Введение 5
1 Характеристика деятельности ООО «Горводоканал» г. Пензы 7
2 Нормативная законодательная база, регламентирующая деятельность ООО
«Горводоканал» г. Пензы 12
3 Анализ постановки делопроизводства в ООО «Г орводоканал» г. Пензы .. 24
3.1. Анализ локальных нормативных документов 24
3.2 Анализ регистрации документов 28
3.3 Анализ работы с входящими документами 32
3.4 Анализ работы с исходящими документами 33
3.5 Анализ работы с внутренними документами 35
4 Разработка рекомендаций по усовершенствованию постановки
делопроизводства ООО «Горводоканал» 40
4.1 Рекомендации по регистрации документов 40
4.2 Рекомендации по оформлению документов 41
4.3 Разработка бланков для ООО «Горводоканал» г. Пенза 50
4.4 Разработка альбома унифицированных форм документов ООО
«Горводоканал» г. Пензы 53
Заключение 56
Список использованных источников и литературы 58
Приложение А Альбом унифицированных форм документов 62
В настоящее время эффективной частью работы в организации является ревалоризация статуса организации, и повышение труда работников во много обусловлен фактором, который отвечает за эффективность постановки делопроизводства.
Качество работы любой организации, учреждения, предприятия напрямую связано с документооборотом. От профессиональной квалификации сотрудника, занимающегося документооборотом, его знаний и умений зависит очень многое.
Данную работу в организации проводят такие подразделения, как секретариат и канцелярия, в небольших организациях - секретари- референты.
Деятельность, которая обеспечивает документирование,
документооборот, оперативное хранение и использование документов называется делопроизводством. Это понятие определяется
в ГОСТа Р 7.0.8-2013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения».
Информационные ресурсы, существующие в настоящее время, позволяют более успешно и эффективно решать проблему, связанную с управлением документации в организациях, предприятиях и учреждениях, поэтому их потребителям приходится меньше тратить свое время на их использование.
На то как организована работа со служебными документами, на то, как они оформлены, как происходит их применение и хранение напрямую зависит успешная деятельность организаций, предприятий и учреждений.
Все документы канцелярия ООО «Горводоканала» разбивает на основные документопотоки для более эффективной работы организации. Понятие «документопоток» также дает ГОСТ Р 7.0.8-2013.
Для рациональной организации документооборота в организации документы распределяются по документопотокам. Выше упомянутый ГОСТ также дает определение «документопоток».
Объем документооборота канцелярии ООО «Горводоканала» определяется количеством документов, за определенный временной промежуток, которые поступили из вне в организацию и созданные в самой канцелярии.
Данная тема выпускной квалификационной работы «Постановка делопроизводства в канцелярии ООО «Горводоканал» является актуальной для данной организации.
Обеспечение организации, предприятия, учреждения качественно разработанными и представленными документами относится к обязательной части управления и организации управленческих решений, она влияет на скорость и качество управления.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы был проведен анализ постановки делопроизводства ООО «Горводоканал» г. Пенза.
В ходе анализа были рассмотрены следующие вопросы:
• дана краткая характеристика деятельности ООО «Г орводоканал» г. Пенза;
• проведен анализ нормативной законодательной базы, регламентирующей деятельность ООО «Горводоканал» г. Пенза;
• проведен анализ локальных нормативных актов
ООО «Горводоканал» г. Пенза;
• проведен анализ регистрации документов, существующей в ООО «Горводоканал» г. Пенза;
• проведен анализ работы с входящими документами, существующей в ООО «Горводоканал» г. Пенза;
• проведен анализ работы с исходящими документами,
существующей в ООО «Горводоканал» г. Пенза;
• проведен анализ работы с внутренними документами,
существующей в ООО «Горводоканал» г. Пенза;
• разработаны рекомендации по усовершенствованию постановки делопроизводства ООО «Горводоканал» г. Пенза.
Анализ выявил несколько ошибок в оформлении управленческих документах.
Анализ показал, что состояние документационного обеспечения управления ООО «Горводоканал» г. Пенза не соответствует основным требованиям государственных стандартов и других нормативных документов в плане оформления документов.
Выявленные ошибки были устранены и были даны рекомендации по улучшению работы с документа.
Внедрение современных компьютерных систем в процессе ДОУ ООО «Горводоканал» г. Пенза ставит новые задачи: создание технических условий для их применения, а самое главное - выработка моральных норм и прав работы в локальной сети.
