Реферат
Введение 4
1 Теоретические аспекты модернизации системы материального
стимулирования 6
1.1 Сущность системы материального стимулирования и методы ее анализа 6
1.2. Модернизация системы материального стимулирования в организации:
сущность, содержание, процедура 13
1.3. Особенности материального стимулирования персонала в банке 18
2 Анализ системы стимулирования персонала красноярского отделения банка
«Прима» 26
2.1 Характеристика организации 26
2.2 Анализ системы управления персоналом в банке 31
2.3 Анализ системы материального стимулирования персонала в
Красноярском отделение Банка «Прима» 38
2.4 Анализ факторов, воздействующих на модернизацию системы
материального стимулирования персонала 44
3 Рекомендации по модернизации системы материального стимулирования
персонала в организации 48
3.1 Предлагаемые шаги по модернизации системы материального
стимулирования персонала в организации 48
3.2 Правовое обоснование и оценка социально-экономической
эффективности рекомендаций 52
Заключение 56
Список использованных источников 58
Приложение А 58
Успех деятельности любой организации в долгосрочной перспективе во многом зависит от эффективности системы стимулирования персонала, поэтому в настоящее время вопрос совершенствования системы стимулирования является одним из наиболее актуальных в деятельности организации.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что руководство предприятий не всегда в достаточной мере владеет современным видением системы стимулирования работников, которое негативно сказывается на показателях компании. Руководству необходимо стимулировать своих работников, ведь верно выстроенная система стимулирования персонала значит качественно выполненная работа, а, следовательно, и повышение производительности труда, что скажется на прибыли и имидже компании.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по модернизации системы материального стимулирования труда работников в Красноярском отделении банка «Прима».
Поставленная цель определила необходимость решения следующих задач:
1 Определить элементы системы материального стимулирования персонала;
2 Определить особенности материального стимулирования
персонала в банковской сфере;
3 Определить методы оценки системы материального
стимулирования персонала в организации;
4 Выявить недостатки в системе материального стимулирования персонала Красноярского отделения банка «Прима»;
5 Выявить направления модернизации системы материального стимулирования Красноярского отделения банка «Прима».
Объект исследования - система управления персоналом Красноярского отделения банка «Прима».
Предмет исследования - подсистема материального стимулирования Красноярского отделения банка «Прима».
Информационной базой послужили нормативно-правовые акты, специальная и научная литературы, аналитические статьи, труды зарубежных и отечественных ученый, справочные данные сети интернет, данные первичной статистической отчетности Красноярского отделения банка «Прима», а также беседы с работниками организации и анкетные данные.
Практическая значимость ВКР заключается в предоставлении рекомендаций по модернизации системы стимулирования труда работников Красноярского отделения банка «Прима», которые могут быть применены на практике для дальнейшего совершенствования системы материального стимулирования персонала с целью получения экономической выгоды и снижения финансовых потерь.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Подводя итог выпускной квалификационной работы, хочется отметить, что цель исследования, состоящая в разработке рекомендаций по модернизации системы стимулирования труда работников в Красноярском отделении Банка «Прима» в целом достигнута.
Организационную структуру управления Красноярского отделения Банка «Прима» можно отнести к линейно-функциональному типу, то есть организация подразделяется на структуры, со своими отдельными задачами зоной ответственности и обязанностями. Деятельность каждого отдела соответствует наиболее важным направлениям деятельности всего отделения. Данная организационная структура управления соответствует поставленным целям и задачам перед организацией и обеспечивает достаточно эффективное взаимодействие с внешней средой.
Анализ динамики и структуры персонала показал, что за исследуемый период численность персонала снизилась. Снижение численности персонала связано с оптимизацией системы обслуживания. Но в то же время значительные колебания коэффициентов увольнения и текучести за исследуемый период говорит о проблемах в системе стимулирования и росте числа увольнений по собственному желанию.
Данные проведенного анкетирования показывают, что виды стимулирования используемых в Красноярском отделении банка «Прима» свидетельствует о том, что деятельность руководства по стимулированию персонала является недостаточно эффективной.
Проведенное исследование выявило, что наибольшую неудовлетворенность вызывает возможности должностного продвижения. В виду специфики работы Красноярского отделения банка «Прима» возможность резкого продвижения по карьерной лестнице ничтожна, для того, чтобы занять лидирующие позиции в организации необходим большой практический опыт. При этом руководству Красноярского отделения банка «Прима» нужно обратить взор на такие важные вопросы как соответствие работы личным способностям, возможности должностного продвижения, отношениям с коллегами и с непосредственным руководителем.
Несоответствие составляющих стимулирования потребностям персонала отрицательно влияет на эффективность деятельности. В рамках выпускной квалификационной работы были разработаны рекомендации по модернизации системы стимулирования труда работников Красноярского отделения банка «Прима».
В рамках совершенствования системы стимулирования персонала Красноярского отделения банка «Прима» было предложено два мероприятия, направленных на повышение квалификации персонала, которое влияет на карьерный рост. Первое мероприятие направлено на такой вид материального стимулирования как оплата учебных отпусков, предоставляемых работникам, обучающимся в образовательных учреждениях, что будет актуально для создания условий карьерного роста персонала. Второе мероприятие направлено на увеличение количества работников, прошедших курсы/семинары по повышению квалификации. В результате предполагается решить основную проблему - возможность должностного продвижения.
Превышение экономических результатов от реализации мероприятий по отношению к вложениям для реализации этих мероприятий средств в 1,72 раза свидетельствует об эффективности данных мероприятий.
1. Аткинсон, Дж. В. Теория о развитии мотивации : книга / Дж. В. Аткинсон. - Москва : Издательство «Альфа-пресс», 2017 - 412 с.
2. Балашов, А. П. Основы менеджмента : учебное пособие / А. П. Балашов. - Москва : ИНФРА-М, 2018. - 288 с.
3. Верхоглазенко, В. Система мотивации / В. Верхоглазенко // Консультант директора. - 2018. - № 4. - С. 41- 48.
4. Веснин, В. Р. Основы менеджмента : учебник / В. Р. Веснин. - Москва : Проспект, 2019. - 320 с.
5. Витик, С. В. Стимулирование репродуктивного труда на российских предприятиях: механизм и оценка эффективности : дисс. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Витик Светлана Владимировна. - Екатеринбург, 2019.
• 160 с.
6. Виханский, О. С. Менеджмент : человек, стратегия,
организация, процесс : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов ; под общ. ред. И. К. Безумнова - Москва : Гардарика, 2018. - 352с.
7. Волгин, А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) : учебное пособие / А. П. Волгин. - Москва : Дело, 2018. - 299 с.
8. Воронина, Е. В. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности персонала в коммерческом банке: вопросы организации и совершенствования [Электронный ресурс] / Е. В. Воронина, А. В. Курамшина, А. Ф. Назаров. - Режим доступа:
https://elibrary.ru/item.asp?id=42309670.
9. Галимова, А. Ш. Заработная плата как фактор мотивации к труду / А. Ш. Галимова, Д. Р. Закирова // Приоритетные направления развития науки : Сборник статей Международной научно-практической конференции
• Уфа, 2018. - С. 75-78.
10. Гайфуллина, М. М. Методический эффективности системы мотивации и стимулирования персонала / М. М. Г айфуллина, Д. Д. Муртазина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2018. - № 4. - С. 31-34.
11. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда : учебник для вузов / Б. М. Генкин. - Москва : НОРМА - Инфра, 2018. - 384 с.
12. Герчиков, В. И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании : учеб. пособие / В. И. Герчиков. - Москва : ИНФРА-М, 2017. - 282 с.
13. Данько, Т. П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость : учебник / Т. П. Данько, М. П. Голубев. - Москва : ИНФРА-М, 2018. - 416 с.
14. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности : учебное пособие / А. П. Егоршин. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2018. - 463 с.
15. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы : книга / Е. П. Ильин. - СПб. : Питер, 2016. - 512 с....46