Развитие партнерских отношений логистической компании на рынке электронной коммерции в рамках китайско-российской торговли (Санкт-Петербургский Государственный Экономический Университет)
Объект исследования - JD Logistics. Это логистическое подразделение крупного китайского ритейлера JD.com, которое специализируется на предоставлении услуг по доставке и логистике для различных отраслей бизнеса.
Проведен анализ данных за 2018-2022 годы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 6
1.1. Характеристика деятельности компании JD Logistics на рынке электронной коммерции 6
1.2. Методология исследования 19
2. АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ КОМПАНИИ НА РЫНКЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ 23
2.1. Специфика партнерских отношений на рынке электронной коммерции 23
2.2. Анализ отношений JD logistics с российскими партнерами 27
3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ КОМПАНИИ 32
3.1. Перспективы торговли JD logistics с российскими партнерами 32
3.2. Рекомендации по развитию партнерских отношений компании 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
коммерции является ключевым фактором, определяющим эффективность и конкурентоспособность компаний в современной экономике. В эпоху глобализации и роста электронной торговли, деятельность логистических компаний становится неотъемлемой частью процесса обеспечения оперативных и качественных поставок. В рамках китайско-российской торговли усиление партнерских отношений в логистике приобретает особую значимость, способствуя увеличению объемов торговли и эффективной транспортировке товаров между этими странами.
JD Logistics, принадлежащая одному из крупнейших онлайн-ритейлеров Китая JD.com, играет важную роль на рынке электронной коммерции и логистики. Компания активно развивает стратегические партнерства с российскими компаниями для обеспечения эффективной поставки товаров между Китаем и Россией.
JD Logistics внедряет передовые технологии в логистические процессы и постоянно улучшает качество услуг, стремясь обеспечить надежные и оперативные поставки по всей территории. Сотрудничество компании с российскими логистическими организациями способствует увеличению доступности китайских товаров на российском рынке, созданию более широкого ассортимента и повышению уровня сервиса для клиентов в обеих странах. Это обуславливает актуальность исследования.
Исследование направлено на анализ и оценку развития партнерских отношений логистической компании JD Logistics на рынке электронной коммерции в контексте китайско-российской торговли. Основная цель заключается в понимании влияния этих отношений на эффективность поставок и рост объемов торговли между Китаем и Россией.
На основе заявленной цели, были поставлены следующие задачи:
1. Провести анализ теоретических основ партнерских отношений логистической компании в контексте электронной коммерции, учитывая особенности китайско-российской торговли.
2. Проанализировать основные предпосылки исследования, выявив ключевые факторы, оказывающие влияние на развитие партнерских отношений в рамках данного рынка.
3. Предоставить детальную характеристику деятельности компании JD Logistics на рынке электронной коммерции.
4. Разработать и обосновать методологию исследования, которая будет включать в себя комплексный подход и различные методы анализа для изучения партнерских отношений в логистике электронной коммерции.
5. Оценить специфику партнерских отношений на рынке электронной коммерции.
6. Провести анализ существующих отношений JD Logistics с российскими партнерами, выявив основные аспекты сотрудничества, его эффективность и возможные проблемные зоны.
7. Предложить рекомендации по развитию партнерских отношений компании с российскими партнерами в сфере электронной коммерции.
Объектом исследования являются логистическая компания JD Logistics.
Предметом исследования является развитие и взаимодействие JD Logistics с российскими партнерами в сфере логистики и электронной коммерции.
Для проведения исследования и анализа партнерских отношений логистической компании JD Logistics на рынке электронной коммерции в рамках китайско-российской торговли предполагается использовать комплексный набор методов исследования: кластерный анализ, сбор и анализ статистических данных, опросов и отзывов партнеров, SWOT-анализ, интервью и опрос, анализ трендов, структуры данных, KPI и PEST-анализ.
Структура исследования соответствует заявленной цели и состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Первая глава посвящена основным предпосылкам исследования. Здесь дается подробное описание деятельности JD Logistics на рынке электронной коммерции, что важно для понимания ее места и роли в этой сфере. Кроме того, обсуждается методология исследования, описывающая подходы и инструменты анализа, что придает работе научную обоснованность и помогает понять, как были получены и интерпретированы данные.
Вторая глава фокусируется на анализе текущего положения JD Logistics на рынке электронной коммерции. Особое внимание уделяется специфике партнерских отношений в этой области и их влиянию на бизнес-стратегии. Особый акцент делается на отношениях компании с российскими партнерами, что позволяет понять, как эти взаимоотношения формируются и развиваются в рамках более широкой стратегии JD Logistics.
Третья глава направлена на изучение перспектив развития партнерских отношений JD Logistics. Здесь рассматриваются потенциальные направления для расширения и углубления сотрудничества с российскими партнерами, а также формулируются конкретные рекомендации для дальнейшего развития этих отношений. Этот раздел имеет прикладное значение, предлагая стратегические и тактические подходы для укрепления позиций компании на рынке.
В целом, структура исследования продумана таким образом, чтобы предоставить полное и многоуровневое понимание деятельности JD Logistics, ее стратегий и перспектив в сфере электронной коммерции, с особым акцентом на взаимодействие с российскими партнерами.
По результатам проведенного исследования, был сделан ряд выводов и получен ряд результатов:
JD Logistics, подразделение крупной китайской онлайн-платформы JD Logistic, играет ключевую роль в обеспечении комплексной логистической поддержки для сферы электронной коммерции. Она занимается всеми аспектами логистической деятельности, начиная от обработки заказов до доставки товаров конечным потребителям. Это способствует успешному функционированию компании как на внутреннем, так и на международном уровне.
Организационная структура JD Logistics ориентирована на функциональное управление с иерархической моделью, во главе которой стоит Генеральный директор. Это обеспечивает эффективное управление различными аспектами деятельности, такими как логистика, качество, финансы, технологии, маркетинг и управление персоналом.
Финансовые показатели JD Logistics демонстрируют значительный рост выручки с 2018 по 2022 год, что связано с успешной стратегией расширения ассортимента и географического охвата. Это привело к увеличению клиентской базы и спроса. Несмотря на значительный рост затрат на производство и другие аспекты бизнеса, снижение затрат на маркетинг в 2022 году может свидетельствовать об оптимизации операций.
Колебания финансовой прибыли и убытков компании связаны с операционной эффективностью и результатами бизнеса. Рост денежных средств и инвестиций отражает стратегию развития и роста компании. Значительное увеличение задолженности может быть связано с инвестициями в расширение бизнеса. Рост собственного капитала с 2018 по 2022 год отражает повышение финансовой стабильности и стоимости компании. В целом, динамика активов и обязательств JD Logistics указывает на финансовую устойчивость и стратегические инвестиции в развитие бизнеса.
Компания JD Logistics выделяется на рынке благодаря сильным стратегическим партнерствам и передовым технологиям, что укрепляет ее рыночные позиции. Однако, проблемы, связанные с зависимостью от поставщиков и конкурентным давлением, могут представлять угрозу. Чтобы укрепить свои позиции, компании следует сфокусироваться на диверсификации поставщиков, улучшении логистической инфраструктуры и разработке более эффективных стратегий лояльности клиентов, а также на интеграции инноваций.
JD Logistics активно использует передовые технологии, такие как искусственный интеллект, анализ больших данных, робототехника и автоматизация складов, что позволяет оптимизировать логистические процессы. Это приводит к улучшению точности и эффективности выполнения заказов, сокращению времени доставки и повышению удовлетворенности клиентов. Такой подход способствует укреплению позиций компании как лидера в сфере логистики для электронной коммерции.
JD Logistics стремится к глобальной экспансии, устанавливая партнерства за пределами Китая и расширяя свои логистические возможности на международном уровне. Компания также акцентирует внимание на устойчивом развитии, применяя экологически эффективные решения, что повышает ее привлекательность в глазах современных потребителей и улучшает общий имидж. Это демонстрирует стремление JD Logistics к постоянному инновационному росту и укреплению своих позиций на мировом рынке.
С учетом роста объема торговли между Китаем и Россией, а также увеличения процента онлайн-шопинга, возрастает спрос на логистические услуги для доставки товаров между странами. Улучшение таможенных процедур, транспортных расходов, упрощение процессов на границе и сокращение времени доставки могут значительно повысить эффективность и конкурентоспособность логистических услуг в этом регионе. Это создает благоприятные условия для развития партнерских отношений между логистическими компаниями Китая и России в сфере электронной коммерции.
Анализ развития JD Logistics и её сотрудничества с российскими партнерами выявил значительные перспективы для укрепления её позиций на рынке за счет роста электронной коммерции и увеличения объемов локальной и трансграничной интернет-торговли в России. Существенное увеличение интереса к онлайн-покупкам, подтверждаемое статистическими данными и активное участие китайских поставщиков в российской интернет-торговле создают благоприятные условия для расширения логистической инфраструктуры и увеличения финансовой выручки JD Logistics. При этом продолжение роста рынка электронной коммерции в России, прогнозируемое на основе текущих тенденций, указывает на значительный потенциал для дальнейшего развития и углубления сотрудничества между компанией и российскими партнерами, что может способствовать укреплению её рыночных позиций и увеличению прибыли.
Кроме того, JD Logistics активно развивает свои отношения с российскими партнерами, запустив русскоязычную версию своей платформы и заключив партнерства с крупными операторами доставки и онлайн-платформами в России. Эти шаги отражают стремление компании увеличить свою долю на российском рынке электронной коммерции и усилить позиции в международной торговле.
Учитывая, что JD Logistics является логистическим подразделением крупного китайского ритейлера JD.com, перспективы торговли с российскими партнерами открывают ряд возможностей. Во-первых, развитие кросс-бордер торговли между Россией и Китаем предоставляет значительные возможности для российских компаний. Улучшение логистики и доставки с JD Logistics может значительно повысить эффективность этих процессов. Партнерство с местными логистическими компаниями и развитие сервисов для малого и среднего бизнеса также могут способствовать расширению рынка и улучшению конкурентоспособности местных российских компаний. Политическая обстановка между Россией и Китаем создает стабильность для кросс-бордер торговли, однако важно внимательно следить за таможенными политиками и политическими рисками.
С экономической точки зрения, экономическая стабильность в России создает условия для расширения логистических операций JD Logistics. Анализ инфляции и бюджетных политик помогает в управлении финансовыми потоками и поддержании конкурентоспособности в изменяющейся экономической среде. Изучение потребительских тенденций и демографических характеристик помогает более точно определить потребности рынка. Важным аспектом также является социокультурная адаптация, обучение сотрудников и использование инновационных технологий для повышения эффективности логистических операций. Соблюдение законодательства, разработка четких контрактов, внедрение экологически устойчивых практик и технологий также играют ключевую роль в успешном сотрудничестве и устойчивом бизнесе.
Для укрепления партнерских отношений между JD Logistics и российскими партнерами, ключевым является внедрение комплексного подхода, основанного на наших предложенных мероприятиях. Особое внимание следует уделить развитию экспресс-доставки, что потребует инвестиций в логистическую инфраструктуру и обновление оборудования для обеспечения оперативности и снижения времени доставки. Важным аспектом является локализация IT-систем для адаптации к российскому рынку, что улучшит пользовательский опыт и снизит барьеры в коммуникации. Партнерство с маркетплейсами расширит охват аудитории и увеличит узнаваемость бренда. Создание собственных складских мощностей в РФ сократит логистические цепочки и повысит контроль над процессом доставки. Расширение спектра услуг и внедрение инновационных решений, включая фулфилмент-услуги и персонализированные предложения, обеспечит дополнительные конкурентные преимущества и повысит уровень удовлетворенности клиентов. Использование AR/VR-технологий и развитие сети постаматов откроют новые возможности для взаимодействия с клиентами и оптимизации процесса доставки. Все эти шаги, основанные на глубоком понимании юридических, культурных, технологических и финансовых аспектов сотрудничества, помогут минимизировать риски и закладывают основу для долгосрочных и взаимовыгодных отношений между JD Logistics и российскими компаниями.
Анализ дисконтированных денежных потоков (ДДП) на основе предложенных мероприятий и финансовых показателей позволяет сделать следующие выводы:
На первоначальном этапе проекта предполагаемые затраты незначительно превышают ожидаемую выручку, что приводит к отрицательному денежному потоку в размере -15,72 млн RMB. Это может указывать на потенциальные риски и необходимость тщательного планирования для минимизации начальных затрат и/или увеличения доходов на начальном этапе реализации проекта.
С каждым последующим годом проекта планируется постепенное снижение затрат и одновременное увеличение дохода, что приводит к улучшению денежных потоков и достижению положительных значений, начиная со второго года. Это демонстрирует потенциал проекта к повышению финансовой эффективности и достижению устойчивого роста доходов в долгосрочной перспективе.
Общий дисконтированный денежный поток за 5 лет составляет 90,987 млн. RMB, что свидетельствует о потенциальной прибыльности проекта и возможности генерации положительного чистого денежного потока после покрытия всех затрат. Это указывает на финансовую жизнеспособность предложенных мероприятий и их способность обеспечить возврат инвестиций в долгосрочной перспективе.
1. Лафизова, Д. Д. Кластерный анализ в экономических исследованиях / Д. Д. Лафизова, Д. Ф. Лазарева // Цифровая экономика и финансы: Материалы IV Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 18–19 марта 2021 года / Под научной редакцией Е.А. Синцовой [и др.]. – Санкт-Петербург: Центр научно-информационных технологий "Астерион", 2021. – С. 37-40.
2. Локтионова, Ю. Н. PEST - анализ, как главный инструмент анализа факторов внешней среды организации / Ю. Н. Локтионова, В. И. Куренков // Тенденции развития науки и образования. – 2018. – № 38-3. – С. 43-45.
3. Hengyi D, Improving E-commerce User Satisfaction in Logistics System during the Big Data: A Case Study of JD.com. BCP Business & Management. 2023. - № 48. – р. 218-227.
4. АКИТ. Сводные аналитические данные. URL: https://www.akit.ru/analytics/analyt-data (дата обращения: 15.02.2024)
5. Чжиюань В. Китайско-российское экономическое и торговое сотрудничество на фоне «Одного пояса и одного пути» // Экономика и бизнес: теория и практика. 2023. №1-1 (95). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kitaysko-rossiyskoe-ekonomicheskoe-i-torgovoe-sotrudnichestvo-na-fone-odnogo-poyasa-i-odnogo-puti (дата обращения: 11.12.2023).
6. Воронов Д. С., Раменская Л. А. Оценка стоимости капитала и ставки дисконтирования на базе российской финансовой статистики // Journal of new economy. 2023. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-stoimosti-kapitala-i-stavki-diskontirovaniya-na-baze-rossiyskoy-finansovoy-statistiki (дата обращения: 14.02.2024).
7. Главное таможенное управление КНР. URL: https://chinalogist.ru/organizacii/glavnoe-tamozhennoe-upravlenie-knr (дата обращения: 14.02.2024).
8. Интернет-торговля рынок России. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Интернет-торговля_(рынок_России) (дата обращения: 16.02.2024)
9. Итоги года на маркетплейсах: в 2023 году количество покупок выросло на 63%. URL: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/news/29012024-marketplaces-year-results-number-of-purchases-increased-by-63-percent-in-2023/ (дата обращения: 17.02.2024)
10. Ключевая ставка Центрального Банка Российской Федерации. URL: https://www.cbr.ru/hd_base/keyrate/ (дата обращения: 14.02.2024).
11. Лапшина К. JD.com сохраняет высокие темпы роста бизнеса. URL: https://www.finam.ru/publications/item/jd-com-soxranyaet-vysokie-tempy-rosta-biznesa-20220418-163748/ (дата обращения: 18.12.2023).
12. Официально открыт регулярный грузовой авиамаршрут между китайским городом Хэфэй и Лондоном. URL: http://russian.people.com.cn/n3/2021/0909/c31518-9894066.html (дата обращения: 23.01.2024)
13. Премиальное давление на доходность. Аналитики «Атона» оценили размер премии за риск при инвестициях в российские активы. URL: https://www.rbc.ru/newspaper/2023/12/13/657716cd9a794760e2e23ef2 (дата обращения: 14.02.2024).
14. Россия - Государственные Облигации. URL: https://ru.investing.com/rates-bonds/russia-government-bonds (дата обращения: 14.02.2024).
15. Сафина Д.М. Управление ключевыми показателями эффективности: учебное пособие / Д.М. Сафина. – Казань: Казан. ун-т, 2018. – 123 с.
16. Синьсинь С. Влияние логистики на формирование коммуникаций с потребителями в России и Китае: экономико-социологический анализ. Санкт-Петербург. – 2022. – 98 с.
17. Ставка налога на прибыль в 2023 году — кому и сколько платить. URL:https://fondp42.ru/federalnews/2023/09/12/30967#:~:text=Размер%20налога%20на%20прибыль%20в,%25%20%20зачисление%20в%20региональный%20бюджет (дата обращения: 14.02.2024).
18. Строителева М. Китайский гигант онлайн-коммерции: история JD.com. URL: https://onlinepatent.ru/journal/istoriya-jd-com/ (дата обращения: 17.02.2024)
19. Тинькофф iMOEX (TMOS). URL: https://www.tinkoff.ru/invest/research/etf/imoex/ (дата обращения: 14.02.2024).
20. Уникальный опыт одного из крупнейших китайских ритейлеров - компании JD, практически не известный в России. URL: https://www.retail.ru/articles/unikalnyy-opyt-odnogo-iz-krupneyshikh-kitayskikh-riteylerov-kompanii-jd-prakticheski-ne-izvestnyy-v-rossii/ (дата обращения: 11.12.2023).
21. Федеральная таможенная служба Российской Федерации. URL: https://customs.gov.ru/ (дата обращения: 14.02.2024).
22. Alibaba инвестирует в "облачные" технологии более $28 млрд. URL: https://delo.ua/business/alibaba-investiruet-v-oblaka-bolee-28-mlrd-dl-367627/ (дата обращения: 23.01.2024)
23. Annual Reports JD Logistics, 2022. URL: https://ir.jd.com/static-files/9cc8985d-be5d-476b-81c5-5a0366f09d6c (дата обращения: 23.01.2024)
24. Fortune. JD.com. URL: https://fortune.com/company/jd-com/ (дата обращения: 16.02.2024)
25. JD Logistics Accelerates Global Expansion with New Express Delivery Service to North America and Europe. URL: https://jdcorporateblog.com/jd-logistics-accelerates-global-expansion-with-new-express-delivery-service-to-north-america-and-europe/ (дата обращения: 23.01.2024)
26. JD Logistics Inc (2618). URL: https://ru.investing.com/equities/jd-logistics (дата обращения: 14.02.2024).
27. JD.com logistics arm raises $218m investment fund. URL: https://theloadstar.com/jd-com-logistics-arm-raises-218m-investment-fund/ (дата обращения: 18.12.2023)
28. JD.com зайдет через «Пятерочку». URL: https://www.kommersant.ru/doc/3674919 (дата обращения: 11.12.2023).
29. JD.com сохраняет высокие темпы роста бизнеса. URL: https://www.finam.ru/international/imdaily/jd-com-soxranyaet-vysokie-tempy-rosta-biznesa-20220418-163748/?utm_source=rss&utm_medium=ideas&news_to_finamb=ideas (дата обращения: 17.02.2024)
30. Leo Sun. JD.com Could Be Returning to Russia. URL: https://finance.yahoo.com/news/jd-com-could-returning-russia-235500222.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAEs_T0FK-dzvJmVU88aQbcZLMRE3p5EsOWufPnBgGaUoQM_vI9CTsN1hleULlTxsZgEbHZymlxFCbK3YMXhFJPVKKabOQojE3ezH89U69ZzFxqvi2vZTwzu6o8kGNNWnFe7jora9-70sLPfpGhvRYfpUVMKxdyjzwWt7NCEqU-Wu (дата обращения: 11.12.2023).
31. OUR BUSINESS. JD Logistics. URL: https://corporate.jd.com/ourBusiness (дата обращения: 23.01.2024)
32. Ozon обоснуется в Китае. URL: https://www.kommersant.ru/doc/5679508 (дата обращения: 18.02.2024)
33. Wang Yu. Gartner: JD.com’s IaaS Market Share Ranks No. 4 in China. URL: https://jdcorporateblog.com/gartner-jd-coms-iaas-market-share-ranks-no-4-in-china/ (дата обращения: 23.01.2024)
34. Wildberries зарегистрировал более 100 продавцов из Китая. Сколько из них уже торгует там? URL: https://oborot.ru/news/wildberries-zaregistriroval-bolee-100-prodavcov-iz-kitaya-skolko-iz-nih-uzhe-torguet-tam-i203831.html (дата обращения: 17.02.2024)
35. Yandex.Market partners with JD.com. URL: https://ecommercenews.eu/yandex-market-partners-with-jd-com/ (дата обращения: 18.12.2023)