Введение 9
1 Аналитический раздел разработки мобильного приложения для
компании ООО «Бизнес Форум» 11
1.1 Организационная характеристика предметной области 11
1.2 Организационная характеристика компании ООО «Бизнес Форум»
12
1.3 Анализ существующего бизнес процесса приема заявок в компании
ООО «Бизнес Форум» 14
1.4 Принципы реализации информационной системы 16
1.5 Постановка цели и задач разработки мобильного приложения 17
1.6 Анализ литературы и других источников информации по
функционированию подобных систем, таких как 1С-Коннект и Okdesk 18
1.7 Концепция функционирования разрабатываемого мобильного
приложения 23
1.8 Построение модели работы пользователя с информационной
системой в нотации IDEF3 28
1.9 Моделирование диаграммы Use Case 30
1.10 Обоснование и выбор программных средств 32
1.11 Выводы по аналитическому разделу 35
2 Проектный раздел разработки мобильного приложения для компании
ООО «Бизнес Форум» 37
2.1 Установка и создание конфигурации 1С для разработки мобильного
приложения 37
2.2 Установка мобильной платформы 1С:Предприятие на эмулятор
(BlueStacks) и передача конфигурации 1С в эту платформу с помощью веб-сервера Apache 38
2.3 Сборка мобильного приложения
2.4 Разработка функций мобильного приложения 50
2.5 Выводы проектного раздела 61
3 Оценка экономической эффективности создания мобильного
приложения для приема заявок 61
3.1 Капитальные затраты 61
3.1.1 Затраты на проектирование 62
3.1.2 Затраты на технические средства управления 65
3.1.3 Затраты на создание линий связи 66
3.1.4 Затраты на формирование информационной базы 66
3.1.5 Затраты на обучение персонала 66
3.1.6 Затраты на опытную эксплуатацию 66
3.1.7 Расчет капитальных затрат 67
3.2 Эксплуатационные затраты 67
3.2.1 Зарплата управленческого персонала 68
3.2.2 Амортизированные отчисления 68
3.2.3 Затраты на техническое обслуживание 68
3.2.4 Затраты на использование глобальных сетей 69
3.2.5 Затраты на носители информации 69
3.2.6 Прочие затраты 69
3.3 Оценка совокупной стоимости владения информационной системой
3.4 Оценка внедрения мобильного приложения 71
3.5 Оценка эффективности проекта в зависимости от технических,
технологических, отраслевых или региональных особенностей 73
3.6 Оценка риска реализации проекта
3.7 Выводы экономического раздела 81
Заключение 82
Список использованных источников 83
Прием заявок в компании ООО «Бизнес Форум» осуществляется несколькими способами, такими как почта, звонок в организацию и с помощью цифровой платформы для техподдержки и взаимодействия сотрудников, которая называется «1С-Коннект».
С помощью сервиса «1С-Коннект» есть возможность организовать корпоративный чат, с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Такой сервис установлен на персональных компьютерах организации, но он не бесплатный, что является одной из причин разработки собственного ПО для приема заявок.
Количество заявок, в самый спокойный месяц, организация обрабатывает минимум 250. К тому же, компания ООО «Бизнес форум» работает преимущественно с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, где у каждого могут быть свои сервисы подобные 1С- Коннект, в связи с чем и возникает потребность иметь собственный продукт, чтобы принимать заявки от клиентов и общаться с ними.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мобильного приложения на платформе 1С:Предприятие для ООО «Бизнес Форум».
В первом разделе выпускной квалификационной работы проведен анализ процесса приема заявок в компании ООО «Бизнес Форум», смоделированы диаграммы работы мобильного приложения для приема заявок и определены требования к разрабатываемой системы. Во втором разделе показана разработка мобильного приложения и представлены создания мобильного приложения. В третьем разделе рассчитана полная стоимость владения системой по методике ТСО, а также определена экономическая эффективность проекта и оценка рисков проекта.
Обладание собственным мобильным приложением для приема заявок позволит компании ООО «Бизнес Форум» исключить трату средств за использование подобного ПО для работы с заявками, а также собственный данный продукт будет предоставляться клиентам, чтобы не работать со сторонними ПО, поскольку разобраться в чужом приложении займет время, которое, в данном случае, является большой ценностью.
Плюс ко всему развитие мобильных приложений все уверенней входит на рынок программных продуктов, что делает такую разработку более выгодной, эффективной и мало затратной.
Для достижения поставленной цели необходимо:
- Провести анализ приема заявок клиентов в компании ООО «Бизнес Форум».
- Исследовать рынок подобных приложений.
- Смоделировать работу мобильного приложения для приема заявок.
- Определить средства разработки.
- Разработать мобильное приложение.
- Рассчитать стоимость разработки проекта и экономический эффект от внедрения.
Выпускная квалификационная работа является хорошим испытанием для студентов, которое дает бесценный опыт, как при создании реального проекта, так и при коммуникации с заказчиком. Также, выполняя данную работу, человек становится более устойчив к обстоятельствам, с которыми ему, возможно, придется столкнуться в жизни и, в таком случае, он не растеряется и сможет сделать правильные действия.
Делая вывод по аналитическому разделу выпускной квалификационной работы, можно заключить, что был проведен анализ работы с заявками клиентов в компании ООО «Бизнес Форум», разработаны концепты работы мобильного приложения с заявками, взамен существующего программного решения (1С-Коннект). Были определены инструменты разработки такие как, платформа 1С:Предприятие, веб-сервер Apache, эмулятор BlueStacks и средства для сборки мобильного приложения android SDK и JDK.
В проектном разделе были представлены описание и иллюстрации разработки мобильного приложения на платформе 1С:Предприятие для ООО «Бизнес Форум».
В экономическом разделе была рассчитана экономическая эффективность разрабатываемого проекта, исходя из которой, окупаемость разработки мобильного приложения составила 2 года и 10 месяцев. А также, при разработки программного продукта были учтены такие риски как реализационный, операционный, технологический и соответствия.
Подводя общий итог, можно сказать, что цель выпускной квалификационной работы выполнена, разработано мобильное приложение на платформе 1С:Предприятие для ООО «Бизнес Форум». Мобильное приложение и сервер обеспечат коммуникацию между заказчиком и исполнителем.
1) Кинзябулатов, Рамиль, Описание нотации IDEF3 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://trinion.org/articles/opisanie-notacii-idef3.
2) Диаграмма вариантов использования (use case diagram) [Электронный
ресурс]. - Режим доступа: http://khpi-
iip.mipk.kharkiv.edu/library/case/leon/gl4/gl4.html.
3) Луценко, Дмитрий - Ведущий разработчик 1С. Возможности 1С для
мобильных устройств [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://fto.com.ru/blog/vozmozhnosti-1s-dlya-mobilnyh-ustrojstv/.
4) Что Такое Apache? Подробный Обзор Веб-Сервера Apache 09.12.2020
[Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https://www.hostinger.ru/rukovodstva/web-server-apache/.
5) Никулина, Я. Что такое мобильный SDK? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.carrotquest.io/blog/chto-takoe-mobilnyj -sdk/.
6) Инструкции по разработке на 1С. 1C:Enterprise Development Tools Руководство разработчика. Установка и запуск. Установка дополнительного программного обеспечения. Варианты развертывания для разработки мобильных приложений. Установка Android Studio [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://its.1c.ru/db/edtdoc/content/10435/hdoc.
7) Книги и периодика. Знакомство с разработкой мобильных приложений
на платформе "1 С:Предприятие 8". Глава 1. С чего начать. Обновление мобильного приложения на планшете. Публикация мобильного приложения на веб-сервере [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
https: //its .1c.ru/db/pubintromobile/content/20/hdoc.
8) Хрусталева, Е. Ю. Знакомство с разработкой мобильных приложений на платформе "ЮПредприятие 8". Издание 2 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://its.1c.ru/db/pubintromobile.
9) О персональных данных [Электронный ресурс] : федер. закон от 27 июля 2006 г. № 1-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 25.11.2009 N 266-ФЗ,
от 27.12.2009 N 363-ФЗ, от 28.06.2010 N 123-ФЗ, от 27.07.2010 N 204-ФЗ) // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/.
10) ГОСТ 19.106-78 Требования к программным документам, выполненным печатным способом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.prj-exp.ru/gost/gost_19-106-78.php.
11) СТО 4.2-07-2014 Общие требования к построению, изложению и оформлению документов учебной деятельности [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://about.sfu-kras.ru/node/8127.