Объект исследования - ООО «Лента» (г. Новосибирск).
Проведен анализ финансовых показателей за 2021-2023 годы.
Есть приложения.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ ПОНЯТИЙ СИСТЕМ МОТИВАЦИЙ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1. Понятие и сущность мотивации в управлении персоналом 5
1.2. Основные виды и принципы мотивации персонала 11
1.3. Проблемы управления мотивацией персонала в современных условиях 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ООО «ЛЕНТА» 18
2.1. Организационная характеристика ООО «Лента» 18
2.2. Анализ финансового состояния ООО «Лента» 26
2.3. Анализ системы мотивации персонала ООО «Лента» 31
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ЛЕНТА» 39
3.1. Выявление проблем в системе мотивации персонала 39
3.2. Мероприятия, направленные на повышение эффективности системы мотивации персонала предприятия 43
3.3. Расчет и обоснование экономической эффективности проводимых мероприятий 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
ПРИЛОЖЕНИЯ 59
В современных условиях высокой конкуренции и быстрого развития рынка труда, эффективная система мотивации персонала становится ключевым фактором успеха любой компании. ООО «Лента», являясь одной из ведущих розничных сетей в России, сталкивается с необходимостью постоянного повышения эффективности работы своих сотрудников. Оптимизация системы мотивации в такой крупной компании может оказать значительное влияние как на производительность труда, так и на общую атмосферу в коллективе.
Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала на примере ООО «Лента».
Основные задачи:
- определить понятие и сущность мотивации в управлении персоналом;
- рассмотреть основные виды и принципы мотивации персонала;
- определить проблемы управления мотивацией персонала в современных условиях;
- рассмотреть основную характеристику ООО «Лента»;
- провести анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Лента»;
- провести анализ системы мотивации персонала в компании;
- выявить проблемы в системе мотивации персонала;
- разработать конкретные рекомендации по улучшению системы мотивации персонала;
- рассчитать и обосновать экономическую эффективность проводимых мероприятий.
Объект исследования: ООО «Лента». Предмет исследования: методы и инструменты мотивации, применяемые в компании, и их влияние на производительность труда сотрудников.
Практическая значимость: Результаты исследования могут быть использованы руководством ООО «Лента» для оптимизации и повышения эффективности системы мотивации персонала. Также данные предложения могут оказаться полезными для других крупных розничных сетей, стремящихся к повышению уровня удовлетворенности и производительности своих сотрудников.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.
Анализ различных подходов к мотивации персонала подчеркивает, что эффективная система мотивации в современных компаниях требует комплексного подхода, включающего как материальные стимулы, так и нематериальные, такие как личное признание, возможности для профессионального развития и создание положительной рабочей среды. Это не только способствует удовлетворению разнообразных потребностей сотрудников, но и служит стратегическим инструментом для достижения целей организации, укрепления корпоративной культуры и снижения текучести кадров.
ООО «Лента» — это одна из ключевых розничных сетей России, специализирующаяся на продуктах питания и занимающая лидирующие позиции по числу магазинов и географии их расположения. Компания представлена в 4 218 населенных пунктах, ежедневно привлекая более 16 миллионов посетителей. Она использует мультиформатную модель, включая магазины у дома, супермаркеты, аптеки и дрогери, насчитывая 28 707 торговых точек в 67 регионах.
Стратегическая цель компании: укрепить текущие лидирующие позиции на федеральном рынке, увеличивая долю рынка при сохранении доходности бизнеса.
Исходя из анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО «Лента», наблюдается устойчивое увеличение выручки и валовой прибыли, что указывает на успешное расширение бизнеса и улучшение его операционной эффективности. Однако рост дебиторской задолженности и коммерческих расходов требует внимательного управления и оптимизации для поддержания финансовой стабильности. Увеличение среднегодовой выработки на одного работника и прибыли от продаж на работника отражает повышение производительности труда и эффективности управления персоналом. В целом, данные показатели свидетельствуют о стремительном развитии компании и потенциале для дальнейшего роста, несмотря на некоторые недочеты в финансовом управлении.
ООО «Лента» применяет комплексный подход к мотивации сотрудников, сочетая материальные стимулы (заработная плата, премии и бонусы) и нематериальные (образовательные программы, возможности карьерного роста, укрепление корпоративной культуры).
Однако благодаря опросу сотрудников были найдены основные минусы в системе мотивации. Большинство сотрудников не удовлетворены системой мотивации и вознаграждений, при этом наибольшее количество работников (43%) составляют продавцы-кассиры. Следует обратить внимание на то, что 33% работников не полностью удовлетворены условиями работы, и 36% указывают на отсутствие обратной связи от руководства, что может негативно влиять на их производительность и вовлеченность. В свете того, что 77% сотрудников не довольны системой мотивации, компании необходимо рассмотреть пересмотр системы вознаграждений и обратной связи, чтобы повысить уровень удовлетворенности персонала и, как следствие, их эффективность.
Исходя из этого были разработаны конкретные мероприятия по улучшению системы мотивации, а также рассчитаны затраты на них: 55 505 руб. (затраты на новую премиальную часть) + 224 000 руб. (затраты на корпоративные скидки) + 96 360 руб. (затраты на корпоративное мероприятие и награждение) + 30 531 руб. (тренинги для руководителей) = 406 396 руб.
В результате проведенных расчетов установлено следующее: мероприятия по улучшению системы мотивации являются эффективными, что можно подтвердить следующими показателями.
1. NPV= 34 036 руб. (NPV>0).
2. PI = 2,11 (PI>1).
3. DPP = 5 месяцев.
