ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 9
1.1 Понятие и содержание социальной защиты персонала организации 9
1.2 Функции социальной защиты персонала 15
ГЛАВА 2 СИСТЕМА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ КАК ВАЖНАЯ ЧАСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ СЕТИ ОРТОПЕДИЧЕСКИХ САЛОНОВ «АВИОНИКА») 30
2.1 Общая характеристика сети ортопедических салонов «Авионика» 30
2.2 Анализ состава и социальной защиты в системе управления персоналом
организации 33
2.3 Рекомендации по улучшению системы социальной поддержки, адаптации
и совершенствованию социальной политики персонала для сети
ортопедических салонов «Авионика» 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ 63
С развитием рыночных реформ в нашей стране уровень социальной защищенности персонала предприятия неизбежно снизился. При этом все усилия государства в этой сфере изначально были направлены как на сокращение расходов по социальной защите, так и на усиление контроля за полнотой взимания социальных платежей (налогов) с предприятий. В странах с развитой рыночной экономикой наблюдается тенденция к социализации, усилению государственного регулирования социально - трудовых отношений, развитию новых форм и методов социальной защиты (участие персонала предприятия в управлении предприятием через передачу части акций им в собственность, внутрифирменные системы социальной защиты, планы социального развития предприятий и т.п.).
В современных условиях особую сторону приобрели проблемы безработицы и инфляции. Социальная защищенность от безработицы реализуется через подготовку кадров, организацию фонда помощи безработным с установлением величины пособия. Защитой от растущей инфляции, ощутимо снижающей уровень жизни населения, является индексация доходов, т.е. увеличение их номинальной величины для предотвращения снижения реального их уровня. В этой связи теоретические и практические изыскания в области формирования механизма социальной защиты персонала предприятия на основе эффективного использования рыночных инструментов приобретают особую актуальность.
Несовершенство действующей системы социальной защиты работающих обусловливает необходимость более глубокого исследования отечественной и зарубежной теории и практики построения таких систем, в том числе не только на государственном и региональном уровне, но и на уровне хозяйствующих субъектов. Некоторые крупные предприятия уже начали движение в этом направлении. В то же время предприятия частного бизнеса, обладая значительной свободой действия и широким спектром своей продукции, не предпринимают самостоятельных попыток сохранить и укрепить свой кадровый потенциал, в частности, через корпоративные системы социальной защиты персонала предприятия. Эти обстоятельства предопределили выбор темы, целей и задач диссертационной работы, его важность для теории и практики социальной защиты...
В настоящее время работодатели понимают важность социальной защиты персонала и пытаются защитить своих работников, но не всегда удается сформировать и реализовать системную социальную политику. В то же время материальная поддержка работника обеспечивает только его первостепенные потребности, для решения остальных проблем необходимо сочетать ее с социальными мерами.
К социальным аспектам в первую очередь можно отнести: вопросы социологического обеспечения управления кадрами (адаптация и профориентация персонала, планирование карьеры, управление конфликтами, процесс сокращения сотрудников и др.), внедрения различных социопсихологических процедур в практику кадровой работы; вопросы, связанные с планированием численности и состава работающих, моральным и материальным стимулированием.
Социальная защита - это меры, направленные на повышение производительности труда работников, стимулирование их лояльности и мотивации и обеспечение безопасного и достойного уровня жизни. Это система социальных и экономических гарантий, закрепленная законодательством. Они обеспечиваются как государством, так и предпринимателями. Данная система состоит из социального страхования, социальных услуг и социального обеспечения.
Институтами, защищающими наемных работников, являются профессиональные союзы, охватывающие в своей деятельности весь коллектив предприятия и располагающие для этого необходимыми правами и возможностями. Важный инструмент социальной защиты работников на предприятии - коллективный договор, при условии закрепления в нем юридических основ социальной защищенности. Другим важным социальнонормативным институтом является трудовой договор, в котором могут быть предусмотрены специальная система обеспечения прав работников и ответственность работодателя за несоблюдение обозначенных социально - экономических гарантий.
В целом в Сети ортопедических салонов «Авионика» организована достаточно эффективная социальная защита, направленная на
совершенствование социально-трудовых отношений, обеспечение нацеленности персонала на высокую результативность работы, способствующую достижению поставленных целей организации «Авионика». Результаты опроса показали, что у персонала удовлетворенность своей работой больше положительная, чем отрицательная, так как удовлетворены или скорей удовлетворены около 60,7%, не удовлетворены - 22,6%, 16,7% - не могут сказать. Уровень социальной защищенности не удовлетворяет 21 работника (23,3%) из опрошенных, удовлетворяет - 26 человек (28,9%), не совсем - 27 человек (30%), 16 человек (17,8%) затрудняются ответить. 53,3% работников не совсем удовлетворяет уровень заработной платы, а удовлетворяет всего 5,6%, в связи с эти считаю необходимым рассмотреть уровень заработной платы работников. Таким образом, несмотря на низкую текучесть кадров, в организации имеется необходимость для повышения эффективности социальной защиты персонала, и прежде всего это связано с оплатой труда. Основной формой социально защиты является получение материальной помощи от организации. Большинство опрошенных не полностью ознакомлены с социальными программами предприятия, к которым обычно относятся: негосударственное пенсионное обеспечение; оплата проезда работнику и членам семьи к месту проведения отпуска 1 раз в два года; поддержание здоровья и здорового образа жизни; корпоративные мероприятия (конкурсы профмастерства, спартакиады, слёты); профессиональное обучение, повышение квалификации; социальные программы для неработающих пенсионеров; организация спортивных мероприятий; организация культурных мероприятий; пользование корпоративной сотовой связью...
