строительства Базы отдыха;
- благоустройство территории Базы отдыха;
- совершенствование структуры управления за счет создания отдельного отдела управления Базой отдыха.
Использование предложенных рекомендаций позволит руководству КРОФ «Здоровье Сибири» улучшить свои финансово-экономические показатели, эффективно использовать имеющиеся ресурсы, поддерживать конкурентоспособность фонда.
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. В 4 ч. Ч. 2 [Электронный ресурс]: федер. закон от 26.01.1996 № 14-ФЗ ред. от 30.11.2011. // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
2. О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд [Электронный ресурс]: федер. закон от 05.04.2013. № 44-ФЗ // Официальный сайт ФССП России. - Режим доступа: http://fssprus.ru/2315090/
3. О некоммерческих организациях [Электронный ресурс]:федер. закон от 12.01.1996. N 7-ФЗ // Правовая навигационная система «Кодексы и Законы». - Режим доступа: https://www.zakonrf.info/zakon-o-nekommercheskih- organizaciyah/
4. Об обеспечении прав детей на отдых, оздоровление и занятость в Красноярском крае [Электронный ресурс]: законКр. Края от 07.07.2009. № 8 - 3618 // Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края. - Режим доступа: http://zakon.krskstate.ru/doc/2521
5. Об общественных объединениях [Электронный ресурс]: федер.
закон от 19.05.1995. N 82-ФЗ // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа:
http ://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_6693/
6. Об утверждении средней стоимости путевки в краевые государственные и муниципальные загородные оздоровительные лагеря на 2021 год [Электронный ресурс]: Пост. Пр-ваКр. края от 17.11.2020. № 786-п // Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края. - Режим доступа: http://zakon.krskstate.ru/doc/48299
7. AcTamKHHa, И. Стадии и этапы исследования систем управления [Электронный ресурс] / И. Асташкина, В. Мишин // Центр креативных
https://www.inventech.ru/lib/analis/analis0025/
8. Абчук, В.А. Система управления организацией. Учебное пособие. Гриф УМО вузов России / В.А. Абчук. - М.: Перспектива, 2017. - 610 c.
9. Ассэль, Г. Маркетинг: принципы и стратегия / Г. Ассэль. - Учеб.для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 99 с.
10. Афонин, И.В. Управление развитием предприятия / И.В. Афонин. - М.: Дашков и К, 2002. - 379 с.
11. Берталанфи Л. фон.Общая теория систем - критический обзорИсточник: Исследования по общей теории систем: Сборник переводов / Общ.ред.и вст. ст. В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. - М.: Прогресс, 1969. С. 2382.
12. Бурцева Т.А. Особенности управления предприятиями сферы услуг / Т.А. Бурцева, Е.А. Лысова // Вестник НГИЭИ. 2016. №9 (64). Режим доступа: https://cyberleninka.rU/article/n/osobennosti-upravleniya-predpriyatiyami-sfery-uslug
13. В России появилось первое комплексное исследование детского
отдыха [Электронный ресурс]: Мосгортур. - Режим доступа:
https://mosgortur.ru/news/2018/02/13/1.htm#:~:text=«Ha%20ceroflHamHntt%20fleHb %20объем%20российского,и%20появление%20новых%20игроков%20рынка
14. Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2020. - 656 с.
15. Галушка, И. Эффективность систем управления [Электронный ресурс] / И. Галушка // On-line библиотека. - Режим доступа: http://www.xserver.ru/user/effsu/...34