Реферат 3
ВВЕДЕНИЕ 7
1 Маркетинговое исследование рынка продаж автомобилей марки Mercedes 8
1.1 Анализ рынка автомобилей Mercedes-Benz в городе Красноярске8 1.1.1 Структура модельного ряда автомобилей Mercedes-Benz 8
1.1.2 Количество проданных автомобилей Mercedes-Benz за период от 2010
года до 2020 года 25
1.2 Обоснование спроса на услуги автосервиса в районе проектируемой
станции технического обслуживания 28
1.2.1 Определение основных показателей, характеризующих потребность
региона в услугах автосервиса 28
1.2.2 Расчет динамики изменения насыщенности населения региона
легковыми автомобилями 30
1.2.3 Расчет показателей годовых пробегов автомобилей, наработки на
автомобиле-заезд и годового количества обращений на СТО 33
1.2.4 Оценка спроса на услуги автосервиса в регионе 35
1.2.4.1 Оценка спроса на текущий период 36
1.2.4.2 Оценка спроса на перспективу 37
1.2.5 Прогнозирование динамики изменения спроса на услуги автосервиса в
регионе 38
1.2.6 Прогнозирование спроса на услуги автосервиса в регионе
проектируемой СТО 42
1.2.7 Результаты обоснования спроса на услуги автосервиса и
целесообразности создания СТО в рассматриваемом регионе: 42
2 Отказы, связанные с неисправностями автомобилей Mercedes E-Класс (W213) 43
2.1 Выбор автомобиля для анализа неисправностей 43
2.2 Выводы по разделу 55
3 Разработка стенда для разборки-сборки амортизаторных стоек 56
3.1 Литературно-патентное исследование 56
3.1.1 Регламент поиска 56
3.2 Анализ технических решений, их классификация, выбор прототипа57
3.2.1 Анализ технический решений 57
3.2.2 Классификация стендов для разборки-сборки амортизаторных стоек 63
3.2.3 Выбор прототипа 63
3.3 Техническое задание на разработку технологического оборудования 63
3.4 Разработка образца оборудования 66
3.4.1 Расчет захвата на изгиб 66
3.4.2 Расчет винта 67
3.4.3 Расчет болтов на срез: 69
3.5 Преимущества разработанной конструкции 71
3.6 Особенности эксплуатации разработанной конструкции 71
3.7 Технологический процесс замены стойки амортизатора передней подвески 71
3.8 Вывод по разделу 74
4 Проект участка ТО и ТР городской универсальной СТОА 75
4.1 Исходные данные 75
4.2 Расчет годового объема работ 75
4.3 Годовой объем вспомогательных работ 78
4.4 Расчет числа производственных рабочих 79
4.5 Расчет числа постов и автомобиле - мест 82
4.6 Расчет площадей производственных помещений 87
4.6.1 Расчет площадей зон ТО и ТР 87
4.6.2 Расчет площадей производственных участков 88
4.6.3 Расчет площадей складов 89
4.6.4 Расчет площадей технических помещений 90
4.6.5 Расчет площадей административно-бытовых помещений 90
4.6.6 Расчет площади зон хранения (стоянок) автомобилей 91
4.6.7 Расчет площади генерального плана 91
4.7 Участок ТО и ТР 92
4.7.1 Организация технологического процесса участка ТО и ТР 92
4.7.3 Расчет ресурсов 94
4.8 Вывод по разделу 97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ99
Mercedes-Benz - торговая марка и одноимённая компания - производитель легковых автомобилей премиального класса, грузовых автомобилей, автобусов и других транспортных средств, входящая в состав немецкого концерна «Daimler AG». Является одним из самых узнаваемых автомобильных брендов во всём мире. Официальному дилеру необходимо поддерживать качество сервисного обслуживания на высоком уровне. Исходя из вышесказанного:
1) Определить спрос на данную марку, проанализировать количество обращений в сервис и сделать вывод о том, нуждается ли дилерский центр в расширении;
2) Разработать участок для ТО и ТР;
3) Модернизировать оборудование для участка ТО и ТР, описать преимущества разработанной конструкции перед прототипом.
В данной работе были проведены расчеты в сфере маркетинга, проектировании СТО, а также было усовершенствовано гаражное оборудование. После всех исследований и расчетов можно сделать следующие выводы:
1) Прогноз потребности в услугах на СТО региона показывает, что к 2030 году ее объем составит порядка 8799 обращений в год. Общее прогнозируемое количество заездов на действующие СТО региона к 2030 году с учетом их роста пропускной способности (в результате их развития) составит до 7155 обращений.
2) Было усовершенствовано гаражное оборудование, в частности стенд для разборки-сборки амортизаторных стоек. Разработка позволяет позволяет сократить трудоемкость процесса сжатия пружин;
3) Спроектирован участок ТО и ТР, на котором используется разработанный стенд;
Исходя из вышеперечисленного, представится более быстрое и качественное проведение работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей марки Mercedes-Benz
