Система управления - это набор взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, посредством которых осуществляется воздействие субъекта управления на объект управления.
Системой управления является составная часть от социально­экономической системы, которая выделяется по связям, что дают характеристику отношениям в управлении предприятием. Это уникальный момент в теории менеджмента, поскольку именно для человека определяется уникальный свод разных взаимоотношений, сформированный в силу его отношений и взаимодействиями с прочими людьми из его окружения. Данные связи могут носить и социальный, и политический, и психологический, и экономический, и идеологический, и этический характер взаимодействия. Именно по этой причине системой управления является комплекс взаимоотношений по вопросам воздействия, которое связывает и согласует деятельность человека в данной изучаемой системе. Надо отметить , что данные взаимоотношения пронизывают всю социально-экономическую систему и затрагивают абсолютно все взаимоотношения людей в ней. Вся деятельность по управлению имеют собственную специфику, аналогичен вопрос и относительно данных связей, каждая из которых уникальна.
Наличие и масштабы развития этих сфер инновационной деятельности определяют как текущую меру готовности, так и будущую степень эффективности освоения предприятием новых технологий. От величины инновационного потенциала зависит выбор той или иной стратегии инновационного развития. Так, если у предприятия имеются все необходимые ресурсы, то оно может пойти по пути стратегии лидера, разрабатывая и внедряя принципиально новые, или базисные, инновации. Если инновационные возможности ограничены, то целесообразно их наращивать и избирать стратегию последователя, т.е. реализовывать улучшающие технологии. Такой подход к трактовке инновационного потенциала можно считать классическим.
Инновационный потенциал предприятия сферы услуг реализуется через возможность данным предприятием реализовать инновационные проекты с высоким уровнем эффективности.
Инновационный проект, характеризуется как экономический агент, имеющий определенные нормы рентабельности от своей деятельности, и дающий однозначную его трактовку всем субъектам экономики для выявления именно подобного рода проектов, с последующей их особой оценкой. По определению можно отметить важную роль экономической составляющей в инновационных проектах, их экономическую привлекательность в системе управления бизнес-единицами.
Общая модель изучения инновационного проекта в системе управления бизнесом строится по двум главным направлениям, как утверждает О.Ю. Ефимова.
Первое - это сбор и анализ информации, как о самом инновационном проекте, так и о его внешнем окружении, т.е. условий прямо или косвенно влияющих на эффективность: открытость информации, наличие интеграционных связей и т.д.
Вторым направлением аналитической обработки информации, связанной с инновационным, служит оценка экономической привлекательности проектов с точки зрения способности приносить заданную норму прибыли и в определенный период времени. Для этого можно использовать следующие блоки данных по проекту, которые формируют потенциал бизнеса: наличие ресурсных активов, квалификационных уровень трудовых ресурсов и т.д.
Алгоритм обоснования экономической привлекательности инновационных проектов состоит из четырех этапов:
Первый этап - оценка факторов привлекательности инновационного проекта. Второй этап в алгоритме обоснования экономической привлекательности инновационных проектов - это выбор соответствующих методов оценки. Третий этап - расчет экономической привлекательности инновационного проекта. Последний четвертый этап - обобщение экономической привлекательности инновационного проекта, то есть насколько экономически привлекателен разработанный инновационный проект, либо нет.
Объектом исследования в работе является рекламное агентство ООО РПК «Раут», который реализует полный производственный комплекс оказания рекламных услуг: от производства рекламы до ее монтажа и продвижения.
ООО РПК «Раут» является рекламным агентством полного производственного цикла, реализует большое количество рекламных проектов разного направления, однако компания не имеет отдела наиболее современных рекламных проектов - SMM - продвижения. Именно такой отдел и планируется открыть в данном рекламном агентстве.
Рекламную деятельность ООО РПК «Раут» можно охарактеризовать как не достаточно эффективную. Один из путей повышения эффективности маркетингово-сбытовой деятельности фирмы - это создание в организационной структуре отдела SMM - продвижения и рациональная организация его работы.
В соответствии с вышесказанным наиболее целесообразным управленческим решением по совершенствованию рекламной деятельности ООО РПК «Раут» является организация отдела SMM - продвижения, в именно, наем в штат нескольких специалистов по SMM - продвижения, так как именно данное направление является наиболее актуальным на рынке рекламных услуг сегодня.
Для совершенствования рекламной деятельности предприятие собирается применить организационный ресурс. В качестве организационного ресурса выступает работа по оптимизации рекламной работы. На данном этапе развития ООО РПК «Раут», как видно из приведенной организационной структуры предприятия, не имеет отдела SMM - продвижения, что снижает количество заказов в рекламном агентстве и уровень его конкурентоспособности в целом.
В случае реализации предложенных мероприятий выручка от реализации рекламных услуг вырастет на 29550,5 тыс. руб., себестоимость на 5492,37 тыс. руб. При этом темп роста себестоимости несколько ниже, чем темп роста выручки, что объясняется «эффектом масштаба». В результате представляется возможным дополнительно получить 5005,48 тыс. руб. чистой прибыли, что обеспечит ее прирост на 9,45%.
Решением проблемы на исследуемом предприятии, которая заключается в том, что инструменты оценки персонала и кадрового потенциала, применяемые в ООО РПК «Раут», не позволяют проводить комплексную оценку персонала является внедрение комплексной диагностики персонала и кадрового потенциала.
Для повышения эффективности осуществления диагностики персонала и кадрового потенциала необходимо разработать эталонную модель кадрового потенциала работников предприятия. Разработка эталонной модели кадрового потенциала проводится в два этапа:
• построение частных моделей кадрового потенциала по каждому рабочему месту;
• создание совокупной модели кадрового потенциала работников, где закладываются общие количественные и качественные характеристики в целом по сотрудникам.
Таким образом, в основе процесса создания совокупной модели кадрового потенциала лежит определение потребности в рабочей силе, что позволяет установить на планируемый период качественный и количественный состав работников предприятия. Для определения количества работников используется метод расчета по рабочим местам и нормативам численности. При этом анализируют перспективы развития предприятия и имеющуюся динамику изменения численности персонала.

Купить