ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ТОВАРА В КОНТЕКСТЕ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИИ 6
1.1. Стратегии маркетинговой коммуникации в ряду коммуникативных
стратегий 6
1.1.1. Стратегии коммуникации: определение и типология 6
1.1.2. Стратегии маркетинговой коммуникации 14
1.2. Экопривлекательность товара как маркетинговая стратегия 16
1.3. Поликодовый анализ как инструмент изучения экологической
привлекательности товаров 20
1.3.1. Коммуникативная функция упаковки товара как элемента
рекламы 20
1.3.2. Поликодовые тексты и методика их анализа 24
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 30
ГЛАВА 2. ПОЛИКОДОВЫЙ АНАЛИЗ СРЕДСТВ ФОРМИРОВАНИЯ
ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ТОВАРОВ 32
2.1. Лексико-семантические средства формирования экологической привлекательности товаров 32
2.2. Визуальный код как средство формирования экологической
привлекательности товаров 41
2.3. Коммуникативные стратегии формирования экологической
привлекательности товаров 52
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ СЛОВАРЕЙ 74
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИЛЛЮСТРАТИВНОГО МАТЕРИАЛА 75
В настоящее время экологические проблемы приобрели глобальный характер. Этими проблемами занимаются не только естественные науки, но и гуманитарные науки, в том числе и лингвистика. Данная дипломная работа находится на стыке маркетинговых исследований, медиадискурса и коммуникативной лингвистики. А идея дипломной работы заключается в исследовании экодискурса в рекламе продовольственных и непродовольственных товаров.
Актуальность данной дипломной работы обусловлена повышенным интересом к формированию экологического сознания в современном обществе и необходимостью выявить лингвистические средства, реализующие данный феномен в коммерческой сфере.
Целью данного исследования является выявление лингвистических и нелингвистических средств формирования экологической привлекательности товаров.
Объектом исследования являются вербальные и невербальные средства реализации коммуникативной стратегии создания экологической привлекательности товара.
Предметом исследования выступает экологический дискурс.
В соответствии с целью работы поставлены следующие задачи:
1) уточнить определение и место стратегий маркетинговой коммуникации в ряду других коммуникативных стратегий;
2) проанализировать формирование экопривлекательности товара как одну из форм стратегий маркетинговой коммуникации;
3) рассмотреть упаковку товара как одну из форм реализации рекламы;
4) исследовать понятие «поликодовый текст» и описать специфику поликодового анализа;
5) выявить лексические средства формирования экологический привлекательности товаров;
6) выявить нелингвистические средства формирования экологический привлекательности товаров;
7) выявить коммуникативные стратегии формирования экологический привлекательности товаров.
Для решения поставленных задач применялись следующие основные методы:
- дефиниционного анализа;
- лексико-семантического анализа;
- качественно-количественного анализа;
- целевой выборки;
- методика анализа поликодового текста;
- сравнительно-сопоставительный анализ.
Практическая значимость исследования состоит в том, что результаты работы могут быть использованы в преподавании таких университетских дисциплин как практический курс английского языка и испанского языка, лингвострановедение Великобритании и США, лингвострановедение Испании, межкультурная коммуникация.
Теоретической базой для нашего исследования стали труды ученых, посвященные коммуникативным стратегиям (Горбатенко Н.С., Диманте И.В., Землянская М.Б., Казакова Н.В, Иссерс О.С., Михалева О.Л., Музыкант В.Л., Шурчакова Ю.В.), коммуникации (Кашкин В.Б.), маркетинговой коммуникации (Култышева О.М., Цыкина А.И.), маркетинговым исследованиям (Ягудин С.Ю., Алябедева И.И., Симонян А.В., Ларионов ВТ., Скрытникова М.Н.), эколингвистике (Иванова Е.В., Fill A.), поликодовому анализу (Некрасова Е.Д., Сподарец О.О., Якобсон P.O.).
Новизна данного исследования состоит в том, что мы выявляли коммуникативные стратегии и тактики, используемые при рекламе продуктов в испаноязычном и англоязычном корпусе.
Структура работы определяется ее целью и задачами: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. Введение обосновывает актуальность темы исследования, степень ее разработанности, представляет методологический аппарат исследования. Основная часть состоит из двух глав, поделённых на параграфы. В первой главе раскрываются понятие коммуникативной стратегии, экопривлекательность рассматривается как стратегия маркетинговой коммуникации, а также обосновывается выбор методики поликодового анализа как инструмента изучения формирования экологической привлекательности товаров. Во второй главе представлены вербальные (лексико-семантические и коммуникативные) и невербальные средства формирования экологической привлекательности товаров. В заключении подводятся выводы по итогам проведенной работы.
Результаты исследования прошли апробацию на II Международном Форуме языков и культур (27-30 мая 2021 г., Красноярск) в рамках конференции Филологическая JUVENILIA, секция «Романские языки в современном лингвокультурном пространстве».
Целью нашей работы было выявление лингвистических и нелингвистических средств формирования экологической привлекательности товаров. Идеей к написанию данной работы послужила недостаточно изученная тема использования стратегий маркетинговой коммуникации, которые используются не только с целью увеличения коммерческой привлекательности товара, но и для формирования экологического сознания покупателей.
Уточнив ключевые понятия нашего исследования, мы определяем понятия коммуникативная стратегия и коммуникативная тактика, общее и частное, которые характеризуют друг друга. В качестве рабочего термина мы берем понятие «коммуникативная стратегия» - это комплекс речевых действий, направленных на достижение коммуникативных целей, который включает в себя планирование процесса речевой коммуникации в зависимости от конкретных условий общения и личностей коммуникантов, а также реализацию этого плана. Коммуникативную тактику понимаем, как более мелкий масштаб рассмотрения коммуникативного процесса, по сравнению с коммуникативной стратегией. Она соотносится не с коммуникативной целью, а с набором отдельных коммуникативных намерений.
Стратегии маркетинговой коммуникации находятся на стыке лингвистики и маркетинга. Стратегии маркетинговой коммуникации представляют собой последовательность сообщений, которые должны быть доставлены конкретной целевой аудитории при помощи оптимального коммуникационного набора. Цель маркетинговой коммуникации рассказать о продуктах компании, заинтересовать покупателя и убедить совершить покупку.
Упаковка товара представляет собой поликодовый текст, сочетая элементы языкового кода (вербального) и визуального (невербального). Среди функций, реализуемых упаковкой товара, мы определяем следующие:
локализационную, защитную функцию, имиджевую, аттрактивную и коммуникативную, последние из которых позволяют трактовать упаковку товара как элемент рекламы и анализировать ее особенности с позиции медиадискурса.
Вербальными средствами, формирующими экологическую привлекательность товара на уровне лексики, являются тематические группы: «вредные вещества», «полезные и питательные вещества» и группа прилагательных с семантикой натуральности. На основе сочетаемости с предлогами выявлены желаемые (предлог con/with: con vitaminas)и нежелаемые (sin/without: without sugar) вещества. Универсальным и наиболее используемым средством формирования экологической привлекательности оказалась группа прилагательных с семантикой натуральности. Кроме того, лексическая единица веганский/вегетарианский является главным маркером экологичности товара.
Визуальный код упаковки товара выполняет не только информирующую функцию, но и аттрактивную, коммуникативную и имиджевую. Так, демонстрация экологичности товара реализуется через приемы креолизации текста, с помощью шрифтов, добавления различных графических элементов, акцента на природной цветовой гамме (природные цвета: зеленый, коричневый, бежевый).
Товарные знаки, указанные на упаковках, выполняют с одной стороны контролирующую функцию, отвечая за соответствие товара определенным критериям качества, с другой стороны информирующую и аттрактивную. Выявлено 3 стратегии: стратегия информирования, стратегия самопрезентации и стратегия манипуляции. А также 5 тактик: тактика информирования, тактика апелляции к авторскому мнению, тактика демонстрации уникальности, тактика категоризации целевой аудитории по определенным критериям и тактика опоры на знаковые системы. Стоит отметить, что одинаковые тактики могут быть инструментами реализации сразу нескольких стратегий. Путем анализа мы вывели, что тактика демонстрации уникальности является наиболее частотной. Она реализуется через демонстрацию выгодных сторон товара и делает акцент на уникальном компоненте в составе товара с помощью предлога con/with(с) или, наоборот, указывает на отсутствие какого-то вредного вещества в продукте через предлог sin/without(без).
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
