Введение 5
1 Анализ предметной области 7
1.1 Характеристика деятельности Центра управления регионом Республики
Хакасия 7
1.2 Описание алгоритма расчёта субсидии на оплату ЖКХ 9
1.3 Актуальность разработки программного продукта 12
1.4 Модель “как есть” предметной области 12
1.5 Цель и задачи разработки проекта 15
1.6 Анализ типовых решений подобных проектов 16
1.7 Выбор средств разработки 19
1.8 Проектирование информационной системы 20
Выводы по разделу «Анализ предметной области» 22
2 Разработка онлайн-сервиса 23
2.1 Описание реализации информационной системы 23
2.2 Разработка пользовательского интерфейса 23
2.3 Разработка обработчика информации 42
Выводы по разделу «Разработка онлайн-сервиса» 49
3 Оценка совокупной стоимости владения проектом 50
3.1 Расчёт затрат для реализации программного продукта 50
3.2 Расчёт капитальных затрат 50
3.3 Расчёт эксплуатационных затрат 56
3.4 Расчёт ТСО 58
3.5 Анализ рисков реализации проекта 59
Выводы по разделу «Оценка совокупной стоимости владения проектом» 60
Заключение 61
Список использованных источников 62
Онлайн-сервисы - специализированные услуги, предоставляющиеся пользователям в интернете. Как правило, данные услуги предоставляются через сайты с общим, либо закрытым доступом.
Работа с информацией нужна для улучшения эффективности любой деятельности, а значит, информационные технологии, в том или ином виде, связаны со всеми сферами жизни современного человека. По мере развития информационных технологий, внедрение программных продуктов может стать необходимостью, что делает даже самые базовые знания в этой сфере крайне ценными.
При оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) государством предусмотрены выплаты - субсидии, по сути являющиеся компенсацией части потраченной суммы. Этот вид помощи предназначен тем гражданам, у которых оплата ЖКУ составляет значительную часть бюджета семьи.
Процесс получения субсидии начинается со сбора необходимых документов и их передачи в соответствующие органы. Но зачастую этот этап значительно трудоемкий и не дает ожидаемого результата. Гражданин может собрать весь пакет документов, а в получении субсидии ему будет отказано.
Цель калькулятора субсидий заключается в предварительной проверке того, положены ли семье субсидии и расчёт суммы субсидий. Размер субсидий зависит от региона проживания гражданина, из -за чего возникла надобность в разработке такого калькулятора для Республики Хакасия.
В настоящее время существует Telegram-бот «Калькулятор субсидии за ЖКХ. Республика Хакасия» (@tsur19_subsidiyaZKH_bot). Однако у него есть существенный недостаток - низкая скорость работы. Вследствие этого появилась задача - создать онлайн -сервис с таким же функционалом.
Цель ВКР заключается в разработке онлайн-сервиса автоматизации процесса предварительного расчета субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:
- анализ деятельности ЦУР РХ, их задачи и структура;
• анализ сущности субсидии по ЖКУ: способ получения,
необходимые документы и формулы расчёта;
• проектирование бизнес-модели с помощью моделей AS-IS, USECASE, DATA-FLOW и схемы работы приложения;
• разработка frontend- и backend-составляющих, необходимых для работы онлайн-сервиса;
• оценка совокупной стоимости владения проектом по методологии ТСО;
• анализ рисков проекта и возможностей снижения их влияния на проект.
В первом разделе выпускной квалификационной работы проведён анализ предметной области, определено понятие субсидии на оплату ЖКУ, описана деятельность ЦУР РХ в части обработки обращений граждан, выбраны средства разработки и выполнено проектирование бизнес-модели.
Во втором разделе поэтапно расписан процесс разработки онлайн - сервиса.
В третьем разделе выполнена оценка совокупной стоимости владения программным продуктом, осуществлен поиск возможных рисков и их минимизация.
При выполнении ВКР был выполнен анализ предметной области, проведено проектирование основных процессов, происходящих при работе программного продукта, описана разработка онлайн - сервиса и выполнена оценка экономической эффективности реализации и эксплуатации продукта.
Были описаны причины, по которым требуется разработка веб-сервиса - оптимизация уже готового программного решения, при помощи переноса программного решения на более быстрые языки программирования.
1. Основные плюсы окончательного варианта разработки:
2. Относительно высокая скорость работы;
3. Минималистичный дизайн;
4. Высокая информативность онлайн-сервиса;
5. Низкие требования к серверу, на котором будет находиться онлайн- сервис.
Готовый онлайн-сервис одобрен и готов к опытной эксплуатации предприятием - заказчиком.
Эксплуатация будет производиться с помощью размещения готового программного продукта на VPS Центра управления регионом Республики Хакасия.
Готовый программный продукт будет использоваться жителями республики Хакасия для получения примерной суммы субсидий ЖКХ.
