Введение 4
1 Теоретические аспекты подготовки кадров для индустрии туризма 6
1.1 Система подготовки кадров для индустрии туризма в России 6
1.2 Особенности зарубежной подготовки кадров для индустрии туризма 10
1.3 Отечественные проблемы подготовки кадров для индустрии туризма 17
2 Анализ состояния подготовки кадров для индустрии туризма в России 22
2.1 Программы и Стратегии по развитию внутреннего и въездного туризма в России 22
2.2 Перспективы подготовки высококвалифицированных кадров для индустрии туризма 35
3. Разработка предложений по подготовке кадров для индустрии туризма с учетом передового зарубежного опыта 35
3.1 Социологический опрос респондентов по вопросу подготовки кадров для индустрии туризма 37
3.2 Предложения по подготовке кадров для индустрии туризма с учетом передового зарубежного опыта 45
Заключение 50
Список использованных источников 52
Приложения А-Г 59-72
На сегодняшний день индустрия туризма динамично развивается во всем мире. Интерес населения нашей страны к путешествиям за последние десятилетия увеличился, поэтому произошло расширение индустрии туризма: появились новые виды туризма, новые направления путешествий, увеличилось количество туристских предприятий, что привело к повышению спроса на высококвалифицированных специалистов туристкой индустрии.
В России туристское образование можно получить, обучаясь в средних и высших образовательных организациях, однако зачастую полученных во время обучения знаний недостаточно для того, чтобы соответствовать динамично развивающейся индустрии. Программы образовательных организаций не согласованы с потребностями рынка, количественные показатели подготовки кадров преобладают над качественными, что неблагоприятно отражается на уровне сервиса предприятий индустрии туризма.
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и четырех приложений.
В теоретической части работы были изложены теоретические вопросы темы исследования: система туристского образования в России, особенности зарубежной подготовки кадров и отечественные проблемы подготовки кадров для индустрии туризма, по мнению разных авторов.
В аналитической части дана характеристика современному состоянию подготовки кадров индустрии туризма на основе анализа Программ и Стратегий развития туризма в России, а также определены перспективы подготовки высококвалифицированных специалистов туристской индустрии.
В практической части работы на основе анализа анкетирования абитуриентов и студентов, а также руководителей предприятий индустрии туризма составлены предложения по подготовке кадров для индустрии туризма с учетом передового зарубежного опыта.
В современной научной литературе и публицистике рассмотрением проблематики подготовки кадров для индустрии туризма занимаются следующие отечественные исследователи: Т. И. Спатарь-Козаченко, О. В. Морозан, Н. С. Петриенко, Н. Б. Лыгарева, Е. Л. Писаревский, О. В. Пирогова.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что индустрия туризма в России продолжает стремительно развиваться, поэтому отечественной системе образования кадров для индустрии туризма требуется новый подход, который можно заимствовать у зарубежного опыта.
Цель ВКР - Разработка предложений по подготовке кадров для индустрии туризма с учетом передового зарубежного опыта.
Для реализации поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. Рассмотреть систему туристского образования в России и особенности зарубежной подготовки кадров для индустрии туризма.
2. Уточнить проблемы отечественной подготовки кадров для индустрии туризма на основе мнения разных авторов.
3. Выявить современное состояние подготовки кадров для индустрии туризма и определить перспективы подготовки высококвалифицированных туристских кадров на основе анализа Программ и Стратегий по развитию туризма в России.
4. Разработать предложения по подготовке кадров для индустрии туризма с учетом передового зарубежного опыта на основе результатов социологического опроса, определив какие проблемы отечественной подготовки кадров данные предложения смогут разрешить.
Объект исследования - система образования в сфере индустрии туризма в России и за рубежом.
Предмет исследования - система подготовки кадров для индустрии туризма с учетом передового зарубежного опыта.
Методы исследования: анализ научно-методической литературы, проведение социологического опроса (анкетирование), обобщение и интерпретация полученных результатов.
Система туристского образования в России включает в себя федеральные государственные образовательные стандарты, государственные требования, образовательные программы, образовательные организации, педагогических работников, обучающихся и государственные органы, регулирующие сферу образования. Туристское образование развивается на базе четырех идей: гуманизации, демократизации, опережающего и непрерывного образования. Количество учреждений высшего образования, осуществляющих подготовку кадров для индустрии туризма на 2020 год, составляет 275 вузов. Главная особенность зарубежного туристского образования заключается в практике- ориентированном обучении.
На сегодняшний день подготовка кадров для индустрии туризма имеет следующее состояние: недостаток профессиональных компетенций у выпускников туристских вузов; неразвитая система подготовки кадров; низкая престижность туристских профессий; отсутствие механизмов удовлетворения будущих потребностей в кадрах. Перспективами подготовки высококвалифицированных кадров для индустрии туризма являются: высокое качество обслуживания во всех секторах туристкой индустрии и конкурентоспособность Российской Федерации на международном рынке туристских услуг.
Мы предлагаем мероприятия по модернизации подготовки кадров для индустрии туризма по следующим направлениям:
1. Совершенствование образовательных программ в части практической составляющей.
2. Сотрудничество образовательных организаций и предприятий индустрии туризма с целью усиления практической направленности в подготовке кадров.
3. Создание собственной материальной базы учебными заведениями для подготовки кадров в условиях, приближенных к реальным.
В заключение хотелось бы отметить, что в ходе реализации цели были выполнены следующие задачи:
- в соответствии с первой задачей мы рассмотрели систему туристского образования в России и особенности зарубежной подготовки кадров для индустрии туризма;
- в соответствии со второй задачей мы уточнили проблемы отечественной подготовки кадров для индустрии туризма на основе анализа мнения разных авторов;
- в соответствии с третьей задачей мы выявили современное состояние подготовки кадров для индустрии туризма и определили перспективы подготовки высококвалифицированных туристских кадров, проанализировав Программы и Стратегии по развитию туризма в России;
- в соответствии с четвертой задачей, исходя из результатов социологического опроса, мы разработали предложения по подготовке кадров для индустрии туризма с учетом передового зарубежного опыта, определив какие проблемы отечественной подготовки кадров данные предложения смогут разрешать....
1 Алексеенко, Е. В. Актуальные проблемы профессионального образования в сфере туризма / Е. В. Алексеенко // Омские научные чтения - 2019 : сб. науч. тр. - Омск. - 2019. - С 368 - 369.
2 Ананченкова, П. И. Опыт зарубежных университетов в подготовке кадров для сферы туризма и гостеприимства / П. И. Ананченкова, М. Ю. Кузнецов // Социально-экономические проблемы в современной науке : сб. науч. тр. - Москва. - 2017. - С. 5
3 Валеева, Е.О. Зарубежный опыт подготовки кадров для сферы туризма и гостеприимства / Е. О. Валеева // Архитектура университетского образования: современные университеты в условиях единого информационного пространства : сб. науч. тр. - Санкт-Петербург: Санкт-Пет. гос. ун-т, 2019. - С. 26 - 31.
4 Васильева, В. С. Проблемы подготовки кадров для индустрии гостеприимства в России и возможности их решения на основе международного опыта / В. С. Васильева, Е. Ю. Никольская // Инновационная наука. - 2015. - № 11. - С. 123 - 127.
5 Власова, Т. И. Реформа образования и подготовка кадров для индустрии туризма: состояние и перспективы / Т. И. Власова // Вестник Национальной академии туризма. - 2016. - № 4 (40). - С. 94 - 99.
6 Власова, Т. И. Система туристского образования в России: состояние и перспективы / Т. И. Власова // Вестник Национальной академии туризма. - 2009. - № 4(12). - С. 55 - 58.
7 Григорьева, Д. К. Декомпозиция проблем при взаимодействии с работодателями в рамках оценки качества образовательных программ по подготовке кадров сферы туризма и гостеприимства / Д. К. Григорьева // Совершенствование учебно-методической работы в университетах в условиях изменяющейся среды : сб. науч. тр. - Санкт - Петербург: Санкт-Пет. гос. экон. ун-т.- 2018. - С. 96 - 101.
8 Еремина, Е. А. Проблемы реализации ФГОС 3+ на разных ступенях профессиональной подготовки будущих работников индустрии туризма в контексте компетентностного подхода в образовании / Е. А. Еремина, Т. Н. Поддубная, В. Г. Минченко // Вестник Майкопского государственного технологического университета. - 2019. - № 2 (41). - С. 57 - 66.
9 Зверева, А. Н. Проблемы подготовки высококвалифицированных кадров с высшим образованием для сферы туризма / А. Н. Зверева // Вестник Национальной академии туризма. - 2014. - № 4(32). - С. 79-81.
10 Информация о профильных учреждениях высшего профессионального образования, осуществляющих подготовку кадров для сферы туризма и гостеприимства [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.russiatourism.ru/
11 Кибанов, А. Я. Новая концепция подготовки кадров в области управления персоналом / А. Я. Кибанов // Вестник университета. - 2012. - № 12. - С. 24 - 29.
12 Кольчугина, Т. А. Инновационные технологии практической подготовки специалистов гостиничного бизнеса/ Т. А. Кольчугина // Развитие курортно-рекреационного комплекса и подготовка кадров для профильных учреждений и предприятий : сб. науч. труд. - Геленджик: Сочинск. гос. ун-т, 2008. - С. 98.
13 Коновалова, И. А. Подготовка кадров для сферы туризма и гостеприимства в современных условиях / И. А. Коновалова, А. А. Шлепина // Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов : сб. науч. тр. - Ялта, 2019. - С. 258 - 260.
14 Концепция федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2019 - 2025 годы) [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://www.russiatourism.ru/
15 Кроленко, Л. А. Анализ проблем в сфере подготовки кадров для индустрии туризма / Л. А. Кроленко // Человек и образование. - 2011. - № 2(27). - С. 158 - 161...(57)